Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Hallo, ich wurde die Tage auch umgestellt auf die weiße O2 TV App. Jetzt wollte ich die auf meinem Macbook mit MacOS installieren, aber die ist im Store gar nicht verfügbar. Wann wir die App für MacOS verfügbar sein oder wie kann ich die App trotzdem installieren? Selbst wenn ich über den Link in den Appstore komme, wird mir der Installieren-Button nicht angezeigt. Vielen Dank!GrüßeTobias

Ich habe einen neuen Vertrag abgeschlossenO2 TV Premium + Netflix & Disney+ 24M wurde aktiviertO2 TV XL mit Netflix Standard mit Werbung 12Mwurde deaktiviert Habe eine Kündigung nachricht bekommen von netflix aber keinen neuen registrier nachricht für netflix disney funktioniert.  Das ganze ist seit august Edit o2_Gerrit 21.10.2026 verschoben nach Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Seit cirka einem Monat passiert es das bei den Sendern  Sat1 Sat1 Gold  Kabel 1 Kabel1 Classics Mitten im Browser Stream das Bild und alles hängen bleibt wenn man dann um die 2 Minuten wartet geht es weiter - natürlich dann zeitversetzt, bei allen anderen Sendern habe ich keine Probleme Dazu kommt noch das ich damals bei Waipu überall aufnehmen kann hier scheinen einige Sender dies zu unterbinden  zudem fehlt mir der Disney Channel! 

Hallo, habe bemerkt dass meine Rechnungen in der letzten Zeit aus unerklärlichen immer höher gestiegen sind … ein Blick auf die Rechnung: O2 Music Paket/Telefónica Germany 1 nie bestellt geschweige denn genutzt. In Abos verwalten wird nichts angezeigt - was ist das für ne linke Nummer ?bitte umgehend kündigen und erstatten - das kann doch wohl nicht wahr sein ?!  

Seit gut 2 Wochen wird mir in der Mediathek bei Sportdigital1+ kein Inhalt mehr angezeigt. Bei Sendern aus selben Hause allerdings schon. Das Problem ist unabhängig von Gerät(TV,Handy,Tablet).Hat jemand das gleiche Problem bzw. Kann jemand sagen woran es liegt? 

Hallo zusammen, nach Update auf neuster App Version 26.6.200 muss ich mich neu registrieren und erhalte nach erfolgreicher Registrierung angehangene Fehlermeldung in Dauerschleife.App wurde schon deinstalliert und neu installiert, keine Lösung. Wie lautet die Lösung?  

Ich habe soeben ein PlayStation Guthaben von 20 € gekauft und der Code ist nicht angekommen. Weder per SMS noch per E-Mail im Wallet. Hab ich jetzt auch schon öfter auf SMS erneut senden geklickt und nichts passiert. Berechnet wurde aber Witzigerweiseedit o2_Solveig 14.10.2026, 10;16 Uhr verschoben von o2 Mobilfunk: Rechnung → Digitales Leben 

Hallo zusammen, ich nutze den Priority Gratis-Film schon länger. Da das Leihen in der App nicht mehr geht, wollte ich den Code über die Website einlösen. Dort erhalte ich aber die Meldung ‚Dieser Code ist leider deaktiviert‘. Könnte mir bitte ein Moderator einen neuen Ersatzcode zusenden? Vielen Dank!“

Hallo liebe Community,Hatte mit der o2TV App auch dauernd Probleme… dauernd brach Verbindung zum Chromecast ab… sehr ärgerlich bei spannender Filmszene… und das je Film und/oder während den NFL Games mindestens 2-4x (trotz stabilen Netzes und korrekter Einstellung des Chromecasts)… passierte immer nur bei dieser App… Dann noch ein Minus - viele vorherige TV-Sender nur noch gegen Aufpreis als Pay-TV, die vorher im Paket waren… meine Konsequenz die ich dann Anfang Oktober 2026 gezogen hatte dürfte klar sein...🙂 😉 Dort ist es günstiger inkl. Sendern die es bei o2tv nur als PayTv gegen Aufpreis gibt… Aber was am wichtigsten ist … da läuft wieder Alles - ohne Probleme und übersichtlicher sowohl im Programm als auch der Mediathek… man kann auch wieder Erinnerungen für Sendungen/Filme setzen… uswLiebe Telefonica mit der “eigenen” TV-App habt Ihr Euch und Euren Kundinnen sowie Kunden keinen Gefallen getan… Viel zu teuer für ungenügende Leistung...Was DSL und Mobilfunk angeht stehe ich als la

The app login is a merry go round of failure. The only app I have that is this way.

Wir haben diesen Monat mal o2 TV getestet und zwar: O2 TV Classic Flex.Alles läuft flüssig und für den Preis kann man echt nicht meckern. Im Januar läuft unser bisheriger TV Tarif über Vodafone aus. Dort haben wir auch Netflix mit dabei, allerdings Netflix Premium.Leider sehe ich bei o2 keine Möglichkeit ein o2 TV Paket mit Netflix Premium zu buchen? Also nicht Standard ohne Werbung sondern Netflix Premium mit 4k Inhalten. Ist das bei o2 nicht möglich? Leider müssten wir dann zur Konkurrenz. Edit o2_Flo: Thema verschoben

Ich hatte zwei Jahre unbemerkt und unwissend ein Abo von o2 drin. Ich habe nun Drittanbieter sperren lassen. Aufpassen und am besten gleich sperren!!  Edit o2_Kathi 12.11.26 Verschoben in den Bereich Digitales Leben

Hallo zusammen :)ich habe über o2 direkt PlayStation-Guthaben im Wert von 60 € gekauft. Und dazu habe ich noch eine SMS-Benachrichtigung bekommen, dass die 60 € von meinem o2-Konto abgebucht wurden, aber die SMS mit dem eigentlichen Gutschein-Code kam nie an.Auch unter „Meine Käufe“ bzw. in der o2 Wallet wird mir die Transaktion überhaupt nicht angezeigt, weshalb ich den Code nicht selbst neu anfordern kann. Da hier offenbar ein Systemfehler vorliegt (Geld weg, aber kein Code generiert), bitte ich um eine manuelle Prüfung und eine Gutschrift der 60 € bzw. Zusendung des Codes. Vielen Dank!

Hallo o2-Team,ich habe versucht, über o2 ein PlayStation (PSN) Guthaben zu kaufen. Der Code ist jedoch weder per SMS bei mir angekommen, noch taucht der Kauf in meiner o2 Wallet bzw. App unter „Meine Käufe“ auf. Die Wallet ist komplett leer.Allerdings habe ich kurz nach dem Kaufversuch die offizielle o2-Info-SMS erhalten:„Sie haben im laufenden Monat o2 Daten-Mehrwertdienste im Wert von 20 EUR genutzt.“Ich bitte um eine schnelle Rückmeldung damit ich nicht umsonst 20 Euro bezahlen muss. 

Ich möchte das Abo nach der Testphase nicht nutzen am besten widerrufen sie das ich will es nicht. Es war ausversehen über der App kann ich es nicht stornieren

Ich finde die neue App so richtig schlecht. Sie ist hakelig und es dauert ewig bis der Sender gewechselt ist.Die Sender zu sortieren ist umständlich. Das TV Programm baut sich unheimlich langsam auf , egal ob man auf einem Stick oder die App direkt auf dem Fernseher hat. Dann ist die auch so hakelig...Die alte App war um längen besser. Ich überlege O2 TV zu kündigen und  zu waipu TV zu wechseln. 

Hallo in die Runde,Nachdem ich mein Paket bei o2 TV geändert habe und von nur Netflix zu jetzt Netflix und Disney+ gewechselt bin, funktioniert Netflix nicht mehr. Ich kann O2 TV und Disney normal schauen, Netflix, wurde deaktiviert und taucht auch nicht mehr in meinen Abos auf.Der Kundendienst hatte mir schon einen Link zu Aktivierung geschickt, aber auch das hat nicht funktioniert. Es gibt bereits ein Ticket, aber auch hier warte ich noch darauf, daß endlich etwas passiert. Ich habe gesehen, dass dieses Problem mehrfach aufgetaucht ist. Wem wurde damit denn schon erfolgreich geholfen?

Hallo zusammen, ich habe eben 1x 20€ Psn guthaben bestellt, allerdings ist dies nicht wie in Vergangenheit per SMS direkt angekommen und nach einer halben stunde immer noch nicht, da ich dumm war und dachte versuche ich nochmal sonst hatte es ja auch geklappt, habe ich noch eine 20€ und eine 10€ Karte bestellt diese kamen ebenfalls nicht an. bei meine Käufe werden diese auch nicht angezeigt nur ältere Playstation karten.  Was mich wundert ist, dass ich eine SMS bekommen habe mit „o2 Info: Sie haben im laufenden Monat o2 Daten-Mehrwertdienste im Wert von 40 EUR genutzt. Viel Spass weiterhin beim Downloaden unter …“ ich denke diese werden dann jetzt abgebucht ohne das ich an die Codes komme. Ich bitte um Hilfe

Hallo!Ich nutze O2 TV für O2 my Home L (2020). Auf meinem Fernseher läuft alles problemlos. Auf meinem PC kam es vorhin bei den Privatsendern (z.B. Sat1 Gold) zu einem Fehler bei der Standortermittlung im Browser. Beim Versuch, den Sender freizuschalten, wurde mein PC nun fälschlicherweise für 30 Tage für die Privatsender gesperrt. Inzwischen sind fast alle Privatsender und auch der Button „Heim-Netzwerk einrichten“ am PC blind geschaltet.Die Standorteinstellungen im Browser habe ich inzwischen für tv.o2online.de dauerhaft auf „Zulassen“ korrigiert. Zusätzlich wurde ein Router-Neustart durchgeführt. Ein Mitarbeiter im Live-Chat wollte mir leider nur einen Tarifwechsel verkaufen, statt zu helfen.Da der Fehler ausschließlich an der fehlgeschlagenen Browser-Abfrage lag und der PC sich im echten Heimnetzwerk befindet, bitte ich einen Moderator darum, den Sperrzähler bzw. die Heimnetzwerk-Registrierung für mein O2-TV-Konto im System manuell zurückzusetzen.Vielen Dank für die Unterstützung!H

Hallo,mein Router von O2 war abgestürzt und ich musste ihn neustarten. Danach wollte ich O2-TV einschalten. O2-TV meinte ich sei nicht mehr im Heimnetz und müsste neukonfigurieren. Hab ich getan. O2-TV lief auf dem Laptop wieder. Auf dem Handy im selben Heimnetz ging aber nicht! Am nächsten Tag ging es dann auf beiden Geräten nicht. Jetzt habe ich nur die öffentlich-rechtlichen Sender und nicht mehr die Privaten!Ein weiterer Neustart des Router brachte keinen Erfolg!Ich bezahlte für O2-TV und erwarte die versprochene Leistung, die z.Z. nicht erfüllt wird! 

Hallo Zusammen, Ich habe auf der Rechnung mehrfach Dienste von O2UnlimitedGamesFlatrate/Telefónic gefunden, konnte jedoch kein Abo oder laufende externe Dienste finden. Darüber hinaus ist mir auch nicht bewusst derartige Dienste abgeschlossen zu haben. Externe Dienste sind nun gesperrt. Ich finde es sehr fraglich, warum externe Dienste per default erlaubt statt gesperrt sind. Wenn ich das Forum so lese, ist dies kein Einzelfall und lässt ein wirtschaftliches Interesse vermuten, was ich von O2 sehr unangenehm finde.Welche Möglichkeiten der Nachforschungen, Rückruf und Rückerstattung gibt es für mich?Mit besten Grüßen   

Hallo,  ich kriege das Abo für unlimited games nicht gekündigt. Bei vertragsverlängerung wurde mir gesagt ich kann es unkompliziert in der App kündigen... ging nicht einen monat später im shop wurde mir bestätigt das es entfernt wurde... jetzt wurde es bereits 3 mal abgebucht und ich finde keine möglichkeit es zu entfernen... ich hab den dienst nie genutzt und brauche es auch nicht... wie kann ich es entfernen ... Edit o2_Kathi 10.11.26 Verschoben in den Bereich Digitales Leben

Hallo,seit heute ist mein Zugang zu Disney+ leider deaktiviert, obwohl er eigentlich bis zum 08.04. laufen sollte. Kann da mal jemand bitte nachschauen warum das so ist?

Hallo ich wollte eben mal etwas TV schauen aber nix geht außer die Öffentliche. Sende angeblich bin ich nicht in dem Heimnetzwerk verbunden was aber nicht sein kann da ich ein Laptop eine TV bei der Tochter im Zimmer und das ganze auch auf dem Handy habe wobei es auf dem Handy so wie dem TV der Tochter und dem Laptop funktioniert nur nicht auf der TV Box was vor 2 Tagen noch ging nun ist dort eine TV Sperre drin das man dem Heimnetz nicht beitreten kann sehr komisch.Alle Geräte in meine Netzwerk haben immer die selbe IP es würde nix geändert.Das ganze passiert immer dann wenn ich mal im Arbeitszimmer auf dem Laptop schaue. Es nervt  total ich bezahle für TV bei ihnen und es sind immer wieder Probleme damit.Ich denke drüber nach wieder über Satelliten TV zu wechseln da es echt immer läuft ohne Problem und obendrein kein Geld kostet ich dachte echt ich verbesser mich mit dem Streaming TV aber ne es ist nur nervend. Es wäre nett wenn ein Techniker diese Heimnetzsperre zurücksetzen würde d