Hallo O2 Team,
letzten Samstag eine sim bestellt und in der Post ist noch nichts. Da frage ich mich eh, Wiede man den QR Code nicht im Portal abbilden kann.
Kann man meine Bestellung mal prüfen, da ich auch keine SMS bekommen habe und nur im Portal die Aktivierung der neuen Sim sehe.
Danke und Gruß
- Moderatorin
- 31146 Antworten
-
1 October 2019
Hallo @Andrea-Two ,
herzlich willkommen in der o2 Community 😀
Normalerweise sollte der Versand maximal 5 Werktage dauern. Der Brief wurde am 20.09. rausgeschickt an die Adresse, die auch auf deiner Rechnung steht.
Melde dich bitte kurz, sollte der Brief noch nicht bei dir sein, dann schicke ich nochmal einen los.
Gruß, Solveig
herzlich willkommen in der o2 Community 😀
Normalerweise sollte der Versand maximal 5 Werktage dauern. Der Brief wurde am 20.09. rausgeschickt an die Adresse, die auch auf deiner Rechnung steht.
Melde dich bitte kurz, sollte der Brief noch nicht bei dir sein, dann schicke ich nochmal einen los.
Gruß, Solveig
- Moderatorin
- 31146 Antworten
-
10 October 2019
Hallo @Andrea-Two ,
wie ich sehe, hast du das eSIM Profil zwischenzeitlich aktiviert.
Melde dich gerne, falls noch fragen sein sollten.
Gruß, Solveig
wie ich sehe, hast du das eSIM Profil zwischenzeitlich aktiviert.
Melde dich gerne, falls noch fragen sein sollten.
Gruß, Solveig
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