Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

O2 waipu TV. Kein Problem, 2 TV zu Haus, Mac, Tablet, und TV in der Ferienwohnung. Alles funktionierte. Jetzt mit O2 TV, in der Ferienwohnung Probleme mit dem Heimnetzwerk beim TV sowie Tablet und Mac. Meine bessere ½ ist Dahoam, ich in der Ferienwohnung und kann den Fussball nicht bei RTL anschauen da ich nicht imHeimnetzwerk bin, sollte ich nach Meldung auf dem TV jetzt dann einrichten. Tue ich das Sitz die bessere ½ vor dem TV Zuhause aber ohne Programm. Was für eine idiotische Idee sowasden Kunden zuzumuten. Mit Waipu funktionierte das immer Bestens und das war ein Grund warumWaipu TV dazu gebucht wurde.Die Technik ist für mich nicht erreichbar, da bin ich wohl nicht der Einzige.Lieb O2-Leute macht bitte der Technik den hinteren Heiß damit dieser Scheiss mit dem Heimnetzwerk abgeschaltet wird. Es gibt viele Menschen die Unterwegs (Ferienwohnung, Geschäftsreise, Krankenhaus, Reha oder…) sind und vor Ort ein Zugriff auf Ihr gebuchtes

Das neue O2TV stellt einen vor große nervliche Herausforderungen, wie schön war es doch mit O2-waipuTV…..Nachdem ich mich nach Umstellung mit einigen Widrigkeiten halbwegs arrangiert habe zeigt mit mein O2-TV auf dem Haupt-FireTV heute an ich wäre nicht im Heimnetz und kann daher jetzt im Raum von FireTV 1 meine Sendung nicht schauen. FireTV Nummer 2 und FireTV 3 im SELBEN LAN (!!) funktionieren einwandfrei und es wird korrekt angezeigt das ich mit dem Heimnetzwerk verbunden bin.Um direkt Fragen/Antworten vorweg zu nehmen:JA, es gibt nur ein LAN mit einem IP-Rahmen Nein innerhalb der FireTV können keine Firewalls aktiv sein da es dort keine gibt, also kann es nicht an einer Firewall liegen. Die Firewall -Einstellungen innerhalb des Routers gelten für alle Endgeräte, also kann das auch nicht das Problem sein JA ich habe die APP mehrmals neu installiert und das Gerät in den Einstellungen gelöscht und/oder abgemeldet (alles nach der Meldung

Guten Morgen   ich habe seit Dezember von o2 TV M auf L gewechselt, weil ich auch unterwegs oder außerhalb meines heimischen Netzwerkes Fernseh gucken wollte. Seit o2 TV nicht mehr o2 waipu TV ist, habe ich plötzlich trotz L-Tarif immer Werbung beim Start oder auch zwischendrin bei aufgenommenen Sendungen vom Fernsehen zusätzlich zu den eigentlichen Werbeinblendungen der Sender. Das hatte ich im M-Tarif nicht.  Auch lassen sich in der neuen App aufgenommene Sendungen nur unheimlich schlecht löschen. Entweder man findet den Button nicht oder löscht ganze Serien.Was mache ich da falsch? Viele Grüße 

Hallo liebe O2 Gurus, ich habe dieses mal O2 TV nochmal eine Chance gegeben und O2 TV M gebucht und habe nun auch das gleiche Problem wie viele andere Nutzer auch, nämlich ich “befinde” mich nicht im Heimnetzwerk und so O2 TV M nicht vollumfänglich nutzen.Ich bitte euch das zu beheben oder O2 TV M zu sofort aus meinem Bestand zu löschen, das es ja nicht nutzbar ist…..Danke…..Grüße aus Unterschleissheim…….

Sobald ich den o2 TV Stick in Betrieb nehmen, verdunkelt sich das Bild automatisch. Man hat auch in den #instellungen beim TV Stick keine Möglichkeit die Helligkeit zu korrigieren !! Es kommt mir vor, als ob in diesem Stick ein Micro - Dimmer integriert worden ist. Wenn ich dagegen die O2 TV App benutze ist dieses seltene  Phänomen nicht. Jedenfalls kann man mit diesem verdunkelten Bild sich keine Sendung anschauen. Woran kann das liegen  ?? 

