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Hallo!Ich hab eine Frage zu den Airpods Pro da es keine genrellen Angaben dazu gibt.Ist bei denen die man hier bestellen kann auch das Ladecase mit enthalten?Liebe Grüße

Kann diese smartwatch  Montblanc Summit 2+ im o2 mit einer esim genutzt werden ?

Hallo, ich habe ein Surface Pro X bei euch gekauft. Leider macht das Gerät seit Wochen Probleme. Ich musste es bereits mehrfach zurücksetzen und alles neu installieren, weil nichts mehr ging. Das Problem: Nach Windows Updates startet es neu und bleibt dann mit dem Windows Symbol stehen. Mehr passiert nicht, egal wie lange ich warte, es wird maximal etwas warm. Ich hatte nach Zurücksetzen eine Woche lang die automatischen Windows-Updates ausgestellt und es lief, aber sobald die Woche vorbei war, geschah dasselbe. Automatische Reparatur klappt nicht, Systemdiagnose auch nicht, Wiederherstelltungspunkte erkennt das Gerät nicht, die BitLocker-Wiederherstellung funktioniert nicht, Updates (egal welche) deinstallieren funktioniert auch nicht. Dieses Problem ist mir neu. Was kann ich tun? Ständig alles wieder zu installieren und einzurichten ist für mich keine Option. Jetzt liegt das Gerät herum und ich kann es nicht nutzen. LG

Asus VivoBook 15 mit Vertrag O2 Free M Partnerkarte mit 20 GB wenn wirklich die 256SSD und 1000HDD verbaut sind (also beide Speicher Medien) bin ich gern bereit mein 3 ten Vertrag hier zu starten. Der nette Kollege im Bestellsystem konnte mir dazu keine Antwort geben.

Hallo, habe bei meiner Apple Watch Esim aktiviert und installiert. Ich kann mit der Watch, Daten empfangen Email usw. kann auch raus telefonieren aber empfange keine Anrufe. Beim Anrufer hört man nur, der gewünschte Teilnehmer ist nicht erreichbar. Habe schon hier gelesen, dass man die SMS-Priorität auf die Watch legen soll, bei mir bringt dies keine Abhilfe. iPhone ist im Flugmodus, also keine Verbindung zur Außenwelt. Softwarestände sind aktuell. Habe hier schon viel gelesen, aber eine Lösung habe ich hier im Forum nicht gefunden!Hat einer eine Abhilfe zu dieser Thematik?Liebe Grüße 

Hallo, meine Huawei GT2, die über MyHandy läuft ist defekt. Was muss ich jetzt tun?

I have been using Garmin gps for as long as I can remember. It has been incredibly useful. But recently I have been facing this issue-- when I search for a location, it says “No map data available”. Is this because the map is out-of-date? I’m thinking of updating my maps using Garmin Express Updater. Meanwhile, any other suggestion is welcome. Thank you in advance. 

Hallo liebes Team, ich habe einen Surfstick Huawei geschenkt bekommen und möchte diesen mit meiner Datenkarte nutzen. Jedoch erkennt mein Laptop dieden nicht und zeigt Pin verkehrt an. Muss dieser evtl entsperrt werden ?

Hab was bestellt letzte Woche auftragsnummer WSxxxxxxxx32, und bis jetzt immer noch keine Versandbestätigung.  edit o2_Solveig: persönliche Daten

Sehr geehrte Damen und Herren, ich verwende auf meiner Apple Watch fünf die zu meinem O2 Vertrag gehörende eSim. Nach dem Update der Uhr wird mir die eSIM als nicht aktiv,,nicht verwendet angezeigt. wie kann ich sie wieder aktivieren? beste Grüße Thomas Hadamek  

Guten Tag, ich habe einem Mail-Angebot folgend am Donnerstag vermeintlich einen E-Scooter bei O2 bestellt, jedoch gab es bisher weder eine Bestätigung darüber, noch kann ich irgendwo auf der Webseite  etwas davon sehen………  hab ich nun was bestellt oder nicht?

Bei der Verwendung von Multicards muss man einstellen, welches Gerät SMS empfangen soll. Das ist in Ordnung. Aber warum kann die Galaxy Watch LTE keine SMS im Standalone-Betrieb versenden? Ein Versand ist grundsätzlich nur möglich, wenn eine Verbindung zum Smartphone besteht. Dies ist ärgerlich und auch haftungsrechtlich für o2 hochproblematisch, weil auch die eingebaute SOS-Nachrichten-Funktion nur funktioniert, wenn die Galaxy Watch LTE mit einem Smartphone verbunden ist. Lässt man sein Handy zu Hause und will von unterwegs eine SOS-Nachricht über die Galaxy Watch LTE absenden, dann wartet man vergeblich auf Hilfe. Interessanterweise funktioniert der SMS-Versand mit der Galaxy Watch LTE für eine gewisse Zeit, wenn man die SIM-Karte des Smartphones bei Einrichtung der Uhr entfernt. Nach kurzer Zeit taucht das Problem aber erneut auf. Wenn die Berichte in verschiedenen Foren stimmen, tritt das Problem nur bei der o2-Multicard auf. Es wäre schön, wenn der Fehler endlich behoben würde.

