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Hallo,macht O2 eigentlich mal hin und wieder Aktionen wo die Anschlussgebühr für die Multicard von 39,99€ für die O2 flex unlimted Tarife entfallen. Ich würde zwar sofort eine Multicard für meinen Router bestellen aber die Anschlussgebühr von 39,99€ ist in meinen Augen echt Abzocke und steht in keiner Relation.Deshalb schließe ich persönlich auch nur Verträge ab wo die Anschlussgebühr entfällt aber kann jeder natürlich gerne anders sehen.Mich interessiert jetzt einfach die Frage gibt es solche Aktionen, finden die  wenn ja einigermaßen regelmäßig im Jahr statt und wenn wie oft ungefähr.Das man das natürlich nicht genau Sagen kann ist mir schon klar.Will halt nur wissen ob sich das warten evtl.Lohnen würde also ein paar Wochen warten ist jetzt nicht das Ding oder ich mir jetzt einfach ne günstige Prepaid Karte fürs Handy besorge und die SIM-Karte vom Hauptvertrag einfach in den Router einsetze.  

Mein Prepaid-App-Login zeigt 'Da hat etwas nicht geklappt', der Login im Browser funktioniert aber problemlos. Bitte die App-Sperre für meine Rufnummer prüfen.

Hey, Wie lange dauert die Kündigungsbestätigung? Online eingereicht letzte Woche - bekam Eingangsbestätigung per Mail mit der Info es wird bearbeitet und finale Bestätigung kommt. Wie lange dauert es erfahrungsgemäß? Will anderen Vertrag abschliessen und ohne die KG-Bestätigung schwierig.

Hallo, ich möchte für meinen o2 Homespot 5G eine öffentliche IPv4-Adresse freischalten lassen. Mit den einmaligen Kosten von 49,99 € bin ich einverstanden. Die letzten drei Ziffern meiner Rufnummer sind 501 Edit o2_Dennis 12.07.2026: Titel angepasst und Thema verschoben von DSL, Kabel & Glasfaser → Mobilfunkdienste

Hallo.Mein Lebensgefährte hat sein Handy gesperrt und benötigt den PUK.Hotline kann nicht weiter helfen, er hat auch kein Mein O2 und kann sich auch nicht registrieren.SIM -Karte Verpackung nicht mehr auffindbar.Karte Nummer beginnend mit 894921Also, gehört zum O2 und wird auch Monatlich per O2 aufladebonn aufgeladen.Wo bekommt er sein PUK her?

Moinsen,ich habe zwar einen Router (TP-Link VX800V), der die DECT-Funktion integriert hat. Da dieser aber im Keller steht, ist die Reichweite der Mobilteile sagen wir mal subotpimal. Die Nutzung einer alten Fritzbox als reine DECT-Basisstation hat auch nicht den gewünschten Erfolg gebracht, da auch hier täglich die Telefonie nicht möglich war und die Mobilteile neu an der BASIS angemeldet werden mussten.Meine Idee war jetzt, ein altes Smartphone (in diesem Fall das S9) zu nehmen und dieses ohne SIM-Karte nur mit WLAN und einer geeigneten App  quasi als Festnetztelefon zu nutzen. Als App habe ich portsip UC gefunden, welches dieses Vorgehen unterstützen würde. Bei der Ersteinrichtung funktionierte auch sowohl das abgehende, wie auch das ankommende Gespräch. Heute allerdings zeigte die App an, sie sei offline. Ein erneute Anmelden schlägt mit dem Fehlercode 503 fehl.Nun stellen sich mir mehrere Fragen:Warum hat es gestern funktioniert und heute ist nicht mal die Anmeldung bei der APP mög

