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O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung

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6438 Themen
A
Neuling
amsify
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
Wo bleibt meine Bestellung?

Warte nun seit einer Woche auf meine SIM. Wie kann sowas sein? Bestellstatus steht seit Tagen auf "In Auslieferung".

1112
o2_Tatjana
vor 5 Jahren
E
Neuling
ElforionNeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
Ersatz Sim Karte bestellt, aber nicht erhalten

Nach einem Telefonat mit dem Kundensupport wurde mir zugesichert, das eine Ersatz Sim Karte (Multicard) kostenlos zugeschickt wird, da meine Karte veraltet ist. Der Status in "Mein o2" ist nun aber schon seit Wochen "Ersatz Sim-Karte wird bald versendet". Bitte die Karte bald versenden.

17710
o2_Tatjana
vor 5 Jahren
K
Neuling
kantonNeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
Kennwort vergessen, Sim-karte verloren und sich im Ausland befinden

Hallo alle, ich bin ein ausländischer Student und bin Kunde von O2 seit fast zwei Jahren. Ich bin jetzt im Ausland und habe gerade bemerkt, dass ich meine SIM-Karte verloren habe. Ich wollte eine neue Karte online bestellen, jedoch habe ich nie eingeloggt und kenne ich das Kennwort nicht, und das Kennwort muss durch SMS wieder geschickt werden - aber ich habe die SIM-Karte jetzt nicht. Und da ich sich im Ausland befinde ist es kostenpflichtig Deutschland anzurufen (und ich hab kein Vertrauen auf meine deutsche Sprachfähigkeit an Telefon). Und soweit ich weiß, gibt es auch kein E-Mail Service bei O2. Welche Alternative habe ich denn, außer alles persönlich in O2-Laden zu erledigen wenn ich wieder in Deutschland bin? Vielen Dank. Viele Grüße, James

3202
o2_Andrea
vor 5 Jahren
K
Neuling
Khadije2011Neuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
Rufnummer

Guten Abend Also ich hab ein Vertrag bei ihnen aber die simkarte wird von mein mann genutzt jetzt wollte ich aber die karte wieder haben mit eine andere Nummer aber mein mann möchte gerne die nummer die er hat weiter nützen er hat sich ein vertrag bei ein anderen Anbieter genacht und gab dan auch rufnummermitnehmen die nr ein ist das möglich Hoffe sie verstehen mich

571
zeit_frei_fotografie
Meister/In
vor 5 Jahren
T
Neuling
TazzdingoNeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
Sim karte noch nicht erhalten

Guten Tag, ich habe als Bestandskunde einen neuen Vertrag abgeschlossen mit neuem Handy allerdings über Sparhandy im o2 Netz. Mein Vertrag ist auch schon aktiv und auch die Neue Sim ist aktiviert laut Meino2 allerdings hab ich bis heute noch keine neue Sim karte erhalten (1 Woche vergangen) und damit kann ich auch meine neue Rufnummer etc. Nicht nutzen. die Frage ist, wurde mir überhaupt eine neue Sim zugeschickt oder läuft das über die alte bzw. Jetzige simkarte weiter? Wenn ja, was muss ich machen um den neuen Vertrag auf meiner jetzigen Simkarte zu aktivieren?

8035
o2_Tatjana
vor 5 Jahren
X
Neuling
XXneukundeNeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
Rufnummermitnahme

Hallo, ich würde gerne meine alte Rufnummer mit zu meinem neu abgeschlossenen O2 Vertrag nehmen. Mein alter Anbieter hat dies bereits freigegeben. Wenn ich es bei o2 beantragen möchte, kommt die Meldung, dass dies aufgrund technischer Störung nicht möglich ist. Könnten Sie mir dies bitte auf diesem Wege beantragen? Danke!

