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Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr

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2168 Themen
M
Neuling
mkw655Neuling
gefragt in Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr
Falsche Lieferadresse

Hallo, ich habe folgendes Problem: Bei meiner Vertragsverlängerung habe ich das Galaxy S24 FE als Hardware dazubestellt. Leider habe ich zuspät bemerkt, dass ich scheinbar aus Versehen eine falsche Adresse angegeben habe. Nun kann die Paketzustellung nicht erfolgen. Irgendwie weisen die Hotlines einen Fehler auf.

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o2_Senay
vor 1 Tag
J
Neuling
Jensb85Neuling
gefragt in Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr
Hardware ExtrasPortal- Es ist ein Fehler aufgetreten

Meine Frau und ich haben uns das Google Pixel 9 Pro XL mit Chromebook am 16.11.2024 im o2 Shop bestellt. Das Handy kam am 20.11.2024 an. Im Hardware extra Portal hab ich mich jetzt schon seit 4 Wochen täglich versucht einzuloggen und es kommt immer wieder "Es ist ein Fehler aufgetreten", bitte wenden die sich an den Kundendienst. Haben wir mehrfach versucht aber keiner konnte mir helfen was der Fehler ist. Kundenservice hat es selber im System probiert sich einzuloggen aber es ging auch nicht. Dann wurde mir gesagt es ist angefordert und ich bekomme in 2 Tagen ein Status wegen den Chromebook, aber es kam bis jetzt kein Status ob es überhaupt angefordert ist oder nicht. Deswegen hoffe ich hier jetzt auf Hilfe. 

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o2_Bianca
vor 1 Tag
Olliver
Lehrling
OlliverLehrling
gefragt in Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr
Reparatur Samsung

Hallo,an meinem Galaxy S23 Ultra, noch in der Garantiezeit löst sich der Akkudeckel,er ist jeweils in der Mitte der Seiten weg gedrückt.Da ich mit dem Samsung 24/7 meinen Blutzuckersensor auslesen muss,kann ich das Gerät nicht ohne Ersatz einschicken.Ich habe die Priority Hotline wegen des 48 Stunden Austauschservices angerufen,der Mann am Telefon hat mich aber nur teilweise verstanden.Er hat zwar die Garantie-Reparatur aufgenommenmir aber nur ein Formular zugesendet, womit ich lediglich einen DHL Link erhalten habe.Kann mir jemand von O2 weiterhelfen, damit ich ein Austauschgerät erhalte?Vielen Dank Und beste Grüße.Edit o2_Antje: Verschoben von Digitales Leben zu Samsung / 19.12.2024 / 18:07 Uhr

13122
o2_Bianca
vor 1 Tag
B
Neuling
BenjabbarNeuling
gefragt in Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr
Galaxy smart watch 7 unverbindlich

Hallo Leute, Kann jemand bitte mir weiterhelfen,Ich hab galaxy s24 online gekauft und da gibt noch smart watch 7 als zugabe mitgeliefert.Mein galaxy smart watch 7 verbindet sich nicht mit der App wearable Samsung auf mein Handy. Er fragt mich weiter und weiter ohne ende fur neue Konto öffnen . Hat jemand solche Probleme wie ich.? Was soll ich denn machen? 😔Danke im voraus 

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schluej
Superstar
vor 1 Tag
S
Neuling
Sabine85Neuling
gefragt in Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr
Betrug mit Hardware Extra

Hallo, ich bin mittlerweile so enttäuscht von o2, dass ich meinen neuen Vertrag wiederrufen und alle Verträge kündigen will. Hab das Google Pixel 9 proXL mit Chromebook bestellt und auch den Antrag auf Chromebook gestellt und automatisch bestätigt bekommen. Tagelang könnt mir keiner vom Kundenservice helfen und jetzt kam Mail vom Impressum mit Entschuldigung, dass sie das Chromebook nicht haben und liefern können. Absolute Frechheit mit etwas zu werben, dass es nicht gibt. Grenzt an Betrug. Noch nicht Mal Alternative wird angeboten. Ich hab dem Mitarbeiter am Telefon bei Bestellung extra darauf hingewiesen, dass ich den Vertrag nur wegen dem Chromebook verlänger und falls es nicht geht möchte ich es nicht.Ich bin so enttäuscht, dass ich jedem von den Lockangeboten abraten kann und man von o2 keine Hilfe bekommt. Hat jemand selbe Erfahrung oder doch noch das extra erhalten?edit o2_Gerrit 05.12.2024 verschoben nach Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr

