Rund um die O₂ Community

Hallo, ich habe mein iPhone bereits erhalten, aber ich habe keine vollständige Vertragsbestätigung per E-Mail bekommen. Außerdem funktioniert der Login in der Mein O₂ App nicht. Können Sie mir bitte meine vollständigen Vertragsunterlagen und die Auftragsbestätigung per E-Mail zusenden?Vielen Dank.

Wo kann ich die E-Mail-Adressen von o2 in Erfahrung bringen?

Nach dem neusten Update von O2Tv auf dem Apple TV ist es noch unübersichtlicher geworden und hängt oft. Und nein das liegt nicht an meinem Internet. (1000Mbit)Bis zum Update hat alles funktioniert. Wenn ich jetzt zum Beispiel ein Programm schaue und auf einem  anderem in der Programmübersicht eine Aufnahme starte und dann zurück zum laufenden Programm will , sehe ich in den meisten Fällen nur einen drehende Kreis. Das war vorher nicht so. 

Sehr geehrte Damen und HerrenAm 16.10.2026] habe ich über die Mein O2 App eine Guthaben-Aufladung in Höhe von 15 Euro vorgenommen. Mein eigentlicher Mobilfunkanbieter ist jedoch ALDI Talk. Da ALDI Talk das Netz von Telefónica (O2) nutzt, ist mir hier leider ein Fehler unterlaufen und ich habe das Geld versehentlich auf ein O2-Konto überwiesen. Das Geld wurde von meinem Konto abgebucht, ist jedoch logischerweise nicht auf meiner ALDI Talk SIM-Karte angekommen.Details der Transaktion:Datum der Aufladung: 16.10.2026 Geladener Betrag: 15 € Betroffene Mobilfunknummer: XXXXX272 Zahlungsmethode: PayPal   Ich bitte Sie höflich, den Betrag zu prüfen und auf mein Konto zurückzuerstatten.Mit freundlichen Grüßen,Kateryna XXXXXXRufnummer gekürzt und E-Mail Adresse entfernt // o2_Rebecca, 16.10.2026, 17:33 Uhr

🐾 Da bin ich wieder, euer Sky! 🐶💙Vor ein paar Wochen habt ihr mich hier ja schon kennengelernt. Inzwischen ist einiges passiert und ich durfte meinen ersten richtig großen Ausflug machen.Meine Menschen haben mich mit auf die Hundemesse nach Lüdenscheid genommen. So viele Hunde, Menschen, Gerüche und neue Eindrücke auf einmal hatte ich vorher noch nie erlebt.Aber ich glaube, ich habe mich ganz gut geschlagen. 😎Zumindest sagen meine Menschen das.Und weil bei uns offenbar kein Ausflug ohne Kamera möglich ist, könnt ihr meinen Messebesuch auch in unserem neuen YouTube-Video bei MichaAnja sehen. 🎥🐾Sky entdeckt die Hundemesse "MEIN-HUND" in Lüdenscheid Liebe GrüßeSky 🐶

Mir wurde gerade einfach das Abo ohne mein zutun abgeschlossen, hatte das schonmal jemand hier? War weder eingeloggt noch sonst irgendwo bei o2 onlineDas Abo für o2 unlimited games premium

Weder mit Fähre noch mit Flugzeug, sondern mit Bahn und Bus ging es diesmal nach Oberau in der Wildschönau. Die Anreise aus Süddeutschland war also nicht allzu lang. Mit meiner Ankunft in Tirol, Österreich, begann eine Woche voller Wanderungen, kulinarischer Schmankerl und jeder Menge Gipfel. Und genau dorthin möchte ich euch mit diesem Bericht mitnehmen.Also, ein ganz herzliches Willkommen in der: Wildschönau Da es sich um eine Gruppenreise handelte, traf ich am ersten Abend (Sonntag, 16.08.2026) auf meine Reiseleiterin und die Gruppe, mit der ich die kommende Woche verbringen würde. Nach einer kurzen Vorstellungsrunde starteten wir mit dem Abendessen, das mich schon an diesem Abend ziemlich überzeugte. Es war einfach lecker! Und so sollte es auch an jedem weiteren Abend bleiben. So viel schon einmal vorweg.Am darauffolgenden Morgen (Montag, 17.08.2026) starteten wir mit dem Frühstück und einer nicht gerade guten Wetterprognose in den Tag. Schon bald sollte ein Gewitter aufziehen. Tro

