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Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

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FAQ

O₂ Onlineschutz FAQ - Buchung & Funktionen

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Xbox Game Pass Ultimate bei o2: Buchung und Aktivierung

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Community-FAQ

o2 Movies - Gutschein-Code und Anmeldung

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4613 Themen
O
Neuling
Ouassim.SNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
FilmFernsehen (o2 TV) kündigen

Hallo, ich möchte mein O2 TV kündigen und ich habe auch eine Kündigung vor über einen Monat geschickt aber nichts zurück bekommen. Ich brauche FilmFernsehen (o2 TV) überhaupt nicht, und möchte dafür auch nach der Test Phase nicht dafür bezahlen. Außerdem finde ich es sehr komisch das man nicht einfach aufs Konto dies kündigen kann?LG

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O
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Elisa1234
Neuling
Elisa1234Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Fotobuch aus o2-cloud drucken

Hallo, wie kann man am einfachsten aus Fotos in der o2 Cloud ein Fotobuch erstellen, das man drucken lassen kann? Kann man direkt in der Cloud Fotobücher erstellen, die man drucken kann? Oder gibt es einen Anbieter, wo man die Bilder aus der Cloud direkt übertragen kann? Ich finde es etwas umständlich, die Fotos auf den Rechner zu laden und dann wieder in eine Fotobuch -app hochzuladen.

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Elisa1234
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B
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BinfordNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Du befindest dich nicht im Heim-Netzwerk. Du hast kürzlich eine Netzwerkänderung vorgenommen.

Gleiches Problem wie viele Andere.Seit ca 1 Woche O2 TV. Lief problemlos.Notebook per Wlan, Handy per WLan, TV per WLAN.Aufgrund langsamer Verbindung wurde der TV dann per LAN eingebunden. WAS JA SINN MACHT.Das war vor 2 Tagen.Seit gestern dann die Meldung am Notebook , Webplayer:Heim-Netzwerk einrichtenDu befindest dich nicht im Heim-Netzwerk. Du hast kürzlich eine Netzwerkänderung vorgenommen.24 Stunden warten. WIESO ?GLEICHES NETZWERK, ZWAR LAN / WLAN, aber GLEICHES HEIMNETZ.Vorweg: Ich bastel jetzt nicht rum und mache den TV wieder ins WLAN, ich gehe nicht in die Steinzeit zurück.Ich möchte auch nicht irgednwas am Router verändern, keine IP Adressen ändern, ich verwende kein VPN oder andere Toos.Ich möchte einfacsh wie ein normaler USER, das TV Paket verwenden, was ich bezahle, egal ob ich 20 Jahre oder 80 Jahre alt bin,.Also, wo ist das Problem ?

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B
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o2_Anna
o2_AnnaModeratorin
gepostet in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Eure Meinung zum neuen O₂ TV

Seit dem 25. September 2024 wurde das bisherige O₂ TV powered by waipu.tv durch eine eigene O₂ TV Entertainment Plattform für Fernsehen und Streaming abgelöst. Euer Feedback ist uns besonders wichtig, deswegen teilt uns eure Meinung gerne in den Kommentaren mit:Nutzt ihr bereits die neue O₂ TV App?  Wie findet ihr die neue Bedienoberfläche? Welche Neuerungen findet ihr besonders gut oder wo gibt es noch Herausforderungen?Weitere wichtige Informationen zu O₂ TV und hilfreiche Videos zur Einrichtung findet ihr hier:Optimales TV- & Streamingerlebnis - Unser neues O₂ TVO₂ TV - Erste Schritte & individuelle AnpassungWir freuen und über euer Feedback, eure Fragen oder was euch sonst noch zum Thema O₂ TV auf dem Herzen liegt. 🤗 

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o2_Matze
T
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Toddy 1945Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
O2 TV störung Fehlercode 1202 hat jemand eine Lösung dafür

Moin komme seit letzter Woche nach den Update nicht mehr auf O2 tv bekomme die Meldung Fehler beim Laden der Sendung und Fehlercode 1202 habe schon mehrmals angerufen Nix tut sich .weiß jemand was darüber? 

