Packs, Optionen & Ausland

Hallo, ich bin seit langem Kunde von O2 und nun das!Derzeit habe ich einen O2 Mobile L Plus Online (2024) Vertrag mit eigentlich zugesicherten 200MB Datennutzung auch im europäischen Ausland.Seit neuestem (für mich schwer zu verstehen und meiner Meinung nach auch nicht richtig, FUP was ist hieran Fair?) wurde das geändert, jetzt nur noch 68,8GB in Europa, das ist schlecht!Wenn ich nun Plane einen längeren Urlaub, sagen wir in mal 3 Wochen in Italien zu unternehmen reichen mir die 68,8 GB nicht!Gibt es eine Möglichkeit seitens O2 Daten Packs vorab zu kaufen die im europäischen Ausland zur Verfügung stehen?Bitte um eine zuverlässige AntwortWenn ja welche? Wenn nein, was für Möglichkeiten stehen denn zur Verfügung?Mit freundlichen Grüßen 

Hallo, ich habe einen noch laufenden Vertrag o2 home m(bis 31.8.2026). Dieser wurde seitens O2 gekündigt ohne jede Begründung. Für diesen Vertrag habe ich eine Freischaltung für eine öffentliche IP Adresse. Diese verliere ich ja mit Ablauf des Vertrages.Ich habe bereits über Freenet einen neuen o2 Vertrag und würde diese Freischaltung für den Vertrag gerne wieder haben sehe aber eigentlich nicht ein das erneut zu bezahlen da der Vertrag ja seitens O2 gekündigt wurde. Kann da jemand weiterhelfen?

Ich bin am Sonntag von Dänemark (Roaming ging) nach Schweden eingereist. Am Grenzübergang konnte sich sich mein Handy in kein schwedisches Netz einloggen, Fehler “SIM nicht zulässig” und die Meldung im Bild.Habe mehrfach neu gestartet, APN zurückgesetzt, x mal manuelle Netzwahl. SIM Karte in 2. Slot usw.Nix geholfen, immer gleicher Fehler.Die Chat KI und die o2 Service App sind hier nicht sehr hilfreich, da sie sich im Kreis drehen, wenn die Standardmassnahmen nicht helfen.Die Hotline kann ich ohne Netz natürlich nicht erreichen. Was ich mit der Suche gefunden habe, habe ich ausprobiert.Vllt kann mir hier aber jemand direkt helfen?Handy LG G8S Thinq, SIM 894xx...xx821Vielen Dank schon mal !JosefPS: kann evtl nicht immer gleich antworten, weil ich mir das WLAN erst erschnorren muss ;-)

Meine Frage ist:Einer meiner Partnerkarten ist im Tarif: Free Starter Flex.Was passiert nun, würde diese sich in der Schweiz in das Netz einwählen.Welche Kosten kämen auf einen zu?Ich finde nichts dazu in den Tarifbestimmungen.Gibt es dafür eine Preisliste und worauf muss man achten?

Hallo O2-Team,ich möchte für meinen O2-Mobilfunkvertrag eine öffentliche IPv4-Adresse (APN: netpublic) beantragen. Ich nutze meinen Mobilfunkanschluss als Hotspot für meine PS4 und habe aktuell immer NAT-Typ 3. Dadurch kann ich in vielen Online-Spielen keine Lobbys finden.Bitte schalten Sie die öffentliche IPv4-Adresse für meinen Anschluss frei, damit ich NAT-Typ 2 nutzen kann.Falls für die Freischaltung eine einmalige Gebühr anfällt (z. B. 49,99 €), bin ich damit einverstanden. Sie können diese Kosten gerne von meinem Kundenkonto abbuchen.

Hallo, ich bin in Schweden und kann weder Anrufe empfangen noch absenden. Mobile Daten und SMS ohne Probleme. Der Chatbot ist nicht mal in der Lage das Thema zu verstehen - mehrfach versucht. Die O2 Service App gibt so hilfreiche Tips wie Handy an und ausschalten oder" bestimmt kaputt" Kaum bin ich wieder in Deutschland geht alles perfekt... Woran liegt es?(Ja Roaming ist an, ich habe neu gestartet, und mehrere Einstellungen unter " Mobilfunk-Verbindung) Versucht. ..Vielen Dank schon mal für hilfreiche Ratschläge, Christian 

Da ich nur widersprüchliche bzw. potentiell veraltete Informationen gefunden habe: wie sieht es aktuell aus, wenn ich die Speed Option +500GB für meinen Frankreich-Urlaub im September buche. Kann ich das Volumen uneingeschränkt verwendet oder greift die Fair Use Policy, so dass der reale Nutzen eingeschränkt ist?Vielen Dank schon einmal!

