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Fragen und Diskussionen zum O₂ Mobilfunk: Tarife, Verträge, Rechnung oder Kündigung

48307 Themen

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Strato DynDNS mit Homespot

Ich habe statt dem DSL Zugang jetzt einen LTE Homespot und hätte vorher nie gedacht, dass es ein Problem sein kann, eine DynDNS von Strato einzurichten. Warum wird der Anbieter nicht unterstützt, bzw keine freie Konfiguration für andere?So ist der Anschluss im Prinzip unbrauchbar. Was kann ich mache...

O₂ HomeSpot & O₂ my Data Spot

Rechnung

Hallo, ich habe die Rechnung im o2 Store bezahlt und du hast auch Geld von meinem Konto abgebucht. wie bekomme ich mein geld zurück

O₂ Mobilfunk: Rechnung

O2 my Internet-to-Go keine Option buchbar

Am 27. August um 23:59 ist der Monatsflat abgelaufen.Man kann am 28.August nichts buchen.“Aus technischen Gründen können Sie online Ihre Packs und Zusatzoptionen zur Zeit nicht ändern.Bitte kontaktieren Sie die Hotline.”Übrigens bei der Buchoption steht sowohl bei Tagesflat, als auch bei Wochen- und...

Packs, Optionen & Ausland

DSL/Festnetzvertrag in ehemaliger Wohnung

Moin zusammen!Es ist nun schon etwas her das ich und mein Mitbewohner aus unser gemeinsamen Wohnung ausgezogen sind. Unsere Nachmieterin wollte unseren o2 DSL/Festnetzvertrag übernehmen, quasi ablösen.Nun ist mir erst dieses Jahr aufgefallen das ich noch immer für diesen Vertrag gezahlt habe (schön...

O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

SIM KARTE FÜRS AUSLAND FREISCHALTEN

Hallo O2-Support,jedes Mal wenn ich in der Türkei bin, wird meine SIM-Karte gesperrt. Können Sie bitte die Auslandssperre entfernen.

Packs, Optionen & Ausland

Datenroaming auf Schiffen via Satellit

Hallo Zusammen,auch wenn das Thema immer wieder angesprochen bzw. diskutiert wurde, sind die Aussagen doch unterschiedlich. 1) Lt. Forum soll es seit Ende Mai 2018 auf Schiffen eine Datensperre für mobiles Internet via Satellit geben (Betreff Privatkunden). Wo kann hierzu eine offizielle Mitteilung...

Mobilfunknetz: Telefonie & Internet

Bitte acr aktivieren.

Hallo, ich werde belästigt und möchte anonyme Anrufe sperren lassen. Die Hotline ist nicht erreichbar. Wie kann ich die ACR Funktion aktivieren? Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Optionen

Packs, Optionen & Ausland

Netzabdeckung München Waldtrudering

Bin seit 2 Wochen Mobilfunkkunde von o2, und bin im Moment echt enttäuscht.An meinem Wohnort hab ich indoor gerade mal 5mbit, und draußen im Garten etwa 8 - 10 Mbit mit LTE.erst etwa 500m weiter gehen die Werte hoch.gerade wenn ich im Garten bin und mir z.b. eine TV-Übertragung ansehen will, ist das...

Mobilfunknetz: Telefonie & Internet

Anrufer ID wird nicht gesendet

Hallo trotz aktivierter Anrufer ID wird meine Rufnummer nicht gesendet habe auch schon alles ausprobiert da das Thema ja nicht neu ist muss die Anrufer ID von O2 freigeschaltet werden? Edit by o2_Katja: Verschoben von Netz zu Optionen

Packs, Optionen & Ausland

4 statt 2 Simkarten

Hallo zusammen, ich habe für die Kinder zwei Verträge über mein Konto bestellt. Jetzt bekomme ich 4 Simkarten statt 2 geliefert, wovon der Chat wohl 2 storniert hat. Die 4 Karten stehen aber immer noch unter meine Bestellungen, dort sollten sie lt. Chat aber nicht mehr stehen, sondern nur noch 2. Wü...

O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

5G My All in One (Connect)

Hallo, es ist ja gerade in den Nachrichten dass O2 seinen Free und unlimited Tarifen kostenlos eine 5G Option zur Verfügung stellt. Daher habe ich mich gefragt ob dies auch mit meinem All in One Tarif (ohne Datenbegrenzung) mit Connect Option funktioniert. Ich habe bereits in meinem Account nachgesc...

Packs, Optionen & Ausland

Bewertung eines Mitarbeiters

An den Mitarbeiter xxxxxxxxxHiermit möchte ich mich ganz herzlich für die Hilfe bei meinem Tarifwechsel bedanken. Nachdem bei 3 anderen Mitarbeitern alles schief gelaufen ist und keine Rückmeldungen kamen, setzte er sich dafür ein, dass mein Tarifwechsel, wie anfänglich gewünscht, erfolgen konnte. D...

