Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Download Geschwindigkeit nahe Stillstand!

  • September 16, 2026
  • 4 Antworten
  • 41 Aufrufe

Hallo. Ich habe extremste Download-Geschindigkeitsprobleme!!!
Ich habe einen o2 home S 50-Vertag mit LTE Router, mit am Anfang alles gut lief.
Ende April entwickelte sich mein Download-Problem bereits zum ersten Mal, nun nach einigen Monaten ist der Verlauf derselbe: seit zwei wochen sinkt meine download-Geschindigkeit kontinuierlich von etwa 20-30Mbit weiter ab bis jüngst auf 1.98.
Ich wohne in der Stadt. In meiner direkten Umgebung befinden sich zwei Sendemasten (Nebenstraße und wenige Meter weiter). Eine Störung der Sendemasten bzw eine Netzstörung liegt laut o2-Servicemitarbeiter nicht vor. In meiner Nachbarschaft hat sich nichts geändert, es sind nicht “plötzlich” zig Leute mehr im Netz. Die Menschen in meiner Nachbarschaft gehen auch verteilt ins Netz, teils 4G, teils 5G. Auch daran ist nichts anders. Mein Router steht direkt am Fenster und das Lämpchen zeigt “grün”. Mein Router selbst weist einfandfreien Empfang auf: 4 von 5 Empfangsbalken, RSRP = -91, Band 3, keine Störsignale in der Nähe. Router an- und ausschlaten, auch 10 Min vom Strom nehnem: keine Änderung.

Im april hatte ein Mitarbeiter irgendeinen Speicher gelöscht, danach hatte ich  wieder guten download - bis jetzt. Vor drei Tagen habe ich wieder mit der Service-Hotline telefoniert und daraufhin erfolgte eine Reset der Simkarte. Das war allerdings ohne Erfolg.
Ich habe testweise die Sim-Karte des Routers mit meinem Handy getauscht und siehe da: meine Handy-Sim bringt im Router am selben Tag bis zu 25Mbit download, ABER die Router-Sim erreicht im Handy mit LTE auch wieder die schlechte Geschwindigkeit von 1-2Mbit. Damit ist mein Router, der Fernseher, die Verbindung zum Sendemast ausgeschlossen, der Wechsel der simKarten zeigt: es liegt an der Sim-Karte. 
Mir fehlt irgendwie die Lust zu Experimenten. Wenn es am Anfang ging, frage ich mich, wieso nun zum 2. Mal der download “Etappenweise” absinkz bis kurz vor Stillstand!
Was ist mit meiner Simkarte los und wieso ist das Problem nicht zu lösen? Es kann auch nicht sein, dass ich für meinen Vertrag zahle und noch nicht einmal 15Mbit erreiche, um TV zu gucken! Und nein, es sit nicht “plötzlich” das Netz überlastet, wenn am anfang des Vertrages ging!!!!!

Freundliche Grüße
 

 

4 Antworten

  • Autor
  • Besucher:in
  • September 20, 2026

Ich hatte mich beim Signal vertippt… dies sind die Werte:

 


poales
Legende
  • Legende
  • September 20, 2026

​@evans04 

wenn du dort eine Störung meldest,

gibt es eine Rückmeldung per SMS, 

Störungsmeldungen sind wichtig, falls du irgendwann, den Vertrag vorzeitig beenden willst.

 

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/


The_Voice_70
Legende
Forum|alt.badge.img+31
  • Legende
  • September 20, 2026

​@evans04 

Bei den Werten tendiere ich auf eine Überlastsituation. 

Was sagt die Störungsabfrage? 


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 20, 2026

​@The_Voice_70  Hallo, wie oben in meinem Beitrag beschrieben gibt es keine Störung des Netzes bei mir in der Region, auch nicht bei den Masten, und mein Sim-Karten-Tausch, den ich ebenfalls beschrieben habe, ist ja eindeutig: (“Ich habe testweise die Sim-Karte des Routers mit meinem Handy getauscht und siehe da: meine Handy-Sim bringt im Router am selben Tag bis zu 25Mbit download, ABER die Router-Sim erreicht im Handy mit LTE auch wieder die schlechte Geschwindigkeit von 1-2Mbit. Damit ist mein Router, der Fernseher, die Verbindung zum Sendemast ausgeschlossen, der Wechsel der SimKarten zeigt: es liegt an der Sim-Karte.“)