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Not receiving any sms in India while Roaming

Hi,I have two O2 postpaid numbers. My wife and and I are using them. At 20th September we came to India. Till 18th October we were receiving all the messsages like OTP and Bank transactions. However, we both are not receiving any SMS after 19th October.Please let me know how what can I do. I really need those OTPs. Thank you!!

vor 1 Minute

aishp0807Neuling

English O₂ Community: Mobile

Unable to cancel internet-to-go contract

Hi! My wife has contract with O2 with 3 lines = 2 mobile phones + 1 mobile internet under 2 year contract. I wanted an additional mobile internet for temporary basis, hence got the new internet-to-go which was advertised as “non-contract” can be cancelled with one month notice period banner. After 6 months of usage I do not wish to use the “internet-to-go” anymore and hence requested to cancel this contract. I was told the request is submitted and now I need to call customer care within 10 days to make the cancellation final.My wife called the customer care requesting to cancel my ‘internet to go” contract. She was told that they can cancel it if we like BUT the prices of ALL OTHER 3 LINES WILL GO UP if we cancel. This was totally unexpected. Apparently my new “Internet to go” is the main line and cancelling it will almost double the prices of all the other lines! I bought this line just as a temporary solution to my internet needs! How is this possible? Can someone please explain?

404

vor 33 Minuten

Kitty_JoshiNeuling

Austausch rund um die O₂ Community

O2 community account löschen.

Hallo ,ich möchte bitte meinen Community Account löschen, da ich sonst nicht in meinem richtigen Account rein komme

vor 2 Stunden

WConnyLehrling

O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Kündigung nach über 20 Jahren treuer Kunde

Ich bin echt enttäuscht darüber welche Rabatte einem im Callcenter angeboten werden als „treuer Kunde“! Seit über 20 Jahren bin ich bei O2 mit Handy und Internet/Festnetz und jetzt musste ich wirklich kündigen, weil ich online bessere Tarife bekommen. O2 bietet mir nicht annähernd gleichwertiges an. Ich zahl derzeit für 12 GB 11,99€ und im Netz finde ich mehr GB für unter 10€.Angebot von O2 war jetzt 15 GB für 13,49€ inkl Treuerabatt. Da komm ich mir etwas veräppelt vor. Find es sehr schade, da ich immer zufrieden war und Probleme auch gut gelöst wurden aber mehr als nötig möchte ich einfach nicht zahlen.

21824

vor 3 Stunden

ejunkyNeuling

DSL, Kabel & Glasfaser: Router, Software, Internet & Telefonie

Kann DSL Bestellstatus nicht einsehen/Frage zu Techniker-Einsatz

Hallo,ich habe o2 DSL bestellt und zwei emails bekommen. In der einen email ist ein link um den Auftragsstatus einzusehen, der führt aber zu einer Fehlermeldung - ich solle es zu einem späteren Zeitpunkt versuchen, aber das ist schon über einen Tag so.Dann ist da noch ein link wo ich meine emailadresse bestätigen soll, aber dort soll ich mich einloggen und dann kennt die Eingabemaske meine emailadresse nicht. Telefonnumer oder Benutzername weiß ich keinen und mit “Passwort vergessen” komme ich nicht weiter.Wenn ich mich zur community hier registrieren möchte mit dieser emailadresse heißt es diese emailadresse sei schon bekannt, ich mußte eine andere dafür nehmen.Ich wollte schauen ob ich einen Techniker-Termin vermeiden kann. Da ich hier schon einmal in der Vergangenheit DSL hatte, geht das ja vielleicht. Die Seite anschlussinfo.de lädt hier leider nicht, Chrome markiert die Seite als unsicher und wenn ich das laden erzwingen will kommt eine Fehlermeldung.o2 über ein Kontaktformular an

326

vor 3 Stunden

MariejowlijnNeuling

Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Who can help me with a pre sale

Hello,Is there anyone here who can help me with a pre sale for tomorrow morning?I don’t live in Germany but I realy would particiapte for priority tickets for Michael Patrick Kelly!

