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Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr

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2919 Themen
o2_Anna
o2_AnnaModeratorin
veröffentlicht in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
Apple Watch 10/ Apple Watch Ultra 2: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung bei O₂

Hallo zusammen. 🤗In diesem Sammelthread gibt es alle Infos rund um die neuen Apple Watch Modelle.Wer hat schon bestellt? Lasst uns hier gerne austauschen, gegenseitig unterstützen, die wichtigsten Fragen beantworten und gemeinsam dem Versand bzw. der Lieferungen der Bestellungen entgegenfiebern. 🤗 🎉Viele nützliche Links und Informationen zu den neuen Apple Watch Modellen findet ihr in unserem o2 News Artikel: Die neuen Apple Watch Modelle sind da - Jetzt bei O₂ vorbestellenIhr habt euch auch noch das iPhone 16 bestellt? Dann schaut auch gerne im iPhone 16 / 16 Plus / 16 Pro / 16 Pro Max Sammelthread vorbei. 

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o2_Gerrit
o2_Paul
o2_PaulModerator
veröffentlicht in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
iPhone 16 / 16 Plus / 16 Pro / 16 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung

Hallo liebe 🍏-Fans,it’s that time of the year again - wir sprechen nicht von Weihnachten, sondern vom iPhone Release. Genauer vom iPhone 16, 16 Plus, 16 Pro und 16 Pro Max. In diesem Sammelthread gibt es alle Infos rund ums neue iPhone 16. Worum es hier geht:📱 Alle Infos rund ums iPhone 16, 16 Plus, 16 Pro und 16 Pro Max 📦 Alles zu euren Bestellungen 💸 Dem Ratenplan 🚚 Der Lieferung etc.Ganz neu für euch dieses Jahr: Eine eigens für euch gestaltete Startseite der Community mit allen Inhalten rund um das iPhone 16: iPhone 16 Landingpage❓Wo kann ich die neuen iPhones (vor-)bestellen? ❓Ab wann gibt es die neuen iPhones? ❓Wann wird meine Bestellung geliefert? ❓Wie lange dauert der Versand? ❓Wo kann ich meinen Bestellstatus einsehen? ❓Ich habe mein Gerät vorbestellt, wann wird es geliefert? ❓Warum bekommen andere Kund:innen ihr Gerät schneller? ❓Ich möchte meine Bestellung stornieren, wie geht das? ❓Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern? ❓Haben o2 Moderator:innen mehr Infos zu d

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o2_Solveig
F
Neuling
FB2811Neuling
gefragt in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
Visual Voicemail aktivieren nicht möglich

Hallöchen! Leider lässt sich bei meinem neuen iPhone 13 die Visual Voicemail nicht aktivieren, TROTZ der Kurzwahlmöglichkeiten im Telefon. Ich erhalte weder eine SMS als Mailbox-Benachrichtigung, noch das die visuelle Info erfolgt.. Hilfe :) Edit o2_Sven 22.10.2022/20:36: Aus dem Wohnzimmer zu Apple&iOS verschoben

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Tassle
Lehrling
J
Neuling
janburger27Neuling
gefragt in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
Retourenschein vergessen beizulegen

Hallo,ich bei meiner Retoure von meinem iPhone 16 Pro vergessen den Retourenschein beizulegen. Anstelle dessen habe ich den Lieferschein beigefügt, der bei Erhalt dabei war. Kann meine Rücksendung mir zugeordnet werden oder habe ich jetzt ein Problem?Danke für die Hilfe

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o2_Lea
A
Neuling
A3_DriverNeuling
gefragt in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
iPhone 15 ProMax keine möglichkeit 5G SA zu aktivieren

Hallo zusammen, ich habe bereits vor einem Monat 5G Plus in meinem O2 Account aktivieren lassen.in meinem iPhone 15 ProMax fehlt mir allerdings die Option 5G Eigenständig zu aktivieren. In der Anleitung von Apple ist dieses Symbol zu sehen (siehe Bild) aber bei mir fehlt es. Kann jemand helfen? Beste Grüße  

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o2_Ines
P
Neuling
Phani123Neuling
gepostet in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
Cancel my order with contract

Ich habe mehrere Doppelbestellungen für das iPhone 16 Pro mit Vertrag aufgegeben. Bitte stornieren Sie beide Bestellungen. Ich werde eine neue Bestellung aufgeben.

