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Hallo, ich habe vor zwei Monaten ein Samsung gegen Guthaben ab 24 Uhr gekauft. der Verkäufer, als er mich gemacht hat. Er hat mich um den Vertrag betrogen. Er sagte, jeden Monat zahle ich 75 Euro. Im Moment berechnet er mir jeden Monat 95 Euro. Ich möchte den Vertrag kündigen. Welchen Rat haben Sie? denn für 24 Monate muss ich ca. 2.500 Euro bezahlen. Ich möchte dieses Geld nicht bezahlen, weil es sehr teuer ist. Als ich das Telefon an diesem Tag kaufte, gab es einen Rabatt für dieses Modell, und der Verkäufer sagte es mir nicht. oder sagen Sie mir bitte, bei welcher Stelle ich mich beschweren kann?
Guten Tag,Ich habe am 6. Dezember einen Handyvertrag unterschrieben und sie haben einen Fehler gemacht. Egal, was ich per E-Mail oder Anruf schreibe, sie antworten nicht. Bitte stornieren Sie es.mein Antragsnummer:15848716Ich habe mehrmals eine E-Mail geschrieben und gesagt, dass Sie meinen Vertrag falsch registriert haben. Bitte korrigieren Sie ihnIch habe das bestelltXiaomi 14T ProMobile L100 GB LTE / 5G bis 300 Mbit/s | Allnet- und SMS-Flat in allen deutschen NetzenUnd Sie haben das für mich aufgezeichneto2 Mobile XL Junge Leute300 GB 5G/LTE bis 300 Mbit/s | Allnet- und SMS-Flat in allen deutschen Netzen | Jedes Jahr 10 GB mtl. mehrBitte ändern Sie entweder den Vertrag dahingehend oder kündigen Sie den Vertrag.
Es fällt hier in der Community immer wieder die Aussage, die fehlende Möglichkeit, B20 + n28 zu aggregieren, sei ein rein Apple-spezifisches Problem. Ich habe mir bei CACombos mal ein paar halbwegs aktuelle Geräte angeschaut, die dort gelistet sind (Samsung S23, Xiaomi 13, OnePlus 10) und keines hat bei DL CA die Kombi 20_n28.In meinem privaten Fundus habe ich (neben meinem Daily Driver iPhone 13 Pro Max welches es eh nicht kann) ein Xiaomi 12, ein ZFlip 4 und ein ZFlip 5 und keines davon kann B20 + n28. Es geht nur eines von beiden gleichzeitig. Dabei wechseln die Geräte fleißig zwischen B20 + B3 + B1 und B3 + B1 + n28.Da immer wieder Aussagen fallen wie „außer Apple kann es jedes Gerät“, ich aber bei meinen praktischen Tests und den Angaben im Internet genau das Gegenteil feststelle und nicht immer neue Geräte kaufen will, um dann ernüchtert festzustellen, dass es nicht geht, würde ich mal gerne wissen, ob jemand ein Gerät hat, welches nachweislich B20 + n28 aggregiert. Noch besser w
Hallo zusammen,Ich habe aktuell von einem Xiaomi POCO F3 auf eine POCO F6 gewechselt.Leider kann ich keine SMS mehr empfangen.Neustarts und Login bereits geprüft.Wenn ich die SIM Karte in das alte Handy lege, klappt es wieder. Ich habe über *#*#4636#*#* sie SMSC Nummern verglichen, die bei beiden Telefonen mit “+491760000433,145” angegeben ist.Ich habe 2 SIM-Karten im Handy, habe die zweite SIM-Karte bereits ein mal deaktiviert, danach herausgenommen und auch meine O2 Karte in dem Slot 2 ausprobiert. KEIN EMPFANG ODER VERSAND VON SMS.Lege ich die Karte wieder ins alte Telefon, keine Probleme.Lege ich eine FONIC Prepaidkarte ein, habe ich (bei beiden Telefonen) keinerlei Probleme beim Versand oder Empfang von SMS …. dort endet die SMSC Nummer mit 443 am Ende.Die SMS Einstellungen bei “Messages” sind identisch zum alten Telefon.Wo kann ich noch etwas Checken um das Problem zu lösen?LG
Hallo, ich bin mittlerweile so enttäuscht von o2, dass ich meinen neuen Vertrag wiederrufen und alle Verträge kündigen will. Hab das Google Pixel 9 proXL mit Chromebook bestellt und auch den Antrag auf Chromebook gestellt und automatisch bestätigt bekommen. Tagelang könnt mir keiner vom Kundenservice helfen und jetzt kam Mail vom Impressum mit Entschuldigung, dass sie das Chromebook nicht haben und liefern können. Absolute Frechheit mit etwas zu werben, dass es nicht gibt. Grenzt an Betrug. Noch nicht Mal Alternative wird angeboten. Ich hab dem Mitarbeiter am Telefon bei Bestellung extra darauf hingewiesen, dass ich den Vertrag nur wegen dem Chromebook verlänger und falls es nicht geht möchte ich es nicht.Ich bin so enttäuscht, dass ich jedem von den Lockangeboten abraten kann und man von o2 keine Hilfe bekommt. Hat jemand selbe Erfahrung oder doch noch das extra erhalten?edit o2_Gerrit 05.12.2024 verschoben nach Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr
speicherkarte falsch eingerichtet, Handy mit Lappi wir USB Kabel verbunden irgendwas die Nacht gemacht und seitdem komme ich in meinem Xiaomi redmi 13 nicht mehr in den dateimanager hinein wenn ich ihn öffnen möchte kommt kurz die App aufgeblinkt, und im bruchteil von einer Sekunde schließt die App wieder und als zusatzinfo blinkt kurz auf Verbindung getrennt, Versuche ich über Umwege in den Ordner zu gelangen wird in einigen Apps eine Information aufgeblinkt USB-Speicher trennen-leider gibt es keine vorinstallierte handy app die die Steuerung oder Trennung eines USB-Speichers anbietet
Hallo zusammen, gerne würde ich für mein Mann das Xiaomi 14 Ultra zu Weihnachten schenken. Eine Vertragsverlängerung ist schon möglich, aber dieses Handy hat O² leider nicht im Angebot. Meine Frage: weiß jemand ob und wann es bei O² erhältlich überhaupt ist?Danke für's Feedback und Grüße aus Hessen
Hallo,ich habe mir Google Pixel 9 pro mit Chrombook bestellt. Handy ist angekommen und Sim Karte aktiviert. Dann hab ich mich auf der Seite für extra Hardware angemeldet und da bekomme ich die Meldung - Zur Zeit sind leider keine gratis Hardware Extra verfügbar.Hab den Kundenservice kontaktiert und die meinten dass die Karte nicht verschickt ist. Was nicht stimmen kann weil ich die Sim Karte schon aktiviert habe Dauert es tatsächlich so lange bis ich den chrombook abrufen kann oder ist was schiefgelaufen?Hat jemand so Erfahrung damit gemacht?
Was für mich funktioniert hat!Mein Problem: ich musste mein Handy (Google pixel 6) zurücksetzen weil es Faxen gemacht hat. Dann hat RCS Chat nicht mehr funktioniert.Es blieb immer da hängen: [RCS Chat: Wird eingerichtet: Telefonnummer wird geprüft.] So hat es dann endlich geklappt:Flugmodus einschalten (alles kursive im Flugmodus ausführen):[Einstellungen → Apps → 3 Punkte oben links → "Systemapps anzeigen" lch habe diese Schritte jeweils gemacht: >>"Beenden erzwingen" → "Speicher leeren"<< In folgender App Reihenfolge:1. Carrier Services 2. Google Play Dienste3. Messages App]Dann habe ich den Flugmodus beendet und die Messages App geöffnet.lch habe mich zuerst NICHT mit meinem Google Account angemeldet.2 Minuten warten, dann mit Google Account anmelden.Dann hat sich der RCS Chat eingerichtet!!edit o2_Solveig 06.12.2024, 13:46 Uhr verschoben von Austausch rund um die Community → Android...
Hallo, ich hatte bei (m)einem Handy das Problem, die “meinO2 App” zu installieren. “Diese App ist nicht mit diesem Smartphone kompatibel.” Welche Android-Version braucht man denn mindestens ? Danke schonmal.
Hallo, ich habe eine Unlimited flat bei euch und will die demnächst auch so richtig genießen. Dazu bräuchte ich ein gutes 5g Smartphone. Da ich auf dem Land wohne, werde ich 700mhz 5g (n28) mit der Anker-Kombo 800mhz LTE (b20) wohl häufiger antreffen. Im Netz liest man, dass die meisten Telefone das nicht unterstützen. Aber nirgendwo finde ich Mal eine Liste aktueller Geräte, die das unterstützen... Ihr verkauft auch Smartphones, ... Könnt ihr mir helfen? Welche Modelle können diese Kombo?
Ich bekomme kein Systemupdate auf das OS system was ist das für ein Schrott o2_Giulia, 20.11.2024, 20:15: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr
Hallo, Ich habe über o2 Vertragsverlängerung bei der Aktion S24 FE Handy plus Smart watch FE mitgemacht.Soll die Watch in der members App anfordern.Vielen Dank, nirgends in der App lässt sich die anfordern bzw auch nur nach dem Thema suchen. Ich habe keine Gutscheine, unter Vorteile lässt dich nichts abbilden. Wo fordere ich das ganz genau wie genau an??? Danke, Lydia
Moin, Wollte mein altes Handy aktivieren. Leider hat es einen Simlock. Könnt ihr mir bitte den Freischaltcode zusenden?Meine IMEI ist xxxxxxxxLG Harald o2_Giulia, 18.03.2023, 17:33:persönliche Daten verborgen
Hallo,ich habe mir vor kurzem ein Fairphone 4 bestellt und auch eine Auftragsbestätigung samt Auftragsnummer bekommen, die funktioniert aber nicht wenn ich den Bestellstatus abrufen will.Wie kann ich einsehen, welchen Status meine Bestellung hat?
