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Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

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Community-FAQ

o2 Movies - Gutschein-Code und Anmeldung

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o2 TV: Die Community hat getestet

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F.A.Q.

Priority: Gratis Songdownload - Gutschein sichern und einlösen

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3628 Themen

S
Lehrling
SahnebecherLehrling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Ist es möglich auch SKY Bundesliga über 02TV zu buchen,oder....

...wird es wieder ein Angebot für WOW / Sky Sport zur nächsten Saison geben ?!?

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Vilureef
Superstar
vor 2 Stunden
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Neuling
Andreas_ZNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Cloud login nicht möglich

Hallo,nachdem ich mein Handy auf Werkseinstellung zurückgesetzt habe, ist kein login in die O2 Cloud mehr möglich. Weder über die App, noch im Browser.Nach Eingabe des Passwortes, kommt folgende Seite: 

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A
Neuling
vor 6 Stunden
M
Lehrling
Merlin16101982Lehrling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

O2 tv l Comeback Buchung funktioniert nicht

Hallo, ich habe heute eine Email bekommen das ich o2tv l für 3 Monate zum Preis von einem haben kann, wenn ich auf den link klicke steht da das die Buchung in dem Tarif nicht möglich ist, liegt das daran das mein Vertrag nur noch 2 Monate läuft und noch nicht verlängert ist? o2_Antje: Verschoben von Packs & Optionen zu Services / 03.06.2023 / 18:54 Uhr

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M
Lehrling
vor 14 Stunden
K
Neuling
KleinkatNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Log-in Daten ungültig trotz aktivem Vertrag - o2 TV M + Wow Entertainment und Cinema

Hallo,ich habe seit März das Paket o2 TV M + Wow Entertainment und Cinema (damals noch Sky) mit 12 Monaten Laufzeit gebucht. Vor drei Wochen konnte ich mich plötzlich weder über mein mobiles Gerät noch über meinen TV einwählen mit der Fehlermeldung “Log-in Daten sind nicht korrekt”. Die o2 Hotline hat mich am 06.10. auf Wow/Sky verwiesen. Laut denen liegt das daran, dass man sich bei Wow nur noch mit einer Mail Adresse und nicht mehr mit meiner bisher genutzten Kundennummer anmelden kann. Meine bei o2 hinterlegte Mail Adresse habe ich bei Sky schon einmal genutzt um dort ein Aktionsangebot unabhängig von o2 TV zu buchen. Daher kann diese nicht mehr genutzt werden, weil sie bei Sky nur einmal im System vorhanden sein darf.Wie komme ich an neue Anmeldedaten die funktionieren? Ich zahle jetzt schon fast einen Monat für eine Leistung die ich nur teilweise nutzen kann (o2 TV funktioniert nach wie vor). MfG PS: habe es nach dem 06.10. mehrfach über die o2-Hotline versucht. Ich werde immer we

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Vilureef
Superstar
vor 14 Stunden
F
Neuling
FuexchenNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Unlimited Games Abo nicht abgeschlossen, gekündigt, trotzdem erneut abgebucht

Hallo,ich habe nach der SMS, dass ich angeblich dieses Unlimited Games Abo abgeschlossen habe, was ich nie aktiv getan habe, das Abo vergangenen Monat in meinem O2 Portal gekündigt und eine entsprechende Bestätigung erhalten, trotzdem taucht das Abo diesen Monat erneut auf meiner Rechnung auf. Im Portal selbst steht, dass ich kein Abo abgeschlossen habe. Ich habe weder eine Partnerkarte, noch eine weitere Rufnummer oder einen weiteren Vertrag.Ich möchte bitte, dass es umgehend gekündigt wird.Grüße