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o2_Lea
M
Neuling
MonkeydrivenNeuling
gefragt in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
Apple Watch Familienkonfiguration aktueller Stand

Hallo zusammen, ich bin verwirrt: auf der o2 Seite wird in einem recht neuen Artikel aus dem Juni https://www.o2online.de/ratgeber/hacks-tipps/apple-watch-fuer-kinder/ die Familienkonfiguration erklärt und auch die Vorteile herausgearbeitet (Config ohne Smartphone etc)  Im Forum hier gibt es aber Aussagen dass das garnicht bei o2 gehen würde. Sind die Infos aus dem Forum veraltet oder ist der Artikel auf der o2 Seite hier irreführend?

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o2_Solveig
K
Neuling
Kristin29Neuling
gefragt in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
Handy lieferung

Hallo, am Montag abend hab ich Iphone 16 ( sofort lieferbar) bestellt.. bei o2 steht, dass lieferzeit 2-3 Werktage ist. Bis jetzt hab ich keine e-mail bekommen. Ist das ganz komisch weil, wenn ich schaue mit meine Auftragsnummer dort steht dass Vorbestellt ist warum wenn ist sofor lieferbar? Wann kommt es?

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o2_Daniela
A
Neuling
AngelhardtNeuling
gefragt in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
Lügen und Unwahrheiten im Kundenservice, Gerät auf Vorbestellung trotz sofort lieferbar

Ich habe folgendes Problem:Am Sonntag habe ich ein iPhone 16 Pro Max bestellt, welches SEIT WOCHEN BIS HEUTE NOCH „auf Lager“ ist. Als ich am Samstag mit einem Mitarbeiter gesprochen habe, meinte er, dass wenn ich Sonntag bestellt, das Gerät am Montag in den Versand geht und spätestens Mittwoch bei mir ist. Da hieß es noch 2-3 Werktage Versanddauer.So getan, Handy am Sonntag bestellt → Status „Vorbestellung“. Verstehe ich nicht: Vorbestellung heißt, es ist NICHT auf Lager und O2 wartet selbst auf Wareneingang von Apple. Komisch. Anschließend im Kundenservice nachgefragt: Handy ist da, wartet auf Versand, ist spätestens Mittwoch da. Wird heute (Montag) noch raus geschickt. Am Dienstag nachgeschaut: Status immer noch „Vorbestellung“. Gerät ging NICHT am Montag raus. Nachgefragt: Gerät wartet noch auf Versand, geht Dienstag noch raus. Auf einmal heisst es: normale Versanddauer bei Produkten auf Lager sind 3-5 Werktage. Okay, dann muss ich mich halt bis Donnerstag gedulden, wenn es Diensta

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o2_Daniela
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Neuling
StinaArnkeNeuling
gefragt in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
bestätigungsemail

Ich habe heute ein Mac Book bestellt und habe sonst bei meinen 2 vorherigen Bestellungen immer sofort danach eine 2 Bestätigungsemail bekommen. Wieso ist das jetzt nicht der Fall? Ist das weil Sonntag ist? Wie lange sollte man normalerweise warten? Soll ich morgen bei der Hotline  anrufen ?

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o2_Senay
T
Neuling
TrlSiveNeuling
gefragt in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
i phone 16 pro max mit airpods

Guten Tag  ich habe vor über eine Woche ein Vertrag gemacht mit dem Handy I phone 16 Pro Max und AirPods bei der Bestellung stand direkt lieferbar. Aber beim Status steht jetzt seit mehr als einer Woche Vorbestellt… SIM Karte kam heute an weis jemand wann man mit dem Handy rechnen kann? Lg 

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o2_Antje
M
Neuling
Mrs.TulpeNeuling
gefragt in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
Lieferrückstand iphone 16, obwohl auf Lager?…

Hallo,Kurze Frage zu den Lieferzeiten: Iphone 16 256 GB ist auf Lager, lt. Shop. Und dennoch steht mein Auftrag weiterhin auf Vorbestellung??? Wie kann das sein? Hat jemand Erfahrung damit?VG

