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finn7815Neuling

O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Anonymous

Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

E-Mail bestätigen nicht möglich

Guten Tag, Ich habe vor ein paar Tagen online einen Vertrag abgeschlossen und habe eine Email bekommen in der ich mit einem Klick meine Email Adresse bestätigen soll. Leider ist dies nicht möglich da ich zum Log in weitergeleitet werde. Da ich aber noch keine Rufnummer oder Vertragsnummer habe kann ich mich dort nicht registrieren. Nun habe ich mich für das Forum registriert und es nochmal versucht. Doch nun kommt eine Fehlermeldung wenn ich versuche die Email Adresse zu bestätigen. Wie kann ich nun meine email Adresse bestätigen?Viele Grüße, Larissa (Verschoben in o2 Services: Mein o2, o2 Michi)

vor 1 Stunde

vnssaaaNeuling

O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

alles nervt

ich möchte den vertragsinhaber wechseln, wann funktioniert das endlich wieder ???außerdem werden mir 39,99€ abgebucht obwohl bei der Bestellung 19,99€ angezeigt wurde!!

vor 1 Stunde

mar_fritschNeuling

O₂ HomeSpot & O₂ my Data Spot

Nachträgliche Bestellung Homespot 2

Hallo Zusammen, ich wollte euch nur mal kurz meine Erfahrungen mit o2 teilen. Als ich im Dezember einen Homspot Tarif abgeschlossen hatte (ohne Router da ich noch einen alten hatte) hat das Elend seinen lauf genommen.Zuerst reines Chaos da ich bei Telekom durch das neue Gesetz monatlich kündigen konnte hat sich aber dann aufgeklärt. Bis zu dem Zeitpunkt als auf einmal 2 Sim Karten zu dem selben Vertag im Briefkasten lagen. Natürlich bei der Servicehotline angerufen ich solle die eine Karte mal aufbewahren und er würde mir die Andere aktivieren. (20 min maximal) ein Tag später erneuter Anruf „ oh da ist was schief gelaufen es würde maximal 48h mit der Aktivierung gehen“ Nach weiteren 2 Telefonaten und 7 Tage später konnte mir ein Mitarbeiter endlich sagen das die falsche der Zwei Karten aktiviert wurde…..Dann nach einigen Testläufen mit meinem alten Router hatte ich mich dann am 4. Januar entschlossen den Neuen HomeSpot 2 zu meinem bestehenden Vertrag hinzu zu buchen!Dieser ist bis he

vor 1 Stunde

finn7815Neuling

O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

vertragsabschluss als minderjähriger

gerade

axelrothNeuling

O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Rufnummernmitnahme

vor 26 Minuten

Marek-7Neuling

Digitales Wohnzimmer: Der Community-Treffpunkt

DSL Auftragsbestätigung mit Zugangsdaten nicht erhalten

vor 54 Minuten

vnssaaaNeuling

O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

alles nervt

ich möchte den vertragsinhaber wechseln, wann funktioniert das endlich wieder ???außerdem werden mir 39,99€ abgebucht obwohl bei der Bestellung 19,99€ angezeigt wurde!!

vor 1 Stunde

Bernd21Neuling

O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

besitzer der partnerkarte

Ich habe einen Kombi Tarif mit meiner Frau. Das läuft unter Ihrem Namen auf das gemeinsame Konto. Müsste aber beim Besitzer der SIM nicht mein Name hinterlegt sein? Ich möchte die Nummer in Zukunft portieren, und das sollte natürlich unter meinem eigentlichen Vornamen passieren. Wo kann ich diese Änderung veranlassen?

vor 1 Stunde

Bernd21Neuling

O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

neuer vertrag aber anderer tarif

Ich hab einen alten All-in Pro L (2015) Tarif mit relativ kleinem Volumen und hab diesen jetzt zum 1.1 gekündigt da es deutlich günstigere Verträge gibt.Leider werden mir bei eurem “super Spezial angeboten” in der App nur noch teuere Verträge angeboten. Ich möchte auf einen Free M Boost wechseln (nicht L) und dabei meine 2. sim weiterhin kostenlos benutzen, keine Erstkosten zahlen und weiterhin meinen Kombi/Partner Rabatt bekommen.wie kann ich das veranlassen? Meine Erwartung wäre 30 statt 35 EUR monatlich und es ist ok wenn der Vertrag wieder 24 Monate läuft.btw, der whats App chat ist ein doofer bot, das sollte man vorher sagen bevor man sich da vergebens hinwendet.Liebe GrüßeBernd

vor 1 Stunde

NovaMKXNeuling

O₂ Mobilfunk: Rechnung

Zusätzliche SMS kosten???

