Austausch rund um die O₂ Community

Seit 3 Tagen hab ich das Problem, dass in geschlossenen Räumen 0,0 Netz habe. Es ist einfach alles tot. Oben rechts in der Ecke werden einfach nur noch 4 Punkte anhezeigt, oder ein Satellitensymbol mit dem Schriftzug SOS?! Das Problem tritt an meinem Arbeitsplatz auf, zu Hause etc. Ich hatte vorher nie Probleme! Was kann ich tun? Ich brauch mein Handy beruflich

Hallo zusammen, ist es nötig zum umstellen der Leitung von 16000 auf 200000 einen Servicetechniker anzufordern der Route bleibt der selbe was wird da gemacht O2 will einen Techniker schicken

Hallo, das letzte mal, als ich um Rat in der Community gesucht habe ist schon sehr sehr lange her. Schon so lange, dass ich meinen Username gar nicht mehr weiß.Die letzten Tage habe ich alles durchprobiert. Immer wenn ich das Feld Username ausgefüllt habe und ein Wunschpasswort, geschah nichts. Es tat sich immer die gleiche Seite auf wo ich die Daten nochmals eingeben sollte. Und das, obwohl ich in Mein O2 eingeloggt war. Allerdings sind die Einloggdaten bei der Community nicht immer identisch mit den Einloggdaten bei Mein O2.Heute ist es mir endlich gelungen mich  in der Community einzuloggen um mein Anliegen mitzuteilen und zwar mit einer anderen e-mail-adresse, da bei meiner Hauptadresse gemeldet wurde, dass die schon vorhanden sei. Einleuchtend, wenn ich mich vor Jahren mal eingeloggt habe. Also ich habe es jetzt endlich geschafft, aber ich habe festgestellt, dass ich unter einem Usernamen hier erscheine, den ich mir eigentlich gar nicht gegeben habe,

Ich wollte ubterzioglu machen. Aber falschlich habe ich ubterziogli getippt. Wie kann ich es ändern?

Hallo zusammen,ich möchte an dieser Stelle meine Erfahrungen zum von O2 beworbenen Handyankauf über Foxway mit Euch teilen. Ich habe mich vor ein paar Wochen, beim Aufräumen, dazu durchgerungen zwei ältere Smartphones (Samsung Galaxy A51 und A52s) über Foxway zu veräußern. Beide Geräte waren, neben leichten Gebrauchsspuren, voll funktionsfähig und nach den wahrheitsgemäßen Angaben bei Foxway wurden mir Ankaufs-Preise von 22,45€ und 35,93€ offeriert. Da ich dies als fair empfand, schickte ich beide Geräte, in den jeweiligen Original-Verpackungen mit Zubehör, ein.Etwas ernüchtert musste ich ein paar Wochen später feststellen, dass nach der Eingangsprüfung durch Foxway (“angeblich”) beide Geräte Displayschäden aufweisen würden und das Kaufangebot deutlich nach unten korrigiert werden müsse. Man bot mir nun 10,78€ und 8,08€ an. :-(  Da ich beide Geräte selbst vor dem Abschicken kontrolliert hatte, erschien mir diese Herabstufung als nicht gerechtfertigt, und somit lehnte i

Hallo,In einem anderen Thread wurde ich von ​@o2_Kurt und ​@o2_Rebecca darauf aufmerksam gemacht, dass etwas mit meiner Account-Verknüpfung nicht stimmt und von den Kollegen seinerzeit  (vor ca 2 Monaten) nicht nachgeschaut und mir kein Angebot gemacht werden konnte. ​@o2_Kurt hatte mich damals dazu aufgefordert hierzu einen eigenen Beitrag zu eröffnen, was ich hiermit mache. Mir wurde damals auch mitgeteilt, dass dies kein Fehler meinerseits ist.Kurios nur, dassmir damals 2-3 Wochen vorher noch Angebote gemacht wurdenNun meine Frage, ob mit meinem Account nun wieder alles in Ordnung ist?Benötige im übrigen kein neues Angebot mehr, habe während der Black Weeks verlängert. o2_Giulia, 07.12.2025, 13:43: verschoben von O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu  Austausch rund

Hallo,ich würde gern meine E-Mail Adresse in der Community ändern, sehe hier aber keine Möglichkeit dies selbst vorzunehmen. Wenn es möglich ist, würde ich gern die gleiche Mail Adresse wie in meinem Kundenkonto verwenden.Freue mich über eine Rückmeldung 🙂LG

