Packs, Optionen & Ausland

 Hallo o2-Team, ich nutze eine brandneue Prepaid-Karte (aus April 2025). Ich möchte für meine Karte gerne die kostenlose Netzoption für 5G Standalone freigeschaltet haben. In der Mein o2 App wird mir das Paket leider wegen eines Systemfehlers nicht angezeigt und an der Hotline wurde ich leider falsch verstanden. Könnte bitte ein Moderator das kostenlose „5G Plus Pack inklusive RedCap“ manuell für meine Rufnummer im System einbuchen? Vielen Dank!

Bin seit gestern in Italien und habe hier kein Netz. Bei manueller Netzsuche steht bei den verfügbaren Optionen überall "verboten" dahinter. Ich habe aber EU Roaming in meinem Tarif mit drin. Wie kann ich diese Auslandssperre ausschalten?  Edit o2_Jennifer 06.09.23 08:13 - verschoben aus dem Wohnzimmer zu Packs, Optionen & Ausland

Hallo, ich möchte gerne die ACR aktivieren 

Hallo liebes Team. Bitte den ACR Dienst für mich aktivieren. vielen Dank 

Ich möchte, dass meine Telefonnummer, die auf 2394 endet, für Anrufe von unbekannten Nummern gesperrt wird.

Sehr geehrte Damen und Herren,heute habe ich einen Mobilfunktarif bei Ihrem Unternehmen abgeschlossen. Als Pendler aus der Tschechischen Republik hatte ich geplant, das Datenvolumen über einen Hotspot meines Mobiltelefons für mein PlayStation Portal zu nutzen. Leider habe ich erst nach Abschluss des Tarifs erfahren, dass Sie standardmäßig den NAT-Typ 3 verwenden.Daher meine Frage: Gibt es eine Möglichkeit, für meinen Mobilfunkanschluss den NAT-Typ 2 zu erhalten, damit ich mein PlayStation Portal mit meiner PlayStation 5 verbinden kann?Vielen Dank für Ihre Antwort.Mit freundlichen Grüßen,Zálešákedit o2_Solveig 17.06.2026, 17:35 Uhr verschoben von o2 Sim-Karte → Packs, Optionen & Ausland 

Hallo,   ich habe ein Disney-Abo abgeschlossen und möchte es ohne Gründe kündigen. Wie immer konnte man bei den Verträgen über den Überblick über das aktive Abo nicht kündigen. Ich möchte ungern anrufen, da mir auch jedes Mal Angebote und auf meine Probleme nicht geantwortet werden. Ich bitte um Hilfe mit dieser Möglichkeit.   Viele Grüße,

Liebes O₂-Team,bitte aktiviert für meine Rufnummer die Funktion „Anonymous Call Rejection (ACR)“, damit Anrufe mit unterdrückter Rufnummer automatisch abgewiesen werden. Über die Chat-Funktion hat es leider nicht geklappt.Vielen Dank!edit o2_Solveig 17.06.2026, 17::41 Uhr verschoben von o2 SIM-Karte → Packs, Optionen & Ausland 

Hallo zusammen, ich würde gerne für meine Rufnummer die Funktion ACR (Anonymous Call Rejection) aktivieren lassen, damit Anrufe mit unterdrückter Rufnummer automatisch blockiert werden. Könnte sich das bitte jemand anschauen bzw. für mich einrichten? Vielen Dank!🫶🏼edit o2_Solveig 17.06.2026, 17:37 Uhr verschoben von Mobilfunkdienste → Packs, Optionen & Ausland 

Ich werde letzter Zeit immer mit unterdrückter Nummer also anonym angerufen. Könnten Sie bitte diese meine Nummer für anonyme Anrufe sperren vielen Dank meine Endnummer vom Handy lautet 9052

Hallo, liebes O2 Team, bitte auf meiner Rufnummer die ANONYMOUS CALL REJECTION aktivieren, da ich zur Zeit diesbezüglich häufiger belästigt werde. Besten Dank im voraus !grüsse

Guten Tag, ich möchte gern eine öffentliche IP-Adresse für eine meiner SIM-Karten buchen/beantragen. Leider habe ich auf mein o2 keine Möglichkeit gefunden, dies selbst zu tun. Weiß jemand wie ich an die öffentliche IPv4 komme?Ich möchte damit gern ein WAN-Failover zu Hause realisieren.Viele GrüßePascal

Könnt ihr bitte für mich die ACR Option aktivieren.die anonymen Anrufe rauben mir den letzten nerv lg Dennis

Hallo, Ich möchte auch gerne die öffentliche IPv4 Adresse für 49,99 € buchen.Für die Rufnummer mit der xxx656, Vielen Dank.

