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O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung

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6223 Themen
Mausi79
Neuling
Mausi79Neuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
Simkarte ist noch nicht gespeert

Durch ein servic fehler wurde mir eine falsche sim geschickt jetzt hab ich die neue sim bekommen .obwohl gesagt wurde das die falsche sim storniert wurde ist diese immer noch aktiv habe auch kein mail bekommen wo steht das die falsche storniert wird bzw wurde was muss ich jetzt machen

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o2_Carina
vor 9 Jahren
kira
Neuling
kiraNeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
Nano Sim Karte online bestellen

Wie kann ich  mir eine Nano sim karte online bestellen?

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A
vor 9 Jahren
Marcela
Neuling
MarcelaNeuling
gepostet in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
Ersatzkarte

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mich entschieden,meine Erfahrung an Sie weiterzuleiten,da ich das einfach wirklich nicht in Ordnung finde,dass man für die SIM-Karte beim ersten Verlust so viel oder überhaupt etwas zahlt.Am Sonntag hat mich auf der Straße ein Mann um die Hilfe gebeten,weil sein Handy kaputt war und er keine Nummer auswendig kannte.Er war auch nicht aus München. Er hat mich gebeten,ihm mein Handy kurz auszuleihen,damit er sich die Nummer anschaut und seiner Familie anruft, dass er in Ordnung ist. Ich wollte ihm helfen und habe dann meine SIM-Karte aus dem Handy herausgeholt.Die SIM-Karte ist mir aber aus den Händen ausgerutscht und leider in den Kanal hineingefallen,weil wir genau auf dem Kanal gestanden haben. Einfach wie aus dem falschen Film. Mindestens habe ich ihm geholfen. Ich dachte in dem Moment,dass das kein Problem ist, weil ich mir sicher war, dass ich eine Ersatzkarte, ohne Gebühr bekomme. Ich bin davon ausgegangen,dass die Bedienungen gleich bei alle

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o2_Chantal
vor 9 Jahren
mel91
Neuling
mel91Neuling
gepostet in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
SIM Karte

Hallo ich habe zwei SIM Karten gratis zugeschickt bekommen um sie eventuell an Freunden oder Familie weiterzugeben. Die SIM Karten werden aber nicht genutzt bzw sind auch nicht von mir persönlich freigeschaltet. Trotzdem werden mir monatlich beide SIM Karten in Rechnung gestellt!!! Wie kann das angehen????

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McDamian
Profi
vor 9 Jahren
Lars-76
Neuling
Lars-76Neuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
MultiCard Hauptkarte ändern

Hallo, ich habe folgende Frage: Kann bei der Nutzung mehrerer SIM-Karten (3) die Hauptkarten-Funktion (zzt SIM 1),  wie bspw Senden/Empfang von SMS für Aktivierung von Auslandsoption einer anderen SIM-Karte (z.B. SIM 3) zugewiesen werden? Ich ann meine derzeitige Hauptkarte nicht mehr auffinden. Danke für Hinweise/ Lösungen!

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o2_Carina
vor 9 Jahren
Neon81
Neuling
Neon81Neuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
SIM-Karte nicht im Netz registriert - "Rufnummer nicht vergeben"

Hallo, ich wende mich hier im Auftrag meiner Mutter an Euch, da sie sich in technischen Angelegenheiten nicht wirklich auskennt. Seit 2 Tagen kann sie ihre Rufnummer nicht mehr nutzen. Wenn ich sie anrufe, ist die Ansage zu hören: "Die Rufnummer ist nicht vergeben...usw..." Versucht man von ihrem Handy aus einen Anruf zu tätigen, erscheint im Display die Anzeige: "Nicht im Netz registriert" Gestern habe ich die 55222-Hotline kontaktiert. Dort wurde mir empfohlen, eine neue SIM-Karte zu besorgen, da die alte wahrscheinlich defekt ist. Dies wurde umgehend in einem O2-Shop erledigt. Laut dem Mitarbeiter vor Ort, wurde die Karte auch sofort aktiviert. Ca. eine halbe Stunde später versuchte ich mit der neuen SIM zu telefonieren, was wieder zum obigen Ergebnis geführt hatte. Daraufhin habe ich wieder die o2-Hotline kontaktiert. Die Kollegin vom Service sagte, dass es bis zu 24 Stunden dauern könnte, bis die Funktion wiederhergestellt werden würde. Mittlerweile sind die 24 Stunden fast

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o2_Carina
vor 9 Jahren
Goehrig Peter
Neuling
Goehrig PeterNeuling
gepostet in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
sim Karte ohne Funktion

o17623xxxx40 (Tablet) Sim k. Nr 8949226150223814998  lässt sich nicht Aktivieren  (meld. kein Dienst) 0 -1 einschalten ?

