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Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

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6917 Themen
poales
Profi
poalesProfi
veröffentlicht in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
🌞 Tipps für Zugang zu den Mailpostfächern für Bestandskunden 🌞F.A.Q.

​  🌞 Tipps für Zugang zu den Mailpostfächern für Bestandskunden  🌞Stand 24.01.2024Bis 2012 gab es die Möglichkeit für einige Bestandskunden auchMailpostfächer zu nutzen,diese waren an die jeweiligen Verträge gebundenund bestehen zum Teil noch heute.O2 hat im laufe der Jahre einige Anbieter übernommen,daher gab es z.B.   Alice, loop, o2mail, o2online - MailkontenUm diese Accounts weiter zu nutzen ist es wichtig,dass eine Verknüpfung zu dem ursprünglichen Vertrag weiter besteht und eine regelmäßige Nutzung vorliegt.Nach 180 Tagen nicht-Nutzung kann der Vertrag deaktiviert werden.Z.T. laufen die Accounts aber auch einfach weiter,dabei gibt es aber keine Sicherheit, dass diese nicht irgendwann deaktiviert werden.Grundsätzlich würde ich immer empfehlen die Mails zusätzlich zu sichernund für wichtiges einen Anbieter zu nutzen, dessen Kerngeschäft Mailservices ist.(das ist meine persönliche Meinung, das muss jeder selbst entscheiden) Über Webmail https://mail.o2online.de/#/login  besteht di

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poales
Profi
vor 5 Monaten
o2_Katja
o2_KatjaModeratorin
veröffentlicht in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Optionen in der neuen Mein o2 App findenFAQ

Wie das so ist wenn man sich an etwas gewöhnt hat, man findet nichts wenn es woanders hin sortiert wurde. Daher zeigen wir euch hier einmal wo ihr gefragte Funktionen in unseren neuen Mein o2 App findet.Netz: Live-Check, Netzkarte und Speed-Check Datenverbrauch der Verträge und Karten App Bonus buchen SIM-Karten bestellen PIN & PUK einsehen Drittanbieterdienste verwalten Persönliche Kundenkennzahl (PKK) einsehen Rufnummernmitnahme Screenshots in der Mein o2 AppNetz: Live-Check, Netzkarte und Speed-CheckUnsere beliebten und praktischen Anwendungen rund ums Mobilfunknetz findet ihr in unserer Mein o2 App im Menüpunkt Hilfe unter dem Titel Netz und Speed:Netz und Speed in der Mein o2 AppDatenverbrauch der Verträge und KartenDer detaillierte Datenverbrauch ist von der Startseite zum Reiter Vertrag gewandert.Menüpunkt Vertrag in der Mein o2 AppHier könnt ihr oben im Dropdownmenü den Vertrag auswählen, für den ihr genaueres zum Verbrauch wissen möchtet, und seht ihn dann in der gewohnten

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o2_Katja
vor 6 Monaten
R
Neuling
RainerZufall777Neuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
In der O2 App wird mein Internetanschluss nicht angezeigt

Hallo,ich bin umgezogen und im Rahmen des Umzugs wurde am 18.12.24 mein Internet an meiner neuen Wohnadresse aktiviert. Seitdem wird in der O2 App mein Internetvertrag nicht mehr angezeigt. Die App wurde mehrmals neu installiert aber es hat nicht geholfen. Mein Internetvertrag wird weiterhin nicht angezeigt. Nur mein Handyvertrag wird angezeigt. Logge ich mich auf meinem Laptop auf der O2 Website ein kann ich jedoch meinen Internetvertrag sehen. Hat jemand bitte eine Lösung?

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T
Lehrling
vor 9 Minuten
S
Neuling
StrelitzeNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
O2 App -Seite nicht verfügbar, versuch es erneut.

Nabend zusammen, gibt es eine Lösung zur neuen O2 App seit das O2 Icon von blau zu weiß geändert hat, ca. Dreiviertel Jahr her, geht sie bei mir nicht mehr. Seite nicht verfügbar, versuch es erneut.Ich habe immer aktualisiert, sie dann gelöscht und aus dem Play store neu geladen, aber immer das selbe. Die habe ist auch mit meinem Handy Android 10 Kompatibel.  o2_Giulia, 15.12.2024, 08:35: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

447
T
Lehrling
vor 10 Minuten
M
Neuling
Max1037462013Neuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
PKK verloren und umgezogen

Guten Tag. Ich habe keine Möglichkeit mehr in mein o2 zu kommen, da sich meine Adresse geändert hat und ich die PKK verlegt habe. Nun kann ich auch die IBAN nach einem Kontowechsel nicht ändern und keine Rechnungen einsehen. Was kann ich tun?

