O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung

Handy gestohlen, woher bekomme ich eine neue Sim Karte, ich möchte meine Tel Nummer behalten

Hallo! Ich habe ein Problem, ich habe letzte Woche einen handyvertrag abgeschlossen (online) und mir wurden aber 2 separate Verträge gemacht. Ich habe versucht eine SIM Karte zu aktivieren, hat nicht funktioniert, bekomme kein Netz rein und kann somit auch niemanden anrufen. Habe keine Ahnung was meine neue Handynummer ist! Ich brauche dringend Kontakt zu einem Mitarbeiter, ich kann niemanden anrufen, niemand kann mich erreichen! 

Ich habe am Samstag eine Betrugs sms bekommen und den link leider angeklickt ohne vorher drüber nachzudenken. Wie kann ich schnellstmöglich eine neue Rufnummer beantragen? Danke im Voraus 

Hallo!Wie kann ich eine SIM-Karte in eine eSIM umwandeln?Ich würde gerne die SIM mit der Endnummer 2165 als eSIM benutzen. Viele Grüße,Tobias

Hallo,ich besitze noch eine alte Sim-Karte aus Base-Zeiten.Nun haben mir meine Töchter ein neues Handy geschenkt und meine olle Sim-Karte passt dort natürlich nicht. Da zur Zeit die Shops geschlossen sind, kann ich auch nicht wegen dem stanzen auf Nano-Format fragen.Muss ich mir jetzt tatsächlich eine neue Sim-Karte für 29,99 € bestellen?Oder gibt es die Möglichkeit auf einen Tausch auf Grund des Alters der Sim-Karte gegen eine neue Nano-Sim-Karte ? Freundliche Grüße an alle Unterstützer :)

E-Sim auf einem neuem Handy nutzen und auf dem alten Handy löschen.Hallo, wie gehe ich denn genau ich vor, wenn ich in meinem alten Handy ich die E-Sim löschen möchte, weil ich die E-Sim nur auf einem anderen Handy nutzen möchte?Muss ich zuerst die E-Sim auf meinem alten Handy löschen, oder zuerst in meinem O2 Menü unter E-Sim löschen/deaktivieren.Wie muss ich denn genau vorgehen um es in dem O2 Menü zu löschen oder zu ändern?Danke für die Hilfe….

Guten Tag.  ich habe mehrfach versucht eine eSim zu bestellen. Die Bestellung läuft durch aber ich sehe unter Bestellungen keinen QR-Code.  ich habe zwei Verträge und ein DSL Anschluss unter einem Account. Liegt das Evtl daran!?Ich möchte die ungern per Post erhalten. In der E-Mail steht ja auch das Sie online Abrufbar wäre.  Danke für die Hilfe. 

Ich habe nach Wasserschaden ein neues Samsung A51 gekauft - genau dasselbe Modell wie der Vorgänger. Nun erkennt jedoch das neue Handy die O2-SIM-Karte nicht “unbekannte Nummer”. Per SMS erhielt ich zwar die Nachricht, dass ich die Einstellungen für das neue Handy erhalten hätte und diese installieren müsse, aber diese Einstellungen gingen nicht ein. Die verwendete SIM-Karte ist eine Ersatzkarte, die ich aber mit dem alten Handy schon seit einer Weile benutzt habe. Muss ich nochmal eine Ersatzkarte anfordern? Wäre für einen Hinweis dankbar.

Guten Abend, meine Frage ist, ist es möglich einen Rufnummerntausch zu beantragen bzw. eine neue Nummern auf den Mobilfunkvertrag mit einer neuen SIM-Karte? Grüße

Moin,habe mir heute eine zweite SIM (MultiCard) mit derselben Nummer bestellt (ein Handy für Arbeit und eins für Privat).ist es möglich auf beiden Handys mit derselben Nummer auf whatsapp ein und dasselbe Profil zu teilen? Wenn ja wie?LG

Ich habe die PostPaid-SIM-Karte „O2 Free Unlimited Max Flex“ bestellt, sie ist angekommen, funktioniert aber nicht mit meinem LTE-Router, kein Signal… Irgendwelche Ideen warum? Ich kann keinen O2-Dienst kontaktieren, da ich keine O2-Handynummer habe (überall, wo sie zuerst danach fragen)… Ich bin sehr verwirrt, ich habe Kunder-Nr, ich habe ~ 55 Euro für den Tarif und 40 Euro für den bezahlt Anschlusskosten, aber es gibt weder Internet noch Kontakt- / Hilfedienst… Funktioniert O2 in Deutschland so ??? :(

Beim Instalieren der eSIM erfolgt nach Eingabe des Aktivierungscode (sowogl als QR-Code als auch manuell) der folgende Fehler:Ihr Mobiltarif konnte nicht eingerichtet werden. Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon mit einem Mobilnetz verbunden ist, und versuchen Sie es erneut.Wenden Sie sich an Ihren Dienstanbieter, um Hilfe bei der Behebung dieses Problems zu erhalten.Ihre Geräteinfo sind möglicherweise nutzlich.Geröteinfo:Modellnummer SM-G981B / SM-R825FSoftware-Version R825FXXU1BTI0Fehler 100

