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Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

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Sag' uns deine Meinung und gewinne mit etwas Glück die neuen Apple Airp...

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6782 Themen
poales
Profi
poalesProfi
veröffentlicht in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
🌞 Tipps für Zugang zu den Mailpostfächern für Bestandskunden 🌞F.A.Q.

​  🌞 Tipps für Zugang zu den Mailpostfächern für Bestandskunden  🌞Stand 24.01.2024Bis 2012 gab es die Möglichkeit für einige Bestandskunden auchMailpostfächer zu nutzen,diese waren an die jeweiligen Verträge gebundenund bestehen zum Teil noch heute.O2 hat im laufe der Jahre einige Anbieter übernommen,daher gab es z.B.   Alice, loop, o2mail, o2online - MailkontenUm diese Accounts weiter zu nutzen ist es wichtig,dass eine Verknüpfung zu dem ursprünglichen Vertrag weiter besteht und eine regelmäßige Nutzung vorliegt.Nach 180 Tagen nicht-Nutzung kann der Vertrag deaktiviert werden.Z.T. laufen die Accounts aber auch einfach weiter,dabei gibt es aber keine Sicherheit, dass diese nicht irgendwann deaktiviert werden.Grundsätzlich würde ich immer empfehlen die Mails zusätzlich zu sichernund für wichtiges einen Anbieter zu nutzen, dessen Kerngeschäft Mailservices ist.(das ist meine persönliche Meinung, das muss jeder selbst entscheiden) Über Webmail https://mail.o2online.de/#/login  besteht di

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poales
Profi
vor 2 Monaten
o2_Katja
o2_KatjaModeratorin
veröffentlicht in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Optionen in der neuen Mein o2 App findenFAQ

Wie das so ist wenn man sich an etwas gewöhnt hat, man findet nichts wenn es woanders hin sortiert wurde. Daher zeigen wir euch hier einmal wo ihr gefragte Funktionen in unseren neuen Mein o2 App findet.Netz: Live-Check, Netzkarte und Speed-Check Datenverbrauch der Verträge und Karten App Bonus buchen SIM-Karten bestellen PIN & PUK einsehen Drittanbieterdienste verwalten Persönliche Kundenkennzahl (PKK) einsehen Rufnummernmitnahme Screenshots in der Mein o2 AppNetz: Live-Check, Netzkarte und Speed-CheckUnsere beliebten und praktischen Anwendungen rund ums Mobilfunknetz findet ihr in unserer Mein o2 App im Menüpunkt Hilfe unter dem Titel Netz und Speed:Netz und Speed in der Mein o2 AppDatenverbrauch der Verträge und KartenDer detaillierte Datenverbrauch ist von der Startseite zum Reiter Vertrag gewandert.Menüpunkt Vertrag in der Mein o2 AppHier könnt ihr oben im Dropdownmenü den Vertrag auswählen, für den ihr genaueres zum Verbrauch wissen möchtet, und seht ihn dann in der gewohnten

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o2_Katja
vor 3 Monaten
o2_Katja
o2_KatjaModeratorin
veröffentlicht in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Auf einen Blick: Der Vertragsinhaberwechsel bei O₂FAQ

Du möchtest den Vertrag eines Familienmitgliedes übernehmen, um zukünftig nach einer Vertragsverlängerung vom Kombi-Vorteil zu profitieren? Du bist volljährig geworden und willst nun Vertragsinhaber:in sein, statt deines Elternteiles? Für diese und viele andere Fälle bieten wir die Möglichkeit des Vertragsinhaberwechsels für deinen Mobilfunk- oder DSL-Vertrag.Update 30.09.2024: Aktuell ist es nicht möglich online in Mein o2 einen Vertragsinhaberwechsel zu veranlassen, wir arbeiten daran die Funktionalität wieder herzustellen. Bitte habt ein wenig Geduld. In dringenden Fällen meldet euch bitte bei uns, dann suchen wir gemeinsam eine Lösung.Dieser lässt sich bequem im Kundenportal und der Mein o2 App veranlassen. Je nachdem ob du einen Vertrag abgeben oder einen übernehmen möchtest, kannst du direkt zum für dich passenden Kapitel springen.Veranlassung der Übergabe des Vertrages Übernahme des Vertrages  Wissenswertes rund um den VertragsinhaberwechselVeranlassung der Übergabe des Vertrage

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o2_Giulia
vor 17 Stunden
Zoopa
Neuling
ZoopaNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Das automatische Datenvolumen deaktivieren !

