O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung

Wie kann ich eine 2G-Micro-SIM-Karte ohne PIN für GPS, SMS und Wifi erhalten?

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe zu meinem Vertrag SIM Datacards bestellt. Leider habe ich diese nicht erhalten. Was kann passiert sein? Kontaktdaten haben sich nicht geändert. Über eine Rückantwort würde ich freuen. Mit freundlichen Grüßen Kathleen Heinrichs

ich wollte eine multicard bestellen kann aber nur eine ersatzsim bestellen

Hallo Support Team, ich habe meinen alten O2 Vertrag zum 20.11. gekündigt und einen neuen O2 Vertrag am 8.11. bestellt. Die neue Sim Karte wurde mir erst am 16.11. zugesendet - das neue Handy war paar Tage später da. Online Aktivierung hat nicht funktioniert. Am 19.11. habe ich die SIM Karte telefonisch aktivieren lassen und es hiess, es dauert ein paar Std bis ich den neuen Vertrag nutzen kann. Seitdem warte ich täglich auf die Aktivierung, und rufe auch täglich an bei der Hotline, die immer unfreundlicher wird. Es liegt bei O2 ein Systemfehler in der Technik vor und niemand fühlt sich zuständig und keiner weiß wann dieser Fehler behoben wird. Da ich selbstständig bin und beruflich auf mein Handy und das Internet angewiesen bin, ist es geschäftsschädigend und absolut unprofessionell, dass ich nicht erreichbar bin. Mein Vorschlag, mir vorübergehend eine Prepaid SIM zuzusenden wurde abgelehnt, weil die neue SIM Karte ja eventuell morgen funktionieren könnte. Ohne funktion

Guten Tag liebes o2 Support Team, Heute (12.09.2018) wurde die Apple Watch Series 4 vorgestellt. Die Partner für die E-Sim sind Telekom und neu dazugekommen Vodafone. Meine Frage wird o2 im Laufe diesem oder nächstem Jahre Support für die E-sim in der Apple Watch Series 4 anbieten? Falls ja wird dies auch für Kunden von WinSim möglich sein? Ich hoffe auf einen baldige Antwort.

Hi, ich habe bereits einen O2 Free L Vertrag mit 2 SIMs (Multicard). Ich würde mir jetzt gerne eine Apple Watch mit eSIM kaufen. Kann man die als 3. SIM mit auf den Vertrag nehmen? Was muss ich dafür ggf. tun? Viele Grüße Björn

Hallo Zusammen, ich versuche nun seit einiger Zeit eine zusätzliche Datenkarte zu erhalten, scheinbar eine schwierige Aufgabe. Ich habe vor einigen Wochen über die O2-App eine zusätzliche Karte bestellt, da selbst nach 2 Wochen nichts ankam, habe beim O2-Chat nachgefragt, dort wurde mir dann zugesichert, dass die Karte innerhalb von 3-4 Werktagen kommt. Das ist jetzt auch schon wieder ca. 2 Wochen her, ohne dass hier etwas angekommen ist. Jetzt habe ich 2 Datenkarten im System mit dem Text „wird bald versandt“ Bekomme ich die Datenkarte noch vor Weihnachten oder handelt es sich hierbei um einen extrem komplizierten Vorgang und die O2 Mitarbeiter basteln die Karten selbst? Viele Grüße

Ich habe dummerweise versucht über die O2 App eine eSim zu aktivieren. Dabei habe ich meine Hauptsim wohl deaktiviert und ersetzt. Da das Handy aber eSim nicht unterstützt war es danach natürlich deaktiviert. Bei der Hotline erfuhr ich lediglich das sich das nicht Rückgängig machen lässt. Die Lösung: Zusätzliche Multicard mit Nutzung derselben Nummer ordern. Problem: Zusendung dauert momentan sehr lange. Ich kann jetzt bereits den 2.ten Tag nicht mehr telefonieren. 2 Zusätzliche Datacards (für weitere Geräte), welche ich bereits vor 8 Tagen geordert hatte sind inzwischen schon eingetroffen und lassen sich auch nicht aktivieren bzw. stehen in der App seit Stunden auf Status in Aktivierung. Über Webseite Kundenportal komme ich auch nicht weiter. Was kann ich jetzt noch tun? Im Shop war ich auch schon, aber auch dort konnte man nicht helfen, da ein laufender Auftrag das Sytem blockiert.

