Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr

Servus.für alle Xiaomi Fans gibts heute gute Nachrichten: Für viele Modelle (Smartphones und Tablets) wurde der Update Support verlängert. Das betrifft sowohl Geräte von Xiaomi als auch Poco und Redmi. Es geht um neue Android Versionen und Sicherheitsupdates. Genauere Infos, wie lange der Update Zeitraum nun geht, könnt ihr unter folgendem Link nachlesen:https://stadt-bremerhaven.de/xiaomi-verlaengert-den-update-support-fuer-einige-smartphones-auch-poco-und-redmi/

Ich versuche seit Tagen allein oder im Shop mich zu registrieren für die Galaxy Buds. Ich habe ein Google Pixel 10 Pro XL bestellt. Im Hardware Extra Portal lasse ich mir einen Code per Mail schicken, jedoch kommt dieser nie an, auch nicht im Spam-Ordner. Wenn ich dann per SMS einen Code möchte, ist dort eine völlig falsche Nummer hinterlegt. Der Kundenservice hilft mir seit Tagen nicht weiter.

Guten Tag,ich wende mich an Sie, da ich ein fortwährendes Problem mit einem defekten Gerät (Samsung Galaxy S24) habe, das ich Anfang März über die o2-Hotline erworben habe.Bereits nach etwa einem Monat traten die ersten Mängel auf: Ein Pixel-Fehler im Display und Probleme mit der Sprachqualität bei Telefonaten. Ich schickte das Gerät zur Reparatur ein, wobei die Fehler durch den Dienstleister bestätigt und einige Komponenten ausgetauscht wurden.Bedauerlicherweise traten kurze Zeit später erneut Probleme auf. Der Pixel-Fehler erschien wieder an der gleichen Stelle und zusätzlich konnte das Gerät nicht mehr über den USB-C-Anschluss geladen werden, da angeblich Feuchtigkeit erkannt wurde – was jedoch nicht der Fall war. Nach einer erneuten Einsendung wurden die Fehler erneut bestätigt und entsprechende Reparaturen durchgeführt.Nun, nur wenige Tage nach der letzten Reparatur, tritt der Pixel-Fehler erneut auf. Ich habe inzwischen jegliche Geduld verloren und

Sehr geehrte Damen und Herren, Meine Nummer : +xxxxxxxxxxx97 seit zwei Tagen ist meine Internetverbindung äußerst langsam und scheint nur noch auf E-Geschwindigkeit eingestellt zu sein. Dadurch ist die Internetnutzung kaum möglich, und ich kann mein Smartphone lediglich zum Telefonieren verwenden.Ich bitte Sie daher höflich, das Problem zu überprüfen und mir mitzuteilen, ob eine Störung vorliegt oder welche Schritte ich unternehmen kann, um die volle Internetgeschwindigkeit wiederherzustellen.Für Ihre Unterstützung danke ich Ihnen im Voraus. Mit freundlichen GrüßenEdit:o2_Lea/18.01.26/Rufnummer entfernt  

Schönen guten Abend.Versuche hier Mal Hilfe zu bekommen,da es über die Hotline nicht klappt 😔. Habe meine. Vertrag verlängert inklusive Handy .Xiaomi 15 t pro . Nach dem Einrichten stellte ich fest das am oberen Touchscreen eine Stelle von links nach rechts über das Display nicht funktioniert. Habe versucht über die Hotline das ganze zu klären keine Chance. Habe das Gerät dann über die Retoure reklamiert und auch eine neu Lieferung angegeben. Wie geht es jetzt weiter laut Retourenstatus wurde die Retoure akzeptiert. Habe aber noch nichts per E-Mail oder von o2 gehört. Danke im vorraus. LG Jens 

Ich habe  ein Samsung s25 das ist nicht mal ein Monat alt  in Reparatur..Nach einen Sicherheitsupdate hat sich das Handy gesperrt.Warum soll ich für was bezahlen was die Aufgabe vom Hersteller ist  den Fehler  es zu beheben..Ich kann so den Vertrag nicht nutzen..O2 wie solls weiter gehnEdit o2_Antje: Verschoben von o2 Home zu Hardware / 03.01.2026

ich habe mein Handy direkt im O2 Shop bestellt. Vor der Bestellung habe ich mich über die Angebote informiert, bei denen klar angegeben wurde, dass zu diesem Telefon Kopfhörer im Lieferumfang enthalten sind.Der Mitarbeiter im O2 Shop hat mir persönlich bestätigt, dass Telefon + Kopfhörer gemeinsam geliefert werden.Als das Paket jedoch ankam, waren keine Kopfhörer enthalten. Stattdessen lag nur ein billiges, nicht originales Schutzglas von (ca. 10 € Wert) dabei. Das entspricht nicht dem, was mir im Shop zugesichert wurde, und ist für mich als Kundin nicht akzeptabel.Ich bitte um eine Lösung:

habe heute ein Samsung s25 bekommen habe alles installiert mit wlan . als ich meine vodafone sim karte eingesetzt habe und die pin eingetippt habe dann ging es nocht mehr. ich kann nicht öfnen nicht ausschalten nichts. möchte immer 4 stelliege pin haben. ist das handy nur mit o2 sim zu betreiben ?edit o2_Gerrit 07.01.2026 verschoben nach Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr

