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Artikel Bonitätsprüfung - und nun?

Gerade in den letzten Tagen rund um die Vorbestellung der neuen iPhone Modelle erreichten das Forum wieder viele Anfragen rund um die Bonitätsprüfung. Da hier immer nur individuell geantwortet wurde, möchte ich mir in den folgenden Zeilen die Mühe machen und euch einmal einen generellen Überblick ru...

Mail login nicht möglich

Hallo zusammen, ich kann mich nicht mehr in mein Mail- Konto einloggen. Wenn ich es Versuche kommt die Fehlermeldung "Falsches Passwort" ein neues kann ich mir leider nicht anlegen, denn ich habe keine Sicherheitsabfrage hinterlegt. Ich rufe meine Mails immer anderweitig ab, was auch noch funktionie...

mobile Verbrauchsanzeige funktioniert nicht, USSD *140# zu hoch (Alice alt Vertag)

Hallo,die Verbrauchsanzeige für die Mobilennummern funktioniert nicht über die Webseite :(seit mehreren Tagen, Ende Oktober gings noch)Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werdenBitte Versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.Dies gilt für alle 3 Mob...

Control Panel - Passwort vergessen - zurücksetzen

Hallo, wir möchten einen neuen Alias zu bestehender E-Mail-Adresse bei der Domain o2online.de zu unserem DSL- und Telefonanschluss hinzufügen. Dazu versuche ich mich bei https://gomail.o2online.de/ im Control Panel anzumelden, jedoch weiß weder der Vertragspartner noch sonst irgendwer den entsprec...

Accounts angeblich nicht vorhanden

Hallo, ich kann mich nun schon seit mehreren Monaten nicht mehr im o2 Account die Daten ansehen, immer kommt die Meldung “ Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten derzeit leider nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. “ Der Support bei Facebook k...

E-Mail bestätigung funktioniert nicht

Hallo zusammen leider habe ich keinen Bestätigungslink per E.Mail erhalten. MfG Oliver B.

Kein Zugriff auf meine Daten möglich

Ich erhalte seit Tagen die folgende Fehlermeldung: “Entschuldigung Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten derzeit leider nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Ihr O2 Team” Ich kann auf meine Rechnungen nicht zugreifen, benötige diese aber für die S...

Ich bezahle für meine 2 Verträge (Mobil+DSL) zuviel

Ich zahle in Summe jeden Monat rund 59 Euro für Festnetz mit DSL und meinen Handyvertrag an O2. Natürlich auch durch meine Trägheit, mich darum zu kümmern. Jetzt will ich es aber wissen und erwarte eine Erklärung seitens O2.Falls ich dies hier nicht bekomme, möchte ich wissen wo ich dazu eine Erklär...

Mobilfunk und DSL unter einer Kundennummer

Hallo zusammen, ist es mittlerweile möglich den Mobilfunk- und DSL Vertrag zusammen unter einer Kundennummer zu führen, damit man einen besseren Überblick hat?! Vielen Dank im Voraus Lieben Gruß - Chris

Bestätigung der emailadresse nicht möglich

Hallo zusammen,ich habe das Problem daß ich meine Emailadresse nicht bestätigen kann. Habe von O2 per email die Aufforderung bekommen (auch in “mein O2” ist eine Meldung zu sehen), aber egal was ich mache bekomme ich nur eine Fehlermeldung: HinweisSehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,Leider k...

Email

Hallo,ich habe seit einiger Zeit Probleme mit eurem Webmail7.0!Die email kommen teilweise tagesverzögert in den Posteingang, vor kurzem kamen sogar gar keine durch (waren plötzlich komplett verschwunden) und manchmal kommen adressierte Emails wieder zurück “returned mail: see transcript for details…...

Einloggen geht nur über vorläufiges PW

Hoy Mal abgesehen davon, dass ich meine Optionen, also die Daten-Speed-snacks nicht bearbeitet, bzw gekündigt bekomme, gestaltet sich das einloggen ebenso störrisch.Ich logge mich mit der Rufnummer ein, gebe mein PW ein, und dann heißt es immer:FehlerNach 3x GLEICHER PW eingabe, wird der Login gespe...