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o2_Antje
vor 1 Tag
L
Neuling
Löffel21Neuling
gefragt in Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr
Galaxy Book 4

Hallo,ich habe mich für eine Vertragsverlängerung mit einem Galaxy Book4 NP750XGJ entschieden, um Fotos zu bearbeiten.Auf Nachfrage wurde mir schriftlich ein Gerät mit einem i7-Prozessor zugesichert, und es wurden mir auch zusätzliche technische Daten übermittelt. Soweit so gut. Jetzt heißt es plötzlich, dass es sich um einen i3-Prozessor handelt, und niemand kann oder will mir sagen, welche Variante dieses Book4 nun genau ist.Mit einem i3-Prozessor kann ich nicht arbeiten, und einen Vertrag für 16,99€ ohne Hardware braucht niemand.Ich fühle mich wirklich verarscht.Da ich noch auf die Hardware warte, kann ich nicht einmal selbst nachschauen, was genau ich da eigentlich jetzt habe. Was soll ich jetzt machen?!

171
0179LoopUP
Star
vor 3 Tagen
A
Neuling
AzizbakNeuling
gefragt in Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr
Täuschung oder Betrug.

Hallo, ich habe vor zwei Monaten ein Samsung gegen Guthaben ab 24 Uhr gekauft. der Verkäufer, als er mich gemacht hat. Er hat mich um den Vertrag betrogen. Er sagte, jeden Monat zahle ich 75 Euro. Im Moment berechnet er mir jeden Monat 95 Euro. Ich möchte den Vertrag kündigen. Welchen Rat haben Sie? denn für 24 Monate muss ich ca. 2.500 Euro bezahlen. Ich möchte dieses Geld nicht bezahlen, weil es sehr teuer ist. Als ich das Telefon an diesem Tag kaufte, gab es einen Rabatt für dieses Modell, und der Verkäufer sagte es mir nicht. oder sagen Sie mir bitte, bei welcher Stelle ich mich beschweren kann?

15120
o2_Gerrit
vor 3 Tagen
F
Neuling
Fine74Neuling
gefragt in Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr
Wann gibt es bei O² das Xiaomi 14 Ultra?

Hallo zusammen, gerne würde ich für mein Mann das Xiaomi 14 Ultra zu Weihnachten schenken. Eine Vertragsverlängerung ist schon möglich, aber dieses Handy hat O² leider nicht im Angebot. Meine Frage: weiß jemand ob und wann es bei O² erhältlich überhaupt ist?Danke für's Feedback und Grüße aus Hessen

283
o2_Ines
vor 6 Tagen
F
Neuling
finkliNeuling
gefragt in Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr
Handy möchte ein Passwort

ich kann mein Handy nicht mehr nutzen. Es fragt nach einem Passwort, welches ich nicht habe und es steht immer NOTRUF dabei. Ich kann das Handy auch nicht ausschalten, es reagiert nicht,edit o2_Solveig 11.12.2024, 18:29 Uhr verschoben von Austausch rund um die Community -> Android oder IOS ? , Überschrift ergänzt 

335
o2_Solveig
vor 9 Tagen
F
Lehrling
Fennec89Lehrling
gefragt in Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr
kein Hardware extra mit Google Pixel 9 pro

Hallo,ich habe mir Google Pixel 9 pro mit Chrombook bestellt. Handy ist angekommen und Sim Karte aktiviert. Dann hab ich mich auf der Seite für extra Hardware angemeldet und da bekomme ich die Meldung - Zur Zeit sind leider keine gratis Hardware Extra verfügbar.Hab den Kundenservice kontaktiert und die meinten dass die Karte nicht verschickt ist. Was nicht stimmen kann weil ich die Sim Karte schon aktiviert habe  Dauert es tatsächlich so lange bis ich den chrombook abrufen kann oder ist was schiefgelaufen?Hat jemand so Erfahrung damit gemacht?

374
o2_Antje
vor 10 Tagen
A
Anonymous
gefragt in Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr
Welche Smartphones unterstützen Low-Low-Kombis?

