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Guten Tag,



ich benötige meine PUK Nummer da ich die PIN 3 mal falsch eingegeben habe. Im Tarif-Bereich kann man sich die PUK anzeigen lassen was leider im Moment nicht funktioniert.



Da ich im Ausland bin und keinen Zugang zu meiner PUK habe, welche Optionen habe ich noch?



Viele Dank, mit freundlichen Grüßen



Ali Sonay



Hallo Ali,



kennst du deine https://? Mit dieser kannst du dir im Chat die PUK nennen lassen, falls du die Kundenbetreuung telefonisch nicht erreichen kannst.



Beste Grüße



Michael




Hallo leider hat mein Partner dreimal die falsche Pin eingegeben! Und die puk finde ich nicht! Was kann ich machen? Kann ich diese neu bestellen?



Bitte um hilfe




Persönliche kennummer  keine Ahnung!bitte um Hilfe!




Die Kennummer wurde beim Vertragsabschluss selbst vergeben, diese ist 4-stellig.



Den PUK findet man, wenn man die Unterlagen nicht mehr hat in mein-O2.



Gruß




Und wo in mein o2?? Sorry bitte um hilfe




Hallo Vesna80,



unter folgendem Link findest du Pin und PUK: http://g.o2.de/HL-Tarif-Pin



Gruß,



Carina




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