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Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

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10100 Themen
o2_Rebecca
o2_RebeccaModeratorin
veröffentlicht in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Liste der 5G Plus-fähigen SmartphonesFAQ

Aktuell sind noch nicht alle Geräte für die Nutzung des neuen Netzstandards 5G Plus (5G SA) geeignet. Hier findet ihr die Liste mit Smartphones, die bereits unser 5G Plus nutzen können.5G Plus-fähige Smartphones von Samsung 5G Plus-fähige Smartphones von Xiaomi 5G Plus-fähige Geräte von Sony 5G Plus-fähige Smartphones von Motorola 5G Plus-fähige Router Von der o2 Community getestet Voraussichtlich unterstützte Smartphones5G Plus-fähige Smartphones von SamsungSamsung Galaxy S21 FE 5G Samsung Galaxy S21 5G Samsung Galaxy S22 Samsung Galaxy S22 Ultra (Testbericht) Samsung Galaxy S22+ Samsung Galaxy S23 Samsung Galaxy S23 Samsung Galaxy S23+ Samsung Galaxy S23 EE Samsung Galaxy S23 FE Samsung Galaxy S23 Ultra Samsung Galaxy S24 Samsung Galaxy S24+ Samsung Galaxy S24 Ultra Samsung Galaxy A13 5G Samsung Galaxy A14 5G Samsung Galaxy A15 Samsung Galaxy A23 5G Samsung Galaxy Z Flip3 5G Samsung Galaxy Z Fold3 5G Samsung Galaxy  Z Flip4 Samsung Galaxy  Z Fold4 Samsung Galaxy A33 5G Samsung Galaxy

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lire2304
Lehrling
vor 3 Tagen
o2_Katja
o2_KatjaModeratorin
veröffentlicht in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Fake-Post mit Zahlungsaufforderung: "Installation von 5G-Internet in unserer Wohnanlage"

Digitale Betrügereien kennen wir zahlreich, diesmal ist es analog. Wir haben die Information erhalten, dass aktuell kriminelle Menschen, mit dem angeblichen Absender Telefónica, Briefe mit Zahlungsaufforderungen für 5G-Internet versenden.Angebliche Haushaltsbeteiligung für 5G-AusbauBetrüger:innen wollen im Regelfall eure Daten, euer Geld oder beides. In diesem Fall werden Briefe an euch geschickt, in denen ihr aufgefordert werdet binnen 14 Tagen Geld zu überweisen, um die Kosten der 5G-Installation zu decken. Hier einmal der anonymisierte Inhalt eines solchen Briefes:Brief Br-3/2024Betreff: Wichtige Mitteilung: Installation von 5G-Internet in unserer WohnanlageSehr geehrte/r Herr/Frau [Name],wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass in unserer Wohnanlage an der [Straße] bald 5G-Internet installiert wird. Diese moderne Technologie wird unsere Internetverbindung erheblich verbessern und Ihnen schnellere und zuverlässigere Dienste bieten.Um die Kosten der Installation zu decken, mus

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o2_Katja
vor 4 Monaten
T
Neuling
TirakNeuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Fritz!Box 6850 5G - O2 my Data unlimited - Ausfall 6 Stunden

Hallo,Problem: Ca. alle 6 Stunden Internetausfall für mehrere Minuten (Rekord meiner Geduld: 15 Minuten)Vertrag: O2 Mobile M Boost + Zusatzpaket O2 my Data unlimited + 5G Plus OptionHardware: Fritz!Box 6850 5G als Mesh-Master + Fritz!Box 7590 als Mesh-SlaveZwangstrennung in der Fritzbox auf 4-5 Uhr (Funktioniert laut Log) Ich nutze seit Ende letzten Jahres einen o2 Homespot 5G, das hat anfangs super geklappt, dann irgendwann nur noch schlecht, nach ein paar Anrufen bei o2 war wieder alles gut. Vor ein paar Wochen ist die Verbindung drastisch schlechter geworden, o2 stellt aber keine Probleme fest.Da die Verbindung am Handy (Samsung S22 Ultra) besser war als am o2 Homespot 5G (und dieser mich mit ein paar anderen Unfähigkeiten eh genervt hat) entschloss ich mich für einen besseren Router: Fritz!Box 6850 5G kann 5G SA und all den anderen Schnickschnack - superNun stelle ich leider fest, dass ich ca. alle 6 Stunden einen Verbindungsabbruch habe, und das nervt ungemein - die Verbindung ste

