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Warum O2 Service

O₂ Betawerkstatt

Betatests & Feedback mit O₂

14 Themen
o2_Michi
o2_MichiModerator
veröffentlicht in Betawerkstatt: Betatests & Feedback mit O₂
Die aktuellen Betatests mit O₂

In unserer o2 Community könnt ihr aktiv bei der Entwicklung und Verbesserung von o2 Produkten und Services mithelfen! Wir laden euch ein, bei spannenden Betatests mitzumachen und vorab Zugang zu neuen Funktionen sowie Diensten zu erhalten. Wie kann ich mitmachen? Als Community Mitglied kannst du dich auf alle veröffentlichten Betatests bewerben. Beachte aber, dass Du gegebenenfalls bestimmte Voraussetzungen erfüllen musst, um an einem Betatest teilnehmen zu können: z.B. bestimmte Smartphones oder Router besitzen, oder auch vertragliche Voraussetzungen erfüllen, wenn ein Betatest beispielsweise auf Mobilfunkkunden mit einer bestimmten gebuchten Option ausgerichtet ist. Einige Betatests erfordern besondere Diskretion, zu diesen werden nur ausgewählte Personengruppen, wie unsere o2 Community Expert:innen, zugelassen. Wenn du die Voraussetzungen eines Betatests erfüllst, kannst du dich typischerweise einfach im Testaufruf per Posting bewerben. Sobald du zum endgültigen Kreis der Tester:inn

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o2_Michi
o2_StefanX
o2_StefanXTeam
veröffentlicht in Betawerkstatt: Betatests & Feedback mit O₂
o2 DSL Service Suite: Betatest der Software rund um den DSL-Routerbeendet

Die o2 DSL Service Suite ist eine kostenlose Software, die Euch bei der (Erst-)Einrichtung eures DSL-Routers und der DSL-Internetverbindung unterstützt. Das Programm hilft nach der Installation auf dem eigenen Windows-Rechner unter anderem bei der Diagnose und Reparatur der Internetverbindung, unterstützt bei der WLAN-Optimierung (Sicherheit, Kanäle), stellt euch Diagnoseberichte zur Verfügung und hält eine Sammlung an hilfreichen Links bereit. Worum geht es in diesem Betatest?Wir suchen o2-DSL-Kunden, die die neue Version der o2 DSL Service Suite exklusiv vorab testen möchten! Während des Betatests könnt ihr das Programm und seine Funktionen intensiv testen, Fehler finden und melden (klar, ist ja auch ne Beta 🙂 ), sowie Vorschläge für zusätzliche Funktionen und Inhalte rund um das Thema DSL einbringen. Was sind die Bedingungen, um beim Betatest mitzumachen?Ja, ein paar Bedingungen gibt es :) Idealerweise solltet ihr gerade auf euren Anschalttermin für o2-DSL warten. Ein bestehender o

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Sächsin
Superstar
o2_Katja
o2_KatjaModeratorin
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Unlimitiertes Netz bei O₂ - Eure Meinung ist gefragtBetawerkstatt

Seit Anfang Juli 2022 testen wir mit euch deutschlandweit unser unlimitiertes 5G-Netz durch die testweise Anhebung der Geschwindigkeit unserer o2 Unlimited Max (2021) Tarife auf bis zu 1.000 MBit/s. Wir haben nun den Testzeitraum verlängert - und möchten diese Gelegenheit nutzen, um weiteres Kundenfeedback einzuholen. Alle Informationen zu unserem unlimitierten Netz und euer bisheriges Feedback findet ihr in unserem o2 Newsbereich: 5G-Ausbau: Wir testen das unlimitierte 5G-Netz Unlimitierte Geschwindigkeit als Tarif oder Option? Aufbauend auf eurem bisherigen konstruktiven Feedback möchten wir nun wissen, welche Umsetzung euch aus Kundensicht besser gefällt, falls wir die erhöhte Maximalgeschwindigkeit aus dem aktuellen Testlauf in unsere gesamte Produktwelt überführen. Unsere Frage lautet daher: Habt ihr lieber wie gewohnt einen eigenen Maximaltarif oder wünscht ihr euch die unlimitierte Geschwindigkeit als zubuchbare Option für alle aktuellen Tarife? Stimmt einfach unten in der klein

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A
o2_Rainer
o2_RainerTeam
veröffentlicht in Betawerkstatt: Betatests & Feedback mit O₂
Termine, Gründe und Alternativen für das Ende der O₂ Service Suite und ein fettes DANKE

