Packs, Optionen & Ausland

In der App wird ein geringeres Datenvolumen 62,1 GB als in der erhaltenen SMS 74,1. welches gilt?

Hallo ich schreibe hier weil immer noch alle SIM unter meiner TEF-Kundennummer im Netz von o2-CZ mit so einer dämlichen Drossel im Netz von o2-CZ belegt sind. Wie kann man da wieder rauskommen. Nachdem ich das T-Phone Pro vor ca. 1 Jahr gekauft hatte, betrieb ich forthin die eine Multicard und habe auch intensiv und ausgiebig Speedtests durchgeführt wodurch in einem Monat vielleicht so 30 GB verballert worden sind. Ich gehe davon aus, dass hier seitdem irgendeine Drossel zugeschalgen hat, die nie wieder rausgenommen worden ist. Es kann ja nicht sein, dass das Internet nicht mehr zuverlässig funktioniert verscheiden Webseiten gar nicht mehr oder nur stark verzögert aufgerufen werden könen und in Speedtests im Download max 10 MBit/s und im Upload locker ca. 50 MBit/s durchgehen. Steckt man hingegen eine Original SIM von o2-CZ rein, dann gehen an dem Standort bis zu 400 MBit/s durch. Klar kann man das Netz manuell wechseln, aber das ist keine Lösung , denn es muss auch mit automatische

Bereits am 24.03.2026, habe ich über das Kontaktformular o2 bezüglich der Störung bei meinem "Unlimited on Demand Tarif" kontaktiert, dass seitdem 23.03.2026 keine SMS bezüglich verbrauchten Highspeed-Datenvolumens gesendet wird.Auch ist es nun nicht möglich mit "WEITER" an 80112 Highspeed-Datenvolumen dazu zubuchen.Man empfängt zwar eine Antwort-SMS, dass Zusatzvolumen erfolgreich gebucht worden ist, trotzdem bleibt aber die Geschwindigkeit gedrosselt.Bitte darum über das Forum um eine umgehende Behebung dieser Störung, da wohl auf Anfragen über das Kontaktformular nicht reagiert wird.Auch möchte ich hinzufügen, dass in diesem Monat es mehrmalige Störungen gab. Falls diese Störungen auch zukünftig im nächsten Monat weiterhin in diesem Ausmaß anhalten, hoffe ich zumindest, dass eine Gutschrift für die nicht erbrachten Leistungen  als Kompensation erbracht wird.

Hallo, ich habe bei meiner Vertragsverlängerung ein 6-monatiges ChatGPT Probeabo erhalten.Ich finde es weder in meinen Optionen noch auf der Rechnung.Können Sie bitte prüfen, wann es endet und ob es sich automatisch verlängert?

Ich war vor ca. 3 Wochen in Österreich und musste feststellen, dass 2 von meinen 5 Karten nicht funktionieren (kein Internet, obwohl Roaming aktiviert und Geräte eingewählt sind). Mit der Hauptkarte gab es keine Probleme (Internet und Telefon, alles ging). Zwei Datacards aber ohne Internet. Ein Anruf bei der Hotline ergab, dass alles korrekt eingestellt ist und es eigentlich gehen müsste… Der Fall wird an die Technik weitergeleitet. (getan hat sich aber leider nix… mein Urlaub war dann aber vorbei - zu Hause funktioniert alles einwandfrei) Jetzt bin ich wieder in Österreich.Es geht wieder, bzw. Immer noch nicht! Wieder ein Anruf bei der Hotline… Jetzt sagt mir eine (sehr pampige) Dame, dass Datacards generell nicht mehr für Roaming funktionieren (nur noch Multicards) und alle deaktiviert wurden. „Das ist so Gesetz. Fair use policy.“ Jetzt bin ich etwas verwirrt, da ich gerade mei

​Hallo​bitte schalten Sie für meine SIM-Karte eine öffentliche IPv4-Adresse frei. Ich benötige diese für [z. B. Gaming / VPN].​Mit der einmaligen Gebühr von 49,99 € bin ich einverstanden.​Die letzten drei ziffern meiner Rufnummer sind 541edit o2_Solveig 27.03.2026, 20:25 Uhr verschoben von o2 Mobilfunk → Packs, Optionen & Ausland 

Lieber O2-Team,würdet Ihr mir bitte die Funktion ‘Telefonkonferenz’ aktivieren.Besten DankMK510