Seit Ende Juli 2024 bekomme ich immer häufiger die o.g. Meldung auf dem Startbildschirm meines Smartphones. Stets nach dem Starten des Smartphones. Sei es, dass es ausgeschaltet war, oder auch bei einem Neustart."Der Prozess System reagiert nicht x App schließen • Warten"Samsung selber konnte mir nicht weiterhelfen (via Smart Tutor). Habe zwar einige Links bekommen bzgl. Zurücksetzen auf Werkseinstellungen. Doch zur vorherigen Datensicherung ist dazu ein PC erforderlich, über den ich nicht verfüge.Speicherplatz ist ausreichend vorhanden. Das habe ich geprüft.Gibt es evtl. bitte Lösungsansätze Für dieses Problem? Hatte das jemand auch schon mal + gelöst? Wäre für Hilfe sehr dankbar!
Guten Tag,ich wende mich an Sie, da ich ein fortwährendes Problem mit einem defekten Gerät (Samsung Galaxy S24) habe, das ich Anfang März über die o2-Hotline erworben habe.Bereits nach etwa einem Monat traten die ersten Mängel auf: Ein Pixel-Fehler im Display und Probleme mit der Sprachqualität bei Telefonaten. Ich schickte das Gerät zur Reparatur ein, wobei die Fehler durch den Dienstleister bestätigt und einige Komponenten ausgetauscht wurden.Bedauerlicherweise traten kurze Zeit später erneut Probleme auf. Der Pixel-Fehler erschien wieder an der gleichen Stelle und zusätzlich konnte das Gerät nicht mehr über den USB-C-Anschluss geladen werden, da angeblich Feuchtigkeit erkannt wurde – was jedoch nicht der Fall war. Nach einer erneuten Einsendung wurden die Fehler erneut bestätigt und entsprechende Reparaturen durchgeführt.Nun, nur wenige Tage nach der letzten Reparatur, tritt der Pixel-Fehler erneut auf. Ich habe inzwischen jegliche Geduld verloren und fühle mich durch den defekten Z
Hallo, weiß jemand, was diese BK in Klammern bedeutet?XIAOMI 14T PRO 512GB, BLAU (BK)
Hi,im Rahmen einer Vertragsverlängerung (online durchgeführt) habe ich ein neues Handy dazu bestellt, Google Pixel 9.Sowohl die Vertragsverlängerung als auch die Handybestellung gingen problemlos durch und ich bekam wie zu erwarten zwei individuelle Vertragsbestätigungen. Das war am 27.09.2024.Als ich auch nach zwei Wochen immer noch den gleichen Bestellstatus (In Bearbeitung) im Kundenportal vorfand habe ich die Hotline angerufen. Dort wurde mir gesagt, die Handybestellung sei storniert worden. Gründe hierfür konnte mir nicht genannt werden.Einzige Möglichkeit die der Mitarbeiter hätte, sei eine neue Bestellung vorzunehmen. Da aber die Bestellung im Rahmen einer Vertragsverlängerung stattfand könne er mir das Handy nicht zu den gleichen Konditionen anbieten. (Kurzer Einschub: also das ist schon frech, oder was meint ihr? O2 storniert die Bestellung, nennt keine Gründe dafür und bietet mir das gleiche Handy zu teureren Konditionen an.)Der Mitarbeiter sähe sich gezwungen einen temporäre
Hallo, mein Handy ist mir am Samstag morgen abhanden gekommen, ich weiß nicht ob es jemand mir aus der Tasche entwedet hat als ich in der Bahn eingenickt bin. Jedenfalls weiß ich, dass es nicht mehr da war als ich an der Bahnhaltestelle stand. Der Akku ist jedenfalls platt und auch weder über die Mi Cloud noch Google lässt es sich orten.Eine Anzeige hab ich jetzt bei der Polizei gemacht, die haben auch die IMEI.Kann o2 mit der IMEI irgendwie den letzten Verbindungsort herausfinden? Es wäre mir eine große Hilfe, ich drehe innerlich am Rad, hab alle anderen Optionen ausgeschöpft.
HalloIch habe seit 3 wochen netz probleme.. neue simkarte vor 1 woche bekommen aber wieder das gleiche. Alles mögliche probiert auch anderes handy und gleich kein internet. Mal ist empfang da und steht 4g oder 5g versuche ich anzurufen steht direkt nur notrufe. Rufe jeden tag bei O2 und laut denen gibts keine störung.Ich weiss auch nicht mehr weiter
