Archiv: Handys, Tablets & Smart Devices

Halloich habe ein altes Siemens Handy das sich nur über unsere alte O2 SIM Karte in den Bereitschafts Modus bringen lässt. Ich denke ich benötige den O2 Entsperrcode für das Handy.Die SIM Karte ist nicht mehr bei O2 registriert.Ich bin neu in dieser Community.Bin ich hier richtig mit diesem Anliegen?Grüße, Salomoni

Der persönliche Bereich unter meinem Namen ist auf der Webseite nicht zu finden, um Rechnungen, Vertragsverlängerungen o.a. einzusehen. Man kehrt regelmäßig in den Community-Bereich zurück. Ich bitte um Hilfe, da ich die Seite nicht finden kann. Edit o2_Kathi 20.02.26 Verschoben ins Archiv

 hat sich wegen Dummheit erledigt

Hallo.  Ich weiß leider nicht genau ob ich hier richtig bin, zumindest werde ich immer hierhin geleitet.  Mein Problem ich habe vor etwas längeren ein iPhone über o2 erworben, zusätzlich habe ich eine Handy Versicherung anderweitig abgeschlossen, jetzt ist das Handy defekt und die Versicherung benötigt eine Rechnung vom Handy, ich habe insgesamt 5 mal bei der Hotline angerufen begonnen vor ca, 2 Monaten, jedes Mal wird mir zugesagt das sie diese per Post an mich versenden aber es kommt nichts.  Das kann doch meiner Meinung nicht so schwer sein mir das Dokument zukommen zu lassen?  Zumindest kommen permanent Werbung von o2 per Post zu. Mir nach Hause, wie Soll den ein Kunde den so zu o2 zurück kehren? 

Hallo, ich hab ein Handy bestellt (o2 myHandy) und keine Bestellbestätigung bekommen. Habe es am nächsten Tag noch mal bestellt und eine dann sofort eine Eingangsbestätigung bekommen, jedoch keine Auftragsbestätigung ( seit 2 Tage) . Würde gerne um Hilfe bitten ob sich das jemand mal anschauen könnte, vor wolle möchte ich nur ein Handy haben nicht beide, jedoch weiß ich ja gar nicht ob die erste Bestellung überhaupt durchgekommen ist.Vielen Dank.Edit o2_Kathi 18.03.26 Verschoben ins Archiv

Hallo,ich habe hier ein altes Samsung GT-E1150 mit einer abgelaufenen O2-Prepaid SIM welches ich vor Jahren im Rahmen einer Werbeaktionen gekauft habe.Gerne würde ich das Gerät wieder nutzen, leider hat es einen SIM-Lock. Nach dem einlegen der SIM-Karte wird zwar die PIN erkannt, danach erscheint aber die Anzeige “NETZSPERRE”.Wo kann ich den Entsperrcode anfragen?

Hallo ich habe am 3.1.2025 eine PlayStation 5 Pro bestellt und es steht immer noch in der Bearbeitung.Wenn ich im O2 Logistik Center schauen, da steht (Leider konnte wir keinen Datensatz mit den eingegebenen Daten finden) Ein Kumpel hat seine PlayStation 5 Pro am 2.1.2025 bestellt und er hat sie am 15.1.2025 bekommen. Da möchte ich gerne wissen wo bleibt meine PlayStation 5 Pro ? Edit o2_Kathi 21.01.25 Titel zur besseren Übersicht angepasstBeitrag ins Archiv verschoben // o2_Rebecca 20.02.2026

Hallo und guten Tag, habe ein älteres / altes Mobiltelefon (kein Smartphone) … ein Samsung C270 welches damals als Prepaid genutzt wurde.Hatte das Gerät vor vielen Jahren erworben, leider keine Belege davon mehr vorhanden.Das Gerät würde bisher nur im O² Netz eingesetzt, E-Plus / Blau.de / winSim.Möchte das Gerät gerne weiter nutzen, jedoch in einem anderen Netz. Das funktioniert jedoch nicht.Auf der damaligen Kartonage ist ein Aufkleber “SIM-Lock geschützt” …. die damals zum Mobiltelefon gehörende Mobilfunknummer + die IMEI liegt vor. Besteht die Möglichkeit das Gerät freizuschalten um es im anderen Netz zu nutzen? Gruß Antonedit o2_Manga: verschoben von Wohnzimmer zu Prepaid. 