Liebe Community, ab dem 31.10.2022 steht die o2 Service Suite nicht mehr als Download zur Verfügung.Ab dem 31.12.2022 wird die o2 Service Suite auch nicht mehr supportet. Bereits heruntergeladene Versionen können jedoch weiterhin, wenn auch eingeschränkt, genutzt werden.Wir haben uns hierzu (wie man so sagt) mit einem lachenden und einem weinenden Auge entschieden. Es stimmt uns sehr traurig, dass wir die Weiterentwicklung und Support der Service Suite aufgeben müssen, da wir diese über Jahre hinweg mit Hilfe Eures tollen Supports und Engagement gebaut haben. Dafür an dieser Stelle nochmals ein fettes DANKE!!! Allerdings müssen wir uns eingestehen das eine Unterstützung für DSL, Kabel, HomeSpot und alle weiteren Internet- und Festnetzprodukte heutzutage besser gestaltet werden kann, als mit Hilfe einer extra Software die (ggf. vorab) auf PC oder Mac heruntergeladen muss.Gerade für die Unterstützung bei der Ersteinrichtung hat dies immer wieder für Probleme gesorgt. Damit kommen wir auc

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o2_Rainer
o2_Katja
o2_KatjaModeratorin
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Web 360 Shop von O₂ - Testet den Shop, der zu euch nach Hause kommt

Ihr habt Lust durch unsere Angebote zu stöbern, wünscht euch eine individuelle Beratung und Hilfestellung oder habt Fragen zu eurem Vertrag? Dafür steht euch in Zukunft, neben den bekannten Anlaufpunkten, unser virtueller o2 Shop zur Seite. Der o2 Shop, der direkt zu euch nach Hause kommt. Seid Teil und tragt mit eurem Feedback zum besten Nutzererlebnis bei! Unsere Betawerkstatt ist seit vielen Jahren ein wichtiger Teil unserer Community. Wir laden euch regelmäßig dazu ein neue Produkte wie o2 TV, neue Services wie die DSL Service Suite oder neue Kontaktkanäle wie WhatsApp direkt vor Release zu testen und gemeinsam das Beste rauszuholen. Nun ist es wieder soweit, in den Startlöchern steht unser virtueller Web 360 Shop. Ihr habt die Wahl: egal ob ihr ein Serviceanliegen klären möchtet oder ein neues Handy benötigt, unsere wunderbare Aura und erfahrene Kolleg:innen stehen euch zur Verfügung. Schaut euch um, lasst euch inspirieren und vor allem: Probiert alles aus! Wir möchten von euch wi

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o2_Lars
o2_Katja
o2_KatjaModeratorin
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Zusammen für ein besseres FestnetzBetawerkstatt

Am Beginn von Verbesserungen steht die Kenntnis von Potentialen und des aktuellen Status, sprich eine sehr gute Datengrundlage. Und deshalb suchen wir zusammen mit einem technischen Partner euch, um mehr über verschiedene Anschlusstypen zu erfahren. In unserem Fokus haben wir Kabel- und Supervectoringanschlüsse. Als Router ist die recht frische HomeBox 3 von großem Interesse für uns. Dein Festnetzanschluss bei uns läuft über Kabel oder Glasfaser oder über DSL mit einer Geschwindigkeit bis zu 250MBit/s (Supervectoring)? Dann suchen wir dich! Wie ist der Ablauf? Wenn du über einen passenden Anschluss verfügst und Teil einer Gemeinschaft sein möchtest, welche sich auf die Fahnen geschrieben hat die Festnetzqualität zu erhöhen, kommentiere direkt unter diesem Artikel. Anschließend laden wir dich in einen geschlossenen Bereich unserer Community ein und teilen den Link mit dir, unter dem du dich anmelden kannst. Du erhältst eine kleine Box welche direkt an den Router angeschlossen wird und d

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o2_Lars
o2_Katja
o2_KatjaModeratorin
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Priority - Eure Meinung ist gefragt!beendet

Im Mai diesen Jahres hat Priority das Licht der Welt erblickt, was euch wahrscheinlich nicht verborgen blieb, nachdem wir euch in unseren o2 News informiert haben: Aus Mehr o2 wird Priority - Was euch beim neuen Vorteilsprogramm erwartet Um zu erfahren was Priority für euch ist, freuen wir uns auf euer zahlreiches und konstruktives Feedback! Stimme ab! Wähle die für dich passendste Antwort zu Priority aus. Keine passt für dich perfekt? Verrate uns weshalb. Wir freuen uns auf deine Stimme und deinen Kommentar zu der Frage: Was verstehst du unter Priority?