Hallo bei meinen beiden Nummer bitte das automatische Datenvolumen deaktivieren! Liebe Grüße

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o2_Giulia
vor 19 Stunden
C
Neuling
CaladriusNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

Hallo,ich bekomme seit ein paar Tagen folgende Mitteilung, wenn ich mich auf der Webseite anmelde: Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Das Problem trat wohl auf, weil gefühlt ich alle paar Wochen meine persönlichen Daten aktualisieren soll, dabei hat sich überhaupt nichts geändert bei mir.

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C
Neuling
vor 21 Stunden
Krummi
Lehrling
KrummiLehrling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
O2 Mail Authentifikation fehlgeschlagen

Hallo,seit neustem habe ich ein Problem mit O2 Mail mit E-Mail Versand über GMail. Bei Versand über smtp kommt es zu einem Authentifizierungsfehler.334535 5.7.0 Authentication disabled due to threshold limitation , code: 535" Die Einstellungen habe ich nicht geändert: smtp.o2online.dePort 465Benutzername: ...@o2online.deEdit:o2_Lea/23.09.2024/Verschoben aus Austausch rund um die Community → o2 online & E-Mail  

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Krummi
Lehrling
vor 23 Stunden
D
Neuling
dj24Neuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Verbrauchs-Check funktioniert nicht

Hallo,die Anzeige vom Verbrauchs-Check im Kundenportal funktioniert nicht, es steht immer:“Dieser Dienst steht aktuell nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es später erneut.”Auch die Anzeige der verbleibende Tage bleibt unverändert auf 19 Tage.Liegt es daran, dass ich -seit 5 Tage- Neukunde bin?

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poales
Profi
vor 1 Tag
H
Neuling
Hubert 1962Neuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Begrüßung, O2 App

In der Startseite, wo die Begrüßung steht willkommen Herr N. N. Ist der Mustername N. N. Gewünscht zu ändern. Bis jetzt kein Möglichkeit gefunden bitte um Hilfe

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Sächsin
Superstar
vor 1 Tag
S
Neuling
susanneliNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Email versenden aus Mailklient nicht möglich

Seit Jahren nutze ich eine Emailadresse bei o2online.de. Auf meinem PC nutze ich eine Emailklienten zum Senden und Empfangen. Vor einer Weile ging das Senden einfach nicht mehr. Empfangen geht. Was ist da los?Im Webmail kann ich einwandfrei auch Versenden.Bitte um Abhilfe.

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poales
Profi
vor 1 Tag
I
Neuling
IRMCHEN20.12.Neuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Komme nicht zu meinem Festnetzvertrag/Internet.

Komme nicht zu meinem Festnetzvertrag/Internet benötige dringend Beratung, weil Vermieter Glasfaser bauen lässt. Muss also Kontakt zu Telefonica germany bekommen. Bitte dringend Nachricht  Danke

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o2_Bianca
vor 1 Tag
R
Neuling
ReeeNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
ab wann werden priority tickets angezeigt

Ab wann werden priority Konzert Karten angezeigt? Also wieviele Tage bevor der Vorverkauf startet?

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o2_Bianca
vor 1 Tag
T
Lehrling
TimoWAFLehrling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
E-Mail Adresse ändern

Ich möchte meine Login EMail Adresse hier ändern. Leider geht das nicht ?Edit o2_Larissa: Verschoben vom Digitalen Wohnzimmer zu Mein o2, o2 Online & E-Mail

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o2_Kathi
vor 1 Tag
S
Neuling
seehausNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Android-App und Widget zeigt nicht mehr die restliche Zeit an

Hallo, bei mir mir ist seit über 2 Wochen in der App Widget die Anzahl der restlichen Tage verschwunden. App-Version ist aktuell.  Samsung Tab S9 - Android 14Was ist passiert? Bitte um Hilfe. Ich hatte bereits vor über einer Woche den Support angeschrieben, aber da wird man anscheinend ignoriert? Keine Reaktion. Was kann man tun?   

3
S
Neuling
vor 1 Tag
K
Neuling
KatdogsNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
In der neuen App stimmt mein Begrüßungsname nicht.