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o2_Dana
vor 14 Stunden
Joachim_72
Lehrling
Joachim_72Lehrling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

o2 Priority Vorteil - E-Mail-Adresse muss immer wieder neu eingegeben werden

Hallo,ich habe seit Monaten, genau gesagt seit dem Weihnachtsgewinnspiel, folgendes Problem: wenn ich einen Priority-Vorteil in der App annehme, werde ich jedesmal gefragt, ob 1) meine E-Mail-Adresse korrekt ist und ich sie wieder hinterlegen möchte oder2) ob ich eine neue E-Mail-Adresse hinterlegen möchte. Nehme ich Möglichkeit 1, muss ich auf der nächsten Seite meine E-Mail-Adresse trotzdem wieder eingeben.Nehme ich Möglichkeit 2, steht die von mir eingetippte E-Mail-Adresse dann zwar schon auf der nächsten Seite vorausgefüllt, aber nur für dieses EINE MAL. Das nächste Mal beginnt das Ganze von vorne. Das nervt…Ich habe mich schon von Priority abgemeldet und neu angemeldet und auch schon das Ganze mit einer anderen E-Mail-Adressen versucht - es hat alles nichts geholfen.Vielleicht kann mal ein Moderator in mein Konto schauen, ob dort alles korrekt ist. Würde mich freuen.Viele Grüße Joachim 

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Joachim_72
Lehrling
vor 15 Stunden
micha.the.el
Neuling
micha.the.el
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

o2 TV - Benutzerkonto gesperrt - kein Login möglich

Hallo Community, ich habe mich Anfang der Woche entschieden, o2 TV eine zweite Chance zu geben. Da ich seit längerem waipu.tv nutze und damit generell zufrieden bin, dachte ich mir, warum nicht sparen, wenn das mit meinem Tarif möglich ist?! Den gleichen Gedanken hatte ich schon mal als o2 TV powered by waipu startete. Damals war es weder o2 noch waipu möglich, meinen Acoount freizuschalten, da ich die gleiche E-Mail-Adresse für den Login bei o2 als auch bei waipu benutzt hatte. Da ich zu diesem Zeitpunkt waipu.tv noch vergünstigt genutzt habe, kündigte ich o2 TV wieder, ohne es vorher nutzen zu können. Wie bereits erwähnt habe ich Anfang der Woche erneut o2 TV gebucht. Um den Fehler von damals mit der gleichen E-Mail-Adresse zu vermeiden, habe ich dafür im Vorfeld extra meinen Login bei o2 geändert und überall eine neue E-Mail-Adresse angegeben. Die gebuchte Option - 02 TV L special - wurde auch umgehend aktiviert, jedoch ist es mir bis heute nicht möglich, mich anzumelden, da imm

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Squexgerman
Neuling
vor 1 Tag
o2_Dennis
o2_DennisModerator
veröffentlicht in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Bezahlen per Handyrechnung - Drittanbieter, Mehrwertdienste & AbosFAQ

Zahlungen im Internet lassen sich bequem mit wenigen Klicks durchführen. Viele Anbieter ermöglichen bereits die Zahlung per Handyrechnung, welche neben etlichen weiteren Möglichkeiten, eine einfach Methode zum Bezahlen darstellt. In dieser FAQ erfährst du mehr darüber.Bezahlen per Handyrechnung Warum kann ich nicht mehr per Handyrechnung zahlen? Verwaltung der Drittanbieterdienste in Mein o2 Sicherheitsmaßnahmen - Redirect und mehr Redirect (Handshake) Trusted-Partner-Login Die Sicherheitsgarantie Gründe für unbekannte Mehrwertdienste Reklamation ungewollter Mehrwertdienste Abos abschließen, verwalten und kündigen bei o2 Einmalkäufe & Abonnements  o2 TV, WOW & Co. Bezahlen per HandyrechnungDie meisten Anbieter ermöglichen es ihren Kund:innen zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wählen zu können. Griff man vor einigen Jahren noch auf die Variante zurück, die Zahlung über einen kurzen Anruf oder den Versand einer SMS an eine kostenpflichtige Nummer zu senden, gehen die mei

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poales
Meister/In
vor 1 Tag
löwe90
Neuling
löwe90Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

O2 Tv

Guten Abend :), Mein O2 TV ist aus irgend einem unbekannten Grund gesperrt,  vor paar wochen habe ich auch Kundenservice angerufen, dass sie die Sperrung aufheben, es ist leider noch nicht geschehen. Weiß jemand was ich noch machen kann? Danke schon mal um voraus.