Bitte schalten Sie meine Nummer für Telefonkonferenzen frei.Vielen Dank und herzliche Grüße 

Hallo,ich habe mich jetzt mal auch hier anmeldet weil der telefonische und technische Support mir da nicht weiter helfen konnte.Ich hatte bereits zweimal ein Ticket telefonisch eröffnet, da bekam ich nur als Rückmeldung, dass keine Störung vorliegt. Mein Problem: seit ein paar Tagen bin ich in Rumänien unterwegs und dort habe ich immer super Mobilnetz 5G gehabt (und auch sonst immer bei vorigen Besuchen im Land), und jetzt plötzlich nur noch EDGE über das dortige Telekom Netz und es ist teilweise auch gar kein Empfang mehr möglich.Das war aber nicht von Anfang an so bei meinem aktuellen Aufenthalt in Rumänien. Wann genau das Problem aufgetreten ist kann ich nicht sagen.Was mich wundert; mein Bruder ist auch hier in Rumänien mit O2 und sein Handy wählt sich in das Orange Netz ein, mein Handy ist immer im Telekom Netz eingewählt. Ich habe nur EDGE und es ist gar nicht nutzbar, er hat im Orange Netz super Empfang.Jetzt nachdem ich mich beschwert hatte war ich dann für 1. Tag plötzlich im

Hallo, wie kann ich die ACR Funktion aktivieren? Ich möchte keine anonymen Anrufe erhalten. Wenn ich auf dem iPhone allerdings unbekannte Anrufer stumm schalte sind auch alle nicht eingespeicherten stumm mit ACR doch wirklich nur die unterdrückten oder? 

Hallo o2-Team,auf meinem iPhone 12 funktionieren Konferenzen leider nicht. Die entsprechenden Einstellungen in iOS habe ich bereits geprüft und aktiviert.Könntet ihr den Dienst bitte netzseitig für meinen Vertrag freischalten?Vielen Dank für eure Hilfe!Viele GrüßeC. 

Hallo zusammen,ich nutze ein iPhone und möchte gerne nur Anrufe mit unterdrückter Rufnummer blockieren – also Anrufer, die anonym anrufen.Die iPhone-Funktion „Unbekannte Anrufer stummschalten“ hilft mir leider nicht weiter, da sie alle Nummern blockiert, die nicht in den Kontakten gespeichert sind – das ist mir zu viel. Ich möchte wirklich nur Anrufe ablehnen, bei denen keine Nummer übermittelt wird (anonyme Anrufe). Ist es möglich, dass O₂ die Funktion ACR (Anonymous Call Rejection) für meine Rufnummer aktiviert? Danke schon mal im Voraus!Viele GrüßeEdit o2_Antje: Verschoben von Tarife zu Packs & Optionen / 19.04.2025 / 13:20 Uhr

Hallo zusammen,ich hoffe wir können mein Anliegen hier lösen, was über den Telefonsupport irgendwie nicht geklappt hat.Seit gestern habe ich für mein Unifi Netzwerk die neue Unifi 5G Backup Komponente 9im Einsatz. Mittlerweile auch eine eSIM anstatt eine physikalische Karte im Gerät. Dann hat sich das Gerät immer in 4G/LTE eingewählt, weil es nur 5G RedCap kann und das nicht gebucht war, also 5G Plus versucht für eine Karte zu aktivieren, was verneint wurde, sondern nur eine Komplettumstellung, die nun auch im Kundenportal als aktiv angezeigt wird. Leider verbindet sich das Gerät weiterhin nur mit 4G/LTE obwohl 5 G empfangen wird.Wenn ich mit meinem iPhone prüfe, welche 5G Optionen zur Verfügung stehen, sehe ich nur SA+NSA und kein RedCap.Die Frage lautet nun, gibt es Standorte mit aktiviertem 5G Plus und RedCap wird trotzdem nicht ausgestrahlt, oder ist etwas falsch bei den Karten von mir hinterlegt?Der Hotline sagt das gefühlt alles gar nichts und ich bin wirklich ratlos, wie ich nun