Guten Abend,das Teilen von Links aus der O2 Cloud funktioniert bei mir nicht mehr. Andere Personen können die Links nicht öffnen, es erscheint nur eine 404 Fehlerseite.Hier ein Link zu einem Test-Ordner mit einer Textdatei:XXXXXWenn ich in meiner Cloud eingeloggt bin, funktioniert der Link im gleichen Browser, in dem ich eingeloggt bin.Öffne ich ihn in einem Inkognitofenster, in einem anderen Browser, oder im gleichen Browser, nachdem ich mich ausgeloggt habe, funktioniert der Link nicht mehr. Logge ich mich wieder ein, funktioniert er.Link zur Cloud verborgen // o2_Rebecca, 18.02.2026 12:09 Uhr

Schönen guten TagNach der Umstellung von “o2 powerd by waipu” auf “o2 TV” sind auf unserem Profil die privaten Sender gesperrt. Es hat einen Tag funktioniert und am nächsten Tag kam die Meldung, dass das Heimnetzwerk geändert wurde. Es wurde von unserer Seite aus gar nichts geändert, der Fernseher ist am gleichen Rechner, über das gleiche Kabel mit dem gleichen Router verbunden wie schon seit Jahren. Der Fernseher (kein Smart-TV) ist über einen Windows 10 Rechner mit einem LAN Kabel mit unserer FritzBox verbunden. Wir nutzen nicht die App, sondern die Website tv.o2online.de über Firefox.Der Rechner hat keinen VPN aktiviert, keine Firewall oder Virenschutz (außer dem Windows Defender), alle Add-Ons wie Werbeblocker sind für die Seite deaktiviert, die Standortfreigabe ist aktiviert.Ich habe bereits Kontakt mit ihrer Hotline aufgenommen und nach mehreren Stunden sogar mit einem Techniker geredet (wow!). Der meinte er hat ein Fehlerticket erstellt und dass si

Mahlzeit,Ich habe mal wieder das leidige Thema mit dem Heimnetzwerk.PC, TV im Schlafzimmer und Wohnzimmer mittels LAN verbunden. Alles lief bis zum Wochenende, dann kam auf allen Geräten wieder die Heimnetzwerk Meldung. Erneut am PC eingerichtet und es läuft am PC und im Wohnzimmer reibungslos.Der TV im Schlafzimmer meldet mir aber immer noch,dass er nicht im Netzwerk ist. Router Neustart,wlan und Standort aktiviert.App gelöscht und neu installiert. Bringt alles nichts.Woran kann es liegen? Ich verstehe es nicht, zumal ja alle Geräte mittels lankabel mit dem Router verbunden sind.  Ich danke schon mal für eure Unterstützung. 

Habe seit kurzem die neue O2 app für Handy und TV.Leider stimmt Ton/ Bild sehr oft nicht.  Und es geht nur weg, wenn man umschaltet und dann kommt es aber auch wieder.  Was kann ich da machen?edit o2_Solveig 31.01.2026, 10:21 Uhr verschoben von Austausch rund um die Community → Digitales Leben 

Guten Abend,wir haben die neue O2 TV App installiert. Nach dem Login sind nur 67 sehr ausgefallene Sender verfügbar. Alles vernünftige Öffentlich Rechtlich und privat ist nicht vorhanden. Nicht ausgeblendet und wir finden auch sonst keine Indikatoren, weshalb die Sender futsch sind.Gebucht ist das O2 TV M Paket.Freue mich auf Hilfe. Lieben Dank!

Hi,ich habe folgendes Problem - Wenn sich der Fernseher bzw. AppleTV per Sleeptimer deaktiviert hat, startet O2 TV im Timeshift und versucht die Sendung am alten Zeitpunkt fortzusetzen.Dabei gibt es zwei EffekteDie App versucht den Stream zu laden (drehende Kreise) und man kommt da nur heraus, wenn man einmal den Sender wechselt. Die App startet den zeitverzögerten Stream. Und wenn man Glück hat, merkt man es.Lange Rede, kurzer Sinn. Ich möchte die App so einstellen können, dass sofort wieder der Livestream des letzten gesehen Senders startet. Alles andere führt nur dazu, dass mich wütende lineare Eltern/Schwiegereltern anrufen, weil sie eine Sendung verpasst haben. 🙄Viele GrüßeAeternus

Wie lege ich in der o2 TV App für FireTV Deutsch klar/Original als Standard Audio fest.Seit der Umstellung auf die neue o2 TV App (vorher o2 TV by waipu TV) muss ich bei fast allen Sendern manuell Audio von „Deutsch“ auf „Deutsch klar/Original“ umstellen, damit bei meiner Soundbar Raumklang ankommt. Die Einstellung für Raumklang hätte ich gerne im Standard.Wenn ich z.B. die App der ARD Mediathek nutze, habe ich keine Tonprobleme und satten Sound auch auf den Satelittenboxen hinter dem Sofa. Daher gehe ich davon aus, dass es ein Problem mit den Einstellungen der o2 TV App ist.Danke für jeden hilfreichen Tipp!

