Probleme beim Einlösen vom gratis ChatGPT für 6Monate

Hallo ​@Kasma,

vielen Dank, dass du dich hier bei uns in unserer o2 Community meldest 🙂

Oh weh, du hast ja bereits wirklich viel versucht, um dann immer die Fehlermeldung zu erhalten.

Wir kümmern uns um eine Lösung dafür, du bist auch nicht alleine damit, in unserem Artikel zu der 6 Monate Chat GPT-Aktion haben sich auch anderen  User gemeldet.

Kannst du hier noch - bitte ohne persönliche Daten von dir - hier einen Screenshot einstellen von der Fehlermeldung , welche du erhältst?

Seit wann hast du den Gutscheincode und versuchst es bereits?

Viele Grüße,

Gerrit

Ich versuche es seit zwei Tagen ihn einzulösen. 

Vielen Dank für die Info und deinen Screenshot, ​@Kasma 🙂

Wir leiten alles weiter und versuchen, möglichst schnell herauszufinden, wo die Ursache liegt und wie eine Lösung möglich ist.

Dies wird allerdings eher nächste Woche stattfinden können, für das erste  bitte ich dich noch um ein wenig Geduld.

Viele Grüße,

Gerrit

Bei mir besteht genau das gleich Problem mit identischer Fehlermeldung. Habe es schon unzählige Male versucht und auch extra ein neue Konto bei chatgpt angelegt, alles ohne Erfolg. Wann kann man mit einer Lösung rechnen?

Die Moderatoren werden sich melden. Der Fehler ist bekannt. Und auch nicht in den Service Live Chat gehen. Da ist auch schon Weltuntergang. 

Hallo ​@Schaliach,

das ist schade, dass auch du keinen Promocode für Chat GTP erhältst.

Wir haben das an unsere zuständigen Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet und werden uns schnellstmöglich bei dir melden.

Viele Grüße,

Gerrit

​@Kasma 

von wem hast du die Codes erhalten? Chat/Hotline etc.

Das selbe Problem habe ich auch 

Habe 3 mal im Chat nach einem Neuen Link gefragt. 2mal wurde gesagt es gibt keine neuen Links ich solle mich an OpenAI wenden. Beim dritten mal habe ich einen neuen Link per SMS bekommen und er funktioniert. Dankeschön 

​@Kasma Juhu, das freut mich sehr.
Lieben Dank für das Feedback und noch eine schöne Woche für dich.

Gruß
Antje

​@UncleHowie Ich bedaure, dass die Aktivierung sich als so herausfordernd erwiesen hat.
Umso schöner dass es jetzt funktioniert, danke auch an dich für die Bestätigung.

Gruß
Antje

Hallo ​@Julian Robert,

vielen Dank für deine Nachricht.
Hast du den Code im Zuge einer Vertragsverlängerung oder bei Abschluss eines Neuvertrages erhalten?
Bist du mit der betroffenen Rufnummer hier in der Community angemeldet?

Gruß
Antje

Ich habe den Code per Nachricht von einem o2 Mitarbeiter erhalten. Hier über das Forum. 

Für ein Neuvertrag habe  ich den Code erhalten 

Ich habe dasselbe Problem und brauche auch einen neuen link

Hallo, 

habe das gleiche Problem. Bitte auch mir einen neuen Link zusenden

Guten Morgen,

ich habe leider das selbe Problem.

Kann ich auch bitte einen neuen link bekommen?

Habe das selbe Problem bitte um neuen link

Hallo, ich habe auch das gleiche Problem. Könnt ihr mir einen neuen link schicken? 
Mit freundlichen Grüßen 

Ich würde mich freuen, wenn mein Anliegen zeitnah bearbeitet werden könnte. Da ich meinen Vertrag aufgrund des Gutscheins verlängert habe, möchte ich diesen selbstverständlich auch einlösen. Danke!

Habe leider das gleiche Problem.

Habe das gleiche Problem, wie alle hier :(

Ich habe das aller gleiche Problem, habe gerade zum 4x beim Kundenservice angerufen. Mal sehen ob ich dieses Mal einen neuen Link bekomme… 

Liebes O2-Team, ich würde mal die Codes prüfen lassen die bei den Kunden nicht funktionieren. Vielleicht kann ChatGPT einsehen von wem diese evtl. schon eingelöst wurden. Vielleicht gibt es bei euch ja Mitarbeiter die diese Codes munter an Family und Freunde verteilen, weil sie denken die Kunden lösen die nicht ein?!

Mich ärgert das so, tue schon 1 Woche damit rum. Jedes mal heißt es es wird geprüft, bekomme aber keinen neuen Link.