Ich habe seit meiner Vertragsverlängerung im letzten Jahr keinen zugang mehr zu Wow. Ich habe unzählige Male mit der Service Hotline telefoniert, ohne Erfolg. Ich war letztlich total frustriert, dass die Mitarbeiter der Callcenter so wenig Ahnung von den Produkten haben, die O2 anbietet. Jetzt will ich es auf diesen Weg nochmal versuchen eine Lösung für mich zu finden. Also , ich habe das große o2 TV xl Paket mit WOW Filme und Serien ohne Werbung schon seit ich glaube über 6 Jahren gebucht und bis zur Vertragsverlängerung im letzten Jahr funktionierte auch alles. Ich möchte jetzt eigendlich nur einen Aktivierungslink der funktioniert. Kann das denn so schwierig sein?Liebe Grüße Björn 

Bitte eine Konferenz freischalten  edit o2_Solveig 10.03.2023, 17:15 Uhr verschoben vom Digitalen Wohnzimmer → Packs, Optionen & Ausland 

Hallo zusammen  Ich benötige eine Freischaltung der Konferenzschaltung.Die letzten drei Ziffern meiner Telefonnummer lauten 720Edit o2_Kathi 27.03.26 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu Packs, Optionen & Ausland

Hallo, ich möchte gerne den APN netpublic für eine SIM aktivieren lassen.Mit den einmaligen Kosten von 50€ bin ich einverstanden. Letzte Zahlen der Rufnummer 7917Letzte Zahlen der SIM-Karten-Nummer: 7925 Vielen Dank👍o2_Antje: Verschoben von Sim-Karte zu Packs & Optionen / 17.09.2023 / 19:48 Uhr

Ich hatte vor einiger Zeit die Kündigung meines alten O2 Home M 100 Vertrages mit unbegrenztem Datenvolumen erhalten. Als Alternative wurde mir der O2 Data XXL mit 400GB angeboten. Im Verbrauchscheck sehe ich schon jetzt, dass das Datenvolumen nicht für den kompletten Monat ausreichen wird. Ich schätzte der Gesamtbedarf liegt im Bereich um 600GB. Welche Zusatzoptionen könnt ihr mir anbieten? In einem der vielen Gespräche mit der Hotline hatte einer der Mitarbeiter angedeuetet, dass ggf. die Option besteht, einen zweiten Data XXL dazuzubuchen. Ich würde den Sachverhalt gern klären, BEVOR ich ohne Internet dastehe.Ein DSL-Anschluss ist als Alternative nicht denkbar, da hier max. ein 16 MBit/s Anschluss möglich ist und erfahrungsgemäß am Ende bei mir tatsächlich nur etwa 5-6 MBit/s ankommen. Das ist nicht zeitgemäß und Glasfaser ist bei mir aktuell leider nicht verfügbar.Edit o2_Kathi 25.03.26 Verschoben aus dem Bereich o2 Home zu Packs, Optio

Hallo,ich habe meinen Vertrag vor einer Woche etwa verlängert, habe genau den gleichen Vertrag wie vorher nämlich ein unlimited und demand und jetzt wird mir angezeigt dass ich im europäischen Ausland 76 Gigabyte verbrauchen kann vorher waren es 96 Gigabyte.Warum? 

Ich habe vor mehreren Stunden Weekpack unlimited gebucht, aber es aktiviert sicht nicht. Ich habe schon das Habdy neugestarted, aber nichts. In der App und im Browser sehe ich, dass es gebucht ist, aber es aktiviert sicht nicht und SMS kam auch nicht. Ich habe nur noch wenig Datenvolumen und brauche es ganz dringend.

Hallo,bei mir funktioniert die APN netpublic seit heute nicht mehr. Könnt ihr mir helfen?Danke und viele Grüße Andreas 17.06.2024 15:27 o2_Katja: dem aktuellen Problem ein eigenes Thema spendiert, vorher , edit o2_Solveig 30.01.2025, 19:57 verschoben von Mobilfunkdiente → Packs, Optionen & Ausland  

Ich war in Singapur und hatte dafür das Monatspaket plus world gebucht und nun Reise ich in die Schweiz - wie kann ich das Monatspaket für die schweiz dazubuchen? Das andere Paket läuft noch für Wochen und ich sehe die Schweiz Monatsoption nun nicht sondern nur die 1 Tagesoption. Wenn Tagesoption die einzige Möglichkeit, aktiviert sich das automatisch da im Plus World so vorgemerkt?

