Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Bestellung , Vertrag Storniert

  • Okt. 30, 2026 12:59 PM UTC
  • 1 Antwort
  • 22 Aufrufe
Besucher:in

Ich habe mir online in der App 2 Geräte bestellt. Habe für beide eine Bestell & Auftragsbestätigung bekommen. Aber in der App steht jetzt nur bei einer „Vertrag Stornierr“ Wieso ?

    1 Antwort

    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • Okt. 30, 2026 1:38 PM UTC

    Hallo ​@KiwiGrrr,

    willkommen in unserer Community. Schön, dass du hier bist 🙂

    Oft es es bei Bestellungen von 2 Geräten oder mehr der Fall, dass diese zu einer zusammengeführt und auch gleichzeitig verschickt werden. Das dich die Anzeige zur Stornierung dazu verwirrt, ist verständlich.

    Ich habe in deinem Kundenkonto nachgeschaut und kann bestätigen, dass genau das bei dir der Fall ist 😁 Alles ist richtig, du bekommst beide Geräte zusammen.

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica