Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

 Hallo Zusammen,ich wollte heute das erste Mal meine Festnetznummer weitergeben und habe es zum Glück getestet, denn sie funktioniert nicht! D.h. Es kommt gleich ein Besetzzeichen. Was kann ich hier tun?Liebe Grüße  

Hallo zusammen,ich habe einen O₂ Mobile Unlimited Max (2025) mit unbegrenztem Datenvolumen und aktuell eine eSIM in meinem iPhone.Ich werde demnächst im Urlaub sein und möchte meine Laptops über einen 4G/5G-WLAN-Router mit Internet verbinden. Mein iPhone-Hotspot ist leider nicht zuverlässig, da die Verbindung immer wieder getrennt wird.Daher meine Fragen:Kann ich meine bestehende eSIM direkt in einem WLAN-/4G-/5G-Router verwenden, der eSIM unterstützt? Falls nicht: Brauche ich dafür eine zusätzliche Multicard (physische SIM oder eSIM)? Kann ich die zusätzliche SIM gleichzeitig mit meiner eSIM im iPhone nutzen und dabei das unbegrenzte Datenvolumen meines Tarifs verwenden? Welche einmaligen und monatlichen Kosten entstehen für eine zusätzliche Multicard bei meinem O₂ Mobile Unlimited Max (2025)?Vielen Dank!

Ich benötige mal wieder technische Hilfe von o2. In Sachen 5G Standalone bin ich seit Beginn dabei und die Xiaomi Handys sind da auch sehr zuverlässig. SA hat bei schwachem Empfang den Vorteil deutlich bessere und stabilere Upload Geschwindigkeiten im Vergleich zu LTE oder NSA zu bieten. Bei gutem Netzausbau merkt man sowas in der täglichen Nutzung natürlich nicht.Nun habe ich 2 Verträge mit Multi - und Connectkarten. Leider muß ich SA auch immer wieder jährlich aktivieren. Mit den 3 Multicards in beiden Verträgen klappt das hervorragend. Es sind also 6 Karten die entsprechend dem Ausbau perfekt funktionieren und tun was sie sollen.Nun aber die Datenkarten. In dem o2 Mobile S Boost Plus Endnummer ...467 kann ich SA oder wie ihr es nennt 5G Plus wenigstens erzwingen. Alleine wollen die Geräte sich da auch nicht einbuchen. Im o2 Mobile L Boost Online Endnummer ...534 dagegen versuchen sich die Handys einzubuchen, werden aber abgewiesen und verbleiben ohne Netz. Das mache ich wie geschrie

Hallo zusammen, mein Internet bricht ständig ab obwohl ich Empfang habe und ausreichend Datenvolumen sobald ich den Flugmodus ein und wieder aus schalte funktioniert es für kurze Zeit dann bricht es wieder ab . Der O2 Netzservice hat über zwei Tage versucht einen Fehler zu finden ohne Erfolg ich bin komplett Ratlos…. Kann mir hier vielleicht jemand helfen 🙏 o2_Giulia, 08.08.2026, 12:55: verschoben von Digitales Wohnzimmer zu Mobilfunkdienste

Hallo zusammen,ich brauche mal die Hilfe eines Moderators. Die SIM-Karte meines Unlimited Max Tarifs (Heim-Router) ist technisch defekt (wählt sich sporadisch nicht mehr ein).Mein Handy hat am selben Standort (99089 Erfurt) perfekten Empfang – eine Netzstörung liegt laut Live-Check also nicht vor.Die Hotline hat mir einen kostenlosen Tausch versprochen, aber im System nichts hinterlegt. Heute wurde ich sowohl im O2 Shop in der Schlösserstraße als auch in meinem originalen Abschluss-Shop am Anger (Vertrag von 2022) abgewiesen.Mir wurden technische Märchen über eSIM erzählt, um mich abzuwimmeln.Ich bitte einen Moderator darum, mir eine kostenlose Ersatz-SIM (Plastik) per Post an meine hinterlegte Adresse zu schicken und die Gebühr im System auf 0,00 Euro zu setzen, da es sich um einen Gewährleistungsdefekt handelt.

Hallo ihr lieben , Ich hoffe jemand kann mir helfen.  Ich habe ein O2 Unlimited L Tarif und nutze diesen mit einem Huawei H158-381 5g Router . Mein Problem ist das der Router sporadisch und zu unterschiedlichen zeiten ein ! Zeichen beim WLAN anzeigt und ich somit nicht mehr im Netz bin obwohl die Oberfläche vom router sagt ich sei online . Ich muss dann neustarten und das ganze wiederholt sich so oft das ich bald irre werde. Ich weiß nicht ob es am Band wechsel liegt den akutell habe ich nur mit 4 g oder dann nur mit 5g versucht beides das gleiche  Am Empfang liegt es nicht den ich erhalte fast 500mbits aber es ist auch der zweite Huawei router der das gleiche Problem diesbezüglich hat . Der Vertrag ist erst am 12.6.26 geschlossen wurden und kann nicht wiederrufen werden . Hat jemand eine Idee was ich tun kann ? Firmware etc sind aktuell Simkarte getauscht Mit der karte im Handy keine Probleme  edit o2_Manga. verschoben von o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu o2 Mobilfunk: Telefonie,

Hallo liebes o2-Team, ich habe eine ähnliches Anliegen, welches gelöst wurde, in diesem Forum gelesenund möchte es jetzt auch auf diesem Wege versuchen. Ich bin in eine Wohnung in der Nähe der o2-Mobilfunkantenne im Kronshagener Weg in 24116 Kiel gezogen (die Nummer kann ich aktuell nicht aufrufen, da die Karte von der Bundesnetzagentur wegen Wartungsarbeiten offline ist).In der ersten Nacht habe ich festgestellt, dass von der im Hinterhof stehenden Lüftungsanlage, welche direkt der Mobilfunkantenne auf dem Dach einige Häuser weiter zuzuordnen ist, ein durchgehend lautes, brummendes Lüftungsgeräusch vernehmbar ist. Die Lüftung brummt Tag und Nacht in derselben Lautstärke, was dafür sorgt, dass ich nicht ruhig schlafen oder auf dem Balkon sitzen kann. Der Leidensdruck ist hoch.Ich habe bereits eine entsprechende Anfrage am 24.07.26 über das Kontaktformular geschickt, bislang aber keine Antwort erhalten.Ich bitte Sie ebenfalls um Überprüfung der Anlage und um Einleitung geeigneter Maßnah

Seit etwa sechs Wochen habe ich Probleme mit dem mobilen Internet bei mir zu Hause. Ich habe das Problem bereits mehr als fünfmal gemeldet, auch in der o2 Community. Bis heute ist das Problem nicht gelöst.Auf der Netzstatus-Seite steht, dass eine Basisstation in meiner Nähe nicht richtig funktioniert und dass der technische Support daran arbeitet. Ich möchte wissen, wann das mobile Internet bei mir zu Hause wieder richtig funktioniert. o2_Giulia, 27.07.2026, 11:28: verschoben von in eigenen Beitrag

Hallo!Ich kann keine Anrufe mehr empfangen aber selber Anrufe tätigen funktioniert! Kann man das wieder freischalten! 

Hallo zusammen,ich möchte meinen aktuellen Glasfaser-Tarif 'o2 Home M' (150 MBit/s) im Zuge einer Vertragsänderung auf den Tarif 'o2 Home L' (300 MBit/s) umstellen. Da ich bereits einen Mobilfunkvertrag bei o2 besitze, möchte ich diesen mit dem neuen Festnetz-Tarif verknüpfen, um den o2 Kombi-Vorteil von 10,00 € monatlich auf den Festnetz- Grundpreis zu erhalten. Bitte prüfen Sie mein Kundenkonto und senden Sie mir ein Angebot per E-Mail zu falls dies möglich wäre.Liebe Grüße Alex

