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Hallo, ich habe mir bei euch einen neuen Vertrag gemacht mit Handy, nun es kam heute an. Ich wollte meine Sim Karte aktivieren aber das funktioniert nicht. Ich habe auch schon versucht es telefonisch zu machen aber da kam nur das es anscheinend keine Daten gibt
Hallo!



Du hast den Mobilfunkvertrag direkt bei o2 abgeschlossen?

Oder bei einem Vermittler? sparhandy usw.
Ich habe ihn direkt bei o2 abgeschlossen eigentlich
Eigentlich?
Sicher, sorry war ausversehen 🙂

mich habe es jetzt nochmals versucht aber es klappt nicht
Hallo @Thenewperson,



willkommen im Club, aka die o2 Community! ☺️



Hast du dein Handy für das Einlegen der SIM-Karte mal komplett aus- und danach wieder eingeschaltet? Also nicht nur Neustart, sondern komplett runter und anschließend wieder an?



Viele Grüße,

Jan.

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