Guten Tag,ich habe einen neuen Free Unlimited Vertrag.Kann ich hier auch eine Zusatzkarte für ein zweites Gerät bestellen?Danke :-)

Hallo zusammen, ich bin Neukunde und habe massive Probleme mit SMS Empfang bei mir zuhause - bis vor wenigen Tagen war ich noch bei 1&1 auch im E Netz unterwegs - mit super Netzabdeckung.laut SIM Kartenstatus:IMS-Registrierungsstatus “nicht Registriert” Und lediglich GSM/Edge empfang(wenn überhaupt) - zuvor LTE/4G ohne Probleme überall im Haus. Wäre schön wenn mir jemand helfen könnte.  Danke im Voraus.LG 

Hallo, Ich habe gerade 2 alte Sim-Karten von O2 gefunden. Wie kann ich Informationen über Telefonnummer und ähnliches heraus finden? Ich habe nur die aufgedruckte Nummer der Karte. Keine Telefonnummer oder anderes. Mit freundlichen GrüßenAngelika Kuntz 

Hallo,ich habe am 30.12.2020 den o2 myHome M Vertrag abgeschlossen. Dataufhin habe ich auch eine Bestätigungsmail und eine Nachricht bekommen, dass die Sendung am 04.01 an die deutsche Post übergeben wurde.Bis heute ist jedoch nichts bei mir angekommen? 6 Tage Versand für einen Brief sind ja schon sehr ungewöhnlich. Haben andere hier ähnliche Erfahrungen gemacht?

Guten Tag, ich habe vor circa 1 Woche eine simkarte bestellt, einen Tag später wurde mir mitgeteilt das diese an die deutsche Post übergeben wurde und bald bei mir eintrifft, die simkarte ist bis heute nicht da..jetzt die Frage, wie lange dauert es bis die simkarte ankommt?  Mit freundlichen Grüßen. 

Guten Morgen, Ich habe meinen alten O2 Vertrag gekündigt (zum 25.04.21) und einen neuen O2 Vertrag abgeschlossen.Die neuen Sim Karte habe ich noch nicht. Der Vertrag ist aber bereits in meinem Kundenkonto hinterlegt.Nun möchte ich natürlich meine Rufnummer mitnehmen. Das Formular sagt mir aber immer, dass die eingegebene Nummer keine O2 Nummer sein. Was kann ich tun?  Viele Grüße 

Hallo,wenn ich zu meinem bestehenden Vertrag eine eSim dazubuche (im Vertrag enthalten) verlängert sich dann mein Vertrag?Ich habe diesen zum November gekündigt.  

Hallo,  ich habe mit einer neue SIM-Karte bestellt.  Ich habe meine andere Sim Karte Träger zur O2 gemacht. Ich habe mein Sim Karte Aktivierung gemacht. Aber Jetzt habe ich keine Netz und keine Internet. Und ich weiß nicht mein Nummer . Im Netz schreibt O2 aber keine Nummer und keine Internet. Ich habe online mit mit Betrag gekauft. Das ist sehr komisch. Senden Sie mir bitte mein Rufnummer .

Warte nun seit 3 Stunden auf die Bestätigungs SMS, um die Prepaid Karte bei o2 zu registrieren. 

hallo, ich habe einen Tarifvertrag mit Rufnummernmitnahme am 24.11.2020 gemacht. Der Mitarbeiter hat gesagt, dass ich ab 01.01.2021 mein Simkarte benutzen kann. Ich habe von Winsim gekündigt und will meine Rufnummer mitnehmen. Aber wenn ich mein Sim eingelegt habe, bleibt es kein Netz und die Rufnummer ist nicht vergeben. was sollte ich weiter machen? wenn außerdem Winsim sagt, dass Freigabe zur vorzeitigen Rufnummern-Mitnahme  ist gültig bis zum 23.01.2021!!!

Würde gerne eine Ersatz Simson Karte bestellen aber auch gleichzeitig mit einer neuen Nummer?kann man das zusammen machen und was kostet das? 

Ich habe eine zweite Sim-Karte für 29,99 bestellt und möchte diese als ZUSÄTZLICHE Sim-Karte für meinen Vertrag aktivieren (zur Nutzung in einem Surfstick im Auto). Ich lese überall immer etwas von “MultiCard” - habe diese Option aber nicht in Mein o2. Dort kann ich die Karte nur als ERSATZ meiner bestehenden Sim aktivieren.  Gibt es keine MultiCard mehr oder ist das einfach schlecht beschrieben?

Guten morgen heute erhalten o2 Homespot router mit sim-karte Ich habe die SIM-Karte aktiviert Auf Seite o2.de/aktivieren Sim-Karten-Nummer (xxxxxxxxxxxxx) aber die SIM-Karte funktioniert nicht, registriert sich nicht im Netzwerk(Mobilfunkverbindung),Ich habe kein Signal was habe ich falsch gemacht? warum die SIM-Karte nicht funktioniert? nach Eingabe eines Pins Die SIM-Karte meldet sich nicht im Netzwerk an  Edit: SIM-ID entfernt - o2_Kurt