3578
X
Neuling
vor 5 Jahren
H
Neuling
hannahisasmithNeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
SIM-Karte nicht geliefert

Hello, I ordered a SIM card on July 17, although I have not received it yet. Will it be quiet? Many thanks, Hannah

5295
H
Neuling
vor 5 Jahren
H
Neuling
HilduraNeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
Ersatzt Sim Karte

Hallo Zusammen, ich habe am 07.09.2019 eine Ersatzt Sim Karte bestellt, aber bis heute noch nicht erhalten. Brauche die Karte aber dringen, kann jemand nachforschen wann die kommt? danke

672
o2_Juliane
vor 5 Jahren
J
Neuling
Jürgen.PNeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
Datacard ohne Internetverbindung

Ich habe am 13.09.2019. eine Datacard aktiviert zu meinem Free M Boost. Die Datacard kann sich an jedem Gerät in das o2 Netz einloggen (Samsung S3, S6, S9+ und 4GLTE WIFI USB-Stick Modem) aber leider lässt es nur bei den Samsung Geräten eine Internetverbindung mit maximal Edge zu, bei dem 4GLTE Modem gibt es überhaupt keine Internetverbindung aber genau dafür benötige ich ihn . Da ich hier nun von älteren Fällen gelesen habe dass die Datacards manchmal ein Problem mit der Geschwindigkeit haben hat schreibe ich nun auch hier. Liegt es an der Datacard oder mache ich irgendetwas falsch. Gibts ne Lösung für das Problem? Mit freundlichen Grüßen Jürgen Pluschke

2618
o2_Antje
vor 5 Jahren
K
Neuling
KrhnmrtNeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
eSIM Aktivierung funktioniert nicht

Hallo. Leider erhalte ich, nachdem ich bereits auf der Webseite meine eSIM aktivieren wollte (länger als 5 Minuten gewartet) mittlerweile folgende Mitteilungen (siehe Anlage). Den Status kann ich auch nicht abfragen. Kann mir jemand weiterhelfen? Danke!

2583
S
Lehrling
vor 5 Jahren
S
Neuling
Sophia_2990Neuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
SIM Partnerkarte aktiviert, aber keine SMS und kein Netz

Hallo, laut Aktivierungsseite ist die neue Partner SIM aktiviert, auf eine SMS und auf Netz warte ich aber vergeblich. Ich bitte um schnelle Hilfe, da diese Nummer zum Einsatz bereit sein sollte. Danke.

5982
S
Neuling
vor 5 Jahren
K
Neuling
KlimakaulNeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
sim karte deaktivieren

Ich habe eine neue SIM Karte bestellt und aktiviert. SMS gehen noch an meine alte SIM Karte, die hätte ich gerne an meine neue. Könntet Ihr bitte meine alte sim karte deaktivieren? Nummer xx92873104 Bitte nur durchführen wenn dadurch mit der neuen sim Karte keine Probleme entstehen. Danke für eine kurze Bestätigung!

5752
o2_Dennis
vor 5 Jahren
LoeweMK
Lehrling
LoeweMKLehrling
gepostet in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
eSim nur noch per Post - Rückschritt für o2

Seid neuestem ist es nicht mehr möglich die e-sim per Smartphone zu aktivieren. Ihr obliegt O2 ein sehr starken Rückschritt in die Steinzeit. Ein einwechsel bzw Aktivierung kann nicht mehr durchgeführt werden ,der Kunde muss tagelang auf Post warten. Wie kann das sein das o2 so einen starken Rückschritt unternimmt, von der Digitalisierung Abstand nimmt und auf altmodische Methoden wechselt ,wie den Verbrauch von unnötig Papier und Post und somit auch die Wartezeit von Kunden drastisch zu erhöhen?

320135
cristiano1976pt
Lehrling
vor 5 Jahren
N
Neuling
Naibaf12345Neuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
o2 Connect multisim an unterschiedlichen Orten gleichzeitig nutzen?