Liebes Support Team, könnt ihr bitte IPv6 für meinen bestehenden Mobil Vertrag aktivieren? Vielen Dank, o2_Giulia, 08.08.2026, 13:56: verschoben von O₂ SIM-Karte zu Mobilfunkdienste

Ich wollte mal fragen, in UK gibt es ja schon eine Tariferweiterung, um auch über Satellit Dienste wie den Google Messenger oder WhatsApp nutzen zu können. Nennt sich bezeichnenderweise O2 Satellite (https://www.o2.co.uk/satellite). Deshalb die Frage, ob wir auch in Deutschland mit so einer Erweiterung rechnen dürfen? Grüße

Guten Tag, ich wende mich an Sie, da meine Internetverbindung extrem langsam geworden ist. Sogar einfache Videos laden nicht mehr.Mein Tarif ist vollständig bezahlt und unbegrenzt. Könnte bitte ein Moderator prüfen, ob an meiner Adresse eine Netzstörung vorliegt?Vielen Dank!

Guten Tag,auch ich bräuchte auf einer meiner Daten Karten eine public ipv4. Wenn möglich bitte für die Karte xxxxxxxxxxxxxxx8755 freischalten. Die 49,99€ dürfen dann auch abgebucht werden. Vielen Dank im voraus Marco

Hallo ,Bitte Drittanbiebietersperren.

Hallo, ich erhielt ständig WhatsApp Anrufe mit der Ländervorwahl 93 und 98. Nachdem Blockieren nichts nützte, rief ich im o2 Kundencenter an. Dort wurden diese Ländervorwahlen gesperrt und mir wurden dafür 5 Euro berechnet. Da ca.4 Wochen keine Anrufe aus diesen Ländern ankamen, habe ich mich auch über die 5 Euro nicht beschwert. Nun gehen seit einiger Zeit wieder vermehrt WhatsApp Anrufe von dort ein. Ich hoffe doch nicht, dass die 5 Euro Servicegebühr für nur 4 Wochen gedacht waren. Zusätzlich zum Blockieren der einzelnen Nummern habe ich jetzt erstmal eingestellt, dass alle unbekannten Anrufe stumm geschaltet werden. Das kann doch aber nicht die Lösung sein? Über Hinweise würde ich mich sehr freuen.  Danke im voraus  o2_Giulia, 07.08..2026, 18:54: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Hallo,bitte aktiviert für meine Rufnummer die Funktion „Anonymous Call Rejection(ACR)", damit Anrufe ohne Rufnummernübermittlung automatisch blockiert werden.Ich möchte weiterhin Anrufe mit sichtbarer Nummer empfangen, auch wenn diese nicht in meinen Kontakten gespeichert sind.Vielen Dank im Voraus!

Hallo Community, ich habe mir vor ein Japanisches Handy zu holen, um genauer zu sein ein Sharp 601sh. Kann mir jemand vllt sagen, ob ich das Datenvolumen an diese/m Handy benutzen kann?MfG Edit: o2_Maren 22.08.2024/14:04 Uhr Titel angepasst.

Hallobei uns wurde offenbar das Kabel durchgebaggert.mein Mann hat den dsl Vertrag ich muss aber auch online arbeiten. Er hat 200 gb frei bekommen damit er arbeiten kann. Ich nicht 😭

Die Seite von Degner Verlag  “https://vortest.click-learn.info” wird durch den o2 Onlineschutz (Webguard) blockiert. Die Seite wird für Schulungen und Lernen benötigt.Wenn ich den  Onlineschutz anklicke, erscheint folgende Meldung der o2 Onlineseite:“s scheint, als hättest du keine aktive Onlineschutz Zusatzoption gebucht.”Bitte prüfen und unbedingt freigeben, oder eine Abhilfe nennen.Mit Dank und Gruß

Moin, ich habe seit etwa 1 Woche Probleme mit dem mobilen Internet auf dem Handy, trotz vorhandenem Datenvolumen. Der Empfang selbst ist auch gut. Es macht keinen Unterschied, ob ich mich im Gebäude oder im freien aufhalte. Das Internet ist so langsam, dass Websites gar nicht geladen werden, Apps mit Internet funktionieren nicht..Whatsapp Nachrichten gehen gerade so raus und lassen sich mit Ausnahme von Audios und Bildern empfangen.Ich habe nur normales Internet, wenn ich mich über WLAN einlogge. Ich habe auf meinem Handy bereits sämtliche Fehlerlösungen ausprobiert, sei es Netzwerkeinstellungen zurücksetzen, händisch auf 4g o.Ä. einstellen und was nicht alles. Nichts führte zur Problemlösung.Ich habe meine Sim-Karte zudem bei einem anderen Handy ausgetestet, um einen defekt meines Handys auszuschließen: auch auf dem anderen Handy nur eine sehr langsame Internetverbindung. Ich habe bereits zwei Störungsmeldungen gemacht, jedoch ohne dass man den Fehler finden oder lösen konnte.Ist viel

Guten Morgen,mir ist aufgefallen, dass bei mir die WLAN-Telefonie im Education Roaming (Eduroam)-WLAN-Netzwerk der europäischen Unis in den letzten Monaten immer schlechter funktioniert hat. Zu Hause und in anderen Haus-Netzwerken funktioniert es wie es soll, im Eduroam hat es früher genauso funktioniert, seit Monaten bekomme ich aber häufig beim ersten Wählen keinen Wählton und Anrufer kriegen manchmal ungewöhnliche Signaltöne. Das WLAN-Telefonie Symbol ist dabei immer an/aktiviert. Seit zwei Wochen geht jetzt gar nichts mehr, sobald ich WLAN-Telefonie aktiviere und im Bereich des Eduroam-Netzwerks bin bekomme ich keinen Wählton und bin nicht erreichbar, egal wie häufig ich alles an und aus schalte.Ich frage mich, ob es aus diesem Netzwerk heraus missbrauch gab und O2 das jetzt vielleicht auf eine Art interne Blacklist gesetzt hat? Edit o2_Kathi 19.12.24 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Mobilfunkdienste

Ich habe diesen Monat auf Unlimited L (2026) Tarif gewechselt.Zurzeit bekomme ich wenns hoch kommt 50Mbit/s im Download laut Speedtest. Obwohl der Tarif mit bis zu 300Mbit/s beworben wird. Sendemasten ist vielleicht so ca. 400m entfernt. Ist doch sehr schade wenn nichtmal die Hälfte (150Mbit/s) im O² Speedtest erreicht werden. Ich benutze 5G.

Hallo Team, ich habe im November letzten Jahres auf den Unlimited Max verlängert mit einer zusätzlichen Multicard, die aktuell uns auch mit Internet versorgen soll. Es kommt täglich mehrmals und unregelmäßig vor, dass die Verbindung abreisst, teils nur für ein paar Sekunden, teilweise minutenlang. Teils mehrmals in wenigen Minuten, dann ist auch mehrere Stunden wieder kein Problem. Im Handy mit der Haupt-SIM dasselbe aber eben nicht so bewusst bemerkbar.Die Hardware wurde bereits getauscht, das Phänomän tritt sowohl mit einem TP-Link 4G Router auf wie auch jetzt mit dem Ubiquiti 5G Setup (N28-fähig).Netz wird 4G genutzt, 5G nur eingeschränkt laut Karte von Euch aber in Real habe ich es noch nicht gesehen, eine Störung liegt laut Service-App ebenfalls nicht vor. Der Gegencheck von 2 anderen SIM-Karten lief ohne Probleme, es waren ein Freenet O2 Unlimited (lief vorher 2 Jahre ohne Probleme) und ein Telekom-Vertrag.  Die Hotline hat bisher nichts gebracht, Problem aufgenommen aber seitdem