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o2_Solveig
vor 20 Minuten
R
Neuling
RainerZufall777Neuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
2 Faktor Authentifizierung versehentlich deaktiviert

Hallo,ich habe beim einloggen ausversehen angeklickt das mein Smartphone als vertrauenswürdiges Gerät eingestuft wird. Seitdem fehlt die 2 Faktor Authentifizierung. Es fehlt die SMS mit dem 6 stelligen Code. Ich werde ohne die 2 Faktor Authentifizierung eingeloggt. Ich möchte das aber nicht. Ich will das ea wieder wie vorher ist und die 2 Faktor Authentifizierung wieder einschalten. Ich hab schon wie blöde gegoogelt aber keine Lösung gefunden. Hat jemand eine Lösung?

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o2_Lea
vor 3 Stunden
B
Neuling
Bidi112Neuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Kein Zugriff auf E-Mail

Habe seit Samstag keinen Zugriff auf meine E-Mails.Auch keine Anmeldung auf o2 Webmail möglich. Dauernd Meldung Name oder Passwort wäre falsch.Neues Passwort nicht möglich, da keine Sicherheitsabfrage hinterlegt sei.  

417
o2_Lea
vor 3 Stunden
M
Neuling
mister.sNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Betrug

Habe heute einen Anruf von „o2“ erhalten. Es handelt sich anscheinend um Betrüger. Ich bin auf die Tonband Masche reingefallen. Vorher wurden Daten abgeglichen und die hatten die korrekten Daten von mir. Im Anschluss wollte man per Tonband aufzeichnen, dass ich damit einverstanden bin in Zukunft per Mail kontaktiert zu werden. Ich Idiot habe da leider auch noch mitgemacht. Was kann ich jetzt tun um mich zu schützen? Die haben sich als o2 ausgegeben…

72836
bielo
Legende
vor 3 Stunden
F
Lehrling
fred2024Lehrling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
email passwort ohne sicherheitsfrage.Kundenhotline hilft nicht.

Seit 1 Woche habe ich keinen Zugriff auf mein e-mail-konto mit @alice-dsl.net.Es erscheint immer die Meldung : Fehler! E-Mail-Adresse/Passwort falsch                                                     Bitte versuchen Sie es erneut.Dann kommt die Aufforderung den Kundendienst zu kontaktieren.Dieser vertröstet von einem Tag zum anderen. Versprochen wird, dass die Priorität hochgesetzt wird.Oder :ich habe ein Ticket eingerichtet.Wir rufen zurück.                  Seit 1 Woche kein Zugriff. Habe von einem anderen Konto eine Mail geschickt. Die kam wohl an.  Auf die Control-Panel komme ich auch nicht . Wieder : E-Mail-oder Passwort falsch.Niemand kann die Passworteingabe zurücksetzen. Bei jeder Bank wird einem in Minuten geholfen.Bei o2 hängt man einfach im leeren Raum und ist ohnmächtig!Kann jemand helfen?? 

29441
F
Lehrling
vor 4 Stunden
S
Neuling
ShefloNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
o2- app fehler einloggen

Hallo, bin Neukunde und kann mich in der 02 App nicht anmelden. Es kommt immer wieder die selbe Fehlermeldung:" beim Anmelden ist ein Fehler aufgetreten". Das Problem entstand nach der Mitnahme meiner Telefonnummer meines alten Anbieters. Könnt ihr da weiterhelfen? Vielen Dank im Voraus.

12810
o2_Gerrit
vor 14 Stunden
laverda6
Neuling
laverda6Neuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Rufnummer mitnahme

Für eine einfache Rufnummermitnahme gibt es hier wohl auf der O2 Seite kein Menü auf ein angelegtes Konto? Muss man da eine Hotline anrufen?Ist ja echt seltsam

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o2_Antje
vor 18 Stunden
T
Neuling
Takeoff342Neuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
log in in mein o2 app nicht möglich

