Liebes O2-Team,
meine SIM-Karte hat Störungen.
Zuerst dachte ich es läge am Handy. Nachdem ich jetzt ein neues Smartphone habe, ist die Störung weiterhin da.
Ich bitte um Zusendung einer Neuen SIM-Karte mit gleicher Nummer.
Ist das Kostenlos?
Mit freundlichen Grüßen
Fabiana Striffler
SIM-Karte funktioniert nicht gut. Störungen
Benutzerebene 7
- Team
- 19198 Antworten
-
26 May 2016
Hi Fabiana Striffler,
wenn die SIM älter als 2 Jahre ist, wird die Karte grundsätzlich berechnet, da dann keine Garantie mehr greift. https:///docs/DOC-1072#1
Bist du denn sicher das es die SIM ist? Wie wirkt sich die Störung denn aus?
Gruß,
Marc
wenn die SIM älter als 2 Jahre ist, wird die Karte grundsätzlich berechnet, da dann keine Garantie mehr greift. https:///docs/DOC-1072#1
Bist du denn sicher das es die SIM ist? Wie wirkt sich die Störung denn aus?
Gruß,
Marc
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