Hallo, leider wurde ich von der Mitarbeiterin aus der Hotline geworfen - vielleicht wollte sie nicht mit mir über die Datacard sprechen? Ich habe seit gestern den Tarif freeS. In der Tarifübersicht steht, dass ich bis zu 7 Datacards bestellen kann. 1)Verstehe ich das richtig, dass die Bestellung kostenfrei ist, ebenso die Nutzung. 2)Die Datacard ist zB für das Tablet, wenn ich kein WLAN habe? 3)Es wird auf das Datenvolumen meiner Handy-Sim zugegriffen? 4) wird meine Datengeschwindigkeit auf dem Handy durch die reine Aktivierung (nicht Nutzung) der Datacard beeinträchtigt? 5)kann ich die Datacard kostenfrei wieder abbestellen? Herzlichen Dank für eure Antwort. Nach 1 Std Versuch, einen Mitarbeiter ans Telefon zu bekommen seid ihr meine letzte Hoffnung.... VG Steffi

Hallo liebe Leute Ich wollte hier einfach mal Fragen ob das die Regel bei O2 ist. Simkarte ist seit dem 13.11. In der Aktivierung. Seit über einer Woche bin ich nicht mehr erreichbar und passieren tut gefühlt nix. Den Vertrag habe ich Anfang November abgeschlossen. Ich muss da ich ein Kind und eine schwangere Frau habe erreichbar sein. Bin ich aber nicht, obwohl ich früh genug alles angeleiert habe. VIELEN Dank O2 Läuft ja bis jetzt schon gut.

Hallo zusammen, ich habe einen O2-Vertrag mit insgesamt 4 Multi-SIM-Karten. Eine der vier SIM-Karten habe ich in eine eSIM umgewandelt und in meiner apple watch 4 cellular aktiviert. Soweit so gut. Von der apple watch aus kann ich nun auch anrufe tätigen, wenn das Handy nicht in Reichweite ist. Auch der Datentransfer scheint zu funktionieren. Was allerdings nicht funktioniert, ist, dass auch die Apple Watch klingelt, wenn ich angerufen werde und das Handy nicht in Reichweite ist. Ich weiß bereits, dass man mit dem GSM-CODE (USSD-Code) *124# das ParallelRinging für einzelne Geräte aktivieren bzw. deaktivieren kann. Allerdings kann ich an der AppleWatch weder * noch # im Ziffernblock der Telefon-App eingeben. Wie kann ich das ParallelRinging bei der Apple Watch einstellen? Oder geht das generell bei der eSIM (noch) nicht? Für Antworten und Hinweise wäre ich dankbar. Danke und liebe Gr

Hallo zusammen, habe mal eine Frage zur Umwandlung der SIM in eine e SIM. Heute wurde meine Apple Watch geliefert, dazu erhielt ich 2 neue sim Karten da ich den Tarif O2 free S online dazu gebucht habe, wurde mir so geraten da ich auch ohne Handy telefonieren und sms erhalten möchte. So, nun mein Problem, wie kann ich diese sim Karten bzw. eine davon in eine eSIM umwandeln? Ich bin völlig ratlos 😭😂

Ich bin seit über 20 Jahren bei Viag Interkom, bzw. bei O2. Ihre Antwort wird sich auf meine Vertragsverlängerung auswirken, da ich mich letztes Jahr schon über das Verhalten von O2 geärgert habe, aber zu diesem Zeitpunkt hatte ich gerade verlängert. Jetzt sieht die Situation für mich besser aus, aber würde natürlich gerne bei O2 bleiben. VG, Carsten

Hallo, ich spiele mit dem Gedanken, mir die neue Samsung Galaxy Watch zu kaufen. Jedoch unterstützt o2 zur Zeit keine eSim, soll aber wohl zum Jahresende kommen. Kann ich mir eine Galaxy Watch LTE irgendwo im Handel kaufen und später bei o2 aufschalten lassen? Oder muss ich sie über o2 später kaufen, weil sie auf o2 abgestimmt sein muss? Danke

Hi, mein Sohn bekommt diese Smart Watch (https://www.amazon.de/JBC-Abhörfunktion-Telefonfunktion-Positionierung-funktioniert/dp/B078SPVG9P/ref=sr_1_4?ie=UTF8&qid=1543752614&sr=8-4&keywords=jbc+uhr+kinder) und ich möchte Euch fragen welche Sim Card Ihr empfehlen würdet. Ich tendiere zu Prepaid. LG Lutz

Hallo zusammen, seit gestern ist es möglich die Apple Watch offiziell bei O2 zu bestellen, mit Tarif. Da hab ich mir gedacht, das es dann auch möglich sein sollte, eine eSim für meine vorhandene Watch zu bekommen... gesagt getan >> Chat aufgemacht, gefragt und bestellt. Das Ende vom Lied >> seit gestern geht nichts mehr, weil die nette Kollegin mir meine HauptSim zur eSim umgewandelt hat. Ein weiterer Rückruf, kurz darauf von ihrem Teamleiter, versprach rasche Lösung. Weit gefehlt, der abendliche Marathon zum örtlichen O2 Shop der eigentlich schon zu hatte, um eine Ersatz SIM zu besorgen, war umsonst. Diese wurde nicht mehr, wie vom O2 Teamleiter versprochen, am selben Abend aktiviert. Ein erneuter Anruf heute morgen hat nichts gebracht außer Frust und dass hier keiner Infos oder Chatprotokolle von gestern Abend vorliegen hat. Es gibt keine Info im System das mir durch diesen Ärger die einm

Ich wollte heute mein ESim aktivieren hab dann eine eSim bestellt und alles lief wie es sollte. ... Bis ich die eSim aktivieren sollte... Der QR-Code funktioniert nicht (keine Daten zum QR-Code) und die manuelle aktivieren über die SM-DP + Adresse finde ich nicht ich kann weder telefonieren noch ins Internet... Was kann ich tun? Ich brauch das Internet für die Arbeit...