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o2_Antje
vor 1 Tag
A
Neuling
AzraJNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

o2 TV wird über den Amazon Fire TV Stick nicht gefunden

Die Installation scheint ja recht einfach zu sein. Doch was mache ich wenn ich die o2 TV App auswähle und ich nur die Nachricht bekomme: “App nicht gefunden” - Die gesuchte App wurde nicht gefunden? Kann mir dabei bitte jemand helfen?! Hallo! Ich habe jetzt das selbe Problem. Die Suchfunktion findet O2 TV überhaupt nicht. Wie kann ich das Problem mit Amazon lösen? Wen kann ich da anschreiben? Kann mir bitte jemand helfen? o2_Antje: Abgetrennt und neuen Beitrag eröffnet / 15.12.2022 / 18:21 UhrUrsprung: 

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B
Neuling
vor 3 Tagen
o2_Kurt
o2_KurtModerator
veröffentlicht in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Wie du O₂ TV auf deinem Amazon FireTV-Stick installierstFAQ

Bevor du die o2 TV App auf deinem Amazon FireTV-Stick installierst, schließe zunächst die Buchung und Registrierung für o2 TV powered by waipu.tv ab.Wie das funktioniert, erklärt dir @o2_Matea in diesem Tutorial:o2 TV - Buchung und RegistrierungLege für die Installation die Fernbedienung deines Amazon FireTV-Sticks bereit und jetzt kann es losgehen! So installierst du o2 TV auf deinem Amazon FireTV-Stick:Über die Suchfunktion auf deinem Fernseher kannst du die o2 TV App finden und installieren: Wähle die o2 TV App mit der Auswahltaste aus und bestätige dann den Download und die Installation ein weiteres Mal mit dieser Taste:  Um die o2 TV App zu starten, drückst du mit der Auswahltaste dann den Button Öffnen:  Aktiviere dann o2 TV auf deinem Amazon FireTV-Stick mit deinem Smartphone, indem du den QR-Code scannst oder den angezeigten Link zu deinem o2 TV Login-Fenster öffnest:  Gebe hier deine Mein o2 Login-Daten von dem Account ein, mit dem du o2 TV gebucht hast:  Jetzt kannst du den C

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Klaus_VoIP
Superstar
vor 3 Tagen
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Neuling
NordisNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Anmeldung o2 music nicht möglich

Hallo, derzeit ist keine Anmeldung beim o2 music shop möglich.Der Link https://www.o2online.de/entertainment/musik/shop zum Einlösen des Gratissongs von Priority führt zwar auf die O2 music Seite, aber unter dem Reiter Anmelden nur auf :https://www.o2online.de/?loginError=true&lcmAuthMode=.Ich bitte um eine Lösung.MfG. Bernhard 

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mwdasoul
Lehrling
vor 3 Tagen
R
Neuling
roeckedingsNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

O2 Music Paket/Telefónica Germany 1 nie bestellt

Hallo, habe bemerkt dass meine Rechnungen in der letzten Zeit aus unerklärlichen immer höher gestiegen sind … ein Blick auf die Rechnung: O2 Music Paket/Telefónica Germany 1 nie bestellt geschweige denn genutzt. In Abos verwalten wird nichts angezeigt - was ist das für ne linke Nummer ?bitte umgehend kündigen und erstatten - das kann doch wohl nicht wahr sein ?!  

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o2_Micha
vor 4 Tagen
J
Neuling
jwo0lfNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

O2 Priority Kino Gutschein nicht einlösbar

Hallo,ich bekomme nun die zweite Woche in Folge eine Fehlermeldung wenn ich versuche beim Cineplexx Lippstadt den O2 Priority Gutschein 2-für-1 Kinokarte einzulösen.Ich nutze die Gutscheine seit fast einem Jahr regelmäßig und bekomme nun seit zwei Wochen, beim Versuch den aktuellen Gutschein für den Donnerstag hinzuzufügen, folgende Fehlermeldung: "Der Gutschein |v1|O2CPD|mein Gutscheincode von O2 wird angezeigt| konnte nicht hinzugefügt werden."Die Buchungsseite vom Cineplexx sieht verändert aus  eventuell wurde etwas im Buchungssystem geändert oder nicht richtig eingestellt? Liegt es nun an O2 oder am Cineplexx?Grußjwo0lf

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andims
Neuling
vor 4 Tagen
bielo
Legende
bielo
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Frage n zur o2 Cloud

Wo finde ich Informationen zur o2 Cloud. Besonders interessiert mich der Standort des Rechenzentrums, ob es zertifiziert ist und ggf DSGVO-Konformität. Danke.

