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brauche hilfe


Ich hab ein laptop bei O2 finanziert und jetzt hab ich mein bank Konto gewechselt. Ich will mein raten betahlen aber kann ich nicht 

3 Antworten

Frau Bollermann
Legende
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​@Wahedehazizi 

Du kannst auch überweisen. 


o2_Dennis
  • Moderator
  • October 13, 2026

Hallo ​@Wahedehazizi,

ich habe leider gerade keine Vorstellung, woran es aktuell mit der Zahlung scheitert. Sollten wir abbuchen, aber das ist bislang nicht passiert oder hakt es woanders? Wenn wir dir hier noch weiterhelfen können, lass es uns gerne wissen.

VG
Dennis


Sandroschubert
Legende

Ich vermute eher man scheitert daran die neue Bankverbindung zu hinterlegen.

Das kann aber mehrere Gründe haben, Ratenzahlungsvertrag nicht online registriert.

Sepa-Mandat unvollständig ausgefüllt etc.