Xiaomi 15T Pro hängt auf Version 3.0.307.0 fest – Bitte um IMEI-Whitelisting".

Hallo ich hab ein xiaomi 15t pro erworben über Sparhandy mit einem O2 Vertrag ich bekomme kein Updates das Handy hat ein Telekom Carrier Lock könnte mir bitte jemand bei dem Problem helfen

Edit o2_Gerrit 08.09.2026 Doppelposting

Wende dich an Sparhandy, o2 hat mir dem Handy nichts zu tun.

Edit o2_Gerrit 08.09.2026 Antwort auf Doppelposting

Mit o2 Mobilfunkvertrag, aber über Sparhandy ... ergo hat o2 nix mit den Handy zu tun.

Das ist keine wirkliche Hilfe bei meinem Problem 

Auch ich hänge auf der Version 3.0.307.0, Gerät ist bei o2 gekauft worden und hat ein o2 Carrier Lock. Damit nicht jeder seinen eigenen Thread dafür aufmacht hänge ich mich hier dran. Hoffe auf baldige Antwort.

Hey ​@Martin5878 und ​@Martin5878,

ich werde einmal nachhorchen, ob bei uns etwas vorliegt :) Wäre mir aber gerade neu, muss ich sagen. 

Wenn das Gerät bei Sparhandy erworben wurde, dann müsstest du dich tatsächlich dort hinwenden. Sparhandy ist dein Vertragspartner in diesem Fall.

Viele Grüße,
Flo

Danke für die Antwort 

Hab eine  App MiCarrierCheck ausprobiert dort wird mir angezeigt das mein Handy ein Telekom Carrier -Lock hat . Demnach werde ich mich wohl an die Telekom wenden muss es sei den O2 kann IMEI auf Whitelist setzen lassen:  damit die Geräte-ID (IMEI) bei Xiaomi freigeschaltet wird.

Danke für die Antwort hoffe dass es klappt hier im O2 Community sonst muss ich mich bei der Telekom durch die Community schreiben 

Grüße Martin 5878

Hallo ​@Mindmaster121 ,

Du bekommst von mir eine PN über den Account o2_Support, über den du mir die IMEI deines Xiaomi Smartphones durchgeben kannst. Aktuell sammeln wir die, um die dann gebündelt an unsere Technik weiterzugeben.

​@Martin5878 , ich fürchte für dein Xiaomi Smartphone können wir nichts unternehmen, da es nicht bei uns gekauft wurde :/ ich drück die Daumen, dass du das bei Sparhandy oder der Telekom gelöst bekommst.

LG, Rebecca

Hallo Rebecca 

Bei mir hat es sich erledigt die Telekom hat mich anscheinend frei geschaltet habe bereits Android 17 also die neuste Version 

Trotzdem vielen Dank für die Antwort 

Gruß Martin 5878

Danke für dein Feedback ​@Martin5878 und super, dass es bei dir jetzt schon geklappt hat 😊

Für alle anderen sind weiterhin dran.

LG, Rebecca

Schön dass o2 hier kaum reagiert und andere Provider an dieser Stelle schon 2 Schritte voraus sind.