O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung

Als langjähriger Nutzer habe ich mich mal im Einzelnen mit den Änderungen bei der Multicard beschäftigt und fasse diese wie folgt zusammen. Falls etwas sicher falsch ist oder fehlt, bitte ich um Antwort. Es geht mir um den Status, wenn alles korrekt funktioniert, also keine Störung vorliegt. 1. Anrufe kommen auf allen eingebuchten SIMs gleichzeitig an. 2. Ist keine SIM erreichbar, können die Anrufe nicht mehr von der Mailbox beantwortet werden. 3. Ist keine SIM erreichbar, kann die Anrufinfo per SMS nicht mehr genutzt werden. 4. Ist keine SIM erreichbar, kann nicht mehr an eine sonstige Rufnummer weitergeleitet werden. 5. SMS können nicht mehr automatisch auf der einzigen derzeit eingebuchten SIM empfangen werden. 6. MMS können nicht mehr automatisch auf der einzigen derzeit eingebuchten SIM empfangen werden. 7. Rufsperren können nicht mehr pro SIM festgelegt werden. Alles richtig s

Hallo, Ich habe meinen pin 3 mal falsch eingegeben und nun finde ich meinen PUK nicht. Mein vorläufiges kennwort für die o2 Anmeldung habe ich auch nicht. Brauche hilfe

Seit heute von o2 die SMS kam das ab heute alle Multicards bei eingehenden Anrufen klingeln würden musste ich feststellen das gar keine Multicard mehr klingelt sondern eingehende Anrufe generell abgeblockt werden mit dem Hinweis "Diese Rufnummer ist nicht vergeben". Habe schon alle Geräte mit Multicard ein und ausgeschaltet ohne Wirkung. Auch im Multcardprofil wurde nichts verändert von mir. Da muss ein Fehler im System passiert sein. Bitte um Prüfung, Danke MfG !

Hallo Leute hab da ein Problem. Seit man die Multicard umgestellt hat das alle Telefone klingeln kann ich keine Sms mehr empfangen, obwohl ich den Sms und Mms Empfang auf "gemäß Anrufweiterleitung" umgestellt habe. woran liegt das bitte?

F Wo und wie kann ich meine sim sperre

Liebes O2-Team, meine SIM-Karte hat Störungen. Zuerst dachte ich es läge am Handy. Nachdem ich jetzt ein neues Smartphone habe, ist die Störung weiterhin da. Ich bitte um Zusendung einer Neuen SIM-Karte mit gleicher Nummer. Ist das Kostenlos? Mit freundlichen Grüßen Fabiana Striffler

Hallo , ich bekomme auch keine neue Netzregistrierung sobald ich im Ausland bin. Sowohl Dänemark als auch Wien war offline. Jetzt flieg ich Samstag in die USA und würde gern online sein. Ideen woran es liegen könnte ?

Hallo, ich möchte gerne meine SIM Karte aktiviert bekommen. Ich habe mir ein neues Handy gekauft und dazu eine neue SIM karte bestellt mit meiner gleichen Nummer

Guten Tag, ich benötige meine PUK Nummer da ich die PIN 3 mal falsch eingegeben habe. Im Tarif-Bereich kann man sich die PUK anzeigen lassen was leider im Moment nicht funktioniert. Da ich im Ausland bin und keinen Zugang zu meiner PUK habe, welche Optionen habe ich noch? Viele Dank, mit freundlichen Grüßen Ali Sonay

Hallo, ich habe 3 mal Pin falsch eingegeben und nun ist mein Sim gesperrt. Kann ich heute noch irgendwo einen puk anfordern?

Guten Abend, Ich bin ehemaliger base Kunde dank des Zusammenschlusses der beiden Anbieter neuerdings o2 Kunde. Nun zu meinem Problem: habe mein Handy verloren und heute eine neue SIM Karte bekommen. Wenn ich mich(wie in dem schreiben beschrieben, das der Karte bei lag) bei base einloggen möchte, um die Karte zu aktivieren, werde ich auf die o2 Seite umgeleitet. Um mich für die SIM Karten Aktivierung anmelden zu können, soll ich aber meine Handy Nummer angeben, damit ich ein vorläufiges Passwort bekomme.. Das geht natürlich nicht, weil die Karte nicht aktiviert ist. Die Hotline hat mir leider auch nicht geholfen und der kundenchat hat in 6 Stunden nicht einmal funktioniert. Ich bitte um Hilfe beim aktivieren der SIM!

Ich weiß mein SIM Pin nicht mehr könnt ihr ihn mir Vill per E-Mail oder hier als anrichte schicken wenn sowas geht ? Oder muss ich neuen beantragen?

Hallo. Ich befinde mich in Australien und habe von Telstra (Telefongesellschaft) eine sim Karte erworben. Um damit ins Internet zu kommen, wenn keine Wifi Verbindung da ist. Leider funktioniert das nicht. Ich bekomme dem Hinweis das ich kein Kunde eines Mobilfunkteilnehmers bin. Laut Telstra ist alles richtig hinterlegt. Laut Apple ist es wahrscheinlich ein O2 Problem. Kann es sein dass irgendetwas bei Ihnen gesperrt ist, so dass ich keine australische sim Card und Telefonnummer nutzen kann. Bitte prüfen Sie einmal. Es ist wirklich dringend. SMs und Telefon funktionieren Vielen Dank uns freundliche Grüße. Heidemarie Lüke Nirode

‌Hallo, kann ich die SIM-Karte im Shop tauschen, wenn mein Partner Vertragsnehmer ist oder benötige ich eine Vollmacht?