Moin,  Ich habe in dem Zeitraum der Aktion das Handy bestellt und da das Hardware Portal nicht ging, habe ich bei o2 angerufen. Dort wurde mir erst nach langem hin und her von einer Mitarbeiterin bestätigt, dass sie es jetzt bestellt hat.Leider habe ich weder eine E-Mail erhalten oder das Gerät erhalten. Vor 2 Wochen war das Gespräch.Wie lange habt ihr gewartet?Edit o2_Kathi 18.12.25 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu Android

Seit drei Tagen habe ich meine Ersatz SIM in meinem neuen Handy. Ich erhalten die in Signal und WhatsApp angeforderten Verifizierungscodes nicht.Die anderen passenden Einträge hier zu dem Thema hab ich bereits durch und keine Lösung gefunden:Handy neu gestartet SIM Karte raus und wieder rein zweite Messager App probiert . . .Gefunden habe ich einen MMI-Code Fehler bei Anruf der *132# “Verbindungsproblem ungültiger MMI-Code”Hardware: Galaxy A56 5GSoftware: Android 16

Hallo undzwar erhalte ich meinen retourenschein nicht , habe ein Link zugeschickt bekommen wo ich die audtragsnummer und plz eingebe, und dann wird ein verifizierungscode den ich angeblich auf meine mail bekommen sollte verlangt,aber da kriege ich keinen code. Und wenn ich auf kein code erhalten gehe kann, ist nu4 meine alte rufnummer hinterlegt wo ich eine sms e4halten soll. Ich bitte um hilfeEs geht um das handy samsung galaxy s25 128 Gb nicht den neuen mit 256gb, der soll e4halten bleiben.

Hallo,ich habe bereits mehrfach mit o2 telefoniert, aber leider konnte oder will mir niemand helfen.Ich arbeite zusammen mit einer Kollegin in einer Führungsposition, wir teilen uns das ganze Jahr den Hintergrunddienst. Müssen immer erreichbar sein.Mein Handy (gerade mal 2 Jahre alt) ist seit einigen Tagen nicht in Ordnung. Es steigt immer wieder aus dem Netzt aus. Wäre für mich fatal wenn das morgens früh passiert und ich nicht erreichbar wäre. In diesem Fall würden Patienten nicht versorgt oder schlimmeres.Ich hab O 2 das Problem geschildert, es wurde auch ein Reparaturauftrag angelegt. Auf die Bitte das ich ein Ersatzgerät bekommen könnte wurde mir gesagt das müsste ich mit der Reparaturwerkstatt ausmachen. Beim Telefonat mit dieser wurde mir aber gesagt das O2 das immer so sagt, aber noch nie der Fall gewesen ist. Diese Fa. repariert lediglich. O2 hat mich in diesem Fall einfach nur belogen!Ich bin seit mehr als 20 Jahren beim gleichen Anbieter

Hallo in die Community, ich habe oben genannten Handy.Leider stürzen mir alle möglichen Apps bei Nutzung ab.  Bin schon allen möglichen Hinweisen nachgegangen,  Cache/RAM leeren. Genügend Speicherplatz vorhanden. Alle möglichen Tests gemacht. APPS deinstalliert und neu geladen, Updates, Neustart .Auch über den gesicherten Modus geschaut, welche Apps wohl das Problem sein können…. Hat jemand noch eine Idee, ohne Werkseinstellung?  Danke Myriam

Hallo, ich bin mittlerweile so enttäuscht von o2, dass ich meinen neuen Vertrag wiederrufen und alle Verträge kündigen will. Hab das Google Pixel 9 proXL mit Chromebook bestellt und auch den Antrag auf Chromebook gestellt und automatisch bestätigt bekommen. Tagelang könnt mir keiner vom Kundenservice helfen und jetzt kam Mail vom Impressum mit Entschuldigung, dass sie das Chromebook nicht haben und liefern können. Absolute Frechheit mit etwas zu werben, dass es nicht gibt. Grenzt an Betrug. Noch nicht Mal Alternative wird angeboten. Ich hab dem Mitarbeiter am Telefon bei Bestellung extra darauf hingewiesen, dass ich den Vertrag nur wegen dem Chromebook verlänger und falls es nicht geht möchte ich es nicht.Ich bin so enttäuscht, dass ich jedem von den Lockangeboten abraten kann und man von o2 keine Hilfe bekommt. Hat jemand selbe Erfahrung oder doch noch das extra erhalten?edit o2_Gerrit 05.12.2024 verschoben nach Android: Sams

