F.A.Q.

Dein neues Smartphone mit o2 My Handy per Ratenkauf bestellen und immer den Überblick über Rechnung und Ratenplan behalten

Dein neues Smartphone mit o2 My Handy per Ratenkauf bestellen und immer den Überblick über Rechnung und Ratenplan behalten
Egal ob Smartphone, Tablet oder Car Wifi, alle Geräte können bei o2 mit einen My-Handy-Ratenvertrag abgeschlossen werden. Einfach Wunschmodell auswählen, bestellen, Anzahlung leisten und bequem in 24 monatlichen Raten das Gerät abbezahlen.

Und das Beste dabei: Es fallen keine Zinsen für die Raten an!

Gerät mit oder ohne Tarif?


1. Das Gerät kann man in Kombination mit einem Smartphone- oder Data-Tarif bestellen (in der Kombination kann es sehr gute Rabatte auf den Tarif geben). Hier findest du unsere Angebote mit Tarif.

2. Es wird kein Tarif benötigt, dann kannst du auch nur das Gerät alleine bestellen. Hier findest du unsere Angebote ohne Tarif.

Wie bekomme ich mein Wunschgerät mit o2 My-Handy?


1. Gerät bestellen:


Du suchst dir dein Wunschmodell aus und bestellt es mit wenigen Klicks über unseren o2 Online-Shop. Außerdem kann ein My-Handy-Vertrag über jeden o2-Shop oder unsere Bestell-Hotline abgeschlossen werden: 089 78 79 79 40 9

2. Bonitätsprüfung:


Bei jedem neuen Vertrag wird automatisch eine Bonitätsprüfung durchgeführt. In dem Zusammenhang kann man auch ein alternatives Zahlungsangebot per Mail erhalten.
Wichtig: Die Anzahlung bitte ausschließlich über den Link in der E-Mail tätigen, damit die Zahlung sicher zugeordnet werden kann.

3. Lieferung:


Wenn das Gerät sofort lieferbar ist, kommt es innerhalb von 2 – 3 Werktagen bei dir an. Hier kannst du den aktuellen Lieferstatus auch im Blick behalten.

Wie kann ich meinen Ratenplan einsehen?


1. Vertragsunterlagen:


Die Rechnung mit dem Ratenplan erhältst du einige Tage nach Erhalt des Gerätes per Post. Dein My-Handy-Vertrag hat dabei stets eine eigene Kundennummer, auch wenn du bereits eine Kundennummer mit einem Mobilfunkvertrag bei uns hast. Die Abbuchungen für einen Mobilfunk- und My-Handy-Vertrag erfolgen dementsprechend auch separat.

Wichtig: Auf dem Ratenplan findest du alle Raten mit Fälligkeitsdatum, monatliche Rechnungen werden daher nicht erstellt.

2. Ratenplan online über Mein o2 einsehen:


Um deinen Ratenplan online einzusehen, registriere dich mit deinem o2 My-Handy-Vertrag bei Mein o2. Für die Registrierung wird die Vertragsnummer benötigt, diese findest du auf der Rechnung, die du per Post von uns erhalten hast.

Mit o2 My-Handy kannst du dein Gerät so ganz bequem in kleinen Beträgen abbezahlen und behältst über Mein o2 stets den Überblick über noch offene Raten.

Du hast ein Anliegen in Bezug auf deine o2 My Handy Bestellung oder deinen Ratenplan? Dann kannst du hier deine Frage an unsere o2 Community richten.

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