O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung

Hallo.  Wie viel Zeit habe ich um SIM Karte wieder zu rufen? 

Hallo, ich habe heute eine neue Ersatzsimkarte für mein Handy bestellt ,das ich verlegt habe. Kann ich die Hauptkarte sperren lassen? Nicht, das wenn die Ersatzkarte kommt ,die automatisch dann auch gesperrt ist.

Ich habe eine simkarte bestellt. Nach 2 wochen war sie immer noch nicht da Dann habe ich bei o2 angerufen und sie haben mir dann eine geschickt. Die kam nach 3 tage Nach weiteren 3 tage kam dann die erste karte die ich schon vorher bestellt hatte erst an Jetzt habe ich 2 simkarten  Eine habe ich aktiviert und die andere liegt bei mir rum Soll ich die zurückschicken? Mfg Matthias   

Seit dieser Nachricht komme ich nicht mehr ins mobile Internet.  Neustart ohne Wirkung.   Edit: Verschoben / o2_Flo

Moin, wir haben zwei ehemalige Alice SIM Karten und wenn man von Unterwegs unser VOIP Telefon anruft hört man zwei mal kurze Pip und schaltet sich aus. Ich kann nicht genau sagen seit wann ist das als letzte haben wir ISDN gekündigt vielleicht hängt damit zusammen , ich bitte um Hilfe. Danke MfG Emi

Ich habe das O2-Schlimmste aller Zeiten gefunden. Ich versuche seit vielen Tagen nach O2-E-Mail-Adressen zu suchen, aber es gibt keinen E-Mail-Ausgang für O2-Kontakte. Was für ein Schlimmstes ist o2.und wenn Sie die SIM-Karte kaufen, wird die Nummer nirgendwo geschrieben. Jede andere Community hat eine E-Mail-Adresse für den Kontakt, aber nur die o2-Community hat keine. Sie haben eine Nummer angegeben, die als Kontakt angerufen werden soll. Wenn wir jedoch anrufen, wird der automatische Anruf gestartet und es werden immer wieder dieselben Fragen gestellt. Lassen Sie uns jedoch nicht mit dem Servicemitarbeiter sprechen. Wenn Sie eine Postpaid-SIM-Karte kaufen und diese nicht innerhalb von 14 Tagen aktivieren , es wird automatisch aktiviert, auch ohne Identifikation. Und danach schicken sie einen Bil mit Gewalt, um zu bezahlen, was für eine Scheiße. Ich muss irgendwie mit dem Servicemann sprechen und ich sagte, dass ich keine SIM-Karte verwenden möchte und ich habe sie nicht aktiviert

Ich habe das O2-Schlimmste aller Zeiten gefunden. Ich versuche seit vielen Tagen nach O2-E-Mail-Adressen zu suchen, aber es gibt keinen E-Mail-Ausgang für O2-Kontakte. Was für ein Schlimmstes ist o2.und wenn Sie die SIM-Karte kaufen, wird die Nummer nirgendwo geschrieben. Jede andere Community hat eine E-Mail-Adresse für den Kontakt, aber nur die o2-Community hat keine. Sie haben eine Nummer angegeben, die als Kontakt angerufen werden soll. Wenn wir jedoch anrufen, wird der automatische Anruf gestartet und es werden immer wieder dieselben Fragen gestellt. Lassen Sie uns jedoch nicht mit dem Servicemitarbeiter sprechen. Wenn Sie eine Postpaid-SIM-Karte kaufen und diese nicht innerhalb von 14 Tagen aktivieren , es wird automatisch aktiviert, auch ohne Identifikation. Und danach schicken sie einen Bil mit Gewalt, um zu bezahlen, was für eine Scheiße. Ich muss irgendwie mit dem Servicemann sprechen und ich sagte, dass ich keine SIM-Karte verwenden möchte und ich habe sie nicht aktiviert

Ich möchte eine Multicard SIM durch eine eSIM ersetzen. Der Brief mit dem QR-Code ist heute in doppelter Ausfertigung bei mir angekommen.SIM-Nummer ...12wird ersetzt durch:SIM-Nummer: ...64Wenn ich nun die Ersatz eSIM im Online-Portal aktivieren will kommt folgende Fehlermeldung:"SIM-Karte aktivierenAus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut."Diesen Fehler findet man hier im Forum öfter und von alleine scheint sich das Problem nicht zu lösen.Könnte sich bitte ein Mod darum kümmern?Vielen Dank im voraus. 