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o2_Michael
vor 9 Jahren
TomS78
Neuling
TomS78Neuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
Multicard LBS Einstellung

Hallo, ich blicke mit den LBS (Location Based Services) Einstellungen und den Auswirkungen nicht durch. Ich habe ein Haupthandy mit der Hauptkarte und beruflich ein Dual-SIM Handy (Moto G). Im Zweithandy ist als erste SIM die vom Arbeitgeber gekaufte Karte und ich möchte als zweite SIM gerne meine Multicard (für mobile Daten) benutzen. Ich verstehe aber die Sache mit den Location Based Services nicht ganz. Ich kann LBS in den Multicard Einstellungen nur für eine Karte markieren. Wenn ich jetzt mein Haupthandy (mit LBS) zuhause liegen lasse, mit meinem Zweithandy nach zB Hamburg fahre und mir dort zB Bars in der Umgebung anzeigen lassen will, welcher Standort wird dann genommen? Der von meinem Zweithandy, oder bekomme in dann auf meinem Zweithandy Bars in meiner Umgebung zuhause angezeigt? Standortbestimmung läuft doch eigentlich IMMER über die Mobilfunkzellen bzw GPS.. Eventuell eine blöde Frage.. Vielleicht ist LBS auch etwas völlig anderes.. Vielleicht steh ich auch einfach nur a

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MonKeyHCity
Neuling
vor 9 Jahren
Borussia19121909
Fortgeschritten
Borussia19121909Fortgeschritten
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
Frage zur Rufumleitung auf andere o2-Nummer

Ich wollte mal gewusst haben, ob und wenn ja, was es kostet, eine Rufumleitung auf eine andere o2-Nummer einzustellen? Ich wollte mir eine Ersatz-SIM-Karte bei FONIC bestellen, und dann alle eingehenden Anrufe von meiner Nummer hier im Forum auf die LIDLmobile-Karte umleiten. Wäre nett, wenn man mir sagen könnte, was das kosten würde? Mit freundlichen Grüßen Borussia565

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Borussia19121909
Fortgeschritten
vor 9 Jahren
Andrea2727
Neuling
Andrea2727Neuling
gepostet in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
SIM Karte ist nach update gesperrt, wie kann ich sie aktivieren ?

Hallo, ich erhielt heute ein update für mein iPhone 5s und nun ist meine SIM Karte gesperrt. Wie kann ich sie entsperren ? Danke und Gruß Andrea Glaser

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bs0
Profi
vor 9 Jahren
Heilt
Neuling
HeiltNeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
Wie bekomme ich meine Puk

Wie bekomme ich meine Puk

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stefanniehaus
Profi
vor 9 Jahren
EricEdl
Neuling
EricEdlNeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
SIM Karte kann sich nicht mit netzwerk verbinden

Hallo, Habe folgende Probleme: 1. Ich habe ab und zu gar kein Netz, das Handy findet zwar das O2 Netz , wenn ich dann jedoch verbinden will kommt die Meldung das die SIM keine Verbindung mit Netzwerk aufbauen kann. Ein paar Minuten später geht's dann wieder. 2. Wenn ich Netz habe kann ich trotzdem niemanden anrufen. Störungen liegen bei mir keine vor , hab ich schon gecheckt. Wäre super wenn mir jemand helfen könnte, da vor allem das erste Problem in manchen Situationen echt ungünstig ist. Danke schon mal Eric

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bielo
Legende
vor 9 Jahren
Armin83
Neuling
Armin83Neuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
Neue SIM-Karte lässt sich nicht aktivieren

Hallo, im Zuge eines Tarifwechsels habe ich eine neue Simkarte bekommen. Leider war es mir bis jetzt nicht möglich diese telefonisch oder online zu aktivieren. (wie im Brief angegeben) Online bekomme ich die Fehlermeldung "Leider konnte Ihr Auftrag zur Aktivierung Ihrer SIM-Karte nicht durchgeführt werden.". Telefonisch bekomme ich angesagt "auf Grund technischer Fehler ist die Aktivierung zurzeit nicht möglich, versuchen sie später noch einmal..." (schon mehrmals versucht)  Ich hoffe hier kann mir jemand weiterhelfen oder die neue Simkarte aktivieren. Die letzen Ziffern der neuen SIM-Kartennummern sind "643" Vielen Dank & Grüße Armin

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o2_Carina
vor 9 Jahren
DennisB
Neuling
DennisBNeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
SIM-Karte angeblich schon aktiviert