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Neuling
vor 13 Stunden
F
Neuling
Fire911Neuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Netzabdeckung in Ortschaften

Das kann nicht sein das alles in Ordnung ist! Es war niemand da und hat eine Ausleuchtung gemacht keiner hat mit Anwohner gesprochen. Ich hab mich im Namen vieler beschwert und jedesmal kommt die fadenscheinige Antwort 🤮 es sei alles ok schauen Sie nach wie oft ich mich beschwert habe!Im Saarland hat eine Gemeinde ein mobilen Sendemast bekommen da ihre Ausleuchtung auch miserabel war. Wir haben einen Funkmast direkt neben unserem Ort ein Ort weiter bei dehnen die Ausleuchtung auch miserabel ist haben wir einem Wasserturm stehen und beide werden von Anbieter genutzt nur o2 nicht !!! E+ war da auch warum hat o2 das nicht weiter genutzt und ausgebaut?Muss solch eine Unterhaltung erst öffentlich gemacht werden damit auch Ortschaften geholfen bekommen??? nicht nur in Ballungsräumen und Großstädten!!!

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Tom_
Legende
vor 14 Stunden
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woungNeuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
LTE / 5G Speed test 300kb/s in Luckenwalde in Brandenburg

war mein Fehler, dass ich innerhalb 14 Tage nicht gekuendigt hab.Netzkarte zeigt sehr gute Versorgung fuer LTE aber ich hab fast immer 100-400kb/s.schon mehrmals Stoerung Meldungen gemacht. Netzservice sagt keine technische Stoerung.ich geniesse jetzt meine unbegrenzte Datenvolumen mit 300kb/s.  ich bin neugierig, wie bei euch die Geschwindigkeit von LTE oder 5G betraegt. Edit o2_Kathi 25.10.24 Verschoben aus dem Bereich Austausch rund um die o2 Community zu Mobilfunkdienste

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o2_Maren
vor 14 Stunden
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ShaThnNeuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Kein Netz in der neuen Wohnung

Moin Zusammen, ich ziehe zum 15.11 um und habe gemerkt das in der neuen Wohnung absolut kein Empfang/Netz vorhanden ist. Sowohl in als auch außerhalb der Wohnung. Laut der Netzkarte sollte ich da mindestens 4G haben was aber so nicht stimmt. Ich habe auch schon mit der Hotline telefoniert und da hat sich wohl ein Techniker an die Arbeit gemacht um das ganze zu Prüfen aber laut der SMS die ich bekommen habe, soll wohl alles richtig laufen.Kann ich so leider nicht bestätigen. Sobald ich einen Anruf machen tätigen möchte kommt die Meldung “Nicht im Netz registriert”. Die Wohnung befindet sich in 51647 Gummersbach-Becke. Was kann ich da jetzt machen oder wie vorgehen? Beste Grüße

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o2_Leon
vor 15 Stunden
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Neuling
MaaaxxNeuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Holafly

Hallo, trotz Tarif von Holafly und korrekter Aktivierung von Holafly für USA als eSim sprang mein Mobilphone auf die Sim1 und griff auf den O2 Tarif zu. Bemerkt habe ich es erst, weil ich von der Rufnummer 80115 die Mail zur Kostensperre (59,50€ erreicht) bekommen habe. Das gleiche ist meiner Frau passiert. Holafly Mobil hat erst funktioniert und dann das. Das gleiche ist mit dem Mobilphone meiner Frau passiert. Welche Erklärung gibt es hierfür.DankeMaaaxx

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poales
Profi
vor 15 Stunden
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420gamerNeuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Netzausfall, PLZ 15890 Eisenhüttenstadt

Seid 2 tagen hat mein netz komplett ausfall. Nix funktioniert ich bekomme nachrichten von O2 das ich wohl in polen sein soll obwohl dies nicht der fall ist. Es wird mir angezeigt das eine Basisstation in der nähe wohl nicht richtig funktionieren soll (15890 eisenhüttenstadt). Ich habe keine ahnung wie lange die arbeiten an der station dauern und bin anscheinend bis dahin ohne internet :( Edit o2_Kathi 24.10.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst

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o2_Leon
vor 16 Stunden
P
Neuling
Poldi13Neuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Voicemail esim und roter punkt nicht löschbar

Hallo,ich habe für meine Apple Watch eine e sim aktiviert. Leider erscheint jetzt dauernd die Mitteilung Voice Mail primär und sekundär. Und ein dauerhaft roter Punkt. Ich kann das nicht ausschalten. Die voicemail wurde bereits mehrmals deaktiviert, was es nur schlimmer gemacht hat. Kann mir jemand helfen? Das nervt tierisch. 

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P
Neuling
vor 18 Stunden
C
Neuling
CocotheNeuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
mailbox. kein system zugriff.

Guten Abend , leider habe ich jetzt seit längerer Zeit plötzlich keinen Zugriff mehr auf meine Mailbox. Ich bekomme weder welche noch kann ich auf meine alten abgespeichert zugreifen. Einrichten funktioniert auch nichts. Ich brauche sie jedoch und weiß nicht wie es gehen soll. Ich bekomme immer wieder wenn ich die 333 anrufe ein sie haben leider keinen Zugriff zum System und es legt auf. Wenn mich jemand anruft und ich nicht erreichbar bin hören sie nur diese Funktion steht aktuell nicht zu Verfügung oderso. Bitte kann mir jemand helfen. Ich nutze ein iPhone falls die Info nötig ist. 

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o2_Solveig
vor 19 Stunden
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Lugke02Neuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
O2 Unlimited On demand: keine SMS bei 80% oder 100% Verbrauch

Hallo Zusammen, frustriert mit der Hotline probiere ich jetzt mal hier mein Glück…auch wenn es in folgendem Link auch schon beschrieben wurde.https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-vertrag-tarife-15/o2-unlimited-on-demand-keine-sms-nach-verbrauch-der-10gb-639000Auch ich erhalte bei 80% keine Warn-SMS oder bei 100% eine Benachrichtigung dass das Datemvolumen aufgebraucht ist.Anfänglich hat es funktioniert, irgendwann jedoch nicht mehr. Ja, auch ich habe die 5G+ Option gebucht.5G+ funktionert ebenso nicht beim Pixel 9 Pro aber das wäre ein anderes Thema. Nach 3 Anrufen in der Hotline, wird wiederholt nicht kapiert dass das Problem nichts mit SMS an sich zu tun hat.Permanent will irgendjemand testenob es an meiner Sim Karte liegt ob es am Gerät liegt ob es am SMS versand liegt.Physische Sim Karte funktioniert bezüglich SMS Versand zu allen anderen und Empfang von allen anderen funktioniert ebenso.Auch die “WEITER” SMS zum Buchen von weiteren 2 GB funktioniert und wird bestätigt. Weitere 2

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o2_Marie
vor 19 Stunden
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Neuling
RT21.37Neuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Öffentliche Ipv4 Adresse

Hallo zusammen. Ich habe mir eine PS Portal zugelegt und bin auf das Problem mit dem NAT Typ gestoßen und hoffe das es damit funktioniert daher möchte ich gerne eine öffentliche IP-Adresse für meine SIM-Karte buchen/beantragen.Rufnummerendung:***766Lg  

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o2_Bianca
vor 22 Stunden
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AlexNRWNeuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Netzstörung/Überlastung jedoch keinerlei Rückmeldung von O2

Hallo,seit ca. 10 Monaten habe ich mit meinem Handy eine Downloadrate von im Schnitt max 0,5 MBit/s.Ich schaffe es noch nicht einmal damit Internetseiten adäquat zu öffnen.Laut LiveCheck liegen keinerlei Störungen vor. Bei Anruf der Hotline wurde folgendes durchgeführt:SIM Reset komplett neues E-Sim Profil Neueinstellung der APN WerteAll dies brachte jedoch keine Besserung. Ich habe Versucht den MA zu erklären das im Nachbarort eine volle Bandbreitennutzung möglich ist und ich auf eine Überlastung des Netzes tippe, denn der Download liegt bei 2-10 MBit/s im für mich normalen Bereich.Alle darauffolgenden Anfragen erfolgten ohne jegliche Reaktion seitens O2. Ich würde nur gerne wissen wo jetzt das Problem liegt. Gibt es eine Überlastung? Wenn ja, wann wird sie behoben? Liegt eine Störung vor, wenn ja wann wird sie behoben? Hier mal meine Werte:Datum     Uhrzeit     Download Soll     Download Ist     Verhältnis     Upload Soll     Upload Ist     Verhältnis     Technologie12.11.24    20:34

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Neuling
vor 1 Tag
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Neuling
Elizabeth90Neuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Schlechtes bis kein "Mobiles Daten"

Seit 3 Wochen habe ich bei mir Zuhause sehr schlechtes bis kein Mobile Daten. Habe jeden Tag die Störung gemeldet, im Live Check ist eine Basisstation beeinträchtigt und es wird nichts gemacht. Heute eine Nachricht bekommen das keine Beeinträchtigung vorhanden ist obwohl es nicht geht. Überall woanders funktioniert es, nur bei mir Zuhause nicht. Ich habe nur das als Internet Zuhause aber es nützt mir nichts. Was soll ich noch tun?  o2_Giulia, 14.11.2024, 14:03: verschoben von Mobilfunk zu Hause & HomeSpot zu Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

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o2_Antje
vor 1 Tag
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KrizcrossNeuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
mobile Daten funktionieren während Telefonat nicht.

Hallo zusammen. Ich habe immer wieder das Problem, dass meine mobilen Daten nicht funktionieren, während ich telefoniere.Trotz Smartphonewechsel besteht das Problem immer noch. Direkt vor und nach dem Telefonat ist 4G vorhanden. Samsung M30S.Kennt jemand das Problem oder gar eine Lösung?Vielen Dank. Chris

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R
Neuling
vor 1 Tag
D
Neuling
Deni18Neuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
„Unlimited on Demand“-Vertrag

Guten Tag, ich besitze diesen „Unlimited on Demand“-Vertrag und habe auch folgendes Problem, welches man auch schön öfter mal zu hören bekommen hat. Ich kann weder mein Verbrauch erkennen (egal ob App oder Browser) und ebenso bekomme ich weder die „vorab“ Info SMS bei 80% erreichten Datenvolumen noch bei den 100%. Wenn ich dann einfach austeste und die SMS mit weiter an die 80112 sende, funktioniert es ohne Probleme. Habe auch schonmal mich an den Kundendienst gewendet und alle möglichen Dinge, App neu installieren, anderen Browser, ect.. ausgetestet und nichts hat sich verändert. Vielen Dank für die Hilfe.  LG

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o2_Solveig
vor 1 Tag
Anju
Neuling
AnjuNeuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Besetztzeichen bei Zweitanruf

Hallo. Ich mochte bei meinem iPhone solch eine Einstellung vornehmen, dass der Anrufer ein Besetztzeichen hört wenn ich bereits telefoniere. Ich habe hier schon einen Tread dazu gefunden, der aber nicht funktioniert. Auch wenn ich makeln/ Anklopfen einstelle kommt ein Freizeichen. Ich will nicht ablehnen. Das Gespräch soll einfach auf Besetzt laufen. Mailbox habe ich schon deaktiviert. Bitte helft mir vielen DankAnni

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o2_Dennis
vor 1 Tag
J
Neuling
JetStreamNeuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Eingeschränkte Basisstation - und zwar ständig

Liebes O2 Team,mittlerweile bin ich echt kurz vorm Verzweifeln. Es geht um Mobilfunkempfang. Und zwar wird in der Netzabdeckungskarte für meinen Standort in 72144 Dußlingen bestes Netz in 4G und sogar 5G in Gebäuden angezeigt.Häufig funktioniert das auch recht problemlos. Noch häufiger aber scheint irgendwas mit der Antenne nicht zu stimmen. Da keine Technik defekt ist vermutlich eine Überlastsituation. Diese aber ständig. Sicher auch schon der dritte oder vierte Post von mir hierzu (vor meiner Vertragsanpassung unter anderem Nicknamen).Ich weiß nicht woran das liegt, vielleicht weil die Einwohnerzahl der Ortschaft die letzten Jahre ordentlich angewachsen ist und die Kapazität nicht ausgebaut wurde? In dem Ort gibt es eine Basistation auf einer Anhöhe.Wenn ich mit der App Breitbandmessung der Bundesnetzagentur die Geschwindigkeit messe, dann kommen im Download teilweise 0,1 Mbit/s und weniger an. Damit ist absolut NICHTS mehr umsetzbar. Weder kann ich mein Handy nutzen, noch kann ich W

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o2_Solveig
vor 1 Tag
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Neuling
SchedewitzNeuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Mailadresse für Zusendung Sicherheitscode nicht zu ändern

Hallo, habe meine Mailadresse im System geändert. Leider wird aber nicht die Adresse für die Zusendung des Sicherheitscodes beim Login geändert. Kundendienst kann es auch nicht. Bitte um Hilfe. Dankeschön.edit o2_Solveig 19.11.2024, 09:57 Uhr verschoben vom Digitalen Wohnzimmer → Mobilfunkdienste 

6513
o2_Senay
vor 1 Tag
A
Neuling
Andi_FidiNeuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Kein Freizeichen bei Anrufen IPhone

Wenn ich jemanden anrufen möchte, höre ich kein Freizeichen, erst wieder wenn der Anruf beim angerufenen angenommen wurde, höre ich den Teilnehmer. Ich habe ein Iphone 15 pro max mit ios 18.0Habe schon gegoogelt und lese aus verschiedenen Beiträgen heraus, dass es sich um ein Problem im O2 Netz handelt.   Das Problem habe ich seit ca. einer Woche.  Beste Grüsse, AndiFidi 

169620
o2_Ines
vor 1 Tag
D
Neuling
Deichschaf79Neuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Kein Einbuchen E-SIM Motorola 50 edge

Ich habe seit kurzem ein neues Handy Motorola 50 edge und eine esim von O2. Es gibt hier Probleme beim Einbuchen ins Netz. Das ganze passiert wenn das Handy versucht sich ins 5G Netz einzubuchen. Es kommt dann die Anzeige “kein Netz”.Folgede Szenarien habe ich schon versucht:eine neue esim bestellt und installiert, selbes Problem Die 5G + Option deaktiveren lassen so das Handy nur 5G NSA hat, selbes Problem Eine Telekom esim getestet, funktioniert in Motorola 50 edge ohne Probleme Eine Vodafone esim getestet, funktioniert in Motorola 50 edge ohne Probleme Eine esim eines ausländischen Netzbetreibers, sogar eingebucht im O2-Netz, ohne ProblemeSchalte ich das Handy nur auf Edge oder 4G bucht sich auch die O2 esim sofort ins O2 Netz ein, das kann aber keine Lösung sein. Da andere esims problemlos funktionieren vermute ich den Fehler in der Konfiguration der esim von O2.

448
D
Neuling
vor 1 Tag
bennyf
Neuling
bennyfNeuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
esim voicemail

Seitdem ich die eSIM in meinem iPhone benutze bekomme ich ständig eine Nachricht neue Voicemail. So kann man keine Werbung für die eSIM machen.Habe schon nach Tipps geguckt und auch versucht.Ich hoffe mir kann jemand helfen.mfg benjamin

261892
T
Neuling
vor 1 Tag
J
Neuling
JRMCNeuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Drei Multicards: nach 3 mal Klingeln Abbruch

Ich habe einen O2 mobile unlimited smart Tarif.Erste SIM auf 4G Smartphone,Zweite SIM auf 2G Seniorenphone.Ankommende Anrufe klingeln auf beiden Telephonen gleichzeitig und lang genug.Wenn ich die dritte (neue) SIM auf 2G Seniorenphone anmache,klingeln wie gewünscht alle 3 Telephone, aber nur 2-3 mal (zu wenig für meine Mutter).Wenn ich auf der dritten SIM manuell neuen Connect zum Netz (EPlus) mache,scheint es einmal zu gehen (lang klingeln), dann wieder nicht mehr.Ich habe mehrere Verträge, es ist der mit der Nummer 7 am Ende. 

141
o2_Solveig
vor 1 Tag
B
Neuling
beamertNeuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Speedtest scheitert

Ich bin hier am Rande des Ruhrgebiets, lt O2 mit vollem G4 Empfang.Internetverbindungen sind leidlich, eher schlecht. Deshalb startete ich den Speedtest (Computerbild) und erhalte immer die Antwort, ich solle mich im Internet verbinden. Hä??

496
B
Neuling
vor 1 Tag
M
Neuling
manioamNeuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Kein SMS-Versand nach Nummernportierung mehr möglich

Hallo!Ich habe einen unlimited Vertrag incl. SMS-Flat.Gestern wurde meine alte Telefonnummer in diesen neuen Vertrag übernommen.Seitdem ist es mir zwar noch mögich, SMS zu erhalten, ich kann aber Keine mehr versenden.Was ich bisher versucht habe:Mobilfunkverbindung zurückgesetzt und neu gestartet. Zugangspunkt gelöscht, neu eingerichtet und neu gestartet. Carrier Services bei Android Play deinstalliert und neu installiert, neu gestartet. Hotline angerufen, die wie so oft nicht helfen konnte und mir mitgeteilt hat, es sei Alles beim Vertrag in Ordnung.Hat jemand noch eine Idee, was ich tun kann?Vielen Dank!

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o2_Senay
vor 1 Tag

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