Guten Abend zusammen, bin neu hier. Habe einen DSL-Vertrag bei o2 zu 24,99 EUR (50.000er) für 24 Monate abgemacht, der dann, sobald Glasfaser geschaltet werden sollte, auf Glasfaser umgeschaltet werden sollte. Leider hat die UGG sich hier einfach vom Acker gemacht und jetzt wird es nichts mit dem Ausbau. Dann kam ein offizielles Infoschreiben von o2, in dem alles erklärt wurde und dass alles so weiter läuft, wie abgemacht.Pustekuchen, mit Erschrecken stelle ich heute in der App fest, dass die Rechnung für letzten und diesen Monat einfach auf 34,99 EUR erhöht wurden.Daher bitte ich um Korrektur. Wer kann mir da helfen, dass die restliche Laufzeit auch zu den versprochenen Konditionen weiterlaufen und ich eine Gutschrift über die 2 x 10 EUR zuviel erhalte?Vielen Dank vorab. Mfg  

Guten Tag,ich nutze einen o2 HomeSpot für meinen Internetanschluss und habe Probleme beim Online-Gaming auf meiner PlayStation 5.Trotz korrekt eingerichteter Portfreigaben, einer festen IP-Adresse für die PS5 sowie verschiedener Tests wird weiterhin NAT-Typ 3 (Strikt) angezeigt. Nach meinen Recherchen liegt dies daran, dass mein Anschluss über CGNAT läuft und keine öffentliche IPv4-Adresse verwendet.Ich möchte Sie daher bitten, meinen o2 HomeSpot-Anschluss auf eine öffentliche IPv4-Adresse umzustellen, sodass Portfreigaben funktionieren und ich NAT-Typ 2 nutzen kann.Mir ist bekannt, dass für diese Umstellung gegebenenfalls einmalige Kosten in Höhe von 49,99 € anfallen. Mit diesen Kosten bin ich ausdrücklich einverstanden.bitte um Rückmeldung Meine letzten Ziffern sind 508.vielen Dank !

Hallo o2-Team,ich nutze einen O2 Unlimited Tarif als Hotspot für meine PS5. Ich habe das Problem, dass mein NAT-Typ dauerhaft auf "Strict" (Typ 3) steht und ich keine Lobbies finde.Bitte schaltet eine öffentliche IPv4-Adresse für meine Mobilfunknummer frei. Mit der einmaligen Aktivierungsgebühr von 49,99 € bin ich ausdrücklich einverstanden.Die letzten 3 Ziffern meiner Mobilfunknummer lauten: 998Vielen Dank im Voraus!

Guten Tag, was ist mit dem Mast ID: 463992121 los? Im Live ceck steht mal wieder das gleiche, ich habe mehr mal reported und es passiert nichts. Jetzt hat's wieder eine Störung

Ich möchte gerne meinen NAT Typ von 3 auf 2 ändern lassen. Ich bin auch mit der Gebühr von 49,99€ einverstanden.  wie bekomme ich das jetzt hin, dass das bei mir gemacht wird? Liebe Grüße 

Sehr geehrte Damen und Herren,planen Sie in 53639 Königswinter einen zeitnahen Ausbau des 5G-Netzes? Ausweislich Ihrer Netzabdeckungskarte gibt es dort - u.a. Ortsteil Heisterbacherrott - viele "weiße Flecken".Dort gibt es bei O2 zuverlässigen LTE-Empfang mit allerdings m.E. unterdurchschnittlichen (tagsüber oft nur 15 Mbit) Downloadraten. Ist das der Grund warum dort - trotz LTE- Empfang - seitens O2 kein Homespot verfügbar ist? Beste Grüße Edit o2_Kathi 27.09.25 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Mobilfunkdienste

Sehr geehrtes o2-Team,ich wende mich heute mit einem dringenden Anliegen bezüglich meines Mobilfunkvertrags an Sie.Am 5. Juni 2026 ist der Rabatt für meinen aktuellen Tarif o2 Free Unlimited Max Online (2021) ausgelaufen. Ich bin mit diesem Tarif und insbesondere mit der genutzten Multicard-Option außerordentlich zufrieden und würde den Vertrag sehr gerne zu fairen Konditionen verlängern.Sowohl die Mitarbeiter der Hotline als auch die Spezialisten im O2 Shop teilten mir jedoch mit, dass eine Verlängerung dieses Tarifs angeblich nicht möglich sei. Als Alternative wurden mir lediglich Tarife mit einem Datenlimit von 300 GB angeboten.Ich möchte hiermit unmissverständlich klarstellen: Limitierte Tarife kommen für mich absolut nicht infrage. Ebenso habe ich keinerlei Interesse an DSL- oder Glasfaser-Angeboten, da ich auf einen vollwertigen, unbegrenzten Mobilfunktarif angewiesen bin.Da ich langjähriger und zufriedener Kunde bin, enttäuscht mich diese Flexibilitätslosigkeit im Kundenservice