O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Ich möchte bitte keine Werbeanrufe oder Angebote

Hey liebes o2 Team die Überschrift sagt es schon!!!ihr könnt mir gerne E-Mails senden!!!ich wurde von der Handynummer +49 176 88854829 angerufen also bitte bitte keine Anrufe (egal welche Nummer)ich wünsche euch ein schönes Wochenende mit freundlichen Grüßen Thorsten Herz

O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Ausrichtung LTE Antenne

HalloWir wohnen sehr ländlich. Daher sind wir auf LTE angewiesen. Adresse istXXXXXXXXXXVerbunden bin ich aktuell mit der Cell ID 25844225. Eigentlich habe ich einen Mast direkt vor der Tür. Was wäre denn für mich die optimale Antennenausrichtung? Was ist mit der Cell-ID 25844273? Wo sind denn in mei...

Mobilfunknetz: Telefonie & Internet

Versand meiner Bestellung

Guten Morgen, bereits am 26.11.2021 habe ich bei euch zwei Tarife abgeschlossen.Bei einem der Tarife war ein Samsung TV bei. Laut Status sollen alle drei Arikel verschickt worden sein. Der Fernseher soll mit der Spedition versandt werden. Wann können wir mit einer Zustellung Rechnen? Leider gibt es...

O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

o2-App Fehlermeldung bei Bestellung SIM, eSIM funktioniert, nun aber 2x erfolgt

Guten Morgen,heute morgen habe ich versucht, über die o2-App für´s Auto eine weitere SIM (Data) zu bestellen. Dies schlug fehl, “Es ist ein Fehler aufgetreten, die Bestellung ist zur Zeit nicht möglich”. Nebenher wollte ich eine eSIM anfordern, auch hier erschien dieser Fehler. Natürlich noch einmal...

O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung

neuer o2 Kunde

Ich bestelle 2 neue Telefonabonnementverträge online. Bringt mir der Kurier einen Vertrag zum Unterschreiben?

O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Schlechter Empfang mobile Daten

Hallo zusammen,also ich habe schon immer schlechen Internetempfang in meinem Wohngebiet - geht auch anderen o2 Kunden so. Jetzt habe ich seit ca. 6 Monaten auch sehr schlechten Internetempfang bei meiner Arbeit. Mein Handy wählt sich in das 4g+ Netz ein und dann klappt gar nichts mehr. Erst wenn es...

Mobilfunknetz: Telefonie & Internet

Roaming Basic Spanien

Hallo Cummunity, meine Mutter nutzt einen Vertrag von mir im Tarif O2 Blue-all in Special mit der Auslandsoption Roaming Basic. Derzeit befindet sie sich in Spanien und kann nicht telefonieren. Nach Rücksprache mit den O2 Kundenservice, meinte die Dame am Telefon, dass es im Tarif nicht möglich ist...

Packs, Optionen & Ausland

SMS versenden

Hallo ich kann SMS empfangen aber leider nicht versenden. was ist da los. Können Sie mir bitte helfen. Freischalten??

O₂ Mailbox, SMS & MMS

Rufnummer

Hallo! Ich habe seit Ende August einen neuen Handyvertrag bei O2. Bisher habe ich aber noch meinen alten Vertrag bei Vodafone benutzt. Leider weiß ich meine neue Handynummer nicht. Sie steht nirgendwo. Aber um mich bei O2 zu registrieren muss ich meine Handynummer eingeben.Kann mir irgendwer sagen,...

O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Rechnung

Liebes O2- Team, ich habe meinen Vertrag verlängert. Bei der ersten Rechnung ist keiner der vereinbarten Boni abgezogen und die Rechnung damit doppelt so hoch. Könnt ihr Euch bitte darum kümmern..LG Jens

O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Übernahme Mobile Festnetznummer

Hallo ‍♂️ ich habe bereits vor über 2 Wochen meine Übernahme der Mobilen Festnetznummer beantragt! Schriftlich mit dem dazu gehörigen Formular natürlich!!! Seitens O2 passiert rein gar nix . Auf telefonische Nachfrage habe ich erfahren das der Antrag aber da sei . Nun ist heute der Vertrag der Tel...

O₂ HomeSpot & O₂ my Data Spot

Mobilnummer vergessen

Hallo Miteinander, ich habe meine Telefonnummer vergessen. Habe ich die Möglichkeit über meine Kundennummer die Mobilnummer in Erfahrung zu bringen? Danke für die HilfeChristian

O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

vertrag ohne zustimmung verlängert

habe eines tages bei o2 eine kündigung bestätigen wollen, das hat auch prima funktioniert und der vertrag läuft auch aus. nun aber wurde ein anderer vertrag, der noch bis april 2022 laufen würde einfach ohne meine zustimmung zur (2021) variante bis zum sommer 2023 verlängert. wie kann ich num dagege...

O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

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