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Aktuelle Themen

Lastschrift

Hallo,Seit 3 Monaten wird Geld abgebucht von Telefonica.Ich weiß nicht warum und welcher Vertrag das sein soll.Telefonisch erreiche ich niemanden.Ich würde gern mit jemanden Privat schreiben.Ich hab nur die Kundennummer und Rechnungsnummer.Mehr leider nicht. Liebe Grüße Jassie

O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Kündigung

Hallo Zusammen, ich kann nur allen empfehlen NIEMALS bei 02 einen Vertrag zu schließen. Das ist wie geknebelt zu sein!Ich habe nun (spontan, wie das Leben im 2020 so ist) viel beruflich in der Schweiz zu tun und brauche natürlich dort auch mein Handy bzw. Datenvolumen. Nur leider bietet 02 diesen Se...

O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Vertrag falsch geändert

Hallo, mein Vertrag wurde falsch geändert. Am 17.4.20 habe ich meinen alten Vertrag mit Handy verlängern wollen. Es wurde mir auch so zugesagt. Jetzt wurde mir einfach ein ganz neuer Vertrag dazu gebucht??? Ich habe falsche Abbuchungen auf meinem Konto deswegen. Dachte erst das wäre eine Differenz d...

O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

LTE extrem langsam

Moin, ich bin umgezogen und habe nichts am meinem Vertrag geändert. In meiner neuen Stadt PLZ 17493 Ist ein sehr guter Netzausbau und mein Telefon zeigt mir an dass ich im LTE Netz bin. Doch meine Downloadgeschwindigkeit pendelt zwischen 50-80 Kbit/s . Ja Kbit, es ist grausam denn so funktioniert...

Mobilfunknetz: Telefonie & Internet

upload ausweis

Hi O2 Team, I’d like to upload my ID to change the name of the contract but I have a message error. My file is under 5MO and that’s a PDF. Where can I send my ID to change contract name?

English O₂ Community: Mobile

dsl zu langsam

hiwie so einige andere hier habe ich das problem, dass mein 50mbit anschluß mit maximal 12mbit läuft, eher weniger.nun ist es so, dass o2 selbst an meiner adresse mittlerweile bis zu 250mbit anbietet laut verfügbarkeitscheck.ich will ja nicht zu gierig sein - aber ich denke, eine kleine anhebung der...

Router, Software, Internet & Telefonie

Eine Woche Urlaub in Deutschland mit O2. fährst weg und keiner hört Dich.

Eine Woche Urlaub im ländlichen Raum und du lernst mit einem O2 Vertrag wieder Morsezeichen. Maximal 2G 20 km fernab von Kreisstädten, grauenhafte Sprachverbindungen. Bin ab und zu in der dritten Welt Segeln, die Provider dort bieten bis 20 km vor der Küste astreines 4G Netz. O2 bietet mir jetzt sic...

O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Kündigung

HalloIch habe Anfang Juli die Kündigung per Email geschickt und wollte denn Vertrag verlassen alles gut und schön habe mir dann ein neuen DSL Vertrag bei einem anderen Vertrags Anbieter gemacht nur leider kam dann ein schriftliches Schreiben von o2 das mein Vertrag nochmals verlängert wurde auf 1 Ja...

Digitales Wohnzimmer: Der Community-Treffpunkt

BasisStation seit Wochen bekannter Fehler

Hallo zusammen, Ich habe seit Wochen ein Problem was sich langsam in reine Wut wiedergibt. Es passiert scheinbar überhaupt nichts. Wenn ich in München in meiner Arbeit bin, oder zuhause habe ich gut 100mbit Geschwindigkeit mit meinem Handy Tarif. Soviel erwarte ich natürlich am Land nicht das brauc...

Mobilfunknetz: Telefonie & Internet

namensänderung

Hallo ich hane bereits mehrfach das Dokument zur Namensänderung über die App abgeschickt. Leider kommt dann eine Mail, dass es nicht funktioniert über diese Mail Adresse. Bitte um Hilfe:))

Mein O₂, O₂online & E-Mail

Lastschrift

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Mobilfunknetz: Telefonie & Internet

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Digitales Wohnzimmer: Der Community-Treffpunkt

BasisStation seit Wochen bekannter Fehler

Hallo zusammen, Ich habe seit Wochen ein Problem was sich langsam in reine Wut wiedergibt. Es passiert scheinbar überhaupt nichts. Wenn ich in München in meiner Arbeit bin, oder zuhause habe ich gut 100mbit Geschwindigkeit mit meinem Handy Tarif. Soviel erwarte ich natürlich am Land nicht das brauc...

Mobilfunknetz: Telefonie & Internet

0900 entsperren

Hallo zusammen, wie kann ich bitte die 0900 Nummer entsperren?

Router, Software, Internet & Telefonie

Contract Cancellation

@o2_Kurt I am in a same situation and would like to cancel my contract with O2. The above information has been very useful, however, I have a few question and would appreciate if you could provide some guidance.I have a handy with tariff contract and would like to cancel the tariff contract but stil...

English O₂ Community: Mobile

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