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o2_Michi
S
Neuling
SammjoNeuling
gefragt in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
Grantie für Gerät

Moin, ich hab Kopfhöre (Airpodsmax) gekauf, ich hab noch Garantie fur es. Jetzt habe ich Problem mit Geräuschunterdrückung, es funktioniert nicht. Wie soll ich tun? Danke und schönen Tag

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o2_Michi
Làgon
Lehrling
LàgonLehrling
gefragt in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
Verbindung Probleme im Mobilfunknetz aus iPhone 15 Pro Max

Hallo, ich habe seit geraumer Zeit mit dem iPhone 15 Pro Max verbringt Probleme im Mobilfunknetz. Ab und an hab ich gleiches auch im WLAN Netzwerk, Da aber eher weniger. Wenn ich diese Verbindung bekomme, kann ich keine Webseiten aufrufen, obwohl Das Mobilfunknetz verbunden ist, mit 5G oder LTE. Dann muss ich kurz in den Flugmodus gehen, warten und dann das Mobilfunknetz wieder einschalten. Danach kann ich wieder im Internet surfen. Sporadisch tritt das immer wieder auf im Laufe des Tages. Mich würde interessieren, ob das noch andere Nutzer gibt, die das gleiches Problem haben. 

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o2_Paul
R
Neuling
Robby28Neuling
gefragt in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
liefererung

Ich wollte mal fragen wann meine Bestellung verschickt wird. Hab ein neues iPhone 16 Pro Max mit AirPods im Zuge einer Vertragsverlängerung bestellt und de Status ist noch auf Vorbestellung. grüße  robby

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o2_Senay
Y
Neuling
Yaga47Neuling
gefragt in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
Bestellung

Hallo,ich habe vor 13 Tagen ein neues Handy mit Simkarte bestellt.Die Simkarte habe ich schon erhalten.Aber Handy immer noch nicht.Und wenn  ich Meine Bestellungen gucke,sehe ich dass mein Handy immer noch nicht Versand ist.Warum dauert das so lange?

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o2_Dennis
i_r0x
Neuling
i_r0xNeuling
gefragt in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
Auftragsstatus „Vorbestellung“ obwohl „sofort Lieferbar“

Hallo.ich hab mein handy in 26.03.2025 bestellt IPHONE 16 PRO 256GB, TITAN NATUR Anzahlung bezahlt seit dann bei mein status vorbestellt aber auf o2 seite sofort lieferbarAuftragsnummer: xxxxxxxedit o2_Gerrit 04.04.2025 Bestellnummer verborgen

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o2_Paul
Denner
Legende
DennerLegende
gepostet in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
o2 startet 5G SA für Iphones

Jetzt ist es soweit. O2 rollt 5G SA für iPhones aus mit iOS 18.4 https://www.macerkopf.de/2025/03/06/ios18-beta2-g-standalone-netz/

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o2_Gerrit
X
Neuling
XarusbolleNeuling
gefragt in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
Apple Watch Ultra -esim

Hallo, ich hab ein scheinbar unlösbares Problem mit der esim auf der Watch. Ich hatte eine Applewatch Ultra2 die von Apple getauscht werden musste.Auf dieser war über 1Jahr eine esim, die wunderbar funktionierte. Dann bekam ich eine neue Uhr und die Probleme fingen an. Ich kann zwar problemlos eine Esim installieren und aktivieren und hab auch eine Verbindung, aber nach einigen Minuten ist die Esim nicht mehr auf der Uhr. Das Spiel mit einer neuen Esim hab ich zig Male wiederholt, es ist jedes Mal das gleiche. Ich hab etliche Stunden an der O2 und an der Apple Hotline verbracht ohne Ergebnis! Ich dachte wirklich, dass die Uhr defekt ist. Apple hat sich, nachdem ich mein Leid geklagt habe, bereit erklärt, mir eine neue Uhr zukommen zu lassen. Die Neue Ultra2 kam heute an, und was soll ich sagen, nach ein pasr Minuten mit der Esim und einer funktionierenden Verbindung verschwindet die Esim von der Uhr „Sim fehlt“ und ich habe natürlich keine Verbindung mehr. Was ist los bei O2 ? Natürlic