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T
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Britta_67
Neuling
Britta_67Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Heimnetzwerk o2TV

Irgendwie scheint es keine richtige Lösung zu geben.Seit heute kann ich sowohl auf dem Handy, wie auch beim TV nur noch die öffentlich Rechtlichen sehen. Bei allen anderen heißt es, sie sind nicht im Heimnetzwerk.Gestern lief alles, nichts verstellt. Handy läuft über WLAN, TV kabelgebunden.Internet über Kabelanschluss  Was kann ich tun?Aus ein usw. hab ich schon versucht. Standort freigeschaltetedit o2_Gerrit 12.04.2025 verschoben nach Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

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o2_Matze
A
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AlbubNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Gymondo Fitness Flatrate automatisch gebucht

Hallo,seit zwei Monaten wird mir unter diesem Titel meine Rechnung mit 8,2950 € netto belastet.Ich habe kein Abo oder Dergleichen abgeschlossen und unter der Rubrik “Meine Abos & Downloads”  läuft auch nichts.Wie kann ich die Abbuchungen für die Zukunft stoppen?Und wie bekomme ich die zu unrecht belasteten Beträge erstattet?Besten Dank vorab

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o2_Giulia
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PehtiNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
O2 Tv Problem Keine Heimnetzwerk Erkennung

Hallo,ich hab o2 Tv und schau es auf einem Amazon Stick, auf meinem PC/ Laptop hat das bisher alles funktioniert, bis jetzt. Wenn ich tv.o2online.de gehe, kann ich jetzt nur noch mit meinem Laptop die frei empfangbaren Sender schauen, aber die Privaten nicht. Warum? Ich hab alle Cookies akzeptier, Standort Abfrage freigegeben und befinde mich im gleichen Netzwerk, wie mein Amazon Fire Tv Stick Max, mein WaipuTv Stick und meinem LG Tv, auf alle kann ich Alle Sender schauen, nur auf meinem Laptop mit mal nicht, was vorher alles funktioniert hat. Kann mir mal wer erklären, wieso das mit mal nicht mehr funktioniert? Gestern ging es noch! Ich schaue immer nur wenn, dann auf einem Gerät.Laptop wurde mehrfach neu gestartet und auch verschiedene Browser probiert, überall das gleiche.Vielen Dank im Voraus für die Hilfe,Gruß Pehti

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P
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Utility
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UtilityNeuling
gepostet in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Neues O2 TV Nachteile

Ich bin letzte Woche von O2 powered by WAIPU auf das neue O2 TV M gewechselt weil ein Angebot vorlag. Nun habe ich es getestet und will ehrlich gesagt auf das alte Produkt zurück, müsste eigentlich noch möglich sein, weil ich habe ja noch Widerrufsrecht.Hier meine Gründe:es gibt keine APP für einen unserer Fernseher - ein Samsung TV (BJ 2017) - wir müssten uns jetzt extra einen Fire TV Stick o. ä. kaufen man kann in Aufnahmen von privaten Sendern nicht mehr spulen, noch nicht einmal rückwärts (z.B. wenn man sich nochmal die letzte Szene anschauen möchte) - spulen vorwärts und rückwärts ging aber  problemlos mit dem alten Produkt.  Privatsender - und auch die entsprechenden Aufnahmen - können nur im Heimnetz angeschaut werden. Wenn ich mit meinem Handy  (in Deutschland) unterwegs bin, geht das auch nicht. Es ist doch nicht einzusehen, dass ein solches Produkt an einen Handyvertrag geknüpft ist, und man kann noch nicht einmal mit seinem eigenen Handy den vollen Umfang genießen, wenn man

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Utility
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C
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controlport2Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
"Heim-Netzwerke einrichten" ist ausgegraut (TV+App) * TV-Paket "M"

Guten Morgen!Ich habe jetzt wirklich sehr lange gesucht, aber die Antwort auf die Frage nicht gefunden.Deswegen frage ich mal “neu”. :)Also: ich habe am 28.01.25 unseren o2-Kabel-Anschluss aktiviert bekommen. Kurz die Fritzbox angeschlossen: alles läuft.Gestern dann habe ich unser Wohnzimmer “zerlegt” und alles so aufgebaut und angeschlossen, wie es geplant war. Es läuft immer noch alles. :)ABER: ich bin nicht in der Lage, ein Gerät dem Heim-Netzwerk hinzuzufügen.Weder in der o2-App (ja, die mit dem weißen Icon 😉 ). Wie gesagt: ich kann die Sender aufrufen, wie es sein soll, auch in der testweise auf dem Handy installierten App.Warum ist der Button ausgegraut? Ich habe das Heim-Netzwerk noch gar nicht eingerichtet.Kurz zur Erklärung: ich habe das Ganze nur installiert. Bei uns im Haushalt schaut nur meine Frau Fernsehen, wenn ich zuhause, schauen wir ausnahmslos nur Streams.Keiner von uns beiden war in der Einstellung “Heim-Netzwerk” - sie ganz sicher nicht und ich bin mir auch sicher

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Nitch90Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
O2 tv stottert und ruckelt

Habe seit den 18.12.24 o2 home 100Mit o2tv. Leider stottert das Bild seit Anfang an und ich habe es über LAN angeschlossen nicht über WLAN. Das nervt mich richtigWas kann ich tun Edit o2_Kathi 02.01.25 Verschoben aus dem Bereich o2 Home zu Digitales Leben