Hallo ich habe 2 Vertraege der erste  017662371xxx (O2 Free Unlimited Max)  und der 2 te 017662396xxx  / SIM-Kartennummer 8949227201605338xxx (O2 Free Unlimited Smart) bei beiden wollte ich meine 2 esim fähigen Iphones die Esim installieren, beim ersten habe ich es hinbekommen mit der esim beim 2 ten habe ich zu kämpfen wenn alles eingebe bzw denn QR code lese bekomme ich die Nachricht Data Plan Cannot be added This Code is no longer valid. Contact your Network provider. Eine neue Esim kann dort auch nicht bestellen mehr. Bekomme dann die Nachricht Es ist ein Fehler aufgetreten. Was mach ich falsch ? nun kann ich den Tarif garnicht nutzen und wenn ich zurueck zu normalen Sim gehe und eine neue 3 in 1 sim bestellen würde es mich 29 euro kosten oder eventuell kann ich die 3 in 1 Nano sim die ich ja noch habe wieder reaktivieren? oder können sie mir ein QR Code esim per Post oder Email zusenden der dann funktioniert ? Oder eine  neue Sim Karte ohne diese hohen Gebühren ?

Guten Tag, am 24.04. habe ich eine SIM Karte bestellt (Neu-Kunde) und in der Bestellübersicht (Stand 28.04.) steht immernoch der Status "In Auslieferung". Die Versandbestätigung per Mail habe ich noch nicht erhalten, lediglich die Auftragsbestätigung. Daher wollte ich fragen ob da vielleicht das Update im Äther verschwunden ist oder die SIM-Karte noch nicht an den Lieferdienst übergeben wurde? Ein Lieferschein existiert ja bereits, den konnte ich mir herunterladen.  Ach ja, meine E-Mail Adresse für dieses Forum entspricht der Adresse, die ich für den Vertrag angegeben habe MfG

Wo kann ich meine 3. Multi/Daten Karte bestellen? Ich finde immer nur die Möglichkeit “Ersatzkarte bestellen”.   Vielen Dank

Hallo Habe extra einen Vertrag abgeschlossen mit Datacard . Funktioniert aber im Tablet nicht. Neu gestartet , aber kein Zugriff aufs Internet. Habe gesehen das viele das Problem haben. Finde es schade das o2 damit wirbt, aber nichts geht. Was nun ???

Hallo, ich habe am 16. April eine neue SIM Karte bestellt, diese ist jedoch immernoch nicht eingetroffen. Ich kann auch weder Bestelldetails einsehen, noch, ob sie zugestellt wurde. Können Sie mir dabei helfen?   Gruß

Hallo, ich hätte Interesse an einem Handyangebot. Das Problem ist nur - das Handy benötigt ein eSIM. Bei meinem Tarif war in der Vergangenheit eine MultiCard mit dabei. Ich würde aus technischen Gründen gern mein bisheriges Handy mit Nano-Simcard weiter nutzen, zusätzlich aber das mich interessierende Handy parallel mit eSIM - beide Geräte sozusagen erreichbar mit der selben Handynummer. Ist das technisch möglich und wie könnte man das bestellen? Danke für die Rückmeldung - gern auch per eMail oder SMS

Hallo, habe meine eSim heute morgens aktiviert aber habe bisher kein Netz.   Kann mir jemand helfen? Dankeschön!

Liebes O2-Team,   seit 17 Jahren bin ich O2-Kunde und besitze noch meine ursprüngliche SIM-Karte. Für ein neues Handy benötige ich eine nano-sim. In der Community habe ich erfahren, dass O2 in solchen Fällen eine kostenlose SIM zur Verfügung stellen kann. Wäre das auch bei mir möglich? Vielen Dank für Eure Antwort.   Viele Grüße Yvo

