Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service

Hallo!

habe einen Vertrag bei o2. Anfang Januar habe ich einen Rufnummertausch vorgenommen. Die getauschte Nummer ist jedoch in meiner AppleID hinterlegt, aber habe diese ja “abgegeben”. Da die alte Nummer 90 Tage hinterlegt bleibt, habe ich diese Nummer, um wieder in meine AppleId zu kommen, auf eine Blau.de Prepaid Sim Karte portieren lassen. Der Termin für die Portierung ist der 14.02.2020. da ich mich aber schon seit gut 2/2.5 Wochen damit herumschlage und der Portierungsauftrag 3 mal über das Blau.de Kundencenter nicht möglich war, gings nur via eMail. Da o2 + Blau.de zu Telefonica gehören, wird es doch irgendjemanden geben der die Portierung früher schalten kann. Es sind ca 3.5 Wochen ins Land gegangen bis zur Portierung. Und ob die Reibungslos abläuft wage ich zu bezweifeln. Kann da kein Mensch dieser Welt Einfluss drauf nehmen? Benötige die Nummer sehr schnell, für Kalender etc. meiner AppleId da die Wiederherstellung bei Apple selber 29 (!) Werktage beanspruchen würde. Und nein ich habe keinen Zugriff auf Geräte bei denen ich mit meiner AppleID angemeldet bin. Da ich Zwei-Faktor Authentifikation aktiv habe benötige ich diese Nummer!vielleicht liest das ja jemand der sich dazu berufen fühlt es zu beschleunigen. Man kann heut zu tage mit seiner Uhr an der Kasse bezahlen, da wird es ja wohl möglich sein die Portierung zu beschleunigen. Habe genug mit warten verbracht.…

Hallo,

 

hast dj eine konkrete Frage? Eine Portierung kann nicht  eschleunigt werden. Wenn der Termin 14.02. sfeht dann steht dieser.

Ahja. Na dann. Wer lesen kann ist klar im

vorteil @Sandroschubert 

Da gibt es nichts zu beschleunigen. 

Eine Portierung benötigt immer 8-10 Tage Vorlaufzeit.

@Begge996 das sind automatische Prozesse, da kann man nicht von außen eingreifen. 
 

Tipp für die Zukunft.

 

Du kannst mehrere Rufnummern und mehrere Mailadressen als 2factor einrichten, dann hast du im Fall der Fälle eine Alternative. 

@Denner was nützen mir mehrer eMail Adressen wenn der Code an meine Nummer gesendet wird. Oder könnte einer vom Apple Support mir eine mail mit einem Code zusenden? Dann wäre mein Problem gelöst. 

habe einen Vertrag bei o2. Anfang Januar habe ich einen Rufnummertausch vorgenommen. Die getauschte Nummer ist jedoch in meiner AppleID hinterlegt, aber habe diese ja “abgegeben”. Da die alte Nummer 90 Tage hinterlegt bleibt, habe ich diese Nummer, um wieder in meine AppleId zu kommen, auf eine Blau.de Prepaid Sim Karte portieren lassen.

Die Nummer, welche du durch den Rufnummerntausch abgegeben hast, ist weg. Ich weiß nicht, was du jetzt portieren willst.

Die “alte Nummer” bleibt nicht hinterlegt, auch nicht 90 Tage. Wo hast du die Info her?

Du kannst aus Kulanz bis zu 90 Tage nach dem Vertragsende eine Mobilfunknummer zu einem anderen Anbieter portieren.

@TBCMagic achso dann ist die Portierungsbestätigung die ich per mail bekommen habe nicht echt oder ? Die kam einfach so. 

Vielleicht habe ich mich auch verlesen.

 

Also:

Du hattest eine Mobilfunknummer A und diese hast du mit einem Rufnummerntausch in Mobilfunknummer B geändert. Du willst aber Mobilfunknummer A behalten und willst diese zu blau.de portieren. 

So richtig?

  @Begge996 

 

wenn du mehr als die Handynummer angelegt hast, kannst du bei dem aufforderungs pop up eine andere Möglichkeit wählen. Dann hast du die Auswahl zwischen den anderen Faktoren. 
 

ich nutze das z.bsp um die Geräte und Konten der Familie zu warten.
 

dann bekommst du das per Mail oder andere Handynummer.  

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica