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Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

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Community-FAQ

o2 Movies - Gutschein-Code und Anmeldung

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o2 TV: Die Community hat getestet

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F.A.Q.

Priority: Gratis Songdownload - Gutschein sichern und einlösen

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3630 Themen

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Neuling
Martbart33Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Verifizierung link abgelaufen

 

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Vilureef
Superstar
vor 22 Minuten
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Neuling
AzraJNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

o2 TV wird über den Amazon Fire TV Stick nicht gefunden

Die Installation scheint ja recht einfach zu sein. Doch was mache ich wenn ich die o2 TV App auswähle und ich nur die Nachricht bekomme: “App nicht gefunden” - Die gesuchte App wurde nicht gefunden? Kann mir dabei bitte jemand helfen?! Hallo! Ich habe jetzt das selbe Problem. Die Suchfunktion findet O2 TV überhaupt nicht. Wie kann ich das Problem mit Amazon lösen? Wen kann ich da anschreiben? Kann mir bitte jemand helfen? o2_Antje: Abgetrennt und neuen Beitrag eröffnet / 15.12.2022 / 18:21 UhrUrsprung: 

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o2_Dennis
vor 7 Stunden
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NordisNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Anmeldung o2 music nicht möglich

Hallo, derzeit ist keine Anmeldung beim o2 music shop möglich.Der Link https://www.o2online.de/entertainment/musik/shop zum Einlösen des Gratissongs von Priority führt zwar auf die O2 music Seite, aber unter dem Reiter Anmelden nur auf :https://www.o2online.de/?loginError=true&lcmAuthMode=.Ich bitte um eine Lösung.MfG. Bernhard 

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o2_Jennifer
vor 8 Stunden
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Neuling
B.rodmanNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

keinen Wow aktivierungslink bekommen

Ich habe ein o2 Tv L Paket + Wow Filme und Serien gebucht bis jetzt aber noch keinen Link per Email oder SMS zur Aktivierung des Abos bekommen das o2 Tv funktioniert ohne Probleme nur der Wow Zugang fehlt

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o2_Jennifer
vor 10 Stunden
J
Neuling
jwo0lfNeuling
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O2 Priority Kino Gutschein nicht einlösbar

Hallo,ich bekomme nun die zweite Woche in Folge eine Fehlermeldung wenn ich versuche beim Cineplexx Lippstadt den O2 Priority Gutschein 2-für-1 Kinokarte einzulösen.Ich nutze die Gutscheine seit fast einem Jahr regelmäßig und bekomme nun seit zwei Wochen, beim Versuch den aktuellen Gutschein für den Donnerstag hinzuzufügen, folgende Fehlermeldung: "Der Gutschein |v1|O2CPD|mein Gutscheincode von O2 wird angezeigt| konnte nicht hinzugefügt werden."Die Buchungsseite vom Cineplexx sieht verändert aus  eventuell wurde etwas im Buchungssystem geändert oder nicht richtig eingestellt? Liegt es nun an O2 oder am Cineplexx?Grußjwo0lf

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andims
Neuling
vor 12 Stunden
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Neuling
5wolfNeuling
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O2 TV L + WOW aktiv, jedoch in O2 TV nur Basic

Hallo, am 07.05.2023 wurde mein alter o2 TV L + WOW Vertrag aus welchen Gründen auch immer seitens O2 deaktiviert. Also schloss ich noch vor Ablauf des Altvertrags einen neuen Vertrag ab, der nun auch schon seit dem 07.05. in der “Mein O2” App als aktiv gekennzeichnet wurde.Leider kann ich bis dato noch immer nur die öffentlich rechtlichen Sender mir anschauen. In der O2 TV App in meinem Konto steht nur “O2 TV Basic”. Ich habe nun auch schon mehrmals die App, wie hier im Forum auch schon geschrieben, de- und auch wieder installiert. Bringt keine Besserung.Wenn ich hier keine Hilfe bekomme, werde ich alles kündigen und wieder zu Vodafone wechseln, da ich genau dieselben Probleme vor rund einem Jahr schon einmal hatte. 

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Neuling
vor 12 Stunden
R
Neuling
roeckedingsNeuling
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O2 Music Paket/Telefónica Germany 1 nie bestellt

Hallo, habe bemerkt dass meine Rechnungen in der letzten Zeit aus unerklärlichen immer höher gestiegen sind … ein Blick auf die Rechnung: O2 Music Paket/Telefónica Germany 1 nie bestellt geschweige denn genutzt. In Abos verwalten wird nichts angezeigt - was ist das für ne linke Nummer ?bitte umgehend kündigen und erstatten - das kann doch wohl nicht wahr sein ?!  

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bielo
Legende
vor 13 Stunden
Joachim_72
Lehrling
Joachim_72Lehrling
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o2 Priority Vorteil - E-Mail-Adresse muss immer wieder neu eingegeben werden

Hallo,ich habe seit Monaten, genau gesagt seit dem Weihnachtsgewinnspiel, folgendes Problem: wenn ich einen Priority-Vorteil in der App annehme, werde ich jedesmal gefragt, ob 1) meine E-Mail-Adresse korrekt ist und ich sie wieder hinterlegen möchte oder2) ob ich eine neue E-Mail-Adresse hinterlegen möchte. Nehme ich Möglichkeit 1, muss ich auf der nächsten Seite meine E-Mail-Adresse trotzdem wieder eingeben.Nehme ich Möglichkeit 2, steht die von mir eingetippte E-Mail-Adresse dann zwar schon auf der nächsten Seite vorausgefüllt, aber nur für dieses EINE MAL. Das nächste Mal beginnt das Ganze von vorne. Das nervt…Ich habe mich schon von Priority abgemeldet und neu angemeldet und auch schon das Ganze mit einer anderen E-Mail-Adressen versucht - es hat alles nichts geholfen.Vielleicht kann mal ein Moderator in mein Konto schauen, ob dort alles korrekt ist. Würde mich freuen.Viele Grüße Joachim 

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Joachim_72
Lehrling
vor 13 Stunden
skunki
Neuling
skunkiNeuling
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o2 music song Downloads nicht vollständig

Ich habe heute all meine gekauften Songs der letzten Monate downgeloaded und dabei habe ich bemerkt, dass mehrere Lieder fehlerhaft sind und zB nur 7 sek lang sind. Wiederholtes downloaden hat nichts gebracht, der Fehler liegt in der Datei. Kennt jemand das Problem, was kann man machen?Liest hier auch jemand vom Support mit? :-)Danke und GrüßeSilvia

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o2_Solveig
vor 1 Tag
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Neuling
MerleSelinaNeuling
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Gymondo Fitness Flatrate automatisch gebucht

Guten Tag,  Ich habe heute meine Rechnung für den Monat eingesehen und soll nun 30 Euro statt den normalen 20 Euro zahlen. Der Auslöser dafür ist eine Gymondo Fitness Flatrate, diese habe ich jedoch nicht gebucht und wollte sie auch nie buchen. Wie kann es sein das ich diese Flatrate automatisch gebucht bekomme? Ich habe extra nachgeschaut, die App hatte ich niemals auf dem Handy.  Ich möchte nicht für etwas zahlen, das ich nicht wollte und auch nicht gebucht habe. Bei o2 hab ich mich schon bei der Hotline und dem Chat gemeldet, beide mal würde gesagt ich müsste mich an Gymondo direkt wenden weil o2 damit nichts zutun hätte, aber es wurde ja über diese Gebucht.  Was kann ich da jetzt machen? 

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B
Neuling
vor 2 Tagen
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Neuling
reinklauNeuling
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O2 TV M updaten

Hallo,habe ein O2 TV Paket M, das ich auf L umstellen möchte. Kann ich nach einer bestimmten Zeit wiederzurück zu Paket M? Bleiben meine gespeicherten Aufnahmen erhalten?Grund: Möchte im Urlaub das Paket L für einen Monat nutzen.Ist da möglich? Klaus 

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R
Neuling
vor 2 Tagen
schreibwaren-pavillon
Neuling
schreibwaren-pavillonNeuling
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O2 TV L Option funktioniert seit heute, dem 6.4.2023 nicht mehr.

Seit heute 6.4.2023 funktioniert die O2 TV L Option nicht mehr. In der Kontoverwaltung steht die Option drin. Fast 90% aller Voorschaubilder sind mit weißen Schlössern versehen welche beim Anklicken auf die fehlende Option hinweisen. 

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o2_Maria
vor 2 Tagen
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Lehrling
Merlin16101982Lehrling
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O2 tv l Comeback Buchung funktioniert nicht

Hallo, ich habe heute eine Email bekommen das ich o2tv l für 3 Monate zum Preis von einem haben kann, wenn ich auf den link klicke steht da das die Buchung in dem Tarif nicht möglich ist, liegt das daran das mein Vertrag nur noch 2 Monate läuft und noch nicht verlängert ist? o2_Antje: Verschoben von Packs & Optionen zu Services / 03.06.2023 / 18:54 Uhr

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o2_Antje
vor 2 Tagen
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Black.Neuling
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WOW TV

Anmeldelink funktioniert nicht. Seit zwei Monaten am diskutieren, ohne erfolg. Wie inkompetent will man sein! Einfach traurig  o2_Giulia, 29.04.2023, 14:06, verschoben von O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

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vor 2 Tagen
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ZerdestNeuling
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O2 Music Paket kündigen

Sehr geehrte Damen und Herren,ich habe neulich bemerkt das meine Rechnungen der letzten Monate immer höher angefallen sind als sonst und nun habe ich bemerkt das sich ohne meines Wissens das O2 Music abo abgeschlossen hat. Jedoch habe ich nie wissentlich dieses Abo abgeschlossen und habe bisher auch nie gebraucht davon gemacht. Ich habe versucht per SMS and die 66399 STOP ALL das Abo zu kündigen, jedoch ohne erfolg.Daher möchte ich wissen, wie genau ich dieses Abo kündigen kann und ob mir ein Recht auf Rückerstattung dieser angefallenen Kosten besteht da ich dieses Produkt niemals benutz habe?Mit freundlichen Grüßen,Zerdest 

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o2_Dana
vor 3 Tagen
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LeonCH123Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

o2 Gymondo Abo

Hallo,  ich habe heute zwei SMS bekommen, dass ein Gymondo Abo abgeschlossen worde. Ich bin auf die o2 App gegangen und da waren auch zwei Abos die ich sofort gekündigt. Eins endet am 30. April und das andere am 07. Mai. Bei einem Abo stand auch ein 2 Wochen trial und beim anderen nicht. Ich möchte diese Abo auch widerrufen und sicherstellen, dass nichts abbgebucht worden wird auf meinem Konto. Ich habe dieses Abo nicht abgeschlossen und habe auch meine Login Daten geändert. Bitte schicken Sie mir eine Bestätigungsemail.  Mit freundlichen Grüßen Leon

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o2_Dana
vor 3 Tagen
F
Neuling
FuexchenNeuling
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Unlimited Games Abo nicht abgeschlossen, gekündigt, trotzdem erneut abgebucht

Hallo,ich habe nach der SMS, dass ich angeblich dieses Unlimited Games Abo abgeschlossen habe, was ich nie aktiv getan habe, das Abo vergangenen Monat in meinem O2 Portal gekündigt und eine entsprechende Bestätigung erhalten, trotzdem taucht das Abo diesen Monat erneut auf meiner Rechnung auf. Im Portal selbst steht, dass ich kein Abo abgeschlossen habe. Ich habe weder eine Partnerkarte, noch eine weitere Rufnummer oder einen weiteren Vertrag.Ich möchte bitte, dass es umgehend gekündigt wird.Grüße

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o2_Dana
vor 3 Tagen
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Andreas_ZNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Cloud login nicht möglich

Hallo,nachdem ich mein Handy auf Werkseinstellung zurückgesetzt habe, ist kein login in die O2 Cloud mehr möglich. Weder über die App, noch im Browser.Nach Eingabe des Passwortes, kommt folgende Seite: 

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o2_Vivian
vor 3 Tagen
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Lehrling
SahnebecherLehrling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Ist es möglich auch SKY Bundesliga über 02TV zu buchen,oder....

...wird es wieder ein Angebot für WOW / Sky Sport zur nächsten Saison geben ?!?

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Vilureef
Superstar
vor 4 Tagen
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Neuling
KleinkatNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Log-in Daten ungültig trotz aktivem Vertrag - o2 TV M + Wow Entertainment und Cinema

Hallo,ich habe seit März das Paket o2 TV M + Wow Entertainment und Cinema (damals noch Sky) mit 12 Monaten Laufzeit gebucht. Vor drei Wochen konnte ich mich plötzlich weder über mein mobiles Gerät noch über meinen TV einwählen mit der Fehlermeldung “Log-in Daten sind nicht korrekt”. Die o2 Hotline hat mich am 06.10. auf Wow/Sky verwiesen. Laut denen liegt das daran, dass man sich bei Wow nur noch mit einer Mail Adresse und nicht mehr mit meiner bisher genutzten Kundennummer anmelden kann. Meine bei o2 hinterlegte Mail Adresse habe ich bei Sky schon einmal genutzt um dort ein Aktionsangebot unabhängig von o2 TV zu buchen. Daher kann diese nicht mehr genutzt werden, weil sie bei Sky nur einmal im System vorhanden sein darf.Wie komme ich an neue Anmeldedaten die funktionieren? Ich zahle jetzt schon fast einen Monat für eine Leistung die ich nur teilweise nutzen kann (o2 TV funktioniert nach wie vor). MfG PS: habe es nach dem 06.10. mehrfach über die o2-Hotline versucht. Ich werde immer we

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Vilureef
Superstar
vor 5 Tagen
micha.the.el
Neuling
micha.the.el
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

o2 TV - Benutzerkonto gesperrt - kein Login möglich

Hallo Community, ich habe mich Anfang der Woche entschieden, o2 TV eine zweite Chance zu geben. Da ich seit längerem waipu.tv nutze und damit generell zufrieden bin, dachte ich mir, warum nicht sparen, wenn das mit meinem Tarif möglich ist?! Den gleichen Gedanken hatte ich schon mal als o2 TV powered by waipu startete. Damals war es weder o2 noch waipu möglich, meinen Acoount freizuschalten, da ich die gleiche E-Mail-Adresse für den Login bei o2 als auch bei waipu benutzt hatte. Da ich zu diesem Zeitpunkt waipu.tv noch vergünstigt genutzt habe, kündigte ich o2 TV wieder, ohne es vorher nutzen zu können. Wie bereits erwähnt habe ich Anfang der Woche erneut o2 TV gebucht. Um den Fehler von damals mit der gleichen E-Mail-Adresse zu vermeiden, habe ich dafür im Vorfeld extra meinen Login bei o2 geändert und überall eine neue E-Mail-Adresse angegeben. Die gebuchte Option - 02 TV L special - wurde auch umgehend aktiviert, jedoch ist es mir bis heute nicht möglich, mich anzumelden, da imm

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Squexgerman
Neuling
vor 6 Tagen
o2_Dennis
o2_DennisModerator
veröffentlicht in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Bezahlen per Handyrechnung - Drittanbieter, Mehrwertdienste & AbosFAQ

Zahlungen im Internet lassen sich bequem mit wenigen Klicks durchführen. Viele Anbieter ermöglichen bereits die Zahlung per Handyrechnung, welche neben etlichen weiteren Möglichkeiten, eine einfach Methode zum Bezahlen darstellt. In dieser FAQ erfährst du mehr darüber.Bezahlen per Handyrechnung Warum kann ich nicht mehr per Handyrechnung zahlen? Verwaltung der Drittanbieterdienste in Mein o2 Sicherheitsmaßnahmen - Redirect und mehr Redirect (Handshake) Trusted-Partner-Login Die Sicherheitsgarantie Gründe für unbekannte Mehrwertdienste Reklamation ungewollter Mehrwertdienste Abos abschließen, verwalten und kündigen bei o2 Einmalkäufe & Abonnements  o2 TV, WOW & Co. Bezahlen per HandyrechnungDie meisten Anbieter ermöglichen es ihren Kund:innen zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wählen zu können. Griff man vor einigen Jahren noch auf die Variante zurück, die Zahlung über einen kurzen Anruf oder den Versand einer SMS an eine kostenpflichtige Nummer zu senden, gehen die mei

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poales
Meister/In
vor 6 Tagen
löwe90
Neuling
löwe90Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

O2 Tv

Guten Abend :), Mein O2 TV ist aus irgend einem unbekannten Grund gesperrt,  vor paar wochen habe ich auch Kundenservice angerufen, dass sie die Sperrung aufheben, es ist leider noch nicht geschehen. Weiß jemand was ich noch machen kann? Danke schon mal um voraus.

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o2_Antje
vor 6 Tagen
o2_Kurt
o2_KurtModerator
veröffentlicht in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Wie du O₂ TV auf deinem Amazon FireTV-Stick installierstFAQ

Bevor du die o2 TV App auf deinem Amazon FireTV-Stick installierst, schließe zunächst die Buchung und Registrierung für o2 TV powered by waipu.tv ab.Wie das funktioniert, erklärt dir @o2_Matea in diesem Tutorial:o2 TV - Buchung und RegistrierungLege für die Installation die Fernbedienung deines Amazon FireTV-Sticks bereit und jetzt kann es losgehen! So installierst du o2 TV auf deinem Amazon FireTV-Stick:Über die Suchfunktion auf deinem Fernseher kannst du die o2 TV App finden und installieren: Wähle die o2 TV App mit der Auswahltaste aus und bestätige dann den Download und die Installation ein weiteres Mal mit dieser Taste:  Um die o2 TV App zu starten, drückst du mit der Auswahltaste dann den Button Öffnen:  Aktiviere dann o2 TV auf deinem Amazon FireTV-Stick mit deinem Smartphone, indem du den QR-Code scannst oder den angezeigten Link zu deinem o2 TV Login-Fenster öffnest:  Gebe hier deine Mein o2 Login-Daten von dem Account ein, mit dem du o2 TV gebucht hast:  Jetzt kannst du den C

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Klaus_VoIP
Superstar
vor 8 Tagen
bielo
Legende
bielo
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Frage n zur o2 Cloud

Wo finde ich Informationen zur o2 Cloud. Besonders interessiert mich der Standort des Rechenzentrums, ob es zertifiziert ist und ggf DSGVO-Konformität. Danke.

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Klaus_VoIP
Superstar
vor 9 Tagen

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