Hallo, ich habe es nun schon bei O2s Prepaid- sowie normaler Kunden-Hotline versucht und auch im lokalen O2-Laden – die konnten mir alle nicht helfen: Ich habe ein altes Sony Ericsson K750i, welches bei O2 mit einer Prepaid-SIM gekauft wurde. Sim Code/PUK sowie IMEI liegen mir vor, laut O2-Seite ist das freischalten für andere SIM-Karten nach zwei Jahren kostenlos… benötige Ich hier einen speziellen Code? LG und Danke im Voraus!

Guten Abend,  auch ich bräuchte einen Entsperrcode für ein 8 jahre ungenutztes Samsung Handy (O2 prepaid DE). Imei habe ich.Würde mich sehr freuen, wenn Sie mir helfen könnten!

Ich habe gestern ein iphone 16 pro bestellt , und beim bestellstatus steht bearbeitung , ich fahre heute in einer woche in den urlaub hat jemand erfahrung damit dauert es länger als ne woche lg Mira danke euch für eure hilfe Edit o2_Kathi 18.12.24 Verschoben aus dem Bereich o2 SIM-Karte zu o2 my Handy & FinanzierungEdit o2_Kathi 18.03.26 Verschoben ins Archiv

Für mein altes Nokia 3410, das meine Tochter bald bekommen soll, brauche ich den Entsperrcode, um eine neue Sim-Karte nutzen zu können. Ich habe die IMEI, finde aber keinen Weg über die Mein 02, um den Entsperrcode zu bekommen.Danke!

Moin, ich möchte ein SIM-Lock entfernen.Der SIM-Lock liegt auf einem iPad Air (Mdell A1475, also von 2013 oder 2014).Vorbesitzer und Vertragsdaten sind seit Jahren nicht mehr erreichbar - ich hab das Gerät 2018 über eBay gebraucht gekauft.Wie kann ich das Gerät entsperren (lassen)?Danke vorab für hilfreiche Hinweise! ;-) 

Hallo Zusammen,ich brauche den Entsperrcode für das alte SGH-C270 meiner Schwiegermutter. Freenet hat ihr den Prepaid-Vertrag gekündigt und für die neue Karte muss jetzt der SIM-Lock von O2 entfernt werden.Die IMEI liegt mir vor.Kann mir jemand helfen ?Es ist leider auch dringend, da sie es noch heute braucht.Vielen Dank im Voraus.

Hallo zusammen, ich habe ein iPhone privat abgekauft, welches aus einer Vertragsverlängerung von O2 stammt. In den Einstellungen steht SIM-Lock SIM gesperrt allerdings funktionieren Sim Karten von Vodafone und Telekom. Wie kann das sein? Brauche ich einen Decode? o2_Giulia, 24.11.2024, 08:37: verschoben von O₂ Prepaid zu Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr

Moin, Wollte mein altes Handy aktivieren. Leider hat es einen Simlock. Könnt ihr mir bitte den Freischaltcode zusenden?Meine IMEI ist xxxxxxxxLG Harald o2_Giulia, 18.03.2023, 17:33:persönliche Daten verborgen

Meine Bestellung mit der Nummer xxxxxx wurde nicht geliefert, obwohl ich die Versandkosten bezahlt habe, es wurde nicht einmal an der Tür geklingelt. Ich möchte meine Bestellung erneut. Wenn meine Bestellung nicht ankommt, werde ich alle meine Rechnungen stornieren .edit o2_Gerrit 01.11.2024 Bestellnummer entfernt und eigenen Beitrag erstelltEdit o2_Kathi 18.03.26 Verschoben ins Archiv