130

vor 4 Stunden

MatthiasHechtLehrling

O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Zu wenig Datenvolumen nach Vertragsverlängerung

Guten Tag, wie alle zwei Jahre habe ich auch jetzt wieder das Problem, dass bei meiner O2 Blue All in M Verlängerung das Datenvolumen falsch ist. Ich hatte vor verlängerung 10gb, jetzt nur noch 2. Die 10 GB wurden mir auf Tonband natürlich wieder zugesichert, sonst würde ich nicht verlängern. Das doofe ist, das ging vor über einer Woche schon schief. Dann hat man die Vertragsverlängerung storniert und ich habe es am Freitag erneut gemacht. Nun sehe ich in der App WIEDER FALSCH! Wieviel meiner Zeit soll ich denn bitte für eine stumpfe Vertragsverlängerung opfern? Ich war diese Woche sicher schon weit über ne Stunde in der Hotline. Bitte einfach die 10GB wieder hinterlegen und alles ist gut. Vielen Dank und Grüße Matthias

7810

vor 4 Stunden

NutzerBenutzerNeuling

O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Kein 5G Netz

HalloNachdem die Option 5g+ ausgelaufen ist habe ich kein 5g mehr.Habe das ganze wieder reaktiviert (5g+), es tut sich aber nichts und bin nur noch im LTE Netz unterwegs (Zuhause und in der Nachbarstadt). Ist das ein bekanntes Problem ?

202

vor 4 Stunden

Benji1337Neuling

DSL, Kabel & Glasfaser: Router, Software, Internet & Telefonie

Internetausfall in Hannover Marienwerder

In Hannover Marienwerder ist mal wieder seit Mittag das Internet weg. Muss wieder Hotspot nutzen zum arbeiten. Kann ich als Entschädigung wieder Datenvolumen für meine beiden Mobilfunknummern bekommen? Und wann wird das Problem behoben?Beste Grüsse Edit o2_Kathi 23.10.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst

444

vor 4 Stunden

JonathanReitzNeuling

Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

O2 TV Web Player geht nicht

Hi ich kann mein O2 TV nicht im Web Browser nutzen. Dort steht ich hätte kein TV Paket, das habe ich aber im Vertrag. Woran kann das liegen? Was kann man machen? Ich habe das gegoogelt und direkt öfters angefunden aber leider keine Lösung entdecken können.

vor 4 Stunden

Sunny57Neuling

English O₂ Community: Mobile

Not receiving any sms in India while Roaming

vor 1 Minute

aishp0807Neuling

English O₂ Community: Mobile

Unable to cancel internet-to-go contract

404

vor 33 Minuten

Kitty_JoshiNeuling

Austausch rund um die O₂ Community

O2 community account löschen.

Hallo ,ich möchte bitte meinen Community Account löschen, da ich sonst nicht in meinem richtigen Account rein komme

vor 2 Stunden

WConnyLehrling

O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Kündigung nach über 20 Jahren treuer Kunde

21824

vor 3 Stunden

ejunkyNeuling

DSL, Kabel & Glasfaser: Router, Software, Internet & Telefonie

Kann DSL Bestellstatus nicht einsehen/Frage zu Techniker-Einsatz

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vor 3 Stunden

MariejowlijnNeuling

Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Who can help me with a pre sale

Hello,Is there anyone here who can help me with a pre sale for tomorrow morning?I don’t live in Germany but I realy would particiapte for priority tickets for Michael Patrick Kelly!

130

vor 4 Stunden

MatthiasHechtLehrling

O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Zu wenig Datenvolumen nach Vertragsverlängerung

7810

vor 4 Stunden

NutzerBenutzerNeuling

O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Kein 5G Netz

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vor 4 Stunden

JonathanReitzNeuling

Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

O2 TV Web Player geht nicht

vor 4 Stunden

Schranzi

DSL, Kabel & Glasfaser: Router, Software, Internet & Telefonie

Unzureichende Upload Geschwindigkeit

Hallo,Wie im Titel schon steht habe ich wieder einmal Probleme mit der Uploadgeschwindigkeit. Ich habe schon mehrfach Tickets eröffnet (Support angerufen) und vorgestern war ein Techniker da der keine Störung erkennen konnte (er hat 1x nen Speedtest mit seinem Gerät gemacht was er an die Fritzbox hängt und hat von dem Display ein Foto gemacht und das wars, sprich eine Momentaufnahme, mehr nicht). Auch am Hauptverteiler hat er das gleiche gemacht und keinen Fehler fest gestellt. Am nächsten Tag wurde ich angerufen dass der Techniker die Ergebnisse eingereicht hat und keine Störung vorliegt, aber er das Signal nachjustiert hat was aber nicht der Fall war & ist (ich bin noch nicht blind und habe 2 Gesunde Augen).Bevor ích wieder ein Ticket bei der Hotline aufmache wollte ich einfach mal hier nachfragen ob es hier fähige und ehrliche Leute gibt die mir da weiter helfen können, denn mir kann doch keiner erzählen dass es normal ist dass der Upload überwiegend schlecht ist und das normal

4786285

vor 4 Stunden

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