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Aktuelle Themen

o2 Unlimited Games Abo - habe ich nie abgeschlossen!

Hallo, ich habe heute auf meiner Handyrechnung entdeckt, dass ich angeblich ein "o2 Unlimited Games Abo" für 6,7143 euro + MWSt = 7,99 EURO abgeschlossen haben soll. Das habe ich nie gemacht. Habe wohl doch am 28.12.2018 eine SMS erhalten, aber wohl nicht richtig gelesen. Bin jetzt trotzdem geschoc...

Digitales Leben: Drittanbieterservices, O₂ Banking, O₂ Cloud & O₂ Protect

Internet nicht verbunden

Hallo, seit letzter Woche hat mein Internet plötzlich nicht funktioniert. Nachdem ich die Hotline wegen der Störung der Internetverbindung kontaktiert habe, wurde ich von einem Techniker besucht, jedoch der Techniker sagte, dass dies kein technisches Problem ist. Also habe ich mich vor kurzem wied...

Router, Software, Internet & Telefonie

O2 Homespot

Hallo liebe Community mein Homespot hängt sich immer mal wieder auf. Wenn ich versuche diesen wieder neu über http://o2.spot zu starten, erhalte ich die beigefügte Fehlermeldung. Was kann ich tun? Bin etwas am verzweifeln und komme gerade nicht ins Netz

O₂ HomeSpot & O₂ my Data Spot

Umzug - Telefonleitung funktioniert nicht

Heute war der Techniker für den Umzugsservice da - Internet funktioniert tadellos . Habe den Tarif my home M . Aber Telefon geht nicht - Freizeichen ist da , Telefon wählt auch , aber es kommt besetzt Zeichen . Wenn mich jmd anrufen will - besetzt ! Die O2 my service App zeigt an , dass ich keine ...

Router, Software, Internet & Telefonie

Beschwerde über Kundenservice

Hallo zusammen, direkt zur Sache: Ich hatte gestern vor meinen Mobilfunkvertrag bei O2 zu verlängern, da ich eigentlich relativ zufrieden war. Ich hatte mich für das IPhone 11 Pro Max 64GB + Unlimited Datenvolumen entschieden. Deshalb rief ich die Hotline an und bat um ein Angebot. Bei Check24...

O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Einmaliges zusätzliches Datenvolumen (auch in EU)

Hallo, ich habe den „o2Free 15“ - Tarif (inkl. EU-Roaming/ gemäß EU-Regulierung). Mein Datenvolumen von 15 GB reicht mit normalerweise immer aus. Derzeit mache ich jedoch Urlaub im Ausland (EU) und habe mein Datenvolumen beinahe aufgebraucht (fast kein W-LAN vorhanden). Ist es möglich, für diesen...

Packs, Optionen & Ausland

Ständige Verbindungsabbrüche, vorzeitige Kündigung möglich?

Hallo liebe Community. Seit ca. März/April hab ich täglich mehrmals Verbindungsabbrüche. Das ist besonders beim abendlichen Zocken extrem nervig. Der Techniker war jetzt zwei Mal da. Beim ersten mal hat er meine hausinterne Verkabelung bemängelt (Telefonanlage mit zwei Zwischenstellen, bevor es die...

Router, Software, Internet & Telefonie

Umzug mit O2 my Data Spot Unlimited

Hallo, ich habe eine Frage zu meinem Vertrag. Ich habe den oben genannten Vertrag in Kiel abgeschlossen und war auch zufrieden. Jedoch nach meinem Umzug nach Detmold ist die Verbindung merklich langsamer. Heute habe ich mal auf der Webseite die Verfügbarkeit an meiner Adresse nachgeschaut und gesehe...

O₂ HomeSpot & O₂ my Data Spot

Link zum DSL-Auftragsstatus funktioniert nicht

Der Link in der zugesendeten Email hat einmal funktioniert, aber seit einigen Tagen werde ich auf folgende Seite umgeleitet: https://www.o2online.de/meta/auth/temporary-not-available/?error=token.valid.subscription.notfound Dort wird mir angezeigt: Login zurzeit leider nicht möglich Leider steht...

O₂ DSL: Vertrag & Tarife

EVN Einstellungen, bitte um Prüfung

Hallo liebe Mods, Ich habe bereits zu Anfang meines Vertrages die EVN Einstellungen eingerichtet. Ich bin mir sicher, auch die Hinweise zum Datenschutz gelesen und gespeichert zu haben. Nun sieht es Online so aus, als wäre die Einstellung nicht gesetzt. Die Hinweise zum Datenschutz lassen sich z...

O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Internet nicht verbunden

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Umzug - Telefonleitung funktioniert nicht

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Einmaliges zusätzliches Datenvolumen (auch in EU)

Hallo, ich habe den „o2Free 15“ - Tarif (inkl. EU-Roaming/ gemäß EU-Regulierung). Mein Datenvolumen von 15 GB reicht mit normalerweise immer aus. Derzeit mache ich jedoch Urlaub im Ausland (EU) und habe mein Datenvolumen beinahe aufgebraucht (fast kein W-LAN vorhanden). Ist es möglich, für diesen...

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Hallo liebe Community. Seit ca. März/April hab ich täglich mehrmals Verbindungsabbrüche. Das ist besonders beim abendlichen Zocken extrem nervig. Der Techniker war jetzt zwei Mal da. Beim ersten mal hat er meine hausinterne Verkabelung bemängelt (Telefonanlage mit zwei Zwischenstellen, bevor es die...

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EVN Einstellungen, bitte um Prüfung

Hallo liebe Mods, Ich habe bereits zu Anfang meines Vertrages die EVN Einstellungen eingerichtet. Ich bin mir sicher, auch die Hinweise zum Datenschutz gelesen und gespeichert zu haben. Nun sieht es Online so aus, als wäre die Einstellung nicht gesetzt. Die Hinweise zum Datenschutz lassen sich z...

O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

kein wlan

Hallo in 23992 Neukloster funktioniert seit gestern abend das internet nicht mehr. Woran liegt es und wann wird das problem behoben?

Router, Software, Internet & Telefonie

o2 Homespot= Lte zu langsam

Guten Tag verehrte O2 Gemeinde. Der RSRP und der RSRQ wert schwanken sehr oft. Und die Downloadrate ist zwischen 15 - 20 mbit/s. Sehr selten über 35 - 40. Was kann ich Ihrer Meinung nach nun tun?

O₂ HomeSpot & O₂ my Data Spot

O2 DSL M Flex Kündigungsfrist Wechseltermin 2 Monate später

Hallo o2-Team, Sie haben mir vor kurzen ein Angebot gemacht zur Vertragsverlängerung aber leider war das Angebot von einen Mitbewerber deutlich besser. Nun habe ich dort einen Vertrag abgeschlossen und gestern wurde mir Mitgeteilt das der Wechsel von ihnen zugestimmt wurde. Nur leider zu einen viel...

O₂ DSL: Vertrag & Tarife

O2 homespot

Hallo, und zwar habe ich das Problem das ich Tagsüber fast nichts mit dem O2 homespot machen kann da das netz einfach viel zu Langsam ist abends ab 22-23 Uhr geht es dann wieder hat aber auch dann grade so denn durschnitt was bei o2 angegeben ist.

O₂ HomeSpot & O₂ my Data Spot

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