Liebe Community,ich habe hier ein Nokia 3510i meiner Oma bei dem noch ein SIM-Lock vorhanden ist.Beim einschalten wird “Einschränkungs-Code eingeben:” angezeigt.Wäre es möglich diesen zu entfernen, da das Handy ansonsten einwandfrei funktioniert und auch noch weiter benutzt werden soll. Vielen Dank Edit o2_Vivian: verschoben von Hardware → Prepaid

Hallo ich habe letzte Woche zusammen mit meiner Freundin ein Vertrag abgeschlossen mit einem iPhone 16 pro Max ich in schwarz sie in weiß ihr Handy ist vorgestern angekommen meins bis dato noch nicht wir haben beide keine sendungsverfolguns Nummer bekommen nur die Auftragsbestätigungsnummer da steht aber das keine Bestellung zu der Nummer gefunden wird meine Frage ist wie kann ich erfahren wann genau mein Handy ankommt bzw wo ich das sehen kann  o2_Giulia, 17.10.2024, 14:48: verschoben von O₂ Home: Vertrag & Tarife zu Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehrEdit o2_Kathi 21.02.26 Verschoben ins Archiv

Ich möchte ein 2001 bei VIAG Intercom gekauftes Nokia 3310 verkaufen und muss dazu den SIM-Lock entfernen. Wenn ich die IMEI auf der entsprechenden O2-Seite eingebe, erhalte ich den Hinweis, die Entsperrfrist laufe am 17. Oktober 2026 ab, also genau zwei Jahre ab dem heutigen Datum. Kann es sein, dass der Entsperrcode einfach nicht mehr vorhanden ist? 

Hallo O2 community!Habe ein Nokia N70 aus einem O2 Genion Prepaid-Bundle mit SIM-lock. Kann ich einer O2-Mitarbeiterin oder einem O2-Mitarbeiter die IMEI senden, um den Entsperrcode zu bekommen?Danke!

Hallo, ich bräuchte bitte dringend Hilfe, da ich einfach nicht weiterkomme, obwohl ich schon soviel im Internet recherchiert habe :-( Ich habe ein älteres iPhone 7plus mit SIM-Lock und weiß nicht, wie ich dies entsperren kann. Eine Synchronisierung über iTunes und Rücksetzung auf Werkseinstellungen hat nicht funktioniert. Wie kann ich einen Entsperrcode erhalten? Könnte sich jemand von o2 dazu melden?LG Yvonne

Hallo! 😊 ich habe vor Kurzem ein gebrauchtes Samsung SGH E300 Handy gekauft was leider eine SIM-Lock Sperre besitzt. Ich nehme an es war ein Prepaid-Handy, habe aber keinerlei Informationen zu dem Gerät. die ursprüngliche Nummer liegt mir auch nicht vor. Die IMEI Nummer habe ich jedoch. Ich weiß es ist ein sehr altes Modell, trotzdem würde ich mich freuen wenn ich einen Entsperrcode bekommen könnte weil mir recht viel daran liegt 🙈  Danke schonmal und liebe Grüße,Doreen

Hallo liebe O2-Moderatoren, Ich habe nach längerer Inaktivität ein altes Handy (Samsung GT-E1200), das mein Papa gerne weiter mit einer neuen O2-Prepaid-SIM-Karte nutzen möchte. Das Handy ist von einem über 10 Jahre alten O2-Prepaid-Komplettpaket mit einer alten O2-SIM-Karte, die jetzt aber deaktiviert wurde.Ich benötige jetzt dringend den dafür notwendigen Entsperrocde (im Handy erscheint immer Provider-Sperre), da mein Vater jetzt am WE verreisen möchte und das Handy dann unbedingt funktionstüchtig sein sollte…Die IMEI-Nummer des Samsung kann ich dann auch gleich gerne Ihnen schnell mitteilen. Vielen Dank im Voraus für Ihre schnelle Hilfe und viele Grüße,Andreas