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UliBillyNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Mehrwertdienste - O2 Unlimited Games Flatrate - unberechtigte Abbuchung

Bei mir wurde in der aktuellen Rechnung ein Mehrwertdienst (O2 Unlimited Games Flatrate) berechnet. (6,7143 €)  Ich habe diesen Dienst weder wissentlich noch willentlich gebucht.Ich habe beim Spielen von Candy Crush wohl versehentlich das Display meines Handys angetippt, als dieses Werbebanner von O2 Unlimited Games eingeblendet wurde.Es gab keine andere Möglichkeit, zurück ins Spiel zu gelangen. Dies ist wie gesagt weder wissentlich noch willentlich geschehen.Hiermit widerrufe ich diese Flatrate, falls man mit einem versehentlichen Antippen des Bildschirms während einer Werbebanner-Einblendung - ohne jeglichen Hinweis -  eine Flatrate gebucht hat.Ich erwarte ebenso eine Gutschrift von O2, sowie eine Rückmeldung, dass mein Widerruf eingegangen und die Flatrate storniert wurde.  Edit o2_Larissa: Verschoben zu Entertainment: o2 TV, o2 Sky Ticket & Amazon Music Unlimited

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o2_Daniela
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HannahWiNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Gymondo Registrierung funktioniert nicht

Guten Tag, ich habe jetzt vor ein paar Tagen das gymondo Angebot dazu gebucht, kann aber nicht die Registrierung abschließen. Egal ob ich das in der App mache, oder auch am Computer. Es kommt immer ein Ladezeichen der dann auch recht schnell wieder verschwindet wenn ich auf das grüne Feld drücke. Ich werde nie zu gymondo weitergeleitet. Was kann ich da machen?Ich würde echt gerne das Angebot nutzen, aber so ist es schwierig und werde es kündigen müssen wenn ich mich da nicht anmelden kann. wäre echt schade. Liebe Grüße 10.07.2024 verschoben aus Packs, Optionen, Ausland

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Henk1965Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
O2 TV hakt alle fünf bis zehn Minuten über fire tv stick

Hallo zusammen,habe mir extra einen Fire tv Stick bestellt um reibungslos O2 tv auf meinem LG TV zu schauen. Jetzt habe ich das Problem, dass es immer häufiger zu Standbildern kommt. Passiert immer alle fünf bis zehn Minuten und bei allen Sendern. Andere Apps laufen problemlos.Kann mir jemand helfen und für ein reibungsloses TV Erlebnis sorgen?   

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o2_Dennis
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Annoack6Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
o2 TV lädt nicht

Seit gestern startet O2 TV nicht mehr, Bildschirm bleibt schwarz und der blaue Kreisel dreht sich, mehr nicht.Alles andere funktioniert, Netflix Amazon usw.TV ist über LAN Kabel angeschlossen, Samsung TV ca 2 Jahre alt, ich bitte um Tipps 

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o2_Maria
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S.bausyNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
02 TV App nicht verfügbar

Hallo!bis letzte Woche konnte ich mit der App O2 TV Waipu fernsehen gucken. Seit fünf Tagen funktioniert die App nicht mehr, und ich habe versucht, die neue App O2 TV auf meinem Fernseher durch Fire TV lite zu installieren, aber es hat nicht funktioniert. Die App O2 TV ist nicht Verfügbar.Ich hoffe, dass Sie mir bei diesem Problem weiterhelfen können.Viele Grüße Silvija  

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o2_Maria
B
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bearstixNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Aufnahmefunktion seit gestern nicht mehr verfügbar

Hallo,es geht um o2TV. Ich wollte gestern abend eine Sendung aus meinen Aufnahmen schauen aber da sind keine mehr und das was da noch ist kann ich nicht abspielen. Die Funktion sei in meinem Paket nicht verfügbar.Vorhin wollte ich eine neue Aufnahme starten und ich erhalte die selbe Fehlermeldung: Die Funktion ist in ihrem Paket nicht verfügbar. Bitte um Hilfe!