Hallo liebes Team von O2,  heute habe ich mit einem sehr freundlichen Mitarbeiter gesprochen der mir bei der Frage geholfen hat, ob es möglich sei meinen Handyvertrag zu pausieren. Da der Mitarbeiter erst neu dabei ist, wollte ich ihn gerne positiv bewerten, habe jedoch leider keine SMS erhalten, daher hoffe ich, dass ich auf diesem Wege etwas gutes für den Mitarbeiter tun kann :) Lieben Dank und viele Grüße! 02.11.2023, ca. 12:45 

Hallo,ich kann mich wieder einmal nicht mehr mit dem MeinO2 Login im Forum anmelden. Mich gibt es jetzt hier im Forum unter diesem Nick, unter ​@binauchhier  und unter  ​@MeTo_neu  . Mit den beiden letzteren kann ich mich nicht mehr anmelden. Kann das eventuell einer der Mods irgendwie lösen, so dass ich nur einen Login für MeinO2 und Forum benötige?Beim Account ​@binauchhier ist die gleiche E-Mail wie bei meinen Verträgen hinterlegt und diesen Nick wurde ich auch gerne in Zukunft wieder nutzen!Danke!

Ich habe im November meinem Handy Vertrag und Festnetzvertrag bei 02 neu abgeschlossen... was soll ich tun ?Handy kam auch ruckizucki und seither kriege ich ständig Emails Rechnungen und alles kann ich einsehen unter Mein o2 aber nichts geht. Seit Wochen heisst es immer nach der Verifizierung es ist ein technisches Problem und soll es später versuchen. Schon 3x 40 min in Warteschlaufe und nichts passiert., es kommt niemand dran  .Ich bin sehr verärgert und überlege alles was schon abgebucht wurde zurückzuholen… zumal einmalige Gebühren abgebucht wurden die gar nicht fällig sind und im Angebot gutgeschrieben wurden. ein sehr schlechter Kundenservices für das es immer heisst top Bewertung …. 

🔥 Eine Woche, gefühlt 100 Anrufe und der 30. Anruf war der entscheidende – mein O₂ Kundenkrimi nach 25 Jahren! 😅📞 Guten Morgen zusammen,ich möchte heute mal meine Erfahrung der letzten Woche mit euch teilen – vielleicht kennt der eine oder andere das ja auch. 😀Ich bin seit 25 Jahren treuer Kunde und habe in dieser Zeit sicher über 15 Vertragsverlängerungen hinter mir.In einem Vierteljahrhundert lernt man die Abläufe irgendwann ziemlich gut kennen.Ich weiß, wie eine VVL abläuft, welche Zusagen realistisch sind – und wann man einfach nur mit „Standardantworten“ abgebügelt wird.Trotzdem war diese letzte Verlängerung wieder ein echter Nervenkrieg.Es fing ganz harmlos an:Ein freundlicher Berater am Telefon, ein gutes Angebot, klare Absprachen – dachte ich.Doch als am nächsten Tag die Vertragszusammenfassung kam, passte plötzlich einiges nicht mehr zusammen.Also rief ich erneut an.Und ab da begann das, was viele

Hallo, ich bitte um Löschung meines Community Profils, da ich die Email Adresse nicht zur Anmeldung in meinem o2 Vertrag nutzen kann da “diese schon in Benutzung ist”.Ich habe mich aufgrund einer Falschaussage des Kundenservice zur Aktivierung meiner Simkarte im ´Forum angemeldet, da ich noch keine Mobilfunknummer hatte um mich als Mobilfunkkunde anzumelden. Ein weiterer Anruf hat die Sache aber gelöst, jedoch kann ich mich jetzt nicht mit meiner Email in meinen Vertrag einloggen, da ich immer hier, in die Community weitergeleitet werde. o2_Giulia, 28.04.2025, 09:28: verschoben von Digitales Wohnzimmer zu Austausch rund um die O₂ Community

moin, könnte bitte ein O2 Moderator mich kontaktierenum meine Email-Adresse innerhalb der Community zu ändern.Irgendwie verstehe ich die Weiterleitungen der Mailadressen nicht mehr.Muss ich auch nicht.🤣

Hallo, kann mir jemand mal erklären, wie man diese Tester Handy bestellen kann dass man das ausprobiert weil ich finde das irgendwie nicht oder wird das selbe ausgelost sehr nett wenn wir das jemand erklärt. Danke Edit o2_Dennis 21.12.2025 / 14:32 Uhr: Thema verschoben von Testberichte & Reviews → Austausch rund um die O₂ Community

