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Kein LTE Empfang - alte SIM-Karte?


Hallo,
ich habe leider feststellen müssen, dass ich mit meiner schon ziemlich alten SIM-Karte (älter als 10 Jahre) keinen LTE Empfang habe. Ich habe dies mit einem Smartphone und einer anderen SIM-Karte im o2 Netz verifiziert. Mit der anderen o2 Karte hatte ich LTE Empfang. Mit meiner o2 SIM hatte ich am selben Ort und dem selben Telefon nur UMTS Empfang. Ich gehe daher davon aus, dass meine etwas betagte SIM-Karte leider nicht LTE fähig ist. Wäre es möglich kostenfrei eine neue SIM-Karte zu erhalten, da meine Karte wohl nicht mehr dem aktuellen Stand der Technik entspricht und die Nutzung daher eingeschränkt ist.

Viele Grüße
U-L-S


2 Antworten

Hallo @U-L-S,

herzlich willkommen in der o2 Community!

Wir können einmal prüfen, ob deine SIM-Karte technisch für LTE ausgelegt ist.

Ich habe dir hierzu eine private Direktnachricht von unserem @o2_Support-Account gesendet, damit du uns ein paar Eckdaten nennen kannst; dann können wir in deinem Datensatz nachschauen, wie der Stand der Dinge ist. :relaxed:

Viele Grüße,
Jan.

Hallo @U-L-S ,

 

deine SIM-Karte sollte trotzdem schon LTE-fähig sein.

 

Hast du versucht, dich über manuelle Netzwahl ein zu wählen ?

Was werden dir für netze angezeigt ?

 

Gruß, Solveig

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