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Klaus_VoIP
Superstar
vor 4 Tagen
R
Neuling
reinklauNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

O2 tv Heimnetzwerk

Hallo, möchte an meinem Haupt- und Zweitwohnsitz gleichzeitig über O2-TV fernsehen. Ist das möglich oder kann ich nur im Heimnetzwerk übet O2-TV fernsehen. Das würde heißen, dass ich  im Zweiwohnsitz mein Heimnetz anmelde und kann nur dort mit mehreren Geäten gleichzeitig fernsehen. Am Hauptwohnsitz kann ich somit weder fernsehen oder gespeicherte Aufnahmen anschauen.Habe bereits hier einiges gelesen, komme aber damit nicht ganz klar. Deshalb meine Frage, ob ich bei Benutzung vom  O2-TV Paket L immer nur im Heimetzwerk Fernsehen oder gespeicherte Aufnahmen anschauen kann? Im Voraus danke Klaus

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o2_Andrea
vor 4 Tagen
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Neuling
5wolfNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

O2 TV L + WOW aktiv, jedoch in O2 TV nur Basic

Hallo, am 07.05.2023 wurde mein alter o2 TV L + WOW Vertrag aus welchen Gründen auch immer seitens O2 deaktiviert. Also schloss ich noch vor Ablauf des Altvertrags einen neuen Vertrag ab, der nun auch schon seit dem 07.05. in der “Mein O2” App als aktiv gekennzeichnet wurde.Leider kann ich bis dato noch immer nur die öffentlich rechtlichen Sender mir anschauen. In der O2 TV App in meinem Konto steht nur “O2 TV Basic”. Ich habe nun auch schon mehrmals die App, wie hier im Forum auch schon geschrieben, de- und auch wieder installiert. Bringt keine Besserung.Wenn ich hier keine Hilfe bekomme, werde ich alles kündigen und wieder zu Vodafone wechseln, da ich genau dieselben Probleme vor rund einem Jahr schon einmal hatte. 

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Vilureef
Superstar
vor 4 Tagen
hui-buh
Neuling
hui-buhNeuling
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O2-TV auf FireTv-Stick friert ein

Moin! Ich habe seit einiger Zeit Probleme mit O2-TV auf den FireTV-Sticks. Es handelt sich sowohl um einen Stick der 2. Generation, als auch um einen der 3. Generation.In unregelmäßigen Abständen friert das Bild auf dem Stick der 2. Generation ein. Dann kann ich eine Weile nichts machen und dann geht der Stick selbstständig auf den Startbildschirm. Dieser Stick ist via Lan mit dem I-Net verbunden.Bei dem Stick der 3. Generation friert das Bild ein. Dann hilft nur noch ein Kaltstart. Also vom Stromnetz trennen und dann wieder einstecken. Da ich erst dachte, dass es am Stick liegt, habe ich diesen von Amazon gegen einen neuen getauscht. War im Rahmen der Garantie kein Problem. Leider brachte das keine Besserung. Dieser Stick ist via Wlan (2,4) verbunden. Der Router ist 3 Meter entfernt und es ist keine Wand dazwischen. Eine Regelmäßigkeit dieser Probleme konnte ich nicht festellen. Manchmal läuft O2-TV über Stunden hinweg problemlos, manchmal tritt dieser Fehler innerhalb von 30 Minuten

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o2_Vivian
vor 4 Tagen
skunki
Neuling
skunkiNeuling
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o2 music song Downloads nicht vollständig

Ich habe heute all meine gekauften Songs der letzten Monate downgeloaded und dabei habe ich bemerkt, dass mehrere Lieder fehlerhaft sind und zB nur 7 sek lang sind. Wiederholtes downloaden hat nichts gebracht, der Fehler liegt in der Datei. Kennt jemand das Problem, was kann man machen?Liest hier auch jemand vom Support mit? :-)Danke und GrüßeSilvia

