O₂ Mobilfunk

89781 Themen

LTE HomeSpot 5G fähig?

Hallo zusammen,in der Werbung/Artikelinfo zum HomeSpot wird der Eindruck erweckt das der Router der von O² vertrieben wird irgendwann mal 5G kann. In der Hadwarebeschreibung des O² Handbuchs steht das der Router ein CAT6 Gerät ist. Darüber geht meines Wissens nach max 4G. Weiß da jemand mehr? Grüße...

Mobilfunknetz: Telefonie & Internet

Roaming

Liebes o2- Team,ich habe einen Tarif, indem ich das EU- Roaming aktiviert habe. Ich hatte aber bei meinem letzten Aufenthalt in Österreich, aber leider kein Internet. Anrufe haben aber problemlos funktioniert.An was könnte das liegen?

O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

handybestellung

Guten tag und zwar eine bekannte hat ein handy bei o2 bestellt nur das problem ist sie muss die anzahlung ja per link machen nur sie kennt ihre online banking daten nicht kann man es auch mit einer normaler überweisung bezahlen ohne auf den link zu klicken

O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung

Free Unlimited Max, Schutz vor Kostenfalle beim EU-Roaming

Hallo O2-Team,laut dem Beitrag 'o2 free Unlimited im Eu Ausland nach 23GB' und dem Beitrag '"O2 Free Unlimited Max" - EU Roaming' werden im EU-Roaming bei Erreichen von 23 GB bzw. 24 GB, pro weiteres Gigabyte 5,355 Euro in Rechnung gestellt.Da es heutzutage fur Anwender nicht mehr möglich ist, den D...

Packs, Optionen & Ausland

Trotz fristgerechter Kündigung wurde es um 1 Jahr verlängert bei 2 Verträgen

Die beiden Verträge wurden Fristgerecht gekündigt, trotzdem wurden diese um ein weiteres Jahr verlängert.

O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

o2 free Unlimited im Eu Ausland nach den 23GB

Ich habe aktuell einen o2 free S Flex Tarif und die Option "Roaming Basic" aktiviert. Somit habe nach dem Aufbrauchen des einen Gigabyte auch im EU Ausland unbegrenzte Dateien aber nur mit einer Geschwindigkeit von circa 0.2 MBit/s . Nun frage ich mich wie das bei dem o2 free Unlimited Vertrag funkt...

O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Inhaberwechsel link funktioniert nicht

Guten Tag,Seit einer Woche versuche ich den Vertragsinhaber für einen meiner verträge auf den Namen von meinem Sohn zu wechseln.Der link für den Vertragsinhaberwechsel funktioniert aber nicht. Ich bitte um Hilfe damit das Problem gelöst wird und der Vertragsinhaberwechsel wieder möglich ist. Vielen...

O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

LTE Router extrem langsam o2 home spot

Hallo liebes Forum Team,seit circa 2 Wochen ist unser Homespot extrem langsam, dass heißt 1mbps download und 0.5 upload. Die PLZ 67586, komischerweise ging es vor den 2 Wochen mit circa 25mbps download und leif auch flüssig doch seit diesen 2 Wochen funktioniert nichts mehr. Bitte um Hilfe und Viele...

O₂ HomeSpot & O₂ my Data Spot

Stink sauer !!!

Hallo, Seid Wochen versuche ich einen Vertragsinhaberwechsel vorzunehmen , mein Ex ist am 01.08 ausgezogen und sollte somit den Vetrag den ich für ihn abgeschlossen habe übernehmen. Ich habe diesen Vorgang mehrfach in die Wege geleitet über die App und Online und es gab immer ein Grund warum es nich...

O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Rufnummernfreigabe Servicewüste

Ich bitte um sofortige Rufnummernfreigabe. Ich habe es langsam satt mich mit irgendwelchen Whatsappsupports rumzuschlagen und bitte hiermit um die sofortige Freigabe meiner Rufnummer da meinem neuen Anbieter schon zweimal die Freigabe abgelehnt wurde. Die Nummer ist 017688080553 Die Kündigung und d...

O₂ Prepaid

Änderung von Konditionen bei Vertragsverlängerung ohne Zustimmung ?

Hallo zusammen,Neulich stand die Verlängerung meines Vertrages an. Ich hab mir die Angebote bei Verlängerung an geschaut aber da war nichts für mich dabei. Also hab ich nicht reagiert dass sich mein Vertrag wieder automatisch für 12 Monate verlängert. Am Samstag bekomme ich eine SMS dass ich nun kos...

O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

daypack

Mir wurden insgesamt über 10 Euro für daypacks berechnet, obwohl wir nicht im Ausland waren. Bei meinem Partner wurde nichts berechnet: selber Vertrag, selber Einstellungen, usw. Wir komme ich wieder an das Geld ran?

