Packs, Optionen & Ausland

Hallo, wie kann ich die ACR Funktion aktivieren? Ich möchte keine anonymen Anrufe erhalten. Wenn ich auf dem iPhone allerdings unbekannte Anrufer stumm schalte sind auch alle nicht eingespeicherten stumm mit ACR doch wirklich nur die unterdrückten oder? 

Hallo,ich habe am 13.08.26 über die App das 5G Plus Pack bestellt. Bis zum heutigen Tag habe ich jedoch keine Bestätigung per SMS erhalten. In der App lautet der Status Aktiv. Meine Frage ist, ob es hier Startschwierigkeiten gibt bzw. ob dies bekannte Bearbeitungszeiten sind. Danke und Gruß 

Bitte ACR für meine Rufnummer aktivieren

Hallo,kann bitte eine Moderatorin oder ein Moderator die ACR Funktion bei mir wieder deaktivieren?Vielen Dank für eure Unterstützung. 

Ich möchte eine öffentliche IP4 Adresse beantragen um Playstation Portal zu nutzen, wie geht das? LGedit o2_Solveig 13.07.2025, 08:40 Uhr verschoben von o2 Mobilfunk → Packs, Optionen & Ausland 

Sehr geehrtes O2 Team,  Bei mir war die Konferenz Telefonie eigentlich freigeschaltet,  nun wollte ich vor kurzem eine Konferenz starten und es ging nicht, nun wollte ich gerne wissen wieso diese nicht mehr funktioniert? Oder muss diese erneut von euch freigeschaltet werden?  Mfg Ronny Edit o2_Kathi 29.08.26 Verschoben aus dem Bereich Vertrag & Tarife zu Packs, Optionen & Ausland

Betreff: Option in der App mit 0,00 € ausgewiesen – abgerechnet werden 9,99 €Hallo zusammen,In der App wurde mir die Option "Roaming Plus 1 Monat" mit **0,00 €** angezeigt – nicht von mir allein gelesen, eine zweite Person hat dieselbe Anzeige gesehen.Gebucht. Die Bestätigung wies dann **9,99 €** aus, gleichzeitig wurde meine bestehende kostenlose Option **deaktiviert**. Ich habe also für Geld getauscht, was ich vorher gratis hatte, auf Basis einer Preisanzeige, die es so nicht gab. ich hatte nämlich auf meinem Vertrag schon die kostenlose Option "Roaming Plus".Das ist kein Bedienfehler, sondern eine falsche Preisangabe im Buchungsprozess. Eine Entgeltvereinbarung über 9,99 € kommt auf dieser Grundlage nicht wirksam zustande.Der Widerruf ist raus. Zwei Fragen an o2 bzw. die Runde hier:1. Wird die vorher bestehende kostenlose Option "Roaming Plus" nach dem Widerruf automatisch wieder aktiviert, oder muss das separat beantragt werden?2. Ist die 0,00-€-Anzeige ein bekannter Fehler in der

Hallo zusammen,ich hoffe wir können mein Anliegen hier lösen, was über den Telefonsupport irgendwie nicht geklappt hat.Seit gestern habe ich für mein Unifi Netzwerk die neue Unifi 5G Backup Komponente 9im Einsatz. Mittlerweile auch eine eSIM anstatt eine physikalische Karte im Gerät. Dann hat sich das Gerät immer in 4G/LTE eingewählt, weil es nur 5G RedCap kann und das nicht gebucht war, also 5G Plus versucht für eine Karte zu aktivieren, was verneint wurde, sondern nur eine Komplettumstellung, die nun auch im Kundenportal als aktiv angezeigt wird. Leider verbindet sich das Gerät weiterhin nur mit 4G/LTE obwohl 5 G empfangen wird.Wenn ich mit meinem iPhone prüfe, welche 5G Optionen zur Verfügung stehen, sehe ich nur SA+NSA und kein RedCap.Die Frage lautet nun, gibt es Standorte mit aktiviertem 5G Plus und RedCap wird trotzdem nicht ausgestrahlt, oder ist etwas falsch bei den Karten von mir hinterlegt?Der Hotline sagt das gefühlt alles gar nichts und ich bin wirklich ratlos, wie ich nun

