Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie

Ich habe meinen Vertrag vergessen zu verlängern. Jetzt habe ich einen neuen Vertrag. Meine Frage wäre ob ich den alten gemieteten Router behalten kann oder muss ich den neuen benutzen. Edit o2_Kathi 23.01.26 Verschoben aus dem Bereich Austausch rund um die o2 Community zu Mobilfunk zu Hause + Titel zur besseren Übersicht ergänzt

hallo,ich will mir home S flex zulegen und dafuer einen router kaufen.. nun habe ich gelesen, dass z.b. das Tenda 4G03 Pro N300 nicht geeignet sei.. von daher stellt sich die frage: welche router koennte ich problemfrei nutzen? zudem: brauch ich einen sim-adapter falls der router ein groesseres format benoetigt als die O2 karte hat (nano <> micro <> standard)? thx

Hallo, ich hatte meinen Vertrag zum 12.12.2025 gekündigt, nun bekomme ich eine Rechnung über 128,28Euro für Schadensersatz für nicht zurückgesendete Leihgeräte Kann ich den Router jetzt behalten? Oder kommen da noch mehr Rechnungen?

Hallo,ich bin neu hier und leider kein Experte.Wir haben Mobilfunkverträge von O2 und überlegen ob wir die Telekom kündigen und alles zu O2 wechseln. Das Internet ist bei uns leider sehr schlecht und auch keine Aussicht auf Besserung. Von o 2 würden Sie uns home m anbieten mit 5G / 4 g LTE Netz anbieten. Hat da jemand Erfahrung, klappt das?Wir haben bisher eine Fritzbox 7590 die würde dann nicht mehr funktionieren?  Die Daten der photovoltaikanlage laufen auch darüber, das müsste dann wohl alles geändert werden. Die Festnetztelefone laufen auch darüber und es sind Anrufbeantworter eingerichtet. Es ließe sich sicher auch alles umstellen.  Ist der Router von O2 in Ordnung (wir hatten mal einen Telekom Router und nur Ärger)? Erhält man Hilfe oder muss man alles alleine hinbekommen? Sorry für die vielen Fragen und herzlichen Dank im Voraus für Eure Hilfe 

Hallo, am ersten Tag hat der Homespot noch relativ gut funktioniert, seitdem erreicht das Ding grad mal 10Mbit/s. Service Hotline ist auch nicht hilfreich, denn egal wo das Teil steht ist mieser Empfang. Da hier die versprochene Leistung nichtmal annähernd das bringt was Sie verspricht, hat man da ein außerdordentliches Kündigungsrecht? Denn es ist ja auch nicht billig und dann ist es schon ganz schön dreist, wenn vor Abschluss angezeigt wird, dass da super Empfang ist und dann ist dem nichtmal annähernd so. Wohnort ist in der Baustraße in 46117 Oberhausen.

Hallo Zusammen!Ich versuche mich seit 3 Tagen und der Hilfe von ChatGPT an meiner Xbox und dem NAT Strikt. Mit O2 habe ich mehrmals telefoniert und auch die 50 Euro für die Freischaltung gezahlt. Problem ist, dass mein Router mir weiterhin unter ipv4 eine 10.24xxxx Adresse anzeigt, unter wieistmeineip.de allerdings eine 46.xxxxx - die schlaue KI sagt, dass ich derzeit hinter einem Carrier-Grade NAT sitze und ich eine öffentliche echte IPv4 Adresse benötige. Wer kann mir wie helfen. Meine Geduld bröckelt langsam und mein Schlafmangel steigt da ich mich stundenlang abends mit dem Thema beschäftige. Ich danke für eine Rückmeldung!!!