Hallo ich würde gerne meinen alten O2 DSL Classic S Flex (50Mbit/s) auf einen 100Mbit/s Tarif Upgrade gibt es dafür eine Möglichkeit? bitte machen sie mir ein Angebot kann auch mit Vertrangslaufzeit von 24 Monaten sein und bitte mit o2 tv M. ich möchte aber keinen Mobiltelefon Vertrag mit dazu haben wie mir schon oft angeboten wurde. Liebe Grüße  

Hi, bin unter falschen Angaben zu einer Multicard gedrängt worden. Nun möchte ich diese widerrufen aber die angegebene Adresse funktioniert nicht. jedes mal kommt die Rückmeldung Nachricht kann nicht zugestellt werden. wie nun weiter?

Vor einigen Tagen wurde mein Heimnetzwerk TV M gesperrt. Trotz mehrmaligem Anrufen bei O2 Hotline ist bisher nichts passiert. Werde immer wieder vertröstet weil angeblich Ticket nicht richtig erstellt wurde. Ich kann keine privaten Sender mehr anschauen. Meiner Bitte die Sperre manuell zurückzusetzen wurde bisher nicht bearbeitet.  Mir wurde sogar vorgeschlagen einen teureren Tarif zu buchen, dann sei das Problem erledigt. Dem habe ich wiedersprochen. Was kann ich tun damit mir geholfen wird

Hallo zusammen, ich schreibe hier einen Diskussionsbeitrag, an den sich jeder gerne beteiligen darf. Wie Euch vielleicht aus den Medien bekannt ist, sollen die o2 Kundenservicestandorte in Bremen und Rostock, bis zum Jahresende verkauft oder sogar komplett geschlossen werden. Quelle Ein solcher Schritt betrifft und bedroht nicht “nur” Arbeitsplätze innerhalb der o2 Hotline. In Bremen sitzt beispielsweise auch das komplette Social Media Team von o2, welches (unter anderen, neben den vielen Social Media Plattformen) auch die o2 Community betreut. Es sind für mich sehr sehr viele Fragen offen:Wie geht es mit der o2 Community weiter, und auch den anderen Social Media Plattformen? Lässt man die Community dann einfach ohne Betreuung oder wird ein (für o2 Telefonica “günstigerer” Standort) im außereuropäischen Ausland, die bisherigen Aufgaben erledigen? Sind Kundendaten in einen instabilen Land und einer Militärdiktatur wirklich sicher?  Wer von den aktuellen und sehr aktiven Nutzern (Routini

Hallo ich hoffe das man hier Hilfe bekommt.Ich habe am 22.09.2024 einen Hisense Fernseher 70 zoll über O2 bestellt und Finanziert.Im Juni 2026 war das gerät defekt , ich habe O2 angerufen die meinten ich solle mich beim Hersteller melden. Die schickten am 15.06.2026 einen Techniker und Tauschten das Mainboard. Im August 2026 erneuter Defekt am 26.08.2026 erneut Techniker von Hisense , der stellte Fest Matrix Fehler ohne Bruch Irreparabel .Jetzt habe ich von Hisense ein Dokument das das Gerät ausgetauscht werden soll oder ich mein Geld zurück bekommen soll. Das Problem ist das sich bei O2 niemand zuständig fühlt , ich bekomme immer mehr Telefon Nummern und E-Mail Adressen aber das eigentliche Problem wird nicht gelöst . Ich hoffe das mir hier jemand helfen kann , habe nächste Woche einen Termin bei der Verbraucherzentrale , aber dieses Problem würde ich ganz gerne ohne klären, komme da leider nicht weiter. Da mittlerweile die Garantie abgelaufen ist bekam ich gestern die Auskunft außerh