Es fällt hier in der Community immer wieder die Aussage, die fehlende Möglichkeit, B20 + n28 zu aggregieren, sei ein rein Apple-spezifisches Problem. Ich habe mir bei CACombos mal ein paar halbwegs aktuelle Geräte angeschaut, die dort gelistet sind (Samsung S23, Xiaomi 13, OnePlus 10) und keines hat bei DL CA die Kombi 20_n28.In meinem privaten Fundus habe ich (neben meinem Daily Driver iPhone 13 Pro Max welches es eh nicht kann) ein Xiaomi 12, ein ZFlip 4 und ein ZFlip 5 und keines davon kann B20 + n28. Es geht nur eines von beiden gleichzeitig. Dabei wechseln die Geräte fleißig zwischen B20 + B3 + B1 und B3 + B1 + n28.Da immer wieder Aussagen fallen wie „außer Apple kann es jedes Gerät“, ich aber bei meinen praktischen Tests und den Angaben im Internet genau das Gegenteil feststelle und nicht immer neue Geräte kaufen will, um dann ernüchtert festzustellen, dass es nicht geht, würde ich mal gerne wissen, ob jemand ein Gerät hat, welches nachweislich B20 + n28 aggregiert. Noch besser w

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Tom_
Legende
vor 10 Tagen
H
Neuling
hamedjamaliNeuling
gefragt in Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr
Vertrag durch sparhandy

Guten Tag,Ich habe am 6. Dezember einen Handyvertrag unterschrieben und sie haben einen Fehler gemacht. Egal, was ich per E-Mail oder Anruf schreibe, sie antworten nicht. Bitte stornieren Sie es.mein Antragsnummer:15848716Ich habe mehrmals eine E-Mail geschrieben und gesagt, dass Sie meinen Vertrag falsch registriert haben. Bitte korrigieren Sie ihnIch habe das bestelltXiaomi 14T ProMobile L100 GB LTE / 5G bis 300 Mbit/s | Allnet- und SMS-Flat in allen deutschen NetzenUnd Sie haben das für mich aufgezeichneto2 Mobile XL Junge Leute300 GB 5G/LTE bis 300 Mbit/s | Allnet- und SMS-Flat in allen deutschen Netzen | Jedes Jahr 10 GB mtl. mehrBitte ändern Sie entweder den Vertrag dahingehend oder kündigen Sie den Vertrag.

413
o2_Maria
vor 11 Tagen
r-a-y
Neuling
r-a-yNeuling
gefragt in Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr
Bei Handywechsel kein SMS Versand/Empfang möglich

Hallo zusammen,Ich habe aktuell von einem Xiaomi POCO F3 auf eine POCO F6 gewechselt.Leider kann ich keine SMS mehr empfangen.Neustarts und Login bereits geprüft.Wenn ich die SIM Karte in das alte Handy lege, klappt es wieder. Ich habe über *#*#4636#*#* sie SMSC Nummern verglichen, die bei beiden Telefonen mit “+491760000433,145” angegeben ist.Ich habe 2 SIM-Karten im Handy, habe die zweite SIM-Karte bereits ein mal deaktiviert, danach herausgenommen und auch meine O2 Karte in dem Slot 2 ausprobiert. KEIN EMPFANG ODER VERSAND VON SMS.Lege ich die Karte wieder ins alte Telefon, keine Probleme.Lege ich eine FONIC Prepaidkarte ein, habe ich (bei beiden Telefonen) keinerlei Probleme beim Versand oder Empfang von SMS …. dort endet die SMSC Nummer mit 443 am Ende.Die SMS Einstellungen bei “Messages” sind identisch zum alten Telefon.Wo kann ich noch etwas Checken um das Problem zu lösen?LG

22922
r-a-y
Neuling
vor 12 Tagen
C
Neuling
Computer-analphabetNeuling
gefragt in Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr
versehentlich irgendeine System App gravierend verstellt so dass der gesamte Speicherplatz von einer System-app komplett benötigt wird

speicherkarte falsch eingerichtet, Handy mit Lappi wir USB Kabel verbunden irgendwas die Nacht gemacht und seitdem komme ich in meinem Xiaomi redmi 13 nicht mehr in den dateimanager hinein wenn ich ihn öffnen möchte kommt kurz die App aufgeblinkt, und im bruchteil von einer Sekunde schließt die App wieder und als zusatzinfo blinkt kurz auf Verbindung getrennt, Versuche ich über Umwege in den Ordner zu gelangen wird in einigen Apps eine Information aufgeblinkt USB-Speicher trennen-leider gibt es keine vorinstallierte handy app die die Steuerung oder Trennung eines USB-Speichers anbietet