Guten Tag, ich bin bereits o2 Kunde und mein Vertrag läuft in wenigen Tagen aus. Nun habe ich veränderte Rahmenbedingungen und finde keine Informationen, ob diese von o2 unterstützt werden: Ich habe eine Ferienwohnung in Italien und möchte dort einen mobilen Hotspot betreiben mit Datenkarte betreiben. Die Hauptkarte möchte ich in meinem Smartphone betreiben. Die Ferienwohnung wird nicht vermietet, allerdings kommt es vor, dass meine Eltern ohne mich nach Italien fahren. Ist es in diesem Fall möglich und erlaubt, dass meine Eltern über den mobilen Hotspot in italien online sind und ich zur gleichen Zeit die Hauptkarte in Deutschland voll nutzen kann? Ist es also möglich und erlaubt multisim karten an unterschiedlichen Orten gleichzeitig zu benutzen? Vielen Dank für die Auskunft im vorraus.

12664
o2_Juliane
vor 5 Jahren
M
Neuling
Maike2303Neuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
Neue Sim Karte

Hallo, ich habe vor 1 1/2 Wochen eine neue Sim Karte bestellt, da ich ein neues Handy bekommen habe. Die Sim Karte ist leider nie bei mir angekommen. Die Hotline hat uns täglich vertröstet, mit den Worten, die Karte sei morgen in der Post. Gestern hat es mir dann gereicht und ich habe mir einen Sim Karte im O2 Shop geholt. Leider funktioniert diese auch nicht. In meiner O2 Übersicht ist die Sim Karte hinterlegt die ich nicht bekommen habe. Ich habe diese gesperrt und will sie jetzt ganz deaktivieren damit die Karte auf dem Shop vielleicht endlich funktioniert. Geht aber aus technischen Gründen auch nicht. Was kann ich sonst noch tun. Es nervt. Vielen Dank für die Hilfe

1803
o2_Juliane
vor 5 Jahren
mischaef
Lehrling
mischaefLehrling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
2 SIM-Karten für gleiche Nummer

Nabend zusammen, ich habe einen Free M-Tarif mit 20GB-Volumen. Meine Frage dazu: Besteht die Möglichkeit, für eine Nummer zwei Karten zu bekommen? Die Sache dahinter: Ich habe mein normales Smartphone und ein "Outdoor"-Gerät, welches ich auf Festivals oder Touren mitnehme. Ich möchte jedoch nicht jedes Mal die SIM-Karte wechseln. Gibt es da eine Möglichkeit? Wenn ich das richtig verstanden habe bezieht sich die Connect-Funktion nur auf die Online-Verbindung, richtig? Besten dank! Michael

2063
zeit_frei_fotografie
Meister/In
vor 5 Jahren
B
Neuling
BlahfaselNeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
Option mobile und Multicard kostenpflichtig?

Moiin. Ich kann in meinen Vertragsoptionen eine Multicard zum Preis von 29.99 € hinzubestellen. Ich kann aber leider nirgends entdecken ob da auch noch monatliche Festkosten hinzu kommen. Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen. Rainer

2348
o2_Michi
vor 5 Jahren
M
Neuling
manuel2019Neuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
SIM Karten lassen sich nicht aktiieren

Hallo, ich habe auf der O2 Seite online zwei Handyverträge mit zwei Sim - Karten bestellt und bekommen. Jetzt versuche ich seit drei Stunden die Sim Karten zu aktivieren und geht nicht. Habs genau so wie in der Anleitung gemacht. ( o2.de/aktivieren ) jedesmal wenn ich die Sim - Karten - Nummer eingebe, geht ein Rotes Fenster auf mit einer Weiterleitung zu " Mein o2 ) wenn ich es dort eingebe, geht auch nichts. Handynummer habe ich auch keine, da ich diese erst bei Aktivierung bekomme. Ich habe auch schon unter der Hotline angerufen, wenn ich dort meine SIM - Karten - Nr sage , heißt es sie sei nicht vergeben, Obwohl ich heute alles bekommen hab in einem Päckchen......kann mir jemand helfen...Bitte

5276
M
Neuling
vor 5 Jahren
cristiano1976pt
Lehrling
cristiano1976ptLehrling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
eSim per Post?

