Samsung Galaxy Z Fold8, Z Fold8 Ultra & Z Flip8: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung

Hallo zusammen,

können wir ebenfalls mit einem vorzeitigen Versand rechnen?
Auf Android-Hilfe.de berichten nach und nach immer mehr User, dass Samsung ihr Fold bereits versendet und auch schon bei einigen Usern angekommen ist.

2x Fold 8 bestellt (creme und lavendel) im Bundle mit dem Watch Ultra2

Hier werden die Geräte nicht über Samsung versendet, sondern über Arvato!

Hallo ​@mobilemcfreak ,
schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest. 😀
Michi war schon schneller und hat dir bereits im Beitrag 

geantwortet. Bei uns erfolgt die Auslieferung am 03. August. 
Gruß, Solveig 

Gude Solveig,

ich muss das jetzt fragen, heißt am 03. August das ich das da dann in den Händen habe oder das es ab da möglich ist weil es ab da ausgeliefert wird? Hab am 22.07. direkt vorbestellt.

Ab dem 03.08. [Montag] wird ausgeliefert! Kann also noch ein paar Tage dauern bis es bei dir ankommt!

Hallo ​@Ben_Davies ,
bei vorherigen Lieferungen hatten wir es schon, dass tatsächlich am Tag der Auslieferung das Gerät beim Kunden war. 
Das liegt aber zum einen daran, wieviel Kunden schon vor dir bestellt haben und wie schnell die Post ist. 
Im Zweifel würde ich sagen, es geht erst am 03. August richtig los. 
Gruß, Solveig 

Hallo, ich habe soeben einen meiner Verträge verlängert und das Fold 8 dazu bestellt. Vor der Verlängerung stand beim Fold 8, dass es sofort lieferbar ist. Nun steht in meinem Bestellstatus, dass es vorbestellt ist und dass die Ware nicht vorrätig ist. 

Wenn das wirklich der Fall ist, werde ich meine Bestellung stornieren. Es kann doch nicht sein, dass zuerst angezeigt wird, dass das Gerät sofort lieferbar ist und dann heißt es plötzlich, es sei nicht auf Lager... 

LG

Oliver

Vor der Verlängerung stand beim Fold 8, dass es sofort lieferbar ist. Nun steht in meinem Bestellstatus, dass es vorbestellt ist und dass die Ware nicht vorrätig ist. Wenn das wirklich der Fall ist, werde ich meine Bestellung stornieren.

Ja, diese Unterschiede sind bekannt und es wird bei dir auf Wareneingang gewartet. Kannst also gleich widerrufen.

Wie lange ist eigentlich die Bearbeitungszeit…meine Bestellung steht seit gestern Mittag auf „In Bearbeitung“…kann ich dann damit rechnen das es heute an DHL übergeben wird? Oder dauert sowas länger? 

In meiner App steht ebenfalls "in Bearbeitung". Im Browser jedoch steht der Status auf "Vorbestellung". Wann mit einem Versand zu rechnen ist, kann ich dir nicht sagen. 

Na bei mir steht auf der Bestellstatus-Seite und in der App jeweils in Bearbeitung und ich hab auch schon Zugang zum Logistikcenter…in deinem Fall wird noch auf Ware gewartet… ​@OYnionboy 

Hallo zusammen,

schön zu lesen, dass ihr euch für eine Bestellung entschieden habt.
Zu welchem genauen Zeitpunkt ein Gerät einer Bestellung zugeordnet wird ist für uns nicht ersichtlich.
In dem verlinkten Artikel findet ihr alle Infos zu den Statusmeldungen.

Gruß
Antje

Mittlerweile kann ich die beiden Seriennummer im Logistik Center einsehen.

ist es schon bei irgendwem der erst diese woche bestellt hat in bearbeitung 

​@Shixal ​@OYnionboy 

in Bearbeitung bedeutet das es zu Versand vorbereitet wird, dann sollte es in 2-3 Tagen bei euch sein.

​@lna.jng nur in der App. Im Browser steht noch “Vorbestellung”, also dauert es wohl noch etwas. 🤞 

Edit: Gerade die Shopseiten gecheckt und beim 512GB steht, dass die Lieferzeit bis zu 4 Wochen und beim kleineren 256GB Modell, dass es ne gute Woche dauern kann. Ich rechne damit, dass mein bestelltes Gerät frühestens im Laufe der nächsten Woche versendet wird. Das einzige, was mich persönlich wundert, ist, dass ich bereits die Auftragsbestätigung samt Nummer erhalten habe, aber noch nicht ins Logistikcenter mit dieser komme. Bedeutet ja, dass die Ware noch nicht da ist, aber warum bekomme ich denn dann schon die Bestätigung, obwohl im Logistikcenter noch nichts hinterlegt ist? 😅😂

Na weil die Auftragsbestätigung mit einer Bestellnummer nix damit zu tun hat, ob du schon ins LC kommst oder nicht. Da musst du geduldig sein und warten , bis es nach dem Bestellstatus „Vorbestellung“ weitergeht…

bei mir ist es gerade auf in bearbeitung gegangen mal abwarten wie lange es dann noch dauert

2-4 Tage, bis es geliefert wurde…

Welches hast du dir ausgesucht ​@lna.jng? 🥰

Hallo warte noch auf mein Fold 8 in Lavendel 512 GB. Das Flip habe ich nach 2 Tagen schon erhalten. Beim Kauf stand Sofort Lieferbar, in der App in Bearbeitung, im Bestellstatus Rückstand. Und in einer Email stand ihre neue Hardware kommt bald bei Ihnen an. Da fühlt man sich so richtig veräppelt. 

Hallo ​@mardan,

es tut mir leid, dass du länger als erwartet auf das Fold warten musst. 

Ich bin zuversichtlich, dass es bald in den Versand gehen wird 🍀

Viele Grüße

Giulia 

Hallo in die Runde,

leider kann ich in den anderen Thread nichts mehr schreiben.

 

Habe direkt eine Frage zur Aktion Eintauschprämie +300. 

Meine beiden Folds werden nicht erkannt mit der IMEI1 jeweils von beiden Geräten. 

Nach Rücksprache mit Foxway habe ich den Support so verstanden, dass die Daten von o2 nicht übermittelt wurden.
Muss/Kann das jemand anstoßen von o2?
Kann ein Mod ( ​@o2_Michi  oder ​@o2_Paul ) das intern weiterleiten bitte?
Ich muss das sonst aufwendig per Mail klären.

Bin ich der Einzige?
Hat jemand anderes ebenfalls versucht die Eintauschprämie anzustoßen?

Zur Info, damit nichts doppelt angefasst werden muss:

Hallo ​@mobilemcfreak,

ich hatte gerade im anderen Beitrag geantwortet. Lass uns bitte dort weiterschreiben.

Viele Grüße

Giulia