Rufnummernunterdrückung

Hallo, könnt ihr bitte die Rufnummernunterdrückung für mein Handyanschluss entfernen?Danke und liebe Grüße

Mein O2 Daten können nicht geladen werden

Hallo zusammen, mein O2-Login funktioniert über Browser nicht richtig. Nach dem Einloggen kommt die Fehlermeldung:Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten derzeit leider nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.Ihr O2 TeamDie Nachfrage im Chat hat nicht...

O2 Webmail Kalender synchroniseren

Wie kann ich meinen o2 Webmail Kalender mittels CalDAV synchronisieren ?

Passwort für Alice eMail Adresse zurücksetzen

Hallo zusammen,ich kann mich leider seit einiger Zeit nicht mehr mit meiner Alice Mail Adresse xxxxx(at)alice-dsl.net anmelden.Wie lässt sich hier das Passwort zurücksetzen? Wenn ich auf Kennwort vergessen klicke kommt nur eine Meldung das ich keine Sicherheitsfragen hinterlegt habe und mich bitte a...

Multicard Einstellungsmenü zeigt falsche SIM an

Hallo,ich versuche die Einstellungen für Anrufe bzw. SMS im Multicard Menü in MeinO2 anzupassen. Im Menü werden mir nur zwei meiner Multicards angezeigt. Die SIM Nummer mit der Endung 1081 kann ich nicht zuordnen. Eigentlich müsste hier die SIM mit der Endnummer 8006 für mein S10 angezeigt werden. W...

Adressänderung funktioniert nicht

Hallo,ich bin umgezogen und versuche seit knapp einem Monat, meine Adresse hier online zu ändern. Es geht nicht. Versucht habe ich es in verschiedenen Browsern, bekomme immer die Fehlermeldung, meine Adresse sei "ungültig". In der O2-App bekomme ich alternative Adressen zur Auswahl angeboten - meine...

Änderung der Bankverbindung Online in Kundendaten NICHT möglich

Hallo,haben schon seit 1.8.20 eine neue Bankverbindung!Schon mehrfach versucht diese zu ändern, geht in Kundendaten nicht, bzw fliegt wieder raus!Das alte Konto existiert nicht mehr! J.Schäper

Welche Zugangsdaten https://mailadmin.o2online.de/portal/

Hallo, ich kann mich mit keinem der im Forum angegebenen Links als Mail-Admin anmelden.All meine normalen Benutzerdaten, mit denen ich mich auf den normalen O2-Seite einloggen kann, funktionieren dort nicht. Früher hatte ich dafür extra Anmeldedaten, unter Alice oder Hansenet.Mit welchen Anmeldedate...

Emails im Eingang postfach ist leer

Hallo!Ich hätte mal eine Frage zu meinem o2 Email Postfach.Nach dem Update auf iOS 14 erscheint in meinem Email Postfach das ich 15 ungelesene Emails hätte, obwohl mein Posteingang leer ist.Woran könnte das liegen?Beim Abruf aufs iPhone tauchen auch angeblich 15 ungelesene Emails auf beim öffnen des...

Bestätigung E-Mail-Adresse, kein Link

Ich habe meine E-Mail-Adresse geändert und bekomme immer wieder eine SMS und auch unter “Meine Daten” steht, dass ich diese bestätigen soll. Es kommt aber seit Tagen keine Bestätigungsmail bei mir an. Ich hab meine E-Mail-Adresse noch einmal zurückgesetzt und neu eingegeben, es passiert aber immer n...

E-Mail-Bestätigung verlangt, funktioniert aber nicht

Hallo, ich bekomme von O2 ständig über SMS und auf der Seite Kontaktdaten die Aufforderung, meine E-Mail zu bestätigen, mit der Behauptung, mir sei dazu eine E-Mail zugeschickt worden. Ich habe aber keine E-Mail bekommen, auch nicht im Spam-Ordner, und meine E-Mail hat sich seit vielen Jahren nicht...

Forum Account löschen

Bitte meinen Account hier im Hilfeforum komplett löschen samt aller Inhalte.

E-Mail-Adresse in O2 Community ändern

Hallo, ich möchte meine E-Mail-Adresse hier im Forum ändern. Leider finde ich keine Möglichkeit, dies zu tun. Ich sehe noch nicht mal, welche hier eingestellt ist. Unter Mein O2 (anderer Login) kann ich es sehen. Kann mir jemand helfen? Liebe Grüße

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