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o2_Katja
o2_StefanX
o2_StefanXTeam
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o2 DSL Service Suite: Betatest zum neuen Release der Softwarebeendet

Eine neue Version der o2 DSL Service Suite steht kurz vor dem Release und wartet darauf vorab von euch getestet zu werden. Worum geht es in diesem Betatest? Wir suchen erneut o2 DSL Kunden, die die neue Version der o2 DSL Service Suite exklusiv vorab testen möchten! Nachdem wir bereits den Beta-Test der neuen Version erfolgreich im Forum begleitet haben möchten wir nun auch die neue Releaseversion vorab ausgiebig mit euch testen. Was sind die Bedingungen, um beim Betatest mitzumachen? Es gelten die gleichen Bedingungen wie beim Test der vorherigen Version: o2 DSL Service Suite: Betatest der Software rund um den DSL-Router Wie kann man sich bewerben? Postet einfach einen Kommentar mit dem Wunsch zur Teilnahme hier im Thread. Wir schicken allen ausgewählten Teilnehmern am 28.01.2019 eine Privatnachricht und geben ihnen Zugang zu einem separaten, nicht-öffentlichen Community-Bereich. Dort wird der Betatest durchgeführt und die zuständigen Kollegen der o2 DSL Service Suite stehen für Frage

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o2_Katja
o2_Ines
o2_InesModeratorin
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o2 DSL Service Suite für MAC: Tester*innen gesucht!Betatest

Nachdem der erste Test der o2 DSL Service Suite vor 1½ Jahren dank euch so erfolgreich war, möchten wir nun gemeinsam mit euch die o2 DSL Service Suite für Mac optimieren. Worum geht es in diesem Test? Wir suchen o2 DSL Kunden, die die neue MacOS Version der o2 DSL Service Suite exklusiv vorab testen möchten! Gibt es Bedingungen, um beim Betatest mitzumachen? Idealerweise solltest du gerade auf deinen Anschalttermin für o2 DSL warten. Besteht der DSL-Anschluss bereits, ist eine Teilnahme am Test trotzdem möglich. Du hast einen Mac (Macbook, Mac Mini, etc.) mit MacOS Version Catalina (Version 10.15). Die Software soll zukünftig auch für die Vorgänger Version Mojave (Version 10.14) bereitstehen, zum Testen empfehlen wir Catalina. Obendrein benötigst du einen stationären Router (z.B.: Homebox2, Fritz!Box 7490 oder 7590 oder jeder anderer stationäre Router) Wann findet der Test statt? Der Test wird voraussichtlich noch Ende Mai beginnen. Update 26.05. 9.55 Uhr: Der Betatest ist mittlerweil

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o2_Ines
o2_Ines
o2_InesModeratorin
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Mein O₂: Eure Ideen und Vorschläge

Habt ihr Ideen und Vorschläge für Mein O₂ und wusstet bisher nicht, wohin damit? Wir haben euch den Ort dafür geschaffen. Mein O₂: Eure Ideen und Vorschläge. In diesem Ideenbereich seid ihr dazu eingeladen, Vorschläge und Anregungen einzureichen, wie wir Mein O₂ noch kundenfreundlicher machen können. Bringt eure Erfahrung mit Mein O₂ ein, macht eure eigenen Vorschläge und veröffentlicht eure Ideen. Stimmt gern für eine Idee ab, wenn sie euch gefällt und bringt euer geballtes Fachwissen in den Kommentaren mit ein. Wir freuen uns auf eure Vorschläge und sind schon ganz gespannt auf eure Ideen. Und wie immer hier in der Community: wenn ihr dazu Fragen habt, stellt sie uns gern. Viele Grüße, Ines. Bild von Rodolfo Clix via pexels.com Aktualisiert am 05.12.2024 von o2_Paul

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EikeS.
Profi
o2_Ines
o2_InesModeratorin
veröffentlicht in Betawerkstatt: Betatests & Feedback mit O₂
Tester/innen gesucht für AURA!Interview