Ich warte seit November 2025 auf die Rückerstattung des zurück geschickten Routers. Ich habe mit 60!!!!!! verschiedenen Mitarbeitern telefoniert und bin nur belogen worden. Das ist echt unglaublich was mir für Geschichten erzählt wurden. Es kommt eine SMS, in 48 Stunden haben sie ihr Geld auf ihrem Konto. Nichts, absolut nichts, ist bis heute passiert. Es geht um 105,- Euro, für mich eine menge Geld. Gibt es denn bei O2 keine Telefonnummer, Ansprechpartner, die einem keine Märchen erzählen oder lügen?? Ich   Edit o2_Kathi 22.01.26 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu Mobilfunk zu Hause

Hallo zusammen,Ich hatte mir einen HomeSpot  geholt und vergessen meine Rufnummer zu übernehmen/mitnehmen, weiß jemand wie ich dies nachträglich tun könnte da die Service Hotline mir nicht weiterhelfen kann weil ich die aktuelle Rufnummer der sim nicht sehen kannEdit o2_Kathi 22.01.26 Titel zur besseren Übersicht ergänzt

Erledigt

Hallo zusammen, ich stelle seit einiger Zeit massive und konstante Qualitätsprobleme in Form von extrem hohem Paketverlust fest, der im O2/Telefonica-Netzwerk entsteht und sich ab Hop 5 (10.81.85.22) durch das gesamte Kernnetz (AS6805) zieht. Das Problem besteht vermutlich seit einigen Wochen, hat sich aber ab dem letzten Freitagnachmittag (14.11.2025) drastisch verschlechtert.Live Check meldet “Unser Netz funktioniert störungsfrei” 1. Symptome und Problembeschreibung Das Problem äußert sich in einer massiven Instabilität der Internetverbindung. Webseiten oder Dienste sind meistens nicht erreichbar und es kommt zu hohen Timeouts. Vereinzelt funktionieren Dienste kurzzeitig (z.B. Google), fallen aber Sekunden später wieder aus. Die Verbindung ist faktisch unbrauchbar. 2. Echter und Massiver Paketverlust (Protokollunabhängig) Der Paketverlust betrifft alle getesteten Protokolle (ICMP, TCP, UDP).

Hallöchen ich habe ein paar Problemchen mit der Port Freigabe für die x-box.Die braucht Portfreigabe für UDP und tcr.  Ich habe geschaut und nix gefunden.mit der Fritz Box hatte ich nie solche Probleme.Für Hilfe bin Ich sehr dankbar. Mit freundlichen Grüßen Manuel 

Moin, Hallo und guten Tag, Folgendes Problem:Homespot 50 MBit Unlimitet Vertrag im 4G / LTE Netz.Nach Umzug (Verfügbarkeit vorhanden und Router umgemeldet bei o2) die ersten Tage mehr als volle Leistung 50-65 MBit Download sowie 10 MBit Uploud. Nach ca. 5 Tagen nur noch:Vormittags: max 15 MBit Mittags: 20 MBit Abends: 1-5  MBit (o2 TV unmöglich)Homespot in allen Räumen ausprobiert und steht am Fenster.  Neustart sowie App my o2 Problemlösungen,  Routerkonfiguration , W-Lan optimieren alles Ausgeführt.  Kanäle 2,4 und 5,0 GHz stehen auf Automatik. Hat Jemand eine Idee  ???Dankeschön und Gruß Eddy 

Sehr geehrte Community,ich wende mich mit meinem Anliegen an euch, da bislang weder eine Lösung für das bestehende Problem gefunden werden konnte noch vergleichbare Fälle mit identischen, erheblichen Einschränkungen mir bekannt sind.Mehrere Telefonate mit dem o₂-Kundenservice sowie eine offizielle Störungsmeldung beim Netzservice führten leider zu keinem zufriedenstellenden Ergebnis.Zwischenzeitlich wurde mir mitgeteilt, dass eine Störung an einer Basisstation vorgelegen habe. Diese hatte jedoch weder vor noch nach ihrer Behebung eine erkennbare Auswirkung auf das bestehende Problem. Konkret stellt sich die Situation wie folgt dar:Seit Juni nutze ich den Tarif o₂ Home S 50. Bis Mitte November funktionierte der Anschluss einwandfrei, mit einer stabilen Datenrate von durchschnittlich 50 Mbit/s und ohne nennenswerte Einbrüche. Seitdem ist die maximal verfügbare Bandbreite jedoch deutlich gesunken und

Hallo :-)Ende November habe ich meinen Festnetz/Internetvertrag verlängert. Es soll irgendwann eine Umstellung auf Glasfaser erfolgen. Seit diesem Tag funktioniert das Internet nicht mehr. Der HomeSpot wurde bereits ausgetauscht. Daran lag es nicht. Mit der SIM-Karte komme ich ebenfalls ins O2.spot. Aber es kann keine Verbindung hergestellt werden. Ich habe diverse Male mit der Hotline teils über 45 min telefoniert, die keinen aktuellen Fehler feststellen konnten. Mit dem Handy funktioniert das Netz ohne Probleme. Es scheint mir niemand wirklich helfen zu wollen. Die Hotline kann ich nicht empfehlen. Dort wurde ich bis dato nur belogen. Angeblich sollten Tickets eröffnet werden die nicht eröffnet worden sind. Der letzte MA will es jetzt angeblich gemacht haben. Eine Rückmeldung ist auch da nicht erfolgt.  Weiß wer weiter?