O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Tarifwechsel

Hab vor kurzem meinen Vertrag verlängert und mich für den Tarif Free M 20GB entschieden. Würde jedoch gern den Tarif nochmal wechseln und den Tarif Free M Boost 40GB nehmen. Wäre solch Wechsel jetzt nochmal möglich, und wenn ja wie?

O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

ACR Aktivierung bei meiner Rufnummer

Hallo ich möchte gerne für meinen Mobilfunkvertrag ACR aktivieren.Leider kommt man bei der Hotline nicht durch und mein Chapartner vom o2 chat, konnte mit dem Begriff nichts anfangen :/ Danke für die Hilfe :) Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Optionen

Packs, Optionen & Ausland

öffentliche IP funktioniert nicht

Guten Abend o2’ler,ich habe meinen o2 Homespot vor ein paar Tagen auf öffentliche IP umstellen lassen (49,99 Euro), damit ich von außen auf mein Netzwerk zu Hause zugreifen kann. Soweit sogut, Bestätigung der Buchung per SMS erhalten.Leider musste ich heute feststellen, das aber irgendetwas nicht z...

O₂ HomeSpot & O₂ my Data Spot

o2 nach 3 Monaten noch immer Vertragschaos und mit den Nerven am Ende

Aufgrund eines falschen Vertragsangebot ist ein Unglück nach dem anderen entstanden und das alles durch LEIDER muss ich es sagen unfähige Kundenbetreuer. Mittlerweile habe ich 25 SIM Karten Zuhause. Die meisten gesperrt oder schon entsorgt...Aber auf der Rechnung tauchen sie trotzdem auf. Hatte jetz...

O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

SEPA-Mandat noch nicht erteilt.

Guten Abend,ich hatte eben meine “Letzte Erinnerung” meinen SEPA-Mandat zu erteilen. Dabei habe ich dies schon lange online getan. Und beim erneuten Versuch erschien die Meldung, dass ich dies schon erledigt habe.Ich hoffe, dass mir hier geholfen werden kann, danke im Voraus.

O₂ Mobilfunk: Rechnung

ruffnummer Freigabe

bitte um sofortige freigabe meiner rufnummer, zwecks anbieterwechseldanke

O₂ Prepaid

Hotspot eintichten macht Probleme

Wenn ich beim Handy iphone 10s einen hotspot einrichte, kann ich mich mit einem anderen Gerät zwar dort anmelden, beim streamen allerdings bricht die Verbindung alle 20sek ab??? Kennt jemand eine Lösung?

O₂ HomeSpot & O₂ my Data Spot

falsche Konditionen nach Vertragsverlängerung

Guten Abend zusammen.Alle 24 Monate hat man das selbe Theater. Die Vertragsverlängerung steht an und man wird mit Angeboten bombardiert. Schwups man hat ja aus den Jahren davor gelernt und sich dieses mal die Angebote per Email zu senden lassen.Angeboten wurde O2 Free S Boost 6 GB für 5,99 Euro Zusä...

O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Vertragsverlängerung Angebot für O2 Unlimited Tarife

Hallo Zusamnen,Ich denke derzeit darüber nach, meinen Vertrag zu verlängern und in einen O2 Unlimited Tarif zu wechseln.Ich benötige kein neues Handy.Könnten Sie mir bitte ein Angebot zukommen lassen für eine Verlängerung in den O2 unlimited smart und O2 unlimited max Tarif.Die Angebote auf der Vert...

O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

schlechter Internetempfang

Hallo. seit Wochen habe ich vermehrt schlechten Internetempfang. Egal wo ich bin. Mein Handy (IPhone XS) zeigt mir immer vollen LTE Empfang an doch es passiert nichts. Erst nachdem ich mein Handy aus und wieder anschalte habe ich für eine gewisse Zeit vollen Empfang. Habe bereits bei der Hotline ang...

Mobilfunknetz: Telefonie & Internet

Warum steht da noch als ein offener Betrag??

Hallo, Bitte, hier in der Anlage ist einer Beleg, daß meine Rechnung für August schon durch einer SEPA Lastschrift gezählt ist. Ich weiss leider nicht warum das noch als ein offener Betrag ausstehend ist auf Nummer & Datum Abrechnungs- zeitraum fällig am Neue Gebühren offen beglic...

O₂ Mobilfunk: Rechnung

Benötige die Rufnummer von altem Vertrag, um ihn zu kündigen

Hallo,ich hab lediglich meine Kundennummer von einem alten Vertrag vorliegen, auf dem Kündigungsschreiben ist jedoch die Rufnummer erforderlich.Kann mir jemand weiterhelfen?LG

O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Konferenz freischalten

Hallo,kann bitte die Konferenzfunktion für meine Nummer freigeschaltet werden? Danke und GrüßeFabian

Packs, Optionen & Ausland

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