Gemeinsam mit dir möchten wir die künstliche Intelligenz AURA weiterentwickeln. Denn nur durch deine Sichtweise als User, können wir uns stetig verbessern. AURA findest du bereits hier: o2 AURA. Wie läuft der Test ab? Über einen Videocall möchten wir mit dir über AURA sprechen. Gemeinsam schauen wir uns AURA an und du kannst die ersten Feature unter die Lupe nehmen. In dem 45 minütigen Live-Gespräch interessiert uns vor allem deine Meinungen, dein Feedback sowie deine Erfahrungen. Wir freuen uns auf deinen Input! Gibt es Voraussetzungen? Du bist o2 Kunde und verfügst über gute Englischkenntnisse? Perfekt! Den Videocall kannst du über dein Smartphone oder deinen Laptop im Browser durchführen. Den Link zu diesem Videocall erhältst du nach erfolgter Terminvereinbarung. Wir suchen technikaffine und interessierte Personen sowie Newbies, da uns alle Meinungen wichtig sind. Gibt es ein Dankeschön? Aber selbstverständlich. Für deine erfolgreiche Teilnahme am Videocall haben wir eine kleine Übe

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o2_Ines
o2_Bjoern
o2_BjoernAdministrator
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Werde O₂ Echtzeit Experte: Du kennst dich mit Routern und WLAN aus? Dann profitiere von Deinem Wissen!beendet

Du kennst dich mit Routern und mit WLAN aus? Dann werde einer unserer ersten O₂ Echtzeit-Experten. Hilf anderen o2 Kunden – und zahle automatisch weniger. "O₂ Echtzeit-Experten" ist ein Pilotprojekt, das O₂-Kunden, die Hilfe suchen und O₂-Kunden mit Know-How zusammenbringt. Bist Du Experte für Router und WLAN? Kannst Du Fragen beantworten wie z.B. "Warum leuchtet die DSL-Leuchte am Router nicht?" oder "Wie kann ich die Signalstärke meines WLANs erhöhen?" Dann kannst Du per Chat anderen O₂-Kunden helfen! Für Deinen Einsatz erhältst Du Bonuspunkte, die Du als Rechnungsrabatt oder Gutschein für verschiedene Shops einlösen kannst. Zusätzlich hast Du die Chance, jeden Monat einen tollen Preis, wie zum Beispiel einen Samsung-SmartTV mit 65 Zoll, das Huawei P30 oder eine Sony PlayStation 4 Pro zu gewinnen. Neugierig? Dann gehe schnell zu den O₂ Echtzeit-Experten und leg los! Und wenn Du Fragen hast, schreib einfach eine E-Mail an o2echtzeitexperten@guuru.com

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Denner
Legende
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o2_DavidTeam
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Eure Hilfe ist gefragt: Wann gebt ihr Werbeeinwilligungen ab?

Liebe Community Forum Mitglieder, wir benötigen eure Hilfe. Im letzten Jahr ist die neue Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union eingeführt worden. Diese regelt die Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten durch Unternehmen und öffentliche Stellen. Um euch weiterhin gezielt über tolle Aktionen und Angebote zu informieren oder auf spezielle Kundenvorteile aufmerksam zu machen, benötigen wir deshalb eure Werbeeinwilligung. Aus diesem Grund haben wir folgende Frage an euch:

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Lehrling
o2_Flo
o2_FloTeam
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Beta-Tester in Hamburg gesucht: DSL in 5G-Geschwindigkeit testenbeendet

Exklusiv für unsere Community-Mitglieder bietet o2 einen spannenden Ausblick in die Zukunft! Worum geht es?In Kürze starten wir einen exklusiven Beta-Test. Wir laden maximal 20 Tester ein, über einen Zeitraum von 4 Wochen die neue, superschnelle und zukunftsweisende DSL 5G Technologie zu testen (Fixed Wireless Access - bis zu 1 Gbit/s). Was sind die Bedingungen, um beim Beta-Test mitzumachen?Es gibt drei Bedingungen, die Du erfüllen musst, um für den Beta-Test vorqualifiziert zu sein. 1.) Du wohnst in Hamburg in einer der folgenden Straßen Wendenstraße Sorbenstraße Luisenweg Borstelmannsweg Eiffestraße Dimpfelweg Grevenweg Ausschläger Dalenstieg Döhnerstraße Osterbrook Sandfoort Dreyerpfad Puttwiese Heerwisch Langenhorner Chaussee Sandfoort Wördenmoorweg Samlandweg 2.) Du hast bereits einen bestehenden o2 DSL-Anschluss Nur Kunden, die bereits einen o2-DSL-Anschluss haben, können bei diesem Beta-Test mitmachen. 3.) Dein o2 DSL-Anschluss absolviert erfolgreich eine technische Vorabprüfun

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o2_Lars

Seid kostenlos vor Ort dabei: O₂ Community "Zukunft gemeinsam erleben" im BASECAMP Berlin

o2_Paul
vor 8 Tagen

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