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DomsebNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
O2 TV Sender gesperrt, Option O2 TV L special aktiv

Hallo,Mir ist letztens aufgefallen, dass in der O2 TV powered by waipu.tv App einige Sender mit einem Schlosssymbol versehen sind und auch Aufnahmen nicht mehr abrufbar sind. Anfang des Jahres war alles noch normal nutzbar.Die Option O2 TV L special ist in meinem Vertrag auch noch aktiv.Ein ähnliches Problem habe ich in diesem Beitrag gefunden:https://hilfe.o2online.de/digitales-leben-o2-tv-priority-o2-music-o2-cloud-o2-protect-38/02-tv-sender-gesperrt-trotz-aktiver-option-o2-tv-l-special-617227Vielen Dank im Voraus. Gruß,Sebastian

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o2_Dennis
D
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DannyFunnyNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Alle Bilder aus der O2 Cloud auf dem Rechner zwischenspeichern

Guten Abend,ich möchte gerne alle Bilder aus der O2 Cloud auf meinem Rechner mit externer Festplatte zwischenspeichern, um sie von dort in einer anderen Cloud zu speichern.  Wie geht ich am besten vor? Es sind ca 350 GB.Ich habe nur 300 GB auf der Festplatte. Ich befürchte der Übertrag könnte ewig dauern.Vielen lieben Dank.LG 

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o2_Maria
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Neuling
tino_0789Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
O2 TV nicht alle Sender zur Verfügung wie bislang

Leider ist es seit kurzem so, dass seit kurzem nicht alle Sender zur Verfügung stehen. Keine Privaten Sender wie z.B. RTL oder SAT 1. Was kann ich tun, um wieder alle Sender wie gewohnt zur Verfügung gestellt zu bekommen?Betrifft Smartphone und Smart TV 

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o2_Manga
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MerleSelinaNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Gymondo Fitness Flatrate automatisch gebucht

Guten Tag,  Ich habe heute meine Rechnung für den Monat eingesehen und soll nun 30 Euro statt den normalen 20 Euro zahlen. Der Auslöser dafür ist eine Gymondo Fitness Flatrate, diese habe ich jedoch nicht gebucht und wollte sie auch nie buchen. Wie kann es sein das ich diese Flatrate automatisch gebucht bekomme? Ich habe extra nachgeschaut, die App hatte ich niemals auf dem Handy.  Ich möchte nicht für etwas zahlen, das ich nicht wollte und auch nicht gebucht habe. Bei o2 hab ich mich schon bei der Hotline und dem Chat gemeldet, beide mal würde gesagt ich müsste mich an Gymondo direkt wenden weil o2 damit nichts zutun hätte, aber es wurde ja über diese Gebucht.  Was kann ich da jetzt machen? 

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o2_Maria
Ka-chan
Neuling
Ka-chanNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
02 Music Paket - Credit Gültigkeitsdauer?

Hallo,ich hab das O2 Music Paket gebucht. Soweit so gut. Was ich aber nirgends in der Beschreibung vom Paket finden kann, ist eine Information darüber, wie lange die Credits selbst gültig sind und ob ich sie alle noch im Laufe dieser Woche benutzen muss etc.Warum ist keine detaillierte Beschreibung einfach auffindbar?“Mehr Infos zu Ihrem Abo” unter “Meine Abos & Downloads” auf dem PC einfach nur auf die Musik Shop Seite, statt auf eine separate Seite. Ich muss also darauf kommen, die Seite zu durchsuchen. Die ersten 2x dachte ich, dass ich falsch verlinkt werde! Das ist sehr verwirrend und Kunden unfreundlich.Dann findet sich im Bereich “HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN” keinerlei Angabe zur Gültigkeitsdauer der Credits. Ich habe nur in der Community gefunden, dass es Wohl 30 Tage sind, die für alle Punkte um 30 Tage verlängert werden, wenn ich 1 Credit einlöse? Ist das der Fall? Ist die Information aktuell? Wo kommt diese Information überhaupt her und warum ist das ganze nicht einfach zugä

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Ka-chan
Neuling
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Neuling
FaanNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
O2 TV auf PC

habe jetzt O2 TV zusätzlich zu meinem DSL-Tarif gebucht.Aber O2 TV ist wohl nur für Tablets und Smartphones geeignet, ich möchte am Computer fernsehen,habe keine Möglichkeit gefunden, werde O” TV wohl wieder kündigen ...

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o2_Gerrit
G
Neuling
GoviehNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
schlechte Bildqualität seit einigen Wochen trotz Glasfaser

Seit einigen Wochen ist die Bildqualität alles andere als gut. Selbst über Satellit ist der HD Empfang besser. Wer weiß was und was kann man machen?

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o2_Bianca
U
Lehrling
ullibulliLehrling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Netflix nicht buchbar

Hallo!Ich habe heute versucht bei O2 über den Kundenbereich der Webseite ein Netflix-Paket zu buchen. Leider ist das nicht möglich, man kommt nur bis zum Punkt jetzt kostenpflichtig bestellen und dann geht es nicht mehr weiter. Hab es in verschiedenen Browsern probiert.Liegt hier ein technisches Problem bei O2 vor?

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o2_Giulia

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