Halloich kann mich aktuell nicht in die mein o2 App einloggen. Hier auf der Internetseite geht es ohne Probleme. Auf dem Handy, ein S24+ geht es nicht. Ich öffne die App, gebe meine Zugangsdaten ein, will mich einloggen, und es erscheint direkt das es einen Fehler gibt und ich es später wieder versuchen soll. Das ist nun aber schon seit Wochen so. Auch wenn ich mich via SMS Code einlogge, das selbe. Ich habe es auch mit einer älteren  Version der App versucht, selbes Problem. Wie gesagt via Internet am PC oder Handy einloggen geht. Nur am handy via App nicht. Und ich habe schon mehrmals die App deinstalliert und wieder installiert, cache gelöscht etc. Geht alles nicht. Es wäre kein Internet verfügbar. Egal ob via W-Lan oder Mobilfunk. Danke für eure HilfeScreenshot würde ich gern beifügen, jedoch lässt die mein o2 App keine Screenshots zuEdit o2_Kathi 20.12.24 Verschoben aus dem Bereich Mobilfunkdienste zu Mein o2, o2 Online & E-Mail

162
o2_Kathi
vor 21 Stunden
A
Neuling
AufziehschlumpfNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Einloggen mit der iOS App geht nicht seit Rufnummern Mitnahme

Hallo zusammen, seit ich meine alte Nummer wieder habe kann ich mich in der iOS App nicht einloggen, als ich noch meine vorübergehende Nummer hatte ging das. Im Browser funktioniert es, am PC wie am IPhone. die Nummer ist richtig hinterlegt im Account und funktioniert.  Was ich versucht habe:mehrmals iPhone neu gestartet  SiIM Karte mehrmals raus und rein App deinstalliert und neu installiert  Es funktioniert weder wenn ich mich mit Mailadresse einloggen will noch mit der Telefonnummer wenn ich es versuche kommen immer verschiedene Fehlernummern, anbei mal ein Beispiel  Vielleicht hat jemand noch einen Tipp o2_Giulia, 27.11.2024, 10:28: verschoben von Apple & iOS zu Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

16220
o2_Kathi
vor 23 Stunden
A
Lehrling
ArtwithnartLehrling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Mein O2 app login funktioniert nicht warum?

Hallo seit Wochen versuche ich mich bei der mein o2 App anzumelden jedoch bekomme ich immer folgende Meldung Warum passiert das? Meine Login Daten sind richtig da ich noch ohne Probleme damit auf der Website anmelden kann ich hab auch bereits die App gelöscht und neu geladen und sogar ein Telefon reset gemacht alles vergebens

535570
W
Neuling
vor 1 Tag
M
Neuling
Möhre_77Neuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Login E-Mail nicht mehr möglich

Hallo,ich kann mich seit heute Nachmittag nicht mehr in meinen Mailaccount einloggen. Mir wird angezeigt, dass meine E-Mail-Adresse/Passwort falsch wäre. Beides hat sich seit heute Vormittag jedoch nicht geändert.Ich bitte um Hilfe. Vielen Dank. Edit by o2_Katja: Verschoben von Mailbox zu Mail

17813
poales
Profi
vor 1 Tag
N
Neuling
NicksteinNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
mein o2 / Login nicht möglich / Da hat etwas nicht geklappt

Hallo,ich habe jetzt seit ein paar Wochen meinen Zugang.Leider kann ich mich von Anfang an nicht in der Mein o2 App einloggen.Nach dem Login erscheint immer der Fehler: "Da hat etwas nicht geklappt. Beim Anmelden ist ein Fehler aufgetreten. Versuche es in ein paar Minuten nochmal." Was ich bisher probiert habe:- Login über Telefonnummer und E-Mail- anderes Passwort- Löschen der App-Daten Im Support-Chat habe ich das Problem vor einiger Zeit auch schon mal gemeldet, aber es hat sich nichts geändert.

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Bumer
Lehrling
vor 2 Tagen
U
Neuling
Ulla KolbaNeuling
gepostet in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
mein Handy wurde geklaut

Hallo mein Handy wurde Heute geklaut und ich möchte den Nummer mit 148 am ende sperren lassen .

131
schluej
Superstar
vor 2 Tagen
L
Lehrling
LestebaLehrling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Namensänderung

Hallo,vor 2 Wochen habe ich in der mein O2 App Dokumente zur Änderung meines Nachnamens hochgeladen. Hier habe ich gelesen, dass die Verarbeitung 24-48 Stunden dauert, aber ich denke schon, dass etwas schief gelaufen ist, da keine Änderungen vorgenommen wurden? Ein weiteres Problem besteht darin, dass alle meine Verträge auf verschiedene O2-App-Konten aufgeteilt sind (ich verstehe auch nicht, warum das passiert? Es wäre für mich bequemer, alles an einem Ort zu haben). Mein Nachname hat sich jedoch in keiner Weise geändert. Gibt es eine Möglichkeit, diesen Prozess zu beschleunigen?Vielen Dank im Voraus.MfGValeria Kahn

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o2_Katja
vor 2 Tagen
T
Neuling
Toni_GiagkiNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Mein o2 App Login nach Rufnummernmitnahme nicht mehr möglich

Ich habe einen neuen Vertrag mit einer neuen Nummer abgeschlossen. Die App war aktiviert und funktionierte einwandfrei. Nachdem ich eine Rufnummernmitnahme ins o2-Netz beantragt habe und diese abgeschlossen wurde, kann ich mich nicht mehr in die App einloggen. Auf der Webseite kann ich mich jedoch problemlos einloggen.Edit o2_Anna 15.12.24/17:40/: Titel angepasst. 