Ich habe immer noch keine Gutschrift erhalten über die fälschlicherweise abgezogenen roaming Gebühren. Es wurde mir am Telefon zugesagt und in einer e-mail. Aber 6 Wochen später ist immer noch nichts passiert .wie kann man so mit Kunden umgehen?? Fühle mich echt veräppelt 

Wieso sendet O2 immer mit Priorität Nr. 1 die Sicherheits SMS an meine Mobile Daten SIM.Ich habe 2 Mobiltelefonnummern aber nein es wird immer an die Daten SIM gesendet.Bekommt man das nicht hin?

Sehr geehrte Damen und Herren,ich bin zunehmend verärgert über die anhaltenden Netz- und Internetprobleme bei meinen beiden o2-Mobilfunkverträgen.Seit längerer Zeit habe ich zu Hause keinen zuverlässigen Empfang. Seit einigen Tagen funktionieren das mobile Internet und der Mobilfunkempfang auch an anderen Orten und in anderen Städten kaum noch oder gar nicht. Dasselbe Problem besteht bei der zweiten Rufnummer, die mein Sohn nutzt.Ich muss dieselben Probleme immer wieder melden, ohne dass sich etwas verbessert. Gleichzeitig erhalte ich SMS mit der Frage, ob ich mit dem technischen Kundenservice zufrieden bin, und werde telefonisch kontaktiert. Ich habe jedoch den Eindruck, dass es dabei eher um neue Angebote geht, anstatt endlich eine Lösung für meine bestehenden Probleme zu finden.Ich möchte ausdrücklich keine neuen Tarife, zusätzlichen Produkte oder Verkaufsangebote. Ich erwarte, dass Sie sich um die mangelhafte Leistung kümmern, für die ich monatlich bezahle.Da ich beruflich auf mobi

Hier möchte ich mal wissen was Ihr euch zuletzt angeschafft habt. Da ich die Wikinger mag, habe ich mir einige Sachen gekauft. Hier mal eine kleine Auswahl. Das erste Bild zeigt mein Armband mit Mjölnir Das zweite Bild zeigt eine Fahne mit Odin Das dritte Bild zeigt den Kompass der Wikinger Das vierte Bild zeigt Mjölnir auf meinem neuen Teppich  Lg juniorspapa 

Hallo,ich habe am 08.10. einen neuen Bundle-Vertrag abgeschlossen (Wechsel von der TK). Wechsel erst zum Jahresende (31.12.2026). Bei Abschluss habe ich zugestimmt, dass ich einen Zugang für Online und App einrichten möchte.Im Anschluss kamen E-Mails mit der Auftragsbestätigung (Auftragsnummer WSFCxxxxxx) und, dass ich meine E-Mail bestätigen soll. Daraufhin kam eine E-Mail mit der Bestätigung „Ihre E-Mail Adresse ist Ihr Nutzername“. Seitdem habe ich allerdings keinen Zugriff auf die App oder den Online Account. Es wird jeweils eine Fehlermeldung ausgeworfen. (Online: „Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten in Mein O, derzeit nicht geladen werden. Bitte probieren Sie es später noch einmal oder versuchen Sie es alternativ in der My O2 App. In der App: „something went wrong”. Ich kann Online jeweils meinen Account löschen, das Passwort zurücksetzen, aber das war es auch. Keine Einsicht in die Bestellung oder den Status des Auftrages.Auch eine Neuregistrierung mit Festnetz oder

Ich habe heute im Büro einen Anruf eines o2 Mitarbeiters bekommen, der mich fragte, ob ich die Chefin sein. Ich verneinte und sagte sie sei ab 14 Uhr vorort. Der Anruf kam nicht, dafür aber ein unerwünschter  Vertrag, im Email Account. Ist das jetzt normal, dass diese Anrufe ohne Gespräch zum Vertrag werden?