Erst Wartung, nun Störung beim Mobilfunk/Internet

Eigentlich  siehts doch wieder gut aus,

starte deine Geräte  mal neu

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

Oh, stimmt auf den ersten Blick sogar, nur gibt man zur PLZ noch den Ort ein, sieht es schon anders aus... 

Groß Below, 17089 Bartow

dann nutze den jetzt melden - Button ,

funktioniert  es  denn zeitweise wieder? 

Ich habe es schon mehrfach gemeldet, darum reißt mir auch langsam der Geduldsfaden…

Eine Verbindungen sind nur spoadisch kurz mal da, nach 10 Versuchen öffnet sich irgendwann mal z.B. die Google Startseite, aber da was eingeben und suchen is fast unmöglich, braucht 20 Versuche und ganz viel Geduld...

Ich bin zwar gerad nicht zuhause, aber ich vermute die Störung ist immernoch vorhanden.

Gibt es schon irgendwelche Erkenntnisse zur Ursache und wann das Problem vorraussichtlich behoben sein wird?

Hallo ​@Alter_Schwede_1,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Im von dir genannten Bereich ist weiterhin von unserer Technik ein Ausfall einer Station gemeldet.

Konntest du mobile Daten auch einmal über 5G probieren?

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo.

Ich kann leider nur 4G/LTE

Hallo

So wie es aussieht gibt es nach 1,5 Wochen noch immer keine Lösung für das Problem?

Welches Problem liegt denn genau vor?

Ist nur 4G LTE von der Störung getroffen oder auch 5G?

Hallo ​@Alter_Schwede_1,

ich habe mir das gerade nochmal angeschaut. Die Station meldet weiterhin Schwierigkeiten. Da ich hier nicht deine genaue Adresse einsehen kann, kann ich nicht sagen, welche Station dich direkt versorgt. Eine Station meldet keine Schwierigkeiten und dort sollte 4G und 5G problemlos laufen. Eine andere Station hingegen meldet weiterhin Einschränkungen. Ich kann anhand der Infos aber leider nicht sagen, was genau die Ursache ist. Ich kann nur bestätigen, dass unsere Technikabteilung mit den Arbeiten beschäftigt ist.

VG
Dennis

Hallo

Ja die Störung ist nach wie vor vorhanden. Mittlerweile habe ich auch Benachrichtigungen bekommen, das an dem Problem gearbeitet wird, deren Behebung aber noch Tage andauern kann.

Hat auch nur über zwei Wochen und unzähligen Mails gedauert, bis überhaupt drauf reagiert wurde...

Ich denke mal, da es in Groß Below nur weit und breit einen Mast / eine Station gibt, wird dieser auch der mit der Störung sein.

Betroffen sind alle drei empfangbaren Frequenzbänder, 2x 4G + 1x 5G und sämtliche Kombinationen, 4G/LTE allein, LTE+5G/5G NSA, so wie 5G+/5G SA

Hallo ​@Alter_Schwede_1,

ich entschuldige mich für unsere späte Rückmeldung. Ist an deiner Adresse in Groß Below weiterhin die Nutzung mobiler Daten über 4G und 5G nicht möglich oder hat sich die Situation geändert?

Viele Grüße,

Gerrit