Hallo liebe Mods,könntet ihr bitte das ACR für meine Rufnummer aktivieren? lieben Dank! viele Grüße  Patedit o2_Solveig 26.03.2026, 17:13 Uhr verschoben von o2 Mobilfunk → Packs, Optionen & Ausland 

Sehr geehrtes O2-Team,hiermit beantrage ich die Zuteilung einer öffentlichen IPv4-Adresse für meinen Tarif O2 Mobile Unl. on Demand Online (2025)Mit den einmaligen Kosten in Höhe von 49,99 € erkläre ich mich einverstanden.Meine Rufnummer endet mit 284 Vielen Dank im VorausEdit o2_Kathi 02.03.26 Verschoben aus dem Bereich Mobilfunk zu Hause zu Packs, Optionen & Ausland

Hallo,auf der Seite Fair Use Policy findet man eine Tabelle über das aufschlagfreie EU-Datenvolumen. Berechnet sich dieses nach dem Grundpreis (bei mir 37,99 Euro) oder dem Grundpreis abzüglich des Kombi-Vorteils (bei mir 18,99 Euro)?Gruß Paddington

Seit vorgestern konnte ich nicht mehr direkt mit "Weiter" für extra Datenvolumen buchen. Ich habe nach "+80112" versucht und hat das bis heute funktioniert. Und jetzt funktioniert das nicht mehr , ich habe keine Ahnung auf nach welche Nummer noch ich schreiben muss. 

Sehr geehrte Damen und Herren,ich habe bereits die Umstellung auf NAT Typ 2 beantragt, jedoch erhalte ich weiterhin NAT Typ 3 bei der Nutzung meiner mobilen Daten (Hotspot für meine PlayStation 5).Ich bitte Sie daher, für meinen Anschluss eine öffentliche IPv4-Adresse freizuschalten bzw. mich aus dem CGNAT (Carrier-Grade NAT) zu entfernen, da dies die Ursache für den NAT Typ 3 ist.Ich nutze den Zugang unter anderem für Online-Gaming, bei dem NAT Typ 2 erforderlich ist, um eine stabile Verbindung und volle Funktionalität zu gewährleisten.Bitte bestätigen Sie mir kurz, sobald die Umstellung erfolgt ist.Letzten 3 Nummern: 264 Vielen Dank im Voraus.Mit freundlichen GrüßenDominik *** Edit o2_Dennis 21.03.2026 / 11:29 Uhr: Nachname entfernt und Thema verschoben von “O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung” → “Packs, Optionen & Ausland”

Hey alle zusammen. Da es auf den alten Thread keine Reaktion gibt und das Thema dort auch älter war, mache ich meinen eigenen auf.  Mein am 22.11.2025 gekauftes 12-Monats-Abo für Game Pass Ultimate wurde diesen Monat nicht am 22.03.2026 verlängert. Laut Microsoft liegt das Problem bei O2.  Jetzt ist der 25.03. und genau jetzt, wo ich unterwegs Crimson Desert über die xCloud spielen wollte, geht es nicht. 😑 (die xlocud benötig den gamepass)  Ebenso nervt es, da Fortnite Crew gleichzeitig deaktiviert ist und ich mit den 1000 V-Bucks gerechnet habe. Jetzt verpasse ich etwas, (Game of Thrones Pack) weil mir diese fehlen, wenn es nicht bald aktiviert wird. Die kürzlich erhöten Preise bei dem V-Bucks unterstütze ich nicht. Es wurde bis jetzt alles von mir immer pünktlich bezahlt und auch immer abgebucht. Von meiner Seite gab es in 21 Jahren O2 keine Zahlungsverzögerung, nicht ein einziges Mal, ob bei Handy

Mein mobiler Router (ZTE MFU920U) greift nicht auf das Internet zu, obwohl mir kein Fehler angezeigt wird und ich eine aktive Monatsflat habe. Ich bin in Frankreich und hatte bisher nie Probleme damit. In den früheren Chats finde ich keine Lösungen, die ich selbst anwenden kann. Was kann ich tun?

Wenn ich versuche, den Tarif zu verlängern, ist im Vertrag das International Pack 60 enthalten. Wenn ich es verlängere, muss ich 4,99 pro Monat bezahlen. Wie kann ich kündigen? Ich habe den Standardtarif gewählt, aber es wird mir trotzdem ein neuer Vertrag angezeigt. LG