Hallo zusammen, leider habe ich das Problem mit meinem 5G Homespot, dass mindestens einmal täglich das Internet komplett ausfällt - nachdem ich den Router dann aus- und wieder einstecke, läuft es wieder.Leider ist dies auf Dauer wirklich nervig und insbesondere für die Arbeit im Homeoffice wirklich sehr unpassend.Habe dieses Problem bereits seit über einem Jahr (unabhängig vom Wohnort - bin einmal umgezogen) und habe auch vor kurzem ein Austauschgerät erhalten - Problem ist nicht behoben, sondern nach wie vor existent. würde mich interessieren, ob es hier ähnliche Erfahrungen gibt? Finde es wirklich schade und zwingt mich zu einem Wechsel zu einem anderen Anbieter. danke und grüsseJulian

Hallo zusammen. TP LINK ARCHER MR 200 damit benutzen wir unser Internet zuhause allerdings von den versprochenen 300mbits kommen nur 15k in beiden Richtungen an.  Hat jemand eine Idee, lösung für Mich wie Ich etwas mehr Leistung bekommen kann? Weil es nervt die ständigen abbrüche & das Langsame Internet. Bei uns im Haus sind auch mit richtigen Internet aus der Dose nur 15k maximal möglich wurde Mor gesagt weil wir vorber 12 Jahre bei 1&1 waren und Ich dachte echt das Man mit e sim karte die 300mbits erreichen kann aber das Ist ja noch schlimmer hier wie bei 1&1 zumindest war es aber stabil.  Ich wäre für jede Information dankbar was Mir weiter helfen könnte weil wen Ich den o2 Support eine Mail sende oder Fehlermeldung sende passiert nichts und zwar garnichts. Letzte Möglichkeit bevor Ich das Meinem Anwalt gebe um aus den Verträgen raus zu kommen. LG Edit:o2_Lea/18.01.25/Ve

Ich habe eine Entschädigung beantrag nach einem Monat keinen Mobilfunk Empfang zu Hause. Die Antwort von O2, es gibt keinen Grund für eine Entschädigung. Ich möchte so schnell wie möglich aus diesem Vertrag. Leider habe ich auch Festnetz und WLAN von O2. Es gibt fast täglich Störungen mit dem Internet und wenn beides nicht funktioniert, kann ich noch nicht mal mehr die Störung melden. Wenn man ans zu Hause gefesselt ist, nützt es mir rein gar nichts, dass ich unterwegs in der Stadt Empfang hätte. Ich bezahle den vollen Preis und bekomme dafür „Nichts“. kann mir jemand einen Rat geben? 

Hallo,ich muss mich melden, weil ich heute völlig überraschend eine Rechnung über 208,60 € erhalten habe. Davon sind 160,62 € eine „Schadensersatzgebühr für nicht zurückgesendete Leihgeräte“.Das ist für mich absolut nicht nachvollziehbar.Ich habe niemals irgendeine Information erhalten, dass ich den alten Homespot-Router zurückschicken muss – kein Schreiben, keine E-Mail, kein Rücksendeetikett, keine Fristangabe, nichts.O2 hat mir den neuen Router zugesandt, weil ich seit Monaten massive Internet- und Verbindungsprobleme habe – das hat o2 per WhatsApp-Chat ja selbst bestätigt. Von einer Rücksendepflicht oder einem Austauschprozess war zu keinem Zeitpunkt die Rede.Ich habe den alten Router lediglich weiter behalten, um im Problemfall testen zu können, ob der neue stabil läuft – angesichts der monatelangen Ausfälle absolut logisch und notwendig. Wenn ich eine Rücksendeaufforderung bekommen hätte, hätte ich ihn natürlich sofort zurückgeschickt.Un