Servus,eingeloggt sehe ich seit Monaten nur:"Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut."Ungeachtet des Browsers. Habe den Vertrag im April fristgerecht gekündigt, jedoch kann ich keine Kündigungsbestätigung abrufen und bin langsam ziemlich sauer, da der Vertrag wohl noch weiterläuft!

Hallo,ich habe seit heute Probleme mit meinem O₂-Mailkonto und auch mit dem Login bei Mein O₂.Beim Anmelden am O₂-Mailkonto erhalte ich die Meldung „E-Mail/Passwort falsch“, obwohl ich das richtige Passwort verwende. Über „Passwort vergessen“ kann ich das Passwort ebenfalls nicht zurücksetzen, da meine Antwort auf die Sicherheitsfrage mit „Antwort falsch“ abgelehnt wird.Zusätzlich habe ich auch bei Mein O₂ Probleme mit meinem Passwort. Der Login funktioniert nur noch über den SMS-Code. Mit meinem Passwort kann ich mich nicht mehr anmelden. Dadurch kann ich das Passwort in Mein O₂ auch nicht ändern.Da beide Probleme gleichzeitig auftreten, vermute ich, dass sie möglicherweise zusammenhängen.Ich bitte um Unterstützung bei der Wiederherstellung des Zugangs zu meinem O₂-Mailkonto und um Hilfe bei den Login-Problemen in Mein O₂.Vielen Dank im Voraus.

Seit gestern O2 TV Kunde und die App direkt installiert. Dabei gesehen das man mehrere Profile einrichten kann und bei jedem (angeblich) die Jugendschutz Einstellungen anpassen kann. Dies Funktioniert leider überhaupt nicht. Hat man nur das Hauptprofil kann man bei diesem die Jugendschutz Einstellungen ändern, sowie dieses per Pin sperren. Allerdings wird der Name gelöscht sobald man das Profil auf 18 stellt. Ändert man den Namen wieder steht es erstmal wieder auf 0 Jahre. Wenn man ein zweites Profil einrichtet kann man dort keine Einstellung vornehmen und es tritt immer wieder ein Fehler auf, weshalb man es später nochmal versuchen soll. Somit ist diese Funktion leider unbrauchbar.

Ihr wollt Geld und ich seit Monaten nen funktionierenden Router!! Eure Servicemitarbeiter waren nett aber konnte nicht helfen also in laden.. festgestellt Router ist Schrott Edit o2_Gerrit 13.07.2026 verschoben nach DSL, Kabel & Glasfaser: Router, Software, Internet & Telefonie

Nach ca.15 Jahre Telekom, wollten wir Internet und 2 Handyverträge bei O2 abschließen! Nur wurden wir abgelehnt wegen Bonität . Schufa Score über 97% .Kein Kredit am laufen und Rechnungen immer bezahlt. Bei der Bank sind wir mehr als 25 Jahre , Jops mehr als 25 Jahre. Nun meine Frage was muss man tun oder haben das man bei o2 ein Vertrag bekommt?  Scheinbar ist das kein Einzelfall. Ist O2 wegen Reichtum geschlossen????

schweiz  roaming mit world2 pack : kein internet auf iphone 14, aber iphne verbindet das ipad als hotspot ! was ist da los?letztes jahr war es mit dem selben handy kein problem.der service von o2 war bisher nicht hilfreich bzw. außer chat-bot inexistent.

