Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

playstation code

  • Okt. 13, 2026 1:05 PM UTC
  • 9 Antworten
  • 96 Aufrufe

Ich habe soeben ein PlayStation Guthaben von 20 € gekauft und der Code ist nicht angekommen. Weder per SMS noch per E-Mail im Wallet. Hab ich jetzt auch schon öfter auf SMS erneut senden geklickt und nichts passiert. Berechnet wurde aber Witzigerweise
edit o2_Solveig 14.10.2026, 10;16 Uhr verschoben von o2 Mobilfunk: Rechnung → Digitales Leben 

9 Antworten

o2_Solveig
  • Moderatorin
  • Okt. 14, 2026 8:16 AM UTC

Hallo ​@Sarahhhhhhh ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Wenn der Code nicht angekommen ist, solltest du ihn über die o2 Wallet erneut anfordern können. 
Klappt es ? 
Gruß, Solveig 


  • Autor
  • Besucher:in
  • Okt. 14, 2026 8:40 AM UTC

Nein. Das habe ich doch oben auch geschrieben. Ich habe mehrfach auf erneut senden gedrückt und es kommt keine sms an. Die Berechnung sms kam aber direkt. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • Okt. 15, 2026 10:07 AM UTC

Bitte das ganze jetzt auch stornieren. Es kam immer noch nichts an! Trotz mehrfachen „erneut senden“. Habe mir jetzt wo anders Guthaben gekauft. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • Okt. 17, 2026 6:58 PM UTC

Wäre gut wenn mal jemand antwortet!? Weder auf die Support Email noch hier gibt es Antworten. Und am Ende heißt es „Aja Sie müssen das bezahlen“


Sandroschubert
Legende

Es gibt keine Supportmail. Und ein Widerruf würd normaler Weise nicht über das Forum angenommem. Dafür gibt es zum Beispiel nachstehende Seite https://www.o2online.de/widerrufen/


poales
Legende
  • Legende
  • Okt. 18, 2026 2:14 PM UTC

Wäre gut wenn mal jemand antwortet!?

das  Forum ist kein live Medium, 

Antworten von O2 Moderatoren können einige Tage dauern. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • Okt. 18, 2026 4:30 PM UTC

Natürlich gibt es eine „Support Email“ habe doch auch diene rück email bekommen das die Anfrage eingegangen ist! 
Wöre auch schon wenn NUR Modis antworten und keine Leute die mal was dazu sagen wollen. 


poales
Legende
  • Legende
  • Okt. 19, 2026 8:12 AM UTC

​@Sarahhhhhhh 

für einen Widerruf kannst du auch die  E-Mail: widerruf@cc.o2online.de

nutzen, dies ist eine der wenigen Funktions-Email-Adressen von O2.

 

schriftliche Anfrage können auch über das Kontaktformular gestellt werden

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • Okt. 28, 2026 9:20 AM UTC

Hallo ​@Sarahhhhhhh ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Ich habe eine Meldung an die Technik aufgenommen. 
Sobald ich etwas höre, melde  ich mich wieder. 
Gruß, Solveig