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o2_Gerrit
vor 13 Tagen
C
Neuling
Celina21Neuling
gefragt in Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr
Lösung für RCS Chat Einrichtung

Was für mich funktioniert hat!Mein Problem: ich musste mein Handy (Google pixel 6) zurücksetzen weil es Faxen gemacht hat. Dann hat RCS Chat nicht mehr funktioniert.Es blieb immer da hängen: [RCS Chat:     Wird eingerichtet:      Telefonnummer wird geprüft.] So hat es dann endlich geklappt:Flugmodus einschalten (alles kursive im Flugmodus ausführen):[Einstellungen → Apps → 3 Punkte oben links → "Systemapps anzeigen" lch habe diese Schritte jeweils gemacht: >>"Beenden erzwingen" → "Speicher leeren"<<    In folgender App Reihenfolge:1. Carrier Services 2. Google Play Dienste3. Messages App]Dann habe ich den Flugmodus beendet und die Messages App geöffnet.lch habe mich zuerst NICHT mit meinem Google Account angemeldet.2 Minuten warten, dann mit Google Account anmelden.Dann hat sich der RCS Chat eingerichtet!!edit o2_Solveig 06.12.2024, 13:46 Uhr verschoben von Austausch rund um die Community → Android...

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o2_Solveig
vor 14 Tagen
E
Neuling
Erdbeere04Neuling
gefragt in Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr
Mein O2 App Android Version

 Hallo,  ich hatte bei (m)einem Handy das Problem, die “meinO2 App”  zu installieren.  “Diese App ist nicht mit diesem Smartphone kompatibel.”      Welche Android-Version braucht man denn mindestens ?   Danke schonmal.   

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o2_Solveig
vor 19 Tagen
B
Lehrling
BR2VK72Lehrling
gefragt in Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr
Smartphones mit N28-B20-Kompatibilität.

Hallo, ich habe eine Unlimited flat bei euch und will die demnächst auch so richtig genießen. Dazu bräuchte ich ein gutes 5g Smartphone. Da ich auf dem Land wohne, werde ich 700mhz 5g (n28) mit der Anker-Kombo 800mhz LTE (b20) wohl häufiger antreffen. Im Netz liest man, dass die meisten Telefone das nicht unterstützen. Aber nirgendwo finde ich Mal eine Liste aktueller Geräte, die das unterstützen... Ihr verkauft auch Smartphones, ... Könnt ihr mir helfen? Welche Modelle können diese Kombo?

415790
schinge
Lehrling
vor 19 Tagen
Zapp
Neuling
ZappNeuling
gepostet in Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr
Systemupdate Redme Note 13 pro plus 5g

Ich bekomme kein Systemupdate auf das OS system was ist das für ein Schrott  o2_Giulia, 20.11.2024, 20:15: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr

555
jsc
Meister/In
vor 24 Tagen
R
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RipleyGolightlyNeuling
gefragt in Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr
Beafon hat keine Empfang zuhause

Mein Vater hat ein Beafon und ganz neu einen O2-Vertrag. Nun haben wir das Problem, das er in seiner Wohnung und rund um das Gebäude keinen Empfang hat. Man kann ihn telefonisch nicht erreichen und er kann nicht telefonieren. Meine Mutter hat ein Samsung A13 und ebenfalls seit längerem einen O2-Vertrag. Bei ihr ist die Situation anders: Der Empfang funktioniert, in manchen Räumen ist die Qualität allerdings recht schlecht. Ich bin nun schon echt verzweifelt, weil der Vertrag für meinen Vater gerade erst abgeschlossen wurde, aber es nun echt Probleme gibt, wenn er nicht telefonieren kann. Liegt es am Gerät? Hat jemand eventuell schon ähnliche Erfahrungen gemacht?17.12.2024 o2_Katja: verschoben aus dem Digitalen Wohnzimmer

