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Lösung

Simkarte

  • December 22, 2019
  • 6 Antworten
  • 207 Aufrufe

Hab eine neue Sim Karte bekommen aber die funktioniert nicht bzw. Hat ein Empfang . Sie sollte 17.12 aktiviert sein aber funktioniert leider nicht

Lösung von Thomas3

Hallo @Austeka und willkommen in der O₂ Community ,

hast du schon mal in deinem “Mein-o2” nachgeschaut.

...oder hier > /service/sim-karte/sim-karte-aktivieren/

 

:santa: Grüße

6 Antworten

Thomas3
Legende
  • Lösung
  • December 23, 2019

Hallo @Austeka und willkommen in der O₂ Community ,

hast du schon mal in deinem “Mein-o2” nachgeschaut.

...oder hier > /service/sim-karte/sim-karte-aktivieren/

 

:santa: Grüße


  • Besucher:in
  • February 9, 2020

Hallo,ich habe leider das selbe Problem mit der Sim Karte meines Sohnes.Im Kundenbereich steht das die Karte aktiviert wurde.Aber haben nie eine SMS bekommen,wie auch wenn die Karte nicht geht?

 

 


Sandroschubert
Legende

Hallo,ich habe leider das selbe Problem mit der Sim Karte meines Sohnes.Im Kundenbereich steht das die Karte aktiviert wurde.Aber haben nie eine SMS bekommen,wie auch wenn die Karte nicht geht?

Warum sollte eine SMS kommen? Habt Ihr mal das Telefon aus- und wieder eingeschaltet bzw. mal eine manuelle Netzsuche gemacht? Geht es um einen Neuvertrag oder um eine Ersatzkarte?

 

Gruß


Sternchen133
Besucher:in
  • Besucher:in
  • February 10, 2020

Natürlich haben wir das alles gemacht,sogar in ein anderes Handy.Haben eine Micro Karte da mein Sohn ein neues Handy hat und da die Karte nicht mehr gepasst hat.Es stand da das eine Sms zur Aktivierung kommt.


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • February 14, 2020

Hallo @Anjaalec ,

 

herzlich willkommen in der o2 Community :grinning:

 

Ich sehe, dass deine SIM-Karte im Netz eingebucht ist. Besteht das Problem immer noch ?

 

Gruß, Solveig


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • February 14, 2020

Hallo @Sternchen133 ,

 

geht es bei deinem Anliegen um die Rufnummer von @Anjaalec  oder um deine eigene ?

 

Gruß, Solveig