Hallo. Wir nutzen seit Januar 26 die O2 TV-App. Leider stoppt das TV- Programm alle paar Minuten. Wir haben geschaut, wir haben die neuste Version und das o2 WLAN ist eigentlich auch gut, denn andere Streaming- Dienste laufen problemlos. edit o2_Solveig 04.03.2026, 08:09 Uhr verschoben von DSL, Kabel & Glasfaser → Digitales Leben 

Hi Leute, musste meinen fire tv cube zurücksetzen und plötzlich kommt bei der Auswahl der o2e waipu tv um Amazon appstore "in ihrem Land ist diese App nicht verfügbar". Ich habe meine Amazon Konten geprüft, diese sind auf Deutschland eingestellt.... Auf dem philips TV direkt lässt sich die App im Google playstore installieren..... Würde aber gern alles über den fire tv cube laufen (ist etwas flüssiger).…Hat jemand eine Idee wie ich an die App komme?Thx Matthias 

Hi, meine O2  TV App hat keine minivorschau mehr beim vorspulen beim Apple TV. Gerne bricht das Vorspulen auch komplett ab und die Sendung beginnt von vorne und lässt sich gar nicht mehr spulen. Hat sonst noch jemand diese Probleme?

Ich verfolge das Forum schon eine ganze Zeit, zwecks O2 TV Umstellung und war ein bisschen “vorgewarnt”, was das neue O2 TV betrifft. Zuerst war ich tatsächlich der Meinung, “so schlimm wird es schon nicht sein”. Aber seit 1 Woche nutze ich nun auch beide Versionen und der Unterschied ist mehr als deutlich. Das man alle Sender und Aufnahmen neu einstellen muss, ist nicht optimal gelöst, aber damit kann man notfalls noch leben. Aber die Ladezeiten der App sind ein Graus. Man kann nicht mehr vernünftig sehen “Was läuft in einer Woche”, die Programmvorschau ist mit dem Hintergrund und der Schriftfarbe, schlecht lesbar. Entweder man wartet bis das “Vorschaubild” weg ist oder man muss mehrmals “OK” drücken, dass die Sender in Vollbild erscheinen. Wenn man ins Menü möchte, dann muss mehrmals “zurück” gedrückt werden, um dort hinzu gelangen. Alles in allem, ist das ganze einfach nicht innovativ, sondern ein Rückschritt.  Wenn man Neukunde ist und das “neue” O2 TV nutzt, dann

Hallo Community,solltet Ihr mal Probleme haben, Euch in die App einzuloggen, spielt nen wenig mit eurem DNS rum... Mal reagiert die App kritisch auf die Google DNS, manchmal auf die von Surfshark. Bei Verbindungsprobleme mal austauschen.

Hallo, ich kann mich plötzlich nicht mehr über den Browser bei O2 TV anmelden. Wenn ich das versuche wird m ir immer angezeigt, dass kein O2 TV vorhanden sei und ich die Option buchen soll.Das selbe passiert, wenn ich versuche mich über die App anzumelden.Einzig die Apps über waipu funktionieren noch. Da diese aber demnächst ja eingestellt werden sollen, sehe ich schon wieder ein Chaos auf mich zukommen. Hat jemand eine Idee was der Fehler ist?