Ich möchte für meinen Homespot eine öffentliche ipv4 Adresse beantragen 

Hallo,ich habe aus einem Alice Altvertrag eine SIM Karte ‘Option Mobile Basic’ und hätte da gerne deutlich mehr Datenvolumen (idealerweise monatlich kündbar), allerdings ohne den Vertrag zu ändern!Was für Optionen gäbe es da, leider kommt auf ‘myO2’ immer nur der Fehler:‘Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut’Danke schonmal! :-)

Hallo zusammen,ich befinde mich aktuell in Norwegen. Mein reguläres Datenvolumen war aufgebraucht, deshalb habe ich einen einmaligen Datensnack mit 5 GB nachgebucht. Die Buchung wurde per SMS bestätigt.In der Mein-o2-App wird der Datensnack als **„Daten Inland & EU“** angezeigt und ist bis zum **07.09.2026** gültig. Insgesamt werden dort **12 GB** angezeigt; verbraucht sind laut App erst **6,87 GB**.Trotzdem kann mein iPhone keine mobile Datenverbindung herstellen. Webseiten und Google Maps funktionieren nicht; die Seiten werden nicht geladen oder es kommt „verbinde dich mit dem Internet“Datenroaming ist aktiviert. Ich habe bereits das iPhone neu gestartet, die Mobilfunkeinstellungen zurückgesetzt und den Flugmodus ein- und ausgeschaltet. Bei der manuellen Netzwahl wurden zudem keine norwegischen Netze gefunden; danach habe ich die automatische Netzwahl wieder aktiviert.Da Norwegen zum EU-/EWR-Roaming gehört und der Datensnack ausdrücklich für „Inland & EU“ ausgewiesen wird, mü

Hallo. Mir ist schon mehrfach aufgefallen, dass nach dem Grenzübertritt und der Einwahl bei o2-CZ kein Datenroaming stattfindet. Anrufen, SMS funktionieren aber Daten fließen keine.Ich habe heute mehrfach versucht eine Lösung zu finden. APN kontrolliert, anderen Anbieter probiert (T-Mobile CZ und Vodafone CZ) und musste feststellen, dass es nur bei T-Mobile CZ funktioniert.Rückumstellung auf o2-CZ stellt sofort wieder den Datenfluß ein. Da kann ja nur ein Problem vorliegen.Kann jemand was genaueres dazu sagen? LG Sven

Hallo, hiermit beantrage ich die Freischaltung einer öffentlichen IPv4 Adresse damit mein Hotspot NAT-Typ auf offen oder mittel steht. Meine Xbox läuft über meinen mobilen Hotspot und ich möchte gerne Discord nutzen wofür das der Fall sein muss. Ich bin mit der einmaligen Anzahlung von 49,99 einverstanden.Meine Mobilnummer: xxxxxxxx243Ich selber bin nicht der Inhaber des Mobilfunkvertrags sondern mein Vater. Ich hoffe das stellt kein Problem dar.  Mit freundlichen Grüßen:Samu

Ich bitte um Aktivierung der Möglichkeit zur Nutzung öffentlicher IP-Adresse und Freischaltung für den hierfür nötigen APN netpublic.Mit den einmaligen Kosten von 49,99 Euro bin ich einverstanden. Die letzten drei Ziffern der Mobilfunknummer sind: 548Vielen Dank im Voraus und mit besten Grüßen!

Hallo ich schreibe hier weil immer noch alle SIM unter meiner TEF-Kundennummer im Netz von o2-CZ mit so einer dämlichen Drossel im Netz von o2-CZ belegt sind. Wie kann man da wieder rauskommen. Nachdem ich das T-Phone Pro vor ca. 1 Jahr gekauft hatte, betrieb ich forthin die eine Multicard und habe auch intensiv und ausgiebig Speedtests durchgeführt wodurch in einem Monat vielleicht so 30 GB verballert worden sind. Ich gehe davon aus, dass hier seitdem irgendeine Drossel zugeschalgen hat, die nie wieder rausgenommen worden ist. Es kann ja nicht sein, dass das Internet nicht mehr zuverlässig funktioniert verscheiden Webseiten gar nicht mehr oder nur stark verzögert aufgerufen werden könen und in Speedtests im Download max 10 MBit/s und im Upload locker ca. 50 MBit/s durchgehen. Steckt man hingegen eine Original SIM von o2-CZ rein, dann gehen an dem Standort bis zu 400 MBit/s durch. Klar kann man das Netz manuell wechseln, aber das ist keine Lösung , denn es muss auch mit automatischer N