Hallo liebe o2 Community, 1) ist es beim o2 Free Unlimited Tarif möglich eine MultiSim für eine Zuzahlung von 4,99 Euro dazuzubekommen? 2) wird man als portierter Eplus Kunde in diesem Tarif auf eine LTE Max. Datenübertragungsrate anstatt im Downlad/Upload 225/50 MBit auf 50/32 MBit angepasst? Gruß

Als Multikarten Nutzer mit 2 gleichen Handys möchte ich von dem einem Handy das Wahtsapp auf das andere Handy mit Multikarte übertragen. Die Rufnummern sind bei Multikarten die selben. Brauch ich nur die App im neuen Handy installieren und meine Daten werden bei Anmeldung automatisch dort zugeordnet ?

Nach d falsche PIN Eingabe ist d Handy gesperrt. Aber wenn ich den 8 stelligen PUK Eingebe lässt sich auch nicht entsperren. Was soll ich tun.

Gibt es schon was neues bezgl. der Esim? Möchte mir gerne die Iphone watch series 4 zulegen mit LTE. Laut Internet soll ja die Esim zum Weihnachtsgeschäft rauskommen.... aber ob das tatsächlich so ist, ist wieder so eine Sache für sich.Mein Vertrag läuft aus Ende Nov 2018 und ggf würde ich jetzt zu Vodafone wechseln. Weiss jemand ob die Iphone watch Series 4 LTE auch über Bluetooth funktioniert, falls die Esim nichts wird mit o2?

Hallo zusammen, laut O2 Informationen soll die Esim ab 21.11.2018 erhältlich sein. Gibt es hier weitere Detailierte Informationen wie man den Wechsel / Zusatz beantragt. Viele Grüße GM

Hallo, am 22.09.18 habe ich eine Ersatzkarte Alice Mobilfunk (Nano für neues Handy) bei der Hotline bestellt (im O2 Shop nicht möglich). Da Samstag war hatte ich schon damit gerechnet, dass es etwas länger dauert. Aber dass es so lange dauert und soviel schief gehen kann?????? Zwischenzeitlichlich bei der Hotline nachgefragt, was Stand der Dinge ist und es wurde mir bestätigt, dass die Karte am 25.09.18 verschickt wurde. Beiläufig wurde mir noch gesagt, dass alle Alice Mobilfunkverträge zum Jahresende gekündigt werden. Ein passendes Wechsel-Angebot konnte man mir aber nicht machen. Nach weiteren Telefonaten wurde mir auf einmal gesagt, dass die Lieferadresse nicht korrekt ist (so etwas fragt man doch bei der Bestellung ab und ist lt. „Mein Kundencenter“ im I-Net richtig hinterlegt) und erst gewartet werden muss, dass die Karte zurückkommt. 09.10.18 Nächster Anruf. Jetzt wurde mir zugesagt, dass e

Ich glaub ja es nicht seit 1 1/2 Wochen schaft es O2 nicht meine Multi Karte zu aktivieren. Bei jedem Anruf wird man wieder vertröstet für die nächsten zwei Tage. Traurig ist das man erst, (das ist eigentlich nicht meine Art, aber anscheinend gewollt) am Telefon jemanden Anschreien oder Blöd anreden muß, (obwohl der am anderen Ende vermutlich am wenigsten dafür kann) das man das bekommt was man braucht obwohl das Ihr Job ist. Ich bin schon länger bei O2 Kunde aber wie lange noch ist sehr fraglich. Jetzt bin ich schon bei der dringlichkeits Stufe und angeblich soll`s heute noch funktionieren, wer's glaubt, Klappe die nächste Runde, und ich glaube ich bin nicht der einzige dem's so geht. Gruß Markus

Ich möchte eine meiner zwei SIMs gegen eine eSIM tauschen. Ist dies erst ab dem 21.11. möglich und wie kann ich den Tausch veranlassen? Der Tausch an sich soll kostenlos sein (https://www.golem.de/news/mobilfunk-telefonica-fuehrt-esim-tarife-ein-1811-137630.html). Wenn ich mich für eine zusätzliche eSIM entscheide, welche Kosten würden anfallen. Ich habe leider keinen Free Tarif, mit dem ich über Connect (https://www.golem.de/news/smartphone-tarife-neue-o2-free-tarife-erhalten-zehn-sim-karten-gratis-1805-134534.html) eine weitere kostenlose eSIM erhalten kann, sondern Blue All-In L (2015). Vielen Dank für die Antworten.