Hallo, ich bin aktuell in Italien und beide Datacard‘s funktionieren nicht. Hatte zuvor extra bei der Hotline nachgefragt….und Roaming wurde bestätigt.  Aber, das Roaming mit meinen Datacard funktioniert nicht. Bitte um schnelle Hilfe. 

**Ich habe in der Schweiz keine Sprachtelefonie, nur Daten. VoLTE ist auf meinem Pixel 9 Pro ausgegraut.Bitte IMS‑Provisioning, VoLTE, VoWiFi und VoLTE‑Roaming für meine Rufnummer neu setzen.Danach bitte eine komplett neue eSIM generieren.Bitte direkt an den technischen 2nd‑Level weiterleiten.**

Guten Tag, ich möchte gerne Anonyme Anrufer mit unterdrückter Rufnummer blockieren für die Rufnummer XXX018. Können Sie dies für mich einrichten?Herzlichen Dank! VG

Hallo in die Runde!Ich habe zu dieser Frage hier zwar schon einiges gefunden, aber irgendwie komme ich da nicht weiter. Wo kann ich das dreimonatige kostenlose ChatGPT Abo kündigen?Über die App selber, geht es nicht. Das weiß ich aber auch. Bei Open AI komme ich nicht weiter.Es würde mir zwar reichen, wenn ich erst im Dezember kündige, aber am liebsten hätte ich es sofort erledigt. Wenn etwas schon so kompliziert ist.😫😫Liebe Grüße und vielen Dank schon  mal für eure Antworten o2_Giulia, 04.11.2025, 15:47: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu  Packs, Optionen & Ausland

Hallo zusammen,Weiß jemand ob ab dem 01.01.26 weiterhin das EU roaming bestehen bleibt und man ganz normal seinem Datenvolumen dort nutzen kann? Blicke leider nicht mehr durch. Vielen dank :) Verschoben von Mobilfunkdienste nach Packs, Optionen & Ausland // 30.12.2025, o2_Rebecca

Hallo, Ich bin seit heute in Belgien und habe kein mobiles Internet. Roaming ist aktiviert, mobiles Internet auch. Habe alle Anbieter manuell gewählt. Neulich hat mobiles Internet in Spanien, Österreich und Italien funktioniert. Die my Service App hängt in der Schleife und erkennt erst dass es kein mobiles Internet gibt, der weitere Test stellt keine Probleme fest. Ich habe keine multicard und keine esim. Startet man das Handy neu, ist mobiles Internet vielleicht für eine Minute verbunden. Was kann ich machen?Viele Grüße 

Hallo liebes O2-Team, ​ich benötige für eine zuverlässige VPN-Verbindung eine öffentliche IPv4-Adresse. Da O2 standardmäßig Carrier-Grade NAT (CGNAT) einsetzt, erhalte ich aktuell keine öffentliche IP. ​Bitte schaltet die Option für eine öffentliche IPv4-Adresse für meinen Mobilfunkvertrag (060) frei. Mir ist bekannt, dass eine Gebühr (ca. 50 Euro) einmalig fällig wird. Vielen Dank!

Hallo,ich möchte bitte eine öffentliche IPv4-Adresse für meinen Mobilfunkvertrag freischalten. Ich benötige diese Option, um eingehende und ausgehende Verbindungen über freie Ports herzustellen.Mit der einmaligen Aktivierungsgebühr von 49,99 Euro bin ich einverstanden.

Hallo,ich bitte um Einrichtung einer öffentlichen IP für unseren Hotspot mit den Mobil-Rufnummernendziffern 085.Mit den einmaligen Kosten von 49,99 Euro sind wir einverstanden.Vielen Dank.

bitte die Option “IPv4 Adresse für LTE” für meinen Vertrag mit der Rufnummer *****654” freischalten.Danke! 

Ich habe laut App 2,5 von 8,5GB (6GB + 2GB Grow + 0,5GB App Bonus) verbraucht und bekomme nun den zweiten Monat eine SMS, dass das Internet gedrosselt wird. Auf der Homepage wird mir gesagt ich habe 2,5 von 2,5GB verbaucht. In der Hotline habe ich von 3 Mitarbeitern 3 unterschiedliche Aussagen zu meinem verfügbaren und verbrauchten Datenvolumen bekommen, aber leider keine Lösung. Kann mir hier jemand helfen?