Hallo zusammen, ich habe das Problem, dass mir laut E-Mail am Montag dieser Woche eine Ersatz-Simkarte zugeschickt wurde. Diese ist auch heute morgen (31.07.) per Post angekommen. Beim Versuch, diese zu aktivieren kommt die Meldung, dass der Vorgang noch in Bearbeitung ist und es in Einzelfällen bis zu 48 Stunden dauern kann. Diese Meldung steht dort allerdings bereits seit Montag (27.07.). Ein Anruf bei der entsprechenden Rufnummer, um die Karte zu aktivieren (0800 66 999 66), ergab, dass die SIM-Karte angeblich bereits am Dienstag (28.07.) freigeschaltet wurde. Dies kann von meiner Seite aus allerdings nicht sein, da die Karte erst heute (31.07.) zugestellt wurde. Der o2-Mitarbeiter hat daraufhin beide zugeschickten Karten (warum mir zwei Karten zugeschickt wurden, weiß ich nicht. Er meinte allerdings, dass das so seine Richtigkeit hat.) freigeschaltet. Ich habe es dann mit beiden Karten und einem Telefon-Neustart versucht. Allerdings ist die Karte weiterhin gesperrt (dies steht

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o2_Marc
vor 9 Jahren
Lord_Z
Neuling
Lord_ZNeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
Neue Nano-Sim-Karte

Hallo zusammen, ich hätte da mal die freundliche Nachfrage, warum es 25€ kosten soll nach 5 Jahren als O2-Kunde eine neue SIM-Karte zu erhalten. Empfinde das, gelinde gesagt, als absolute Frechheit. Ich habe mit O2 einen Vertrag geschlossen und erwarte letztlich auch, dass ich unabhängig von meinem Endgerät in die Lage versetzt werde, die vertraglich vereinbarten und bezahlten Leistungen in Anspruch zu nehmen. Das ist, sobald ich auf ein neueres Gerät wechsele, welches nicht überteuert von O2 verkauft wurde, scheinbar nicht möglich. Dafür hätte ich dann doch ganz gern mal eine nachvollziehbare, rationale Begründung, die über "weil wir's können" oder "weil's eine gute Einnahmequelle ist" hinausgeht. Dass bei Defekt der alten SIM-Karte dann kostenfrei eine neue bereit gestellt wird, setzt dem Ganzen insofern die Krone auf, da es jeden dazu auffordert, seine alte SIM-Karte funktionsunfähig zu machen, um sich 25€ zu sparen. Das ist mir allerdings zu blöd. Ein wenig Service darf ich ja wo

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biczip
Fortgeschritten
vor 9 Jahren
madi92
Neuling
madi92Neuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
Sim-Karte aktivieren

Hallo zusammen, ich wollte meine neue Sim Karte aktivieren. Bei der entsprechenden Rufnummer, um die Karte zu aktivieren (0800 66 999 66), ergab, dass die SIM-Karte bereits freigeschaltet wurde. Dies kann allerdings nicht sein, da die Karte erst heute zugestellt wurde. Beim 2. Versuch hieß es, dass es momentan technische Probleme gäbe und ich es später noch einmal probieren solle. Beim Versuch, die Karte online zu aktivieren erscheint die Nachricht, dass der Vorgang nicht möglich sei. Was nun?

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o2_Marc
vor 9 Jahren
MLI
Neuling
MLINeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
NFC Simkarte nicht bestellbar

Hallo,   ich versuche seit 2 Tagen vergebens O2 Wallet mit NFC simkarte zu meinem bestehendem Vertrag hinzuzufügen.   über www.o2online/goto/nfc moechte ich immer die Zusatzfunktion hinzufügen. Es erscheint immer folgende Nachricht:   "Die Bestellung Ihrer Zusatzoption konnte systembedingt leider nicht durchgeführt werden."   Ich habe sowohl die kostenpflichtige Hotline und einen Mitarbeiter über die Chatfunktion um Hilfe gebeten. Keiner konnte mir helfen. Es hiess einfach ich solle es nochmal spaeter oder über einen anderen Browser versuchen. Anscheinend soll auf serverseite kein Problem mit dem System sein und auch nicht an meinem derzeitigen Vertrag liegen. Außerdem ist der Antrag auf NFC sim nur online über ihr Portal machbar.    Es wirkt mir, als ob niemand wirklich versucht das Problem zu beheben und darauf hofft dass sich der Fehler von alleine löst.    Wäre sehr dankbar wenn man mir hier weiterhelfen könnte.   Mit freundlichen Grüssen MLI

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peha
Neuling
vor 9 Jahren
Marsl
Neuling
MarslNeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
Nano Sim Karte bestellen

Wie kann ich online eine (Nano) Sim Karte bestellen?