Hallo zusammen,  seit letzter Woche funktionieren meine Multicards nicht mehr richtig: Wenn beide Telefone eingeschaltet sind, klingelt es auf beiden Geräten ganz normal, ich kann aber auf keinem der Geräte ein Gespräch annehmen. Für den Anrufer hört es sich so an, als würde ich das Gespräch nicht annehmen. Ausgehend auf beiden Geräten kein Problem. Wenn ich das Nebengerät ausschalte, kann ich auf dem Hauptgerät wieder Gespräche annehmen.  Leider konnte mir weder der Chat, noch der Service bei facebook helfen. An der hotline hat man mir geraten auf dem Hauptgerät Voice over LTE auszuschalten, bringt aber auch nix, habe LTE ohnehin nie an.  Freue mich über Tipps   Edit: Verschoben / o2_Flo

Hallo zusammen,   ich bin leider neu auf dem Gebiet der eSim und deren Aktivierung. Ich musste mein neues iPhone 11 Pro zurücksetzen. Nun muss ich ein neues eSim Profil aktivieren, habe aber keine Möglichkeit SMS zu empfangen.    Postversand des QR Codes geht nicht, würde aber ohnehin zu lange dauern. Und die Hotline die ich kontaktieren soll, arbeitet Sonntags (verdienterweise) leider nicht.   Kann man den Code irgendwie per Mail zugestellt bekommen?   Vielen Dank für die schnelle Hilfe   LG SteamyDreamZ

Hallo. Wir haben am 14.4 .20 den Homespot mit Unlimeted Tarif geordert. Am 17.4.20 kam der Homespot. Jetzt eine Woche später fehlt mir aber noch immer die SIM Karte!!!! Mehrmals habe ich schon angerufen und e wurde gesagt die kommt noch. Aber wann kommt die Karte??? Komischerweise waren wir mit unserer Vertragsnummer nicht zu finden, nur über unsere E-Mail Adresse.   Kann mir das einer erklären. Ich möchte nicht für einen Vertrag zahlen, den ich nicht nutzen kann. Viele Grüße

Hallo Forum, ich hoffe einer hier kann mir weiterhelfen. Also mein altes Handy ist kaputt gegangen und wegen einer zu großen alten Simkarte (nein Ausstanzen geht nicht mehr) musste ich mir eine neue beantragen. Um die jetzt zu Aktivieren wollte ich mich bei Mein o2 einloggen. Jetzt habe ich aber, warum auch immer, mein Passwort vergessen und wollte es mir schicken lassen… Das Problem: Man will mir ne verdammte SMS schicken (die ich ja nicht abrufen kann weil Simkarte noch nicht freigeschaltet. Kann ich mir das irgendwie auf meine Mail schicken lassen?   Mit freundlichen Grüßen   René

falsche Thema genommen...

Ich hatte eine SIM Karte für Homespot Unlimited bestellt. Bekommen habe ich dann eine sog. Multicard, die sich online nicht aktivieren ließ. Nach einer Frage hier kriegte ich einen Standardtext vom Kundenservice, die Multicard sei nicht für den Homespot geeignet und könne deshalb nicht aktiviert werden.  Daraufhin kontaktierte ich den Kundenservice, um zu erfahren wie es weitergeht. Die Mitarbeiterin meinte dann sie habe meine Karte nun aktiviert. Nö, Multicard im Homespot sei kein Problem. Das war gestern morgen. Bis gestern Abend konnte mein Homespot trotz angeblich aktivierter Karte keine Mobilfunkverbindung herstellen. Wieder beim Kundenservice nachgefragt. Es handele sich um einen Systemfehler, die Kollegen würden bereits daran arbeiten. Jetzt, 24 Stunden später, funktioniert der Homespot immer noch nicht. Ich hab jetzt seit einem Monat einen Homespot, den ich nicht nutzen kann, weil o2 das mit der SIM Karte nicht auf die Reihe kriegt (aber Geld wurde vom Konto ab

Hallo zusammen, ich habe heute meinen Vertrag verlängert und von Free M zu Free S Boost gewechselt. Die neuen Daten zur Laufzeit etc finde ich bereits unter " mein O2". Allerdings ist dort noch immer der Tarif Free M zu den alten Konditionen vermerkt. Wird das noch geändert? Mfg

Mein Watch bekommt keine Aktivierung für die eSIM weder Manuel noch mit QR-Code muss ich wieder für einen Ersatz zahlen?  

Ich habe  falsch ein sim karte bestellen  wie kan  das stornieren danke   Edit by o2_Katja: Verschoben von iOS zu SIM-Karte