Hallo in der Runde,ich habe mir eben die neue App installiert und muss feststellen das zwar meine ganzen Daten übereinstimmen, aber der Begrüssungsname stimmt nicht, woran kann das liegen?Grüße Katdogs  edit o2_Solveig 04.04.2024, 08:16 Uhr verschoben von Mobilfunk → Mein o2 

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D
Neuling
vor 1 Tag
P
Neuling
Paula PoppelNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
O2 Mailbox Fun Ansagetext gekauft-funktioniert nicht

Hallo,hab’s mal wieder versucht. Dachte es funktioniert evtl. nach Jahren wieder.Ich habe bei O2 Mailbox Fun einen Ansagetext für die Mailbox gekauft. IPhone 15 pro Max.Funktioniert nur leider nicht. Jetzt ist mein eigener Spruch auch weg und ich habe nur dieStandard O2 Ansage auf meiner Mailbox.Wie bekomme ich den gekauften Spruch auf meine Mailbox ???Oder ist dieses beim IPhone überhaupt nicht möglich ???

14
P
Neuling
vor 1 Tag
F
Neuling
Flori931693Neuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Hilfe Portal Fehler

Hallo, ich bekomme seit zwei Wochen folgende Fehlermeldung, wenn ich mich bei o2 einloggen. Unabhängig davon, ob es zum Browser oder über die App geschieht. Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. ich hab mich jetzt zehnmal an den Kundenservice gewandt, ohne Erfolg. Das Problem wurde immer gemeldet. Ich hab hier im Chat gelesen, dass Leuten hier über den Chat vom Kundenservice geholfen wurde. Ich würde gerne meinen Vertrag, sprich diesen Simkarte aktivieren welche ich seit zwei Wochen bezahle und nicht nutzen kann…Edit o2_Kathi 24.09.24 Verschoben aus dem Bereich o2 Home zu Mein o2, o2 Online & E-Mail

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F
Neuling
vor 2 Tagen
W
Neuling
WintergartenNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Sicherheitscode an eine andere Email senden

Hallo!Ich richte für meine Mutter derzeit auf ihrem Handy ihr o2 Konto ein.Die Rechnungen und alles andere habe ich bisher auf meine Email Adresse zugesandt bekommen.Jetzt haben wir es geschafft, Ihre Adresse zu hinterlegen, bestätigt usw.Wenn sie sich im Konto anmelden möchte, bekomme aber ich weiterhin den Code auf meine Email zugesandt.Ihre Email ist aber definitiv im Account hinterlegt und wird mir auch angezeigt.Das einzige ist noch, dass ich zum anmelden Die Email nicht auf ihre umändern kann, sie loggt sich mit der Telefonnummer ein. Im Änderungsbereich für "weitere Email hinzufügen " sagt es mir, die Daten sind falsch.. Ich verstehe es einfach nicht.Wie kann man diese Zwei Stufen Authentifizierung auf ihre Email leiten. Vielen Dank schon mal

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Sächsin
Superstar
vor 2 Tagen
S
Neuling
samuel828282828Neuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

Hallo, seit mehreren Tagen wird mir das obige problem angezeigt nachdem ich versuche meine (E)Sims Zu Löschen bzw. zu deaktivieren. Ich habe unterschiedliche browser benutzt und auch schon Cookies gelöscht. Es lässt sich einfach nicht lösen. Bitte um Hilfe. edit o2_Solveig 25.09.2024, 15:45 Uhr verschoben vom Digitalen Wohnzimmer → Mein o2 

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o2_Solveig
vor 2 Tagen
L
Neuling
lv8Neuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Kennwort zurücksetzen funktioniert nicht

Habe mich anscheinend bei Anmelden zu oft vertippt. Will meinen Kennwort zurücksetzen aber es kommt kein Email. Kann man das irgendwie lösen? edit o2_Solveig 26.09.2024, 18:00 Uhr verschoben von DSL, Kabel  → Mein o2 , o2 online 

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o2_Michi
vor 2 Tagen
A
Neuling
Avi845Neuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Wie kann ich die Priority tickets kaufen?

IIch möchte die Tickets für Hans Zimmer über das Priority Ticket von O2 kaufen.Ich kann keine Option zum Ticketkauf sehen. Jedes Mal, wenn ich es versuche, werde ich auf die Hilfeseite von O2 weitergeleitet.