Hallo o2 Community!Ich bräuchte eure Hilfe!Es geht um Roaming in Österreich. Ich bin beruflich viel dort unterwegs (5400 Hallein).Ich konnte mich die letzten Monate immer (manuell) ins Magenta-T- Netz (T-Mobile A) Netz einwählen.Das ist lt. o2 Roamingpartnerliste auch ein verfügbares Netz.(Das ist bei uns in der Firma der einzige Anbieter, der dort Empfang hat.)Leider funktioniert es seit 2 Wochen nicht mehr, habe es täglich über 20x versucht.Mit dem o2-Service haben wir schon die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt, die SIM zurückgesetzt, die SIM-Karte in einem anderen Handy probiert, alles ohne Erfolg.Ein Einbuchen bei Magenta ist unmöglich.Könnt ihr mir da noch irgendwie helfen, es ist wirklich grausam mit dem Empfang.SGJS

Hallo!Ich würde gerne eine öffentliche ipv4 Adresse beantragen.Mir sind die Kosten dafür bewusst.Vielen Dank im Voraus!Es geht um den O2 Free Unlimited Max Online (2021)Endziffern der Rufnummer: 605

Bitte aktivieren Sie für meine Mobilfunknummer die Funktion Anonymous Call Rejection (ACR). Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung. o2_Giulia, 06.08..2026, 13:59: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Packs, Optionen & Ausland

Hallo o2-Team,ich bin Student und lebe in Deutschland mit einem sehr strikten Budget für meinen Mobilfunkvertrag (€19,99/Monat). Ich bin vor Kurzem für einen Familienbesuch nach Nigeria gereist und hatte einen kurzen Transit-Aufenthalt in Doha.Leider habe ich auf meiner aktuellen Rechnung eine hohe zusätzliche Belastung von insgesamt 80,85 € (brutto) festgestellt.Die detaillierte Aufschlüsselung zeigt, dass der weltweite Daten-Kostenschutz bei 59,43 € gegriffen und das Daten-Roaming blockiert hat. Allerdings sind durch unabsichtliche Verbindungen im Hintergrund zusätzlich 21,42 € für Gespräche/SMS außerhalb der EU angefallen. Da ich mein Handy während des Aufenthalts und des Transits nicht aktiv für Daten oder Telefonate genutzt habe, vermute ich, dass es sich hierbei um versehentliche automatische Netz-Handshakes oder Hintergrundprozesse handelt.Diese zusätzliche Summe von über 80 € ist für mein knappes studentisches Budget eine enorme finanzielle Härte. Da ich meinen Vertrag ansonste

Hallo Zusammen, sämtliche meiner Datenkarten funktionieren seit meiner letzten Vertragsverlängerung nicht mehr. Ein 1 stündiger Anruf bei der O2-Kundenbetreuung führte nicht zum Erfolg. Es wurde immer nur auf falsche Roamingeinstellungen verwiesen, was allerdings nicht stimmen kann, da die Hauptkarte mit den gleichen Einstellungen tadellos funktioniert. Vielleicht könnte einer der mitlesenden O2-Mitarbeiter das Problem an der korrekten Stelle platzieren. So ist es jedenfalls kein haltbarer Zustand

Bitte eine Konferenz freischalten  edit o2_Solveig 10.03.2023, 17:15 Uhr verschoben vom Digitalen Wohnzimmer → Packs, Optionen & Ausland 

Hallo bitte schaltet mir die Telefonkonferenz frei .Herzenlichen DankPetra o2_Giulia, 06.08..2026, 13:57: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Packs, Optionen & Ausland

Hallo,bitte aktiviert für meine Rufnummer 0174xxxx476 die Funktion „Anonymous Call Rejection (ACR)“, damit Anrufe ohne Rufnummernübermittlung automatisch blockiert werden.Ich möchte weiterhin Anrufe mit sichtbarer Nummer empfangen, auch wenn diese nicht in meinen Kontakten gespeichert sind.Vielen Dank im Voraus!

Hallo,   ich möchte gerne die Konferenzschaltung bei mir freischalten lassen. Wie gehe ich nun vor bzw. können Sie das veranlassen? Danke!   Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Optionen

Hallo, ich befinde mich in Schweden und kann nicht mehr nach Deutschland telefonieren. Der Anruf bricht einfach ab. Ich erhalte auch keine Anrufe aus Deurschland, nur die SMS-Info, dass jemand versucht hat mich anzurufen. Was kann ich tun?

Ich möchte eine Sperre für anonyme Anrufe (ACR – Anonymous Call Rejection) aktivieren lassen. Bitte blockieren Sie Anrufe ohne Rufnummernübermittlung.”jeden Tag ich Krieg Anruf von anonym Betrug Anruf