Moin, ich habe gestern die Airpods Pro zur Post mit einem QR Code eingereicht. Leider habe ich unter Zeitdruck vergessen, den Retoureschein beizulegen. Können, die Mitarbeiter im Retourezentrum Trotzdem festellen von wem die sind oder kommen die einfach zurück? Und wenn sie zurückkommen, kann ich die erneut zusenden oder ist die frist dann ageblaufen? Ich habe die Retoure schließlich rechtzeitig angemeldet..   Herzlichen Dank schonmal!

Hallo zusammen,    erst einmal muss ich los werden, dass ich von O2 sehr enttäuscht bin.  Zum ersten wegen dem schlechten Netz im Ländlichen Bereich und zum 2. zum Thema Erreichbarkeit des Kundenservice. Keine Email Adresse mehr zum Kundenservice ist nicht mehr State of the Art. GROTTEN SCHLECHTER SERVICE !!!!  Vielleicht liest es ja jemand von den “Mitarbeitern”!  Nun zum eigentlichen Problem:  Wie kann ich bei meiner Multikarte die Rufumleitung auf eine andere Nummer weiterleiten. Aber nur wenn ich nicht ans Telefon ran gehen kann (nach 10 sec. wie angeblich Werkseitig eingestellt)  !  Die **61*RUFNUMMER# funktioniert nicht, da kommt mit meinem IPhone ein Fehler !    Danke Gruss deramberger    Edit: Mitarbeiter sind Menschen und verdienen, wie jeder andere auch, keine Betitelung irgendeiner anderen Art. - o2_Kurt

Hallo ich muss bei o2 eine eidesstattliche versicherung abgeben per fax,da ich leider kein fax habe wollte ich mal fragen ob das auch per email geht und wenn ja an welche adresse.mfg und vielen dank schonmal im vorraus

Seit meinem update mit MacBook Pro auf das mac OS 10.15. Catalina funktioniert mein Surfstick nicht mehr.Surfstick Huawei Mobile BroadbandHuawei E3531IMEI: XXXXXXXX677Model: E3531s - 2S/N:D7LBY14A30002553Was kann ich tun?Wo finde ich einen update für die App HiLink? Edit by o2_Tatjana: persönliche Angaben aus Datenschutzgründen entferntEdit by o2_Katja: Verschoben von Netz zu Gadgets

Wird O2 auch noch eine 2TB Version im Shop anbieten ? edit Thomas3 : verschoben vom dig. Wohnzimmer nach Gadgets & Zubehör

Hallo meine lieben,   Wisst ihr ab wann es bei euch wieder die Nintendo Switch gibt?   Bleibt gesund!   Liebe Grüße!

Meine Kopfhörer haben leider einen Kabelbruch. Gilt auch hierfür die Garantie ? 

Ich habe vor bald zwei Wochen eine Apple Watch milanese Gold bestellt. Laut O2 online 1-2 Wochen Lieferzeit. Wenn ich den Bestellstatus abrufe steht dort allerdings immer noch „Vorbestellung“.  Würde gerne mal wissen wie lange es wohl dauert bis man mal irgend eine Info erhält …   Edit by o2_Katja: Titel ergänzt

Habe vor 2 Tagen meine esim für meine Galaxy watch aktiviert seit dem habe ich kein Internet Zugang mehr. Laut der o2 Hotline gibt es keine Probleme und es sollte alles funktionieren. Die Dame am Telefon hat mir versichert das sich ein Techniker darum kümmern wird und ich angerufen werde. Auf den Anruf warte ich immer noch und mein Internet funktioniert auch nicht

Meine als Zugabe zu meinem Galaxy S10 erhaltenen Galaxy Buds sind defekt. Wie sieht es in dem Fall mit Garantie aus?

Hallo. Ich habe mir eine Apple Watch 3 gekauft mit der ich auch telefonieren möchte. Ein iPhone 7 habe ich auch. Nun lässt sich in der Apple Watch App kein Mobilfunknetz eingeben. Eine eSim lässt sich auf dem IPhone 7 nicht installieren. Recherche hat ergeben, dass es über eine Multicard auch möglich sein soll indem ich die Watch als weiteres Gerät angebe. Ist das richtig? Oder habt ihr noch ein paar andere Vorschläge? Danke.  Edit by o2_Katja: Verschoben von Netz zu Gadgets

Hallo zusammen.    Ich habe eine Frage was die Modellversion der Ps4 pro angeht und ich leider über den Servive keine Antwort bekommen konnte.  Hier habe ich nur einen Beitrag  gefunden wo 2 Jahre alt ist.  Kann mir jemand sagen welches Modell hier angeboten wird.  Ich möchte nur wissen ob es die Version    7216 b ist.  Alles andere wäre für mich nicht interessant.    Würde mich über eine Antwort wo man sich sicher ist freuen und verbleibe mit freundlichen Grüssen.

Hallo, leider steht die Modellnummer nicht bei dem Angebot, so kann ich nicht erfahren was da verbaut wurde und welche Features es gibt. Gehäuse dürfte aus Alu sein, IPS Display?, Tastatur beleuchtet usw… will ja nicht die Katze im Sack bestellen und dann zurück schicken müssen.   Danke!