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o2_Michi
vor 2 Tagen
weltrekordler20
Lehrling
weltrekordler20Lehrling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Angeblich noch e-sim zu installieren

Hallo, habe jetzt schon seid einigen Wochen das Problem, das mir im Kundencenter eine e-Sim noch zu installieren sei, das ist aber nicht der Fall wenn ich dort auf den Button klicke, kommt nach der Sicherheitscode Abfrage die Seite wo normalerweise der QR Code stehen soll aber diese Seite enthält keine Informationen über die E-SIM. Ich habe auch keine offen. Das scheint ein Fehler im Kundencenter zu sein, lässt sich das beheben.  Auch steht dort eine Weitere Sim zum Aktivieren (wurde am Samstag zugestellt), aber klicke ich dort auf den Button kommt die Meldung : Dieser Service steht Ihnen zur Verfügung, wenn Ihnen neue SIM-Karten per Post zugestellt wurden.SIM-Karten, die Sie von einem unserer Shops oder Händler erhalten haben, können ausschließlich vor Ort aktiviert werden. SIM ist ja da , wie aktiviere ich sie ? Des weiteren funktioniert der Bestellstatus auch nicht, kann das auch behoben werden. Gruß Daniel

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Bumer
Lehrling
vor 2 Tagen
J
Neuling
Jaq1985Neuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Anruf von Rufnummer 0176-88854935

Hallo liebes O2 Team, gehört die Nummer 0176-88854935 zu euch?Ich wurde soeben angerufen und nach Datenabgleich gefragt.Habe dann aufgelegt. Ist das Betrug? Danke für die RückmeldungLG Markus 

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C
Neuling
vor 2 Tagen
O
Neuling
ogibosNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Access is not permitted - beim Abruf der O2 Emails per Client aus dem Ausland

Hallo liebe Community.Seit etwa einem Jahr muss ich per VPN nach Deutschland verbinden und mit deutscher IP meine o2 Email per Client abrufen zu können. Wenn ich jedoch ohne VPN mit dem Server verbinden will, dann kommt diese tolle Fehlermeldung ständig:Fehler (0x800CCC92) beim Ausführen der Aufgabe "0179xxxxxxx@o2online.de - Nachrichten werden empfangen": "Ihre Anmeldung wurde vom E-Mail-Server zurückgewiesen. Überprüfen Sie Ihren Benutzernamen und das Kennwort für dieses Konto in den "Kontoeinstellungen". Antwort des Servers: -ERR [AUTH] Access is not permitted from your IP"Diese Meldung kam früher nicht, aber seit dem ich ein mal per Webmail https://mail.o2online.de mich eingeloggt hatte, entstand diese Problematik. Bitte um Abhilfe, da das Abrufen meiner Email auch von anderen Anbietern wegen o2 umständlich wird.Schönen Tag noch.

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M
Neuling
vor 3 Tagen
H
Neuling
HeiVesNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Mail plötzlich angeblich Nutzername oder Passwort falsch

Hallo!Vor ungefähr drei Wochen kam zum ersten Mal aus heiterem Himmel von meinem Mailprogramm die Meldung,dass mein Nutzername oder Passwort falsch seien. Das ist ausgeschlossen. Ich habe nichts geändert. Über Webmail komme ich ganz normal in meine Mails auch über den Administrator Zugang, nur über meine Mailprogramme auf Laptop und Handy eben nicht.Ich habe hier in der Community gelesen,dass viele das gleiche Problem hatte und anscheinend intern etwas geändert werden kann, damit es wieder funktioniert. Viele Grüße 

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o2_Bianca
vor 3 Tagen
C
Lehrling
Cannes002Lehrling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Weder Web noch App Anmeldung möglich

Seit 11.05.24 kann ich meine Daten nicht aufrufen. Dieses Thema gab es hier schon oft.Die ganzen Tipps hier brachten keinerlei Hilfe. Es kommt die bekannte Entschuldigung´s Meldung in jedem Windows Browser. Und bei Android nach starten der gerade frisch geupdateten App kommt technischer Fehler. Alles wurde probiert. Cookies löschen und so weiter.Löschen oder neues Passwort brachte auch rein gar nichts. Die Hotline brachte rein gar nichts. Fast so wie immer. Heute gab es einen Anruf aus Nürnberg von der O2 Beschwerdestelle.Die Mitarbeiterin  sagte auch sie selber hätte diese Störung ,und keine Lösung parat.Meine Frage. Ist das bei vielen gerade so? Hat o2 ein größeres Problem? Tickets zu dem Thema wurden schon längst erstellt. Aber seit Wochen ändert sich eben nichts. Jetzt bekomme ich Rechnungen wieder in Papierform gesendet. Den Verträge sehe ich ja nicht. Nur Gelder werden abgebucht.Kann da jemand was zu sagen. Es nervt schon ziemlich das Thema.Gruß und DankeEdit o2_Cora 04.07.24: Be

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Bumer
Lehrling
vor 3 Tagen

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