Hallo, glaube hier ist der ​@o2_Kurt der Richtig Ansprechpartner. Es darf aber auch gerne jeder andere Helfen.Problem 1 ist:- Es gibt ggf. zu meinem o2 Kundenkonto einen alten Verknüpften Community Account. Kann man diesen nur über die EMail Adresse für die Benachrichtigungen finden? Benutzname ist mir nicht mehr bekannt.- Könntet ihr diesen Account löschen? Problem 2 ist:- ich habe gestern mit dem o2 Kundenkonto einen neuen Benutzer hier erstellt. Mich bei der Email Adresse für die Benachrichtigingen verschrieben.Könnt ihr diesen Community Account auch löschen? Wenn das erledigt wäre, könnte ich diesen Account hier löschen und dann hoffentlich einen Richtigen meinem o2 Kundenkonto hinzufügen. Vielen lieben Dank an die Admins

Hallo, ich möchte gerne mein Community-Konto löschen, eigentlich hatte ich gedacht, ich käme so wieder in meine MyHandy Verträge rein, mein Konto ist anscheinend Komplett tot :/ Beste Grüße 

Hallo, wie bei einigen Anderen auch, kann ich mich seit einigen Wochen nicht mehr mit meinem gewohnten Profil in die Community anmelden. Es kommt statt dessen immer nur die Maske für eine Neuregistrierung in der Community und man hängt dann bei der Anmeldung in einer Dauerschleife fest. Das Verhalten ist sowohl in der App als auch über mehrere WEB-Browser gleich.Hier die link zu meinen bisherigen Profil:https://hilfe.o2online.de/members/grautvornix09-1026978 Könnten Sie mein altes Community Profil wieder verlinken/nutzbar machen und dieses Intermis Profil im Anschluss löschen? Vielen Dank!Edit o2_Matze Beitrag aus dem Digitalen Wohnzimmer in Austausch Community verschoben

 grumpf, wann gibt es endlich eine vernünftige Suchfunktion für die Community ❓ich suche mal wieder einen Beitrag,meine eigenen Antworten werden anscheinend nicht (mehr) nach Zeitstempel sortiert,die allgemeine Such bietet mal wieder Zeug vonvor 3 Minuten und   10   Jahren durcheinander gewürfelt an.Sooooo langsam dürfte das Problem schon mal den Community - Anbieter erreicht haben.Ich bin genervt.(ohne smiley und ohne Ironie Tag)  

https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8/teste-das-samsung-galaxy-s25-und-finde-heraus-was-du-wirklich-von-einem-smartphone-erwartest-660545Unter anderem steht dies ausschließlich unter jedem Testgeräte Post.  

Hallo…kann ich meinen Nutzernamen in der Community irgendwie ändern?Warum auch immer habe ich den jetzigen…. :) Besten Dank

Hallo O2-Forum,nach zahlreichen Login-Versuchen, ist es mir nun gelungen,Zu kapieren, dass ein Login bei “MyO2” nicht bedeutet, dass man auch einen Forumszugang hat, und mich mit dem 5. Versuch eines Nutzernames (siehe Name) und meiner Dienst-Mail hier anzumelden. Die Webseite gibt null Rückmeldung, ob der Name, oder die Mail vergeben ist, oder bietet an, über die Mailadresse den Nutzernamen wiederherzustellen. Das war ein sehr unbefriedigendes Login-ErlebnisIch bin mir vage bewusst, dass es schonmal mindestens 2 Nutzernamen von mir gab. Falls die mit irgendwelchen Rufnummern aus MyO2 verknüpft sind, ist mir das unklar, ich würde allerdings sehr gerne die Nutzerkonten und Mailadressen zusammenführen, um zumindest die scheinbar für O2 belegten Mailadressen freizugeben, vor allem meine Dienstmail. Schon jetzt viele Grüße,thwi-ab, Zakkrifice, Benutzername Versuch 5

Hallo O2-Community,vielleicht weiß jemand Rat: Anfang des Jahres hatte ich einen hilfreichen länglichen Dialog (siehe z.B. ), und wollte noch mal was nachschauen. Ich wurde aufgefordert mich anzumelden, obwohl ich schon an meinen O2-Account angemeldet war, und sollte dann einen Community-Benutzername vergeben. Mit dem bisherigen kam dann Fehlermeldung er sei schon vergeben, was ja stimmt. Aber warum muss ich mich überhaupt neu registieren? Wie komme ich an den bisherigen Nutzernamen wieder heran?