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o2_Ines
N
Neuling
Natalja SpirkoNeuling
gefragt in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
3 Tag Handy - kein Verbindung!, kein Internet und…andere

Viele Jahre lang war alles in Ordnung und nun funktioniert die iPhone-Telefonie über O2 schon den dritten Tag nicht. Ich kann es nur über WLAN nutzen. Ich kann keine Anrufe tätigen oder empfangen und auch nicht das Internet nutzen. Ich habe das Telefon mehrmals neu gestartet und die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt, nichts hilft. Sie haben ein Problem mit der Basisstation in unserer Gegend festgestellt, können es aber nicht beheben?! Hallo, auch nach intensiver Prüfung (Nr. S28982348) konnten wir keine technische Beeinträchtigung unseres Netzes feststellen. Ggf. gibt es andere Gründe für die von Ihnen festgestellten Einschränkungen. Hilfreiche Tipps finden Sie unter: https://hilfe.o2online.de/Freundliche Grüße, Ihr 02 Team

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o2_Bianca
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Neuling
Alex 1991Neuling
gefragt in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
Voicemail geht nicht

Hi O2 leider geht mein Voicemail nicht zu aktivieren ich hab schon alles mögliche versucht selbst im Shop bei o2 oder bei Appel konnte mir nicht geholfen werden. Mit freundlichen Grüßen Alex

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o2_Bianca
M
Neuling
MathiasameganNeuling
gefragt in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
Bestellung

Ich habe etwas bestellt, wo kann ich das Folgen? Ich bin neu

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o2_Lea
N
Neuling
N-e-x-x-u-sNeuling
gefragt in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
iphone 16 Pro 5g SA ios 18.4 SIM angeblich nicht kompatibel?

Hallo ich habe heute das Update auf iOS 18.4 installiert und kann immer noch kein 5g SA aktivieren angeblich ist die sim Karte nicht kompatibel. Die Option ist im Kundencenter gebucht … habe eine ESIM  

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o2_Gerrit
MajedAli
Lehrling
MajedAliLehrling
gefragt in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
wann kommt endlich das 5G Plus Update für Iphone?

Laut dem neuen Artikel von Telefonica (O2) sind über 1.7 GB/s über SA möglich. Jedoch ist der Tarif 5G Plus ohne ein IOS Update nichts mehr als eine Mogelpackung für den Kunden plus eine Marketing Strategie für O2.  Die Vorteile sind Bündelung mehrer Bänder plus LTE und das bietet gute Geschwindigkeiten. Manche zahlen über 50€ und natürlich will man höhere Geschwindigkeiten, damit Video und FaceTime flüssiger laufen. Kein Kunde, der 50€ bis 100€ zahlt, will Geschwindigkeiten von 20-100 mbits. Das 4G Netz kann bis 1GB/s und 5G bis 10 GB/s, wenn der Betreiber das freigibt, aber leider sind die Geschwindigkeiten armselig gedrosselt worden. Edit: Beitrag vom Digitalen Wohnzimmer verschoben in iOS/Apple-Themen

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o2_Gerrit
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DonMarv00Lehrling
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iPhone 16 Reparatur und Apple Care +

Hi,habe mir zum Release über o2 das iPhone 16 Pro bestellt - im Vertrag.Am Dienstag ist das Teil kaputt gegangen, beim Laden ne Hitze Warnung und zack ging nichts mehr. Laden über USB, Software Updates wollte das iPhone nicht mehr machen. Selbst ein Apple Service Partner konnte es nicht über Wifi auslesen.Nun gut, habe dann dort auf Garantie das iPhone reparieren lassen. Das ganze mittlere System wurde ausgetauscht - habe gefühlt ein neues Smartphone.Nun zeigt das iPhone wieder ein ganzes Jahr Garantie an & das Apple Care + hinzugefügt werden kann obwohl es eigentlich 6 Monate alt ist.Kann ich darauf vertrauen? Eigentlich ist die Garantie ja in 6 Monaten um und die 60 Tage zum kaufen von Apple Care + auch. Ich will jetzt nichts hinzufügen und dann heißt es ja Pech, Kaufdatum gilt.Gruß

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o2_Dennis

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