Hallo ich habe keine Frage . Gibt es bei euch kein Samsung galaxy s25 plus ? Edit o2_Kathi 17.12.25 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Moin in die Runde,Ich hab am 27.10.25 bei O2 ein neues S25 bestellt und bin der Meinung da sollte ich auch noch ein Taplet dazu bekommen. Hab mein Telefon auch bei Samsung registriert. Kann aber auch sein dass ich wieder die falsche Sache gedrückt habe oder wartet O2 da ein wenig.  Ich möchte hier keinen Stress machen oder so. Aber vielleicht kann mir da jemand weiterhelfen. LG und einen schönen 1 Advent Edit o2_Kathi 15.12.25 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu Android

Hallo, isr der Xiomi Redmi 15 5G bei O2 5G+ Fähig?Oder sind alle 15‘er Reihe 5G+ ?

 Moin,da auch mit dem Dezember Update seitens Google kein 5G SA auf dem Google Pixel möglich ist habe ich mir eine andere Methode zum aktivieren von 5G SA gesucht. Letztendlich verhindert nur eine einzige falsch gesetzte Ziffer in der Carrier Config unter “carrier_nr_availabilities_int_array” das Einbuchen über 5G SA.Laut dem CarrierConfigManager von Google bedeutet eine “1”: NSA Modus und eine “2”: SA Modus.  Standardmäßig ist hier eine “1” eingestellt. Wieso dies der Fall ist, wird mir nicht klar.Nach dem ändern zu einer “2” bucht sich mein Pixel 8 Pro innerhalb von Sekun

Mein Handy ist auf einmal gesperrt. Der PIN wird nicht mehr erkannt. Der PUK auch nicht. Ich kann das Handy auch nicht neu starten, weil ich dafür meinen PIN eingeben muss, der ja angeblich falsch ist. Was kann ich tun?Edit o2_Lars: Verschoben aus Austausch um die Community - 07.09.2025 - 09:15

Hallo, hab mir grad das neue Handy Galaxy A40 gekauft, vorher Galaxy A3. Nun die SIM Karte aus dem alten Handy in die das neue Handy gesteckt. Jetzt taucht das Problem auf, das das neue Handy meine Telefonnummer auf der SIM Karte als unbekannt liest und ich nun u.a. WhatsApp nicht nutzen kann oder SMS. Wie kann ich das Problem bitte lösen? Danke  

Hallo zusammen,ich suche einen "plug and play" Adapter für das Samsung Galaxy A25 5G, um z.B. Videos aus einer Mediathek über das Smartphone auf dem Fernseher abzuspielen. Gibt es so etwas (wie lautet dann ggf. die Marken-/Modellbezeichnung ?) oder funktioniert der Usb-C-Ausgang hierfür nicht?Danke im voraus!Edit o2_Kurt 07.09.25 / 11:11h - Verschoben aus dem “Digitalen Wohnzimmer” zu “Handy / Android”

Hallo, Meine Tochter hat ihr Passwort vergessen. Wie kann ich das Handy zurücksetzen?Wenn ich Hard reset machen möchte fehlt diese Funktion.  Edit o2_Sven 23.05.2024/08:00: Verschoben von Austausch rund um die o2 Community zu Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr

Hallo Habe einen Wasserschaden an meinem Handy. Wie komme ich in die O2 Cloud bzw in die Samsung Cloud wo meine Daten und Apps gespeichert sind? Kann mir da jemand helfen ? Mfg

Hallo Forum,nun bin ich doch etwas überrascht. Aktuell mühe ich mich etwas mit dem Entsperren des Bootloaders auf einem XIAOMI ab. In dem Zusammenhang war mir dann schon mal aufgefallen, dass mir meine bezahlte öffentliche IP wieder deaktiviert wurde. Geht zwar mittlerweile wieder, aber kurios ist es schon, dass ich erst selbst drauf kommen muss, um dann hier im Forum die Info und die Abhilfe zu bekommen.Doch jetzt zum Thema. Auf meinem „alten Gerät“ Xiaomi Redmi Note 8 Pro läuft nach wie vor MIUI 12.5.3 (Android 11). Das Gerät ist nicht gerootet. Jetzt wollte ich auf diesem Gerät die App “meinO2” starten. Das klappt auch bis hin zur Einwilligung der Cookies. Dann kommt die Meldung, dass angeblich mein Gerät die Ausführung der App verhindert.Auf meinem neuen Gerät HyperOS2, ebenfalls von XIAOMI läuft die App ebenfalls nicht. Hioer kann ich mich einloggen, es kommen auch Animationen “Hallo ...” und bevor etwas zum Account erscheint, öffnet sich ein Fenster “Da ha