Habe am 02.07.2026 zur Vertragverlängerung neuer Vertrag +Handy bestellt.Jetzt steht im Kundenkonto aufeinmal Stoniert.Warum??

Hallo, vor zwei Wochen wurde meine Fritzbox 6660 Cable auf die FW 8.25 aktualisiert. Seitdem fällt die Internetverbindung mindestens einmal am Tag aus. Die Verbindungsanalyse zeigt mir bei einem solchen Ausfall an, dass keine IPv4 Verbindung besteht. Wenn der Router störungsfrei läuft, wird mir eine DS-Lite Verbindung angezeigt.Bei einer Störung hilft nur ein Neustart des Routers. Der Router wurde auch schon bereits auf Werkseinstellung zurückgesetzt und alle angebunden Netzwerkgeräte entfernt. Das Problem besteht weiterhin.Ein neuer Patch ist wohl erstmal für Wochen und Monate nicht seitens AVM geplant. Wie erfolgt die Störungsbeseitigung seitens O2 für den o.g. Mietrouter?Hat jemand einen Weg gefunden mit der FW8.25 auf der Fritzbox 6660 Cable eine stabile Internetverbindung herzustellen?VG, Andrew  

Liebes O2 Team,in Suhl, in der Nähe der Friesenstraße wurde letzten Monat bis 30.06.2026 laut App Wartungsarbeiten an einer Basisstation durchgeführt. Und ich frage mich, was bitte da an Wartungsarbeiten gemacht wurde. Ich habe seitdem schlechtes Internet bei mir auf Arbeit im Gebäude, maximal 10 MBit/s (meistens maximal 7 MBit/s im Download), wo ich aber vorher so 50-60 MBit/s, wenn nicht sogar 70-80 Mbit/s im Download Minimum hatte. Laut Live-Check funktioniert die Basisstation nicht einwandfrei, aber das geht ja jetzt schon fast 2 Wochen. In der Stadtmitte, im „Suhl Zentrum“ genau dasselbe, nur das da mittlerweile sogar im Live-Check in der O2 App „Störung an einer Basisstation“ steht und ich wenigstens so 15-18 MBit/s im Download habe.Wird da demnächst deswegen etwas gemacht, oder wie verbleibt O2 diesbezüglich? Sowas ist halt auch ziemlich frustrierend, weil man den O2 Mobile XL hat, genügend Datenvolumen hat, aber trotzdem eine langsame Internetverbindung hat, mit dem man sich ni

Hallo zusammen,pünktlicher als die Steuererklärung kommt sie wieder: die jährliche E-Mail von O2 mit den "gesetzlichen Tarifinformationen".Es ist fast schon rührend, mit welcher Beharrlichkeit O2 mir jedes Jahr aufs Neue eine Realität vorgaukelt, die in meinem Vertrag leider nicht existiert.Besonders hervorzuheben ist die großzügige Erwähnung der Option "Connect". Laut dieser offiziellen Mitteilung stünden mir bis zu zehn kostenlose SIM-Karten zur Verfügung.Ich muss gestehen, dass ich jedes Jahr kurz geglaubt habe, ich hätte einen goldenen Lottoschein im Briefkasten.Die Enttäuschung folgt jedoch auf dem Fuße, sobald man den echten Vertrag oder die Preisliste konsultiert.Dort kostet diese Freude satte 5€ pro Monat und pro SIM-Karte. Von "kostenlos" also keine Spur, außer in dieser einen, wundersamen E-Mail.Wenn man - wie ich es nun schon seit mehreren Jahren tue - im Callcenter anruft, um dieses Gratis-Angebot einzulösen, erhält man stets die gleiche, fast schon einstudierte Antwort: "A

Ich habe kein Bild bei den Sendern Sat1, RTL, Vox, ProSieben, Kabel1, DMAX und NTV.Ton läuft, Zusatzinformationen funktionieren auch. Neustart mit ab und anmelden hab ich auch schon durchgeführt.weiss jemand, was ich sonst noch probieren könnte oder es eine Störung gibt?