18126
o2_Matze
vor 2 Tagen
P
Neuling
phi819naksNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
O2 App geht nicht einloggen

 HinweisEin allgemeiner Fehler ist aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal. (-1)Das steht da immer ich bitte um hilfe o2_Giulia, 16.11.2023, 17:43: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

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o2_Matze
vor 2 Tagen
F
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felixxileffelixNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
ich brauche ein Einmal Passwort/Passwort zurücksetzen um wieder auf meinen O2 E-Mail-Account zu kommen.

Ich habe zwei Mobilfunkverträge und ein DSL Vertrag bei o2. Ein Mobilfunk Tarif ist als Privatkunde der zweite als Geschäftskunde bei o2 geführt. Zu beiden Mobilfunkverträgen habe ich auch jeweils einen o2 E-Mail-Account.(@o2online.de) seit dem 20/21November 2024 habe ich keinen Zugriff mehr auf meine E-Mail-Accounts. Aus irgendwelchen Gründen wurde weder mein Passwort anerkannt, noch die Sicherheitsfrage akzeptiert. also wandte ich mich an die Kundenbetreuung. zuerst kümmerte ich mich um meine Haupt E-Mail-Adresse, die mit der Tel.-Nr. 0179 beginnt und bei O2 als Privat Tarif geführt wird. Ich rief bei der Kundenbetreuung an schilderte das Problem die Kundenbetreuung sagte sie sei dafür nicht zuständig und würde mich an die Technik weiterleiten. Ich landete bei der Technik und wurde irgendwann in eine tote Leitung geschickt. Ich begann das Spiel von vorne. Wieder das gleiche Spiel. Kundenbetreuung sagt nach Problem Schilderung nicht zuständig. Wir leiten weiter an die Technik. Ich wur

355
poales
Profi
vor 2 Tagen
H
Lehrling
HobeleLehrling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Kein Anmelden möglich in der Mein O2 Apo

Meine Rufnummer von O2 zu O2 hat wie angekündigt am 16.12.2024 funktioniert, nun habe ich ein Problem mit der O2 App kann mich mit beiden Verträgen nicht mehr anmelden.Habe die App gelöscht und neu installiert  es kommt immer dieser Hinweis: Mit dem O2 Community Login kannst du dich nicht in der App einloggen.Grüße HobeleEdit o2_Kathi 16.12.24 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu Mein o2, o2 Online & E-Mail

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o2_Kathi
vor 3 Tagen
M
Neuling
meChrisNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Login in die O2 app nicht möglich

Hallo, ich kann mich schon länger nichtmehr in meine O2 App einloggen. Folgender FehlercodeFTB7TC5JIOedit o2_Gerrit 27.05.2024 13:56 verschoben nach Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

15612
o2_Kathi
vor 3 Tagen
I
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inderkneipeistkeinsonnenlichtNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
In der MeinO2 App werden 2 Verträge seit der Rufnummernportierung nicht mehr angezeigt.

Hallo, ich habe 6 Verträge (2Festnetz + 4 Mobilfunkverträge), alle werden über die Website angezeigt, 2 werden aber seit der Rufnummernportierung zum 03.12. nicht mehr in der App angezeigt.Ich habe mich schon mehr in der App ab und wieder angemeldet, die App de- und wieder installiert ohne Besserung.Hat jemand eine Idee wie man das lösen kann?Edit o2_Kathi 16.12.24 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu Mein o2, o2 Online & E-Mail

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o2_Kathi
vor 3 Tagen
U
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UranEnteNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Vertrag wird nicht in Mein O2 App angezeigt

Guten Morgen,ich habe einen neuen Vertrag abgeschlossen. Ein bereits bestehender Vertrag für meine Tochter wird in Mein o2 App angezeigt. Mein neuer Vertrag wird nicht in Mein O2 App angezeigt, in o2online.de jedoch schon. Habe die App deinstalliert, mich neu angemeldet. Es klappt nicht. Liebe Grüße 

746
o2_Kathi
vor 3 Tagen

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