Okay, ich have O² basic unlimited und diese EU regulations roaming option.Ich habe extra gecheckt, Norwegen, wird dort aufgeführt.Warum werden mir SMS extra in rechnung gestellt wenn es heist SMS = inlandstarif. Und ich Kann nicht einmal den Einzelverbindungsnachweis einsehen weil jedes Mal nur diese meldung kommt. """Kein Einzelverbindungsnachweis vorhandenIm ausgewählten Rechnungsmonat wurden keine Einzelverbindungen außerhalb von Flats erzeugt und deshalb wurde kein Einzelverbindungsnachweis erstellt. Verbindungen innerhalb von Flats werden nicht gespeichert.""" Wenn keine erzeugt wurden, was zahle ich dann da????Kann sich da Mal ein mitarbeiter mit mir in verbindung setzen, irgendwas stimmt da ja wohl nicht.

vor 3 Stunden

YlknLehrling

Router, Software, Internet & Telefonie

Internetabbrüche "DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung)"

Guten Tag,schon seit 2-3 Monaten habe ich folgendes Problem:Ab und zu bricht das Internet ab, manchmal öfters am Tag, manchmal nur 1x am Tag, manchmal erst nach 1-2 Tagen wieder. Bevor ich o2 telefonisch kontaktiere wollte ich mein Glück mal hier im Forum probieren. Sonntags ist es ja leider nicht möglich. An der Störsicherheit hab ich auch schon rumgetestet, aber es hat nichts gebracht. Außerdem ist mir seit ein paar Tagen aufgefallen, dass nach dem Abbruch das Internet deutlich langsamer ist als zuvor. Statt 20-30 Mbit Upload habe ich nach den Abbrüchen unter 5Mbit. Auch die Downloadrate wird von 100 auf 50-70 Mbit gesenkt. Erst nach Reset des Routers wird es wieder normal. Ich habe mich bisschen umgesehen in Forum und bei einigen lag es wohl am Router. Die Fritzbox hab ich jetzt schon seit paar Jahren, damals direkt von o2 gekauft. Wird einem dann eine neue Fritzbox von o2 zugeschickt falls es wirklich daran liegt? LG

vor 6 Stunden

Ferris25Neuling

O₂ Mobilfunk: Rechnung

o2 Unlimited, angeblich umsonst im ersten Monat und trotzdem abgebucht.

Hallo und zwar geht es darum, das ich vor ca. einer Woche bei Saturn über o2 das Sonderangebot " o2 Free boost m 40gb" mit dem neuen Samsung galaxy S21 Fe gekauft habe, dabei hat der Verkäufer mir vorerst nichts von dem angeblichen 1 Monat kostenfreies Unlimited Datenvolumen gesagt. Allerdings habe ich am gleichen Abend in meiner Mein o2 App gesehen, dass dort ein Preis von 39,99 für Unlimited Datenvolumen hinterlegt ist, worauf hin ich am nächsten Tag nochmal zu Saturn, zum o2 Schalter gefahren bin um das zu klären.Daraufhin hat mir der Verkäufer ausdrücklich gesagt, dass dieser Betrag nicht abgebucht werden würde, es wäre angeblich nur ein Anzeigefehler.Nun habe ich heute per E-mail eine Rechnung erhalten, wo der Preis 39,99 für das unlimited Datenvomumen mit drauf steht. Wie kann das sein, dass ich das jetzt aufeinmal doch bezahlen muss, obwohl es mir als Kostenlos verkauft wurde?

vor 6 Stunden

Einfach_nur_sashaNeuling

O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Vertragsverlängerung o2 Free M

Hello :)Mein o2 Free Vertrag ist verlängerbar. Gerne möchte ich treuer Kunde bleiben und verlängern. Natürlich habe ich mich schon durchgeklickt und nachgeschaut was ich als Hardware mit dazu nehmen mag. Ins Auge habe ich mir den Xiaomi Scooter gefasst, jedoch geht dieser nicht über die Vertragsverlängerungsoption auszuwählen. Meine Neugier und Versuche anderweitig über euch an den E-Scooter zu kommen, ließen mich erkennen das ihr den gleichen Tarif mit Scooter Neukunden wahnsinnig günstig anbietet. Ungern möchte ich meinen jetzigen Vertrag kündigen um dann einen neuen abzuschließen ( um dann noch die Rufnummer mitzunehmen). Es muss doch die Möglichkeit bestehen Bestandskunden welche treu bleiben möchten (ohne Aufwand), die gleichen Angebote machen zu können. Ich wünsche euch erstmal alles Beste :)Klasse Service, bin wirklich gerne Kunde bei euch. Grüße 🖖 Sasha

vor 7 Stunden

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