Du willst wissen, wie du von deinem o2 My Handy Vertrag ein Rechnungsduplikat inkl. Ratenplan anfordern oder wie du deinen o2 My Handy Kaufvertrag widerrufen kannst? Dann findest du hier alle hilfreichen Tipps dazu:
My Handy Rechnungsduplikat inkl. Ratenplan anfordern
Falls dir die My Handy Rechnung abhanden gekommen ist, hast du die Möglichkeit, diese in dem jeweiligen o2 Shop zu erhalten, wo du die Hardware erworben hast.
Wenn du die Hardware online bestellt hast, kannst du dich für alle weiteren Infos gerne hier in unserer o2 Community melden und diese kostenpflichtig anfordern.
Retoure oder Widerruf veranlassen
Hier kannst du die Widerrufsbelehrung einsehen. Und so geht`s:
- Vom Widerrufsrecht gebraucht machen und das o2 My Handy Gerät anschließend zurücksenden
- Widerrufsfrist: 14 Tage nach Erhalt der Ware
- Rücksendefrist: 14 Tage nach Widerrufserklärung
- Alle bereits geleisteten Zahlungen inkl. Lieferkosten werden erstattet
Hardware, welche nicht online oder telefonisch bestellt wurden, sind nicht vom Widerrufsrecht betroffen. → Hier den Retourenschein herunterladen.
Hier erhältst du außerdem alle Infos zur vorzeitigen Abzahlung und zu deinem Mein o2 Ratenplan und wie du das neue Smartphone mit o2 My Handy per Ratenkauf bestellen und immer den Überblick über Rechnung und Ratenplan behalten kannst. Das alles kannst du ganz einfach über das Mein o2 Portal oder über die Mein o2 App regeln.
Du hast eine Frage zu deinem o2 My Handy Vertrag oder zur Finanzierung deines Ratenplans? Dann hilft dir unsere o2 Community gerne weiter!