Moin zusammen, bin zur Zeit offensichtlich nur aus dem O2 Netz erreichbar. Anrufer z. B. aus dem Festnetz erhalten die Ansage: "Teilnehmer zur Zeit nicht erreichbar." Anruffilter sind nicht gesetzt, weder im Handy (Lumia 640 LTE, WinPhone 10). Es werden danach auch keine entgangenen anrufe registriert, Auch eine Anrufumleitung wird nicht angenommen. Anrufe, auch ans Festnetz, gehen raus, SMS Empfang geht, Internet ebenfalls. Handy neu gestartet, SIM Karte entnommen und wieder eingelegt. Und nun?? Gruß Easybeasy

Hallo Zusammen, habe probleme mit meiner Simkarte die ich gerne in Italien nutzen möchte. Bin Vertragskunde und habe eine Auslands Flatrate. Roamingpartner werden hier unterstützt laut o2 sowie auch die Mein o2 App. Ständig bekomme ich die Meldung "Ihre Sim-Karte lässt keine Verbindung mit diesem Netz zu" wäre für Eure Hilfe sehr dankbar!

Hallo zusammen, habe ein neues Handy erworben (Samsung S6). Die alte Simkarte ist zu groß für dieses Gerät. Wie kann man die passende bestellen und wie lange dauert i.d.R. die Zustellung in Deutschland? Gruß, Stoyan

Wie kann ich eine SIM Karte sperren?.Handy hat mein Schwiegervater verloren und ich wollte diese jetzt für Ihn sperren!!

Guten Abend, neues huawei p8 lite erkennt meine sim karte nicht. kann es an der karte liegen? Format passt. Karte wird z.B. von Sony Xperia T3 erkannt.

Habe als langjähriger Kunde einen neuen Vertrag abgeschlossen (Email und SMS erhalten - Vertrag bereits aktiv), iPhone bekommen, neue SIM bekommen und wollte sie jetzt aktivieren. Geht aber weder telefonisch noch per https://www.o2online.de/willkommen/#/postpaid/sim-aktivieren Fehlermeldung unter obiger URL: "Dieser SIM-Karten-Nummer ist kein Aktivierungsauftrag zugeordnet." 😀 Hotline (Zitat von https://www.o2online.de/business/service/soho/kontakt/hotline/ "Für Selbständige mit Mobilfunklaufzeitverträgen von O2 ist die Hotline 0179 - 4444 333 im Inland über ihre O2 SIM-Karte rund um die Uhr kostenlos erreichbar.") mit Ansage: "Sie rufen außerhalb unserer Geschäftszeiten an. … bis 20 Uhr …" 😀 Vorschläge, Ideen

Hallo, ich wollte mir eine Ersatz-SIM-Karte bestellen. Beim Bestellvorgang wurde mir "Es ist ein Fehler aufgetreten" angezeigt. Daher bin ich davon ausgegangen, dass die Bestellung nicht funktioniert hat und habe noch ein paar mal probiert zu bestellen. Jedes Mal kam diese Fehlermeldung. Heute hatte ich dann plötzlich 4 SIM-Karten im Briefkasten. Was kann ich tun, damit mir nur eine SIM-Karte in Rechnung gestellt wird? Vielen Dank für die Antwort! Mit freundlichen Grüßen Nadine Stenzel

Hallo, ich habe ein Nokia Lumia WIndowsphone und habe soeben meine 2. SIM (Multcars) eingelegt und werde bei der EInrichtung nach dem Netz gefragt. Es stehen für O2 Pre- und Postpaid zur Auswahl. Prepaid ist wohl definitiv falsch, was aber bedeutet postpaid? Ich habe einen festen Tarifvertrag. Danke DS

Gestern, 07.04.2016, gegen 18:00 Uhr habe ich bereits meine SIM-Karte aktiviert. Bisher ist die Benutzung des Handy unmöglich. Woran liegt das?

Ich habe neues Handy gekauft, für das brauche ich Nano Sim Karte. Altes Handy hat Micro Sim Karte. Kann ich neue Nano Sim Karte mit altem Rufnummer im Internet o2 Shop bestellen? Und wo genau? Danke im voraus für diese Hilfe Yen Chu

Hallo, ich habe sicherlich schon seit fast 2 Jahren das Problem das ich zuhause einen sehr schlechten Empfang habe max 1 Balken bis keinen. Ich kann praktisch von oder zuhause so gut wie nicht sprechen oder erreichbar sein. Leider habe ich damals wieder ein verlockendes Angebot bekommen und ich habe mein Vertrag verlängert. Mir wurde versprochen das man das Netzproblem in den Griff bekommt. Aber nach mehreren Telefonaten mit der Hotline gibt es keine wirkliche Hilfe. Meine Vermutung ist das die Sim Karte entweder zu alt oder defekt ist. Es ist noch die alte Sim Karte ca. 8 Jahre oder länger ist es her. Ich würde wenn ich mich in das eplus Netz einwählen könnte einen sehr guten Empfang bei mir zuhause haben das wäre die alternative die es ja jetzt gibt. Habe es mit dem Nachbarn probiert der auch einen o2 Netz hat vollen Empfang bei mir zuhause mit dem eplus (o2+)  Netz. Ich wähle mich manuell in das o2+ Netz  ein erst kommen die vollen Balken und dann wechselt es wieder zum normalen o2-