Diesmal etwas technisches.Mein Fernsehen, ein AndroidTV, funktioniert tadellos mit dem neuen O2-TV, er ist mit dem Router direkt per Ethernetkabel verbunden. Jetzt wollte ich den Router wechseln, doch dann geht es los.Wenn ich den Fernseher neu starte, dann kommt die Fehermeldung “Der TV ist schon bei einem anderen Account registriert”. Das kann sicherlich nicht sein, weil sich mein Account nicht geändert hat und der TV ja vorher ging. Wenn ich jetzt eine Neueinrichtung starten möchte, dann muß ich die App deinstallieren, damit der Vorgang wieder startet. Mehrere Versuche mal mit dem Buchtabencode unter dem QR-Code, mal mit dem QR-Code selber, immer danach die selbe Meldung “...schon auf anderem Account registriert”. Nach dem 5x habe ich es dann aufgegeben und den alten Router wieder aufgestellt. Jetzt war nur das Heimnetzwerk verstellt, dass ging aber recht einfach wieder ein zu stellen.Wie wird fest gestellt, wo ein TV hingehört? Es kommt mir so vor, als würde

Hallo, ich habe ein technisches Problem mit o2 TV während der Nutzung zu Hause am PC. Als Betriebssystem nutze ich Linux Mint Cinnamon 22.3 und als Browser Firefox 147.0 mit aktivierter Standortfreigabe für tv.o2online.de. Gestern habe ich unter "Einstellungen" - "Kontoeinstellungen" - "Heim-Netzwerk" mein Heim-Netzwerk eingerichtet und konnte anschließend alle Fernsehprogramme ansehen. Heute finde ich unter "Einstellungen" - "Kontoeinstellungen" - "Heim-Netzwerk" den Hinweis "Du befindest dich nicht im Heim-Netzwerk. Du hast kürzlich eine Netzwerkänderung vorgenommen." und kann nur die öffentlich rechtlichen Fernsehprogramme sehen, aber nicht die Privaten. Aber, mein Computer ist per LAN mit dem Router verbunden und der Standort hat sich nicht verändert. Deshalb habe ich nach der Ursache des Problems gesucht und dabei festgestellt, jedes mal wenn der Router neu gestartet wird, so startet dieser mit einer anderen IP Adresse und folglich auch

Liebe Community!Auch ich bin von den Problemen mit der Darstellung der Privatsender in der neuen O2 TV App betroffen. Seit der Umstellung kein Empfang.Mein Fire TV Stick ist 3. Generation, ist auf dem aktuellsten Softwarestand, ich habe mehrfach deinstalliert und installiert, alle Anmeldeoptionen durchprobiert, unzählige Male die Caches gelöscht, Werkseinstellungen und stromlos gemacht und sonst alle Tips hier aus der Community probiert. Die neue O2 TV App auf dem Mobiltelefon funktioniert einwandfrei.Serviceanfragen per Mail bleiben unbeantwortet, 3 Anrufe bei der Hotline Enden mit Ticketversprechen aber ohne Ergebnis.Ich habe das XL TV Paket. Die neue O2 TV App gibt mir übrigens keine Option zum Einstellen eines Heimnetzwerkes. Hängt diese Option vom TV Paket ab?Ich hoffe, hier kann mir geholfen werden.Grüße, Anywhy. 

Hallo, ich betreibe die neue O2 tv App auf einem Apple TV 4 k. Bei eigenen Aufnahmen bricht diese immer ab beim abspielen 

Hallo liebes o2 Team und Community,Ich habe mich am 29. November für eine 24-monatige Vertragsverlängerung entschieden, um das ChatGPT-Plus-Angebot zu erhalten.Danach habe ich am 18. Dezember um 10:18 und am 8. Januar um 16:06 jeweils 30 Minuten versucht, den O2-Kundenservice telefonisch zu erreichen. Die O2-Ansprechpartner versprachen, den Gutschein-Code per SMS oder E-Mail zu senden – was nie geschehen ist.Bis heute habe ich keinen Code erhalten. Ich erwarte nun eine zeitnahe Bereitstellung des Codes oder eine alternative Lösung, da mir das Angebot beim Vertragsabschluss zugesichert wurde.vielen Dank und viele Grüße,Flo

Guten Abend.Seit der Umsetzung auf das neue O2TV habe ich nur Probleme.Das erste was mir auffiel ist, dass die Streaming Qualität schlechter als bei dem alten Waipu O2TV ist.Ich hatte immer über Microsoft Edge mit der alten TV Version geschaut und hatte nie Probleme mit der Streaming Qualität.Das andere Problem ist, dass ich das Heimnetzwerk eingerichtet habe und es die ersten 2 Tage funktionierte, aber es jetzt blockiert wurde, da ich mich nach der Standortüberprüfung angeblich woanders befinde. Das stimmt überhaupt nicht.Den Router/ PC ein- und ausschalten hatte nichts gebracht.Was kann ich jetzt machen um die Blockierung aufzuheben und die Qualität zu verbessern?