Also irgendwie bin ich jetzt verwirrt. Für mich macht seit heute die eSim keinen Sinn mehr. Als ich vor einem Jahr bei meinem iPhone XS Max auf eSim gewechselt bin ging das alles problemlos über die O2 App ohne große Verzögerung sofort online. Alles gut. Heute habe ich das neue iPhone bekommen und dachte mir juhu das wird super schnell gehen. Neues iPhone einrichten und eSim aktivieren. Pustekuchen. Das iPhone läuft aber meine eSim kommt jetzt per Post weil es eine ErsatzSim ist. Also was soll das denn für ein Mist sein. Das war ja der Grund das man auf eSim wechselt. Das keine unnötigen sim Karten getauscht werden müssen und das man überall sie eSim Geräten einsetzten kann. Aber nun das. Jetzt ist das neue iPhone da und ich kann es nicht nutzen. So ein Schwachsinn. Hätte ich das vor einem Jahr gewusst hätte ich die normale SIM Karte behalten.

1501
Sandroschubert
Legende
vor 5 Jahren
H
Neuling
HB1973Neuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
Sim Karte aktivieren problem

Seit einem Monat warte ich auf die Aktivierung meiner Ersatz Sim-Karte. Mittlerweile habe ich schon die zweite Simkarte zugeschickt bekommen. Beides erfolglos. Meine verlorene Simkarte habe ich wieder gefunden, die nutzlos ist, weil es gesperrt wurde. Jetzt habe ich drei Simkarten ohne Funktion. Nach mehreren Telefongesprächen warte ich immer noch auf die Aktivierung. Wie kann so eine große Firma ein so kleines Problem nicht lösen. Das ist echt lächerlich.

6215
o2_Juliane
vor 5 Jahren
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Neuling
05Amy18Neuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
Sim lock entsperren

Hallo, Ich habe ein Samsung Galaxy s3 mini von einem Bekannten bekommen. Leider benötige ich die netzentsperr Pin. Wie erhalte ich diesen Code? Ich benötige ihn dringend. Die imei lautet XXXXXXXXXXXXXX. Edit by o2_Bianca: Dies ist eine öffentliche Community. Bitte keine persönlichen Daten posten.

7094
o2_Tatjana
vor 5 Jahren
S
Neuling
steffychenNeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
SIM-Karte LTE

Hallo, egal wo ich bin ich empfange nur höchstens 3G statt LTE oder 4G. Kann es sein dass es deaktiviert ist? Kann man das irgendwie lösen oder brauche ich eine neue SIM Karte?😬

4912
o2_Antje
vor 5 Jahren
K
Neuling
Karla.KolumnaNeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
Keine SMS mit SIM-Karte nach Systemumstellung

Hallo, nach der Systemumstellung habe ich eine neue SIM-Karte bekommen. Seitdem kommen keine SMS mehr an und ich bekomme keine Benachrichtigung für entgangene Anrufe. Telefonieren und Anrufe direkt annehmen funktioniert. Ich benutzte mit dieser SIM-Karte ein altes Handy. WhatsApp ist also nicht möglich. Was muss ich tun? Viele Grüße,

963
o2_Manga
vor 5 Jahren
H
Neuling
Handy_finderNeuling
gepostet in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
O2 Simarte und Handy gefunden

Hallo, ich habe heute ein Samsung Klapphandy inkl. O2 Simkarte gefunden. Ich habe gesehen o2 hat bei anderen Threads schon geholfen den Besitzer zu finden. Bitte um Hilfe sonst werde ich das Handy morgen im Fundbüro abgeben. Viele Grüsse.

861
o2_Flo
vor 5 Jahren
D
Neuling
DoronjoNeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
Ersatz SIM Karte bestellt aber nicht geliefert

Liebes O2 Team, ich habe nach Problemen mit meiner alten SIM Karte via Hotline eine Ersatz SIM Karte bestellt. Die Bestellung wurde am 27. August per Mail bestätigt, die SIM Karte ist jedoch bisher nicht angekommen. Wie kann ich feststellen lassen, ob sie überhaupt abgeschickt wurde? Besten Dank im Voraus.

23316
D
Neuling
vor 5 Jahren

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