Servus! Ich möchte bitte eine öffentliche IPv4 Adresse bei o2 beantragen, mit den kosten bin ich einverstanden. Ich bitte Sie um eine schnelle bearbeitung wie möglich.die letzten drei Ziffern der Rufnummer *104 Herzlichen dank, mit freundlichen Grüssen. Edit: Verschoben zu Packs & Optionen - o2_Kurt

Hallo zusammen,Ich benötige eine Freischaltung der Konferenzschaltung.Die letzten drei Ziffern meiner Telefonnummer lauten 890Ich bedanke mich im Voraus.edit o2_Solveig 10.12.2025, 11:23 Uhr verschoben von Mobilfunkdienste → Packs, Optionen & Ausland 

Hallo O2-Team,könnt ihr bitte meiner LTE Datenkarte eine öffentliche IPv4 zuweisen ?Der Betrag von 49,99€ wäre für mich ok.Die letzen drei Ziffen der Rufnummer lauten ...309Vielen DankMIt freundlichen GrüßenPeterEdit o2_Kathi 20.03.26 Verschoben aus dem Bereich o2 SIM-Karte zu Packs, Optionen & Ausland

Bitte Konferenz Telefonie Freischaltung Danke im voraus  

Hallo, Wie/wo kann ich meinen Vertrag für Konferenzanrufe freischalten lassen??

Hallo, liebes O2 Team, bitte auf meiner Rufnummer die ANONYMOUS CALL REJECTION aktivieren, da ich zur Zeit diesbezüglich häufiger belästigt werde. Besten Dank im voraus !grüsseFrankEdit o2_Antje: Verschoben von Mobilfunkdienste zu Packs & Optionen

Mich hat die Nummer 0176/88840216 angerufen und mir ein verbessertes Angebot zu meinem Vertrag angeboten. Das war am 16.03.26, die Person meinte man könnte den Vertrag optimieren und weniger zahlen. Er hat mir versichert dass sich der Grundtarif reduziert und dadurch die Zusatzoption nicht teurer wird, also hab ich dem zugestimmt. 3 Tage später kam dann die Mail und siehe da, der Tarif wurde nicht optimiert sondern die Speed Option 100 GB einfach dazu gebucht, was definitiv nicht mein Wunsch war.Die Option hab ich natürlich direkt widerrufen, allerdings kam ausser eine Eingangsbestätigung noch keine Bestätigung meines Widerrufs. Ich bin so maßlos enttäuscht von O2 dass ich darüber nachdenke den Vertrag zu kündigen, so kann man nicht mit Kunden umgehen und wenn man sich die Einträge hier ansieht, ist das kein Einzelfall.Könnte sich jemand von O2 hier diesbezüglich melden? Edit o2_Kathi 08.06.26 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu Packs, Optionen & Ausland

Guten Tag liebe O2 Moderatoren,​ich habe versehentlich die Option "Roaming Plus World" gebucht. Da diese Option in Äthiopien nicht funktioniert, möchte ich sie bitte stornieren und um eine Gutschrift der 14,99 € bitten.​Vielen Dank für die Hilfe!Edit o2_Kathi 27.08.26 Verschoben aus dem Bereich Vertrag & Tarife zu Packs, Optionen & Ausland

Ich habe das Datenroaming plus World Paket für 14,99€ vor zwei Tagen gekauft und auch die Aktivierungsnachricht erhalten, aber mein Habdy hat keinen Zugriff auf mobile Daten. Alles versucht, aber nichts ist verfügbar. Ich benötige die mobilen Daten dringend in Japan, wo ich gerade bin.