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Ex-Frechnuss
Neuling
vor 9 Jahren
niju
Neuling
nijuNeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
Multicard

Hallo zu meinen Handyvertrag sind 2 Multicards kostenlos dabei. Wie komme ich an diese? Ist die Nutzung auch kostenlos? Danke

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o2_Carina
vor 9 Jahren
StÖrt3b3k3R
Neuling
StÖrt3b3k3RNeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
SIM-Karte defekt, ersatz auch in Shops?

Hallo, meine SIM-Karte ist defekt, bekomme ich auch einen Ersatz im Shop, fahre in den Urlaub und hättte gerne kurzfristig Ersatz, kann nicht 5 Tage warten...

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o2_Marc
vor 9 Jahren
Tamy
Neuling
TamyNeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
SIM-Karte defekt! > beim entnehmen an den perforierten Rändern....

Hallo, habe seit gestern Probleme mit der SIM; wird nicht mehr erkannt (auch nach Neustart nicht). Beim Versuch sie mal zu entnehmen u. neu zu stecken, ist die auseinander gebrochen... u. ich hatte Schwierigkeiten, die Einzelteile alle raus zu bekommen! *** Im O2-Shop eine inkompetente MA'in die nur Bedenken um ihre "meterlangen" fein designten Nägel hatte, Zitat:"Na ich krieg das auch nicht raus.Da ham se irgendwie Pech gehabt"! *** HALLOOO!!! Übrig geblieben ist jetzt nur noch die "Mini"-SIM (also die kleinste Variante). Die Umrandungen sind gebrochen. Die Karte ist vorgestanzt für 3 mögliche Schachte. Aber mit der MiniCard kann ich leider nichts mehr anfangen, da die viel zu klein für den Schacht ist. Im Tablet (MediaPad 10 Link+ / noch in Garantie!) brauche ich die "große" Karte. Das Gerät sowie der Vertrag sind relativ neu - Februar 2015. Ich bräuchte BITTE eine kostenlose Ersatzkarte um meine Datenflat auch weiter nutzen zu können. Mit frdl. Grüßen

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biczip
Fortgeschritten
vor 9 Jahren
beckglin1
Neuling
beckglin1Neuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
sim karte verloren und kennwort vergessen

Hallo, vor einiger Zeit hat mein Sohn sein Handy mitsamt der SIM-Karte verloren. Nun wollte ich die neue SIM-Karte aktivieren und mich zu dem Zweck einloggen. Leider gab ich mehrmals das falsche Kennwort ein und daher wurde der Zugang gesperrt. Eine Aktivierung der SIM-Karte ohne LogIn ist ebenfalls nicht möglich. Was kann ich tun?

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o2_Marc
vor 9 Jahren
sgbhansi
Neuling
sgbhansiNeuling
gepostet in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
Nutzungsdaten für Mein O2 vergessen und Handy gesperrt

habe die Nutzungsdaten für Mein O2 sowie PIN und PUK verloren. Jetzt ist mein Handy gesperrt und wie bekomme ich neuen Nutzungsdaten

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MisterXY
Profi
vor 9 Jahren
O
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OemerNeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
Neue nano Sim-Karte für neues Smartphone

Hallo, ich habe einen alten Alice Vertrag mit option mobile. Da ich nun ein neues Smartphone gekauf habe brauche ich eine neue Sim-Karte und zwar Nano. Die jetzige passt nicht mehr ins neue Smartphone. Beim O2 Shop sagte man mir, dass ich einen neue "nano-sim-karte" nur telefonisch über die O2 Hotline bestellen kann. Bei der O2 Hotline sagte man mir, das O2 keine Nano-Simkarten für Alice verträge mit option Mobile anbietet. Ich kann das kaum glauben. Kann mir bitte jemand behilflich sein. Da gibt es doch bestimmt eine Möglichkeit. Danke & Gruß Oemer

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o2_Antje
vor 9 Jahren
marc28
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marc28Neuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
simkarte sperren

Mir ist gestern abend in Bangkok mein Handy abhanden gekommen (verloren oder geklaut). Deshalb würde ich gerne dringend die Simkarte sperren lassen. Leider funktioniert die Sperrfunktion unter "mein o2" nicht. Wie bzw. wann ist das denn wieder möglich? Mit freundlichen Grüßen Marc Michael

1
o2_Michael
vor 9 Jahren

Abzeichen

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