Hallo,aktuell habe ich zwei Verträge: den Mobilfunk Free S Boost Plus und den Homespot O2 Free Unlimited Max (2021). Dabei profitiere ich für den Homespot aktuell noch vom Kombivorteil. Leider ist die Netzabdeckung in meiner Region extrem lückenhaft, sodass ich weder Telefonie, noch mobile Daten verlässlich nutzen kann. Da ich an meinem neuen Arbeitsplatz absolut garkeinen Empfang mehr habe, war ich nun leider gezwungen, meinen Mobilfunkanbieter zu wechseln.  Mit dem Homespot  bin ich sehr zufrieden. Mit der Kündigung meines Mobilfunk-Vertrags, verliere ich jedoch den Kombivorteil, und der Preis würde sich für mich verdoppeln, was für mich nicht wirklich tragbar ist.Gibt es die Möglichkeit, den Homespot auch nach Kündigung des Mobilfunkvertrags weiterhin zu einem Preis in der Nähe des bisherigen Kombivorteil-Rabatts zu erhalten? Ich möchte gern O2-Kundin bleiben, aber nur, wenn der Preis fair bleibt. Können Sie mir hierfür ein

Diese Messergebnisse sehen seit ein paar Wochen etwa so aus. Abrisse beim Streamen am TV, am Notebook, selbst kleine Datenbanken laden nicht mehr am Smartphone im WLAN-Modus. Es ist ätzend.Ich habe bereits eine Störung angemeldet und auch gesehen. Die Hilfetipps bringen nichts. Momentan bute ich den LTE-Router täglich 2 mal, was aber auch nicht wirklich hilft. 

Hallo Zusammen!Um meine Internetgeschwindigkeit zu erhöhen möchte ich den Provider wechseln. Mein Plan ist es von DSL der Telekom auf DSL über 5G von O2 umszusteigen. Was ich dringend brauche ist ein VPN über wireguard nach Spanien (läuft seither stabil über die Telekom) sowie VPN Zugang über wireguard ins heimsche Netz um auf meine NAS Platten zugreifen zu können (läuft auch seither stabil über Telekom). Des Weiteren habe ich zwei Festnetznummern. Ferner wickle ich den kompletten WAN LAN WLAN Verkehr über Fritzboxen ab, dass möchte ich nicht ändern. Hat jemand ein ähnliches Szenario am Laufen bzw. weiß jemand ob dass so machbar ist ? Der O2 Transponder sitzt auf meinem Hausdach, also von der Signalstärke unproblematsich, 50 mbit/s sind laut Test hier möglich. 

Guten Abend  Ich möchte auf diesem Wege eine öffentliche IP v4 Adresse bei euch beantragen mit den einmaligen Kosten  bin ich einverstanden  Die letzten drei Ziffern der Rufnummer sind 921

Hallo, ich möchte gerne mein NAT Typ von 3 auf 2 ändern, um auf meiner Switch online spielen zu können für mein Homespot 5G.Ich bin mit den Kosten von 49,99€ einverstanden. Viele Grüße

Ich nutze seit langem selfhost als Provider für DynDNS. Da die Adresse in etlichen Anwendungen verwendet wird, möchte ich den Anbieter auch nicht wechseln. Trotz vieler Versuche habe ich es nicht geschafft, den Homespot mit selfhost.de zusammen zu bringen. Die passende IPv4 ist nach Buchung vorhanden, daran liegt es also nicht.Ist das vielleicht jemand anderem gelungen?Ich hatte “Generic DDNS” gewählt, als Server “https://carol.selfhost.de” und meine passenden Credentials angegeben.Als Lösung habe ich nun auf einem Linuxserver DDClient installiert. Der aktualisiert jetzt regelmäßig den DynDNS-Eintrag. Das hatte aber zur Folge, das z.B. das Mobiltelefon nicht mehr (über die externe Adresse) auf den internen Mailserver zugreifen konnte, sobald ich im WLan war. Der Router hat dann Probleme mit dem Hairpinning (Local Loopback). Um hier Abhilfe zu schaffen musste ich e

Hallo, ich habe mir einen Home Spot bestellt. Die dazugehörige SIM lässt sich nicht aktivieren. Dauert das wirklich so lange?