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B
Neuling
vor 4 Tagen
Z
Neuling
ZerdestNeuling
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O2 Music Paket kündigen

Sehr geehrte Damen und Herren,ich habe neulich bemerkt das meine Rechnungen der letzten Monate immer höher angefallen sind als sonst und nun habe ich bemerkt das sich ohne meines Wissens das O2 Music abo abgeschlossen hat. Jedoch habe ich nie wissentlich dieses Abo abgeschlossen und habe bisher auch nie gebraucht davon gemacht. Ich habe versucht per SMS and die 66399 STOP ALL das Abo zu kündigen, jedoch ohne erfolg.Daher möchte ich wissen, wie genau ich dieses Abo kündigen kann und ob mir ein Recht auf Rückerstattung dieser angefallenen Kosten besteht da ich dieses Produkt niemals benutz habe?Mit freundlichen Grüßen,Zerdest 

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Vilureef
Superstar
vor 5 Tagen
X
Neuling
XenaGabrielleNeuling
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O2TV neue Web Player Version ist eine Verschlechterung

Euer neues Design für O2TV Web Player für den Browser ist eine Verschlechterung. Die Aufnahme-Funktion ist jetzt nicht mehr direkt im Programm verfügbar. Man muß in jede einzelne Sendung reingehen um dort die Aufnahme zu planen. Man sieht es also im Programm nicht mehr was man geplant hatte aufzunehmen und man kann es auch nicht mehr direkt im Programm bedienen.Des weiteren kann man Aufnahmen nicht mehr vor oder zurück spulen. Wenn man also kurz was verpasst hat muß man die Sendung von vorne anfangen. Sehr ärgerlich! Dies war früher nur bei Sendungen von der Pro7-Gruppe so, aber jetzt ist es auch bei Aufnahmen von allen anderen Sendern. Bei den Aufnahmen der Pro7-Gruppe konnte man früher zwar nicht vor- oder zurück spulen, aber dafür war wenigstens die Werbung rausgeschnitten. Jetzt wird weder die Werbung rausgeschnitten noch kann ich vorspulen egal bei welchem Sender ich aufgenommen hab!Der Live-Button fehlt, so das man nicht auf einfache Weise zurück zum live Programm kommt, wenn man

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o2_Micha
vor 5 Tagen
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Neuling
3030303030303003330e00033Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

o2 TV L deaktiviert

Kann nicht mehr auf meine Zusatzinhalte vom TV L zugreifen und werde gebeten das Paket zu buchen. Im Kundenkonto wird es mir aber als aktiv angezeigt.Der Fehler tritt auf allen meinen Geräten (Notebook, TV, Smartphone) auf. Ab und anmelden ohne Erfolg.  

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o2_Micha
vor 5 Tagen
B
Neuling
Black.Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

WOW TV

Anmeldelink funktioniert nicht. Seit zwei Monaten am diskutieren, ohne erfolg. Wie inkompetent will man sein! Einfach traurig  o2_Giulia, 29.04.2023, 14:06, verschoben von O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

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o2_Andrea
vor 5 Tagen
schreibwaren-pavillon
Neuling
schreibwaren-pavillonNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

O2 TV L Option funktioniert seit heute, dem 6.4.2023 nicht mehr.

Seit heute 6.4.2023 funktioniert die O2 TV L Option nicht mehr. In der Kontoverwaltung steht die Option drin. Fast 90% aller Voorschaubilder sind mit weißen Schlössern versehen welche beim Anklicken auf die fehlende Option hinweisen. 

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M
Neuling
vor 5 Tagen
J
Neuling
JuttaMallorcaNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Cloud Flex geht nicht

Habe vor knapp 2 Wochen die Cloud Flex abonniert. Allerdings steht in der App immer noch der kostenlose 5G Speicherplatz. Anruf bei der Hotline und ein Chat haben nichts gebracht. Mache ich irgendwas falsch?edit Thomas3 : vom dig. Wohnzimmer zu O₂Services verschoben 20.05.23/10:49

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o2_Antje
vor 6 Tagen

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