929
o2_Matze
vor 27 Tagen
lalala1982
Neuling
lalala1982Neuling
gefragt in Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr
Smart Watch FE wie anfordern

Hallo,  Ich habe über o2 Vertragsverlängerung bei der Aktion S24 FE Handy plus Smart watch FE mitgemacht.Soll die Watch in der members App anfordern.Vielen Dank, nirgends in der App lässt sich die anfordern bzw auch nur nach dem Thema suchen. Ich habe keine Gutscheine, unter Vorteile lässt dich nichts abbilden. Wo fordere ich das ganz genau wie genau an???  Danke, Lydia 

8726
o2_Bianca
vor 1 Monat
H
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Harald1234567Neuling
gefragt in Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr
Sim lock entsperren Samsung B320

Moin, Wollte mein altes Handy aktivieren. Leider hat es einen Simlock. Könnt ihr mir bitte den Freischaltcode zusenden?Meine IMEI ist xxxxxxxxLG Harald o2_Giulia, 18.03.2023, 17:33:persönliche Daten verborgen

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o2_Kathi
vor 1 Monat
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asilakmNeuling
gefragt in Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr
Auftragsnummer funktioniert nicht

Hallo,ich habe mir vor kurzem ein Fairphone 4 bestellt und auch eine Auftragsbestätigung samt Auftragsnummer bekommen, die funktioniert aber nicht wenn ich den Bestellstatus abrufen will.Wie kann ich einsehen, welchen Status meine Bestellung hat?

247439
o2_Bianca
vor 1 Monat
S
Neuling
Success3Neuling
gefragt in Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr
Fehler bei Samsung Galaxy A72, Android, Der Prozess System reagiert nicht

Seit Ende Juli 2024 bekomme ich immer häufiger die o.g. Meldung auf dem Startbildschirm meines Smartphones. Stets nach dem Starten des Smartphones. Sei es, dass es ausgeschaltet war, oder auch bei einem Neustart."Der Prozess System reagiert nicht x App schließen • Warten"Samsung selber konnte mir nicht weiterhelfen (via Smart Tutor). Habe zwar einige Links bekommen bzgl. Zurücksetzen auf Werkseinstellungen. Doch zur vorherigen Datensicherung ist dazu ein PC erforderlich, über den ich nicht verfüge.Speicherplatz ist ausreichend vorhanden. Das habe ich geprüft.Gibt es evtl. bitte Lösungsansätze Für dieses Problem? Hatte das jemand auch schon mal + gelöst? Wäre für Hilfe sehr dankbar!

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o2_Lea
vor 1 Monat
P
Neuling
Philipp_93Neuling
gefragt in Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr
Rückabwicklung: Smartphone nach mehrmaliger Reparatur defekt

Guten Tag,ich wende mich an Sie, da ich ein fortwährendes Problem mit einem defekten Gerät (Samsung Galaxy S24) habe, das ich Anfang März über die o2-Hotline erworben habe.Bereits nach etwa einem Monat traten die ersten Mängel auf: Ein Pixel-Fehler im Display und Probleme mit der Sprachqualität bei Telefonaten. Ich schickte das Gerät zur Reparatur ein, wobei die Fehler durch den Dienstleister bestätigt und einige Komponenten ausgetauscht wurden.Bedauerlicherweise traten kurze Zeit später erneut Probleme auf. Der Pixel-Fehler erschien wieder an der gleichen Stelle und zusätzlich konnte das Gerät nicht mehr über den USB-C-Anschluss geladen werden, da angeblich Feuchtigkeit erkannt wurde – was jedoch nicht der Fall war. Nach einer erneuten Einsendung wurden die Fehler erneut bestätigt und entsprechende Reparaturen durchgeführt.Nun, nur wenige Tage nach der letzten Reparatur, tritt der Pixel-Fehler erneut auf. Ich habe inzwischen jegliche Geduld verloren und fühle mich durch den defekten Z

9512
o2_Antje
vor 1 Monat
V
Neuling
Volker K.Neuling
gefragt in Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr
XIAOMI 14T PRO 512GB, BLAU (BK)

Hallo, weiß jemand, was diese BK in Klammern bedeutet?XIAOMI 14T PRO 512GB, BLAU (BK)  

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o2_Senay
vor 2 Monaten

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