Gelöst

esim Problem

vor 5 Jahren
Juni 22, 2021 7:42 AM UTC
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Alexandra0000
Besucher:in

Hallo! Ich habe ein Problem, und zwar hatte ich mir gestern eine esim bestellt und hatte das Profil auch installiert, aber da ich so ungeduldig war hatte ich es gelöscht weil es mir nicht schnell genug ging.

Und jetzt ist mein Problem ,ich hab es aktiviert ( Aktivierung läuft noch) aber kein esim Profil mehr drin.

ich bräuchte DRINGEND Hilfe

Lösung von MXP_Alex

Hallo @Alexandra0000,

leider musst du dir in diesem Fall ein neues eSIM-Profil bestellen.

o2 schreibt dazu:
“Was mache ich, wenn ich mein eSIM-Profil versehentlich gelöscht habe?
In diesem Fall ist ein neues eSIM-Profil notwendig. Die Bestellung der Ersatz-eSIM erfolgt über Mein O2 oder die Mein O2 App.
Gut zu wissen: Die Aktivierung des eSIM-Profils erfordert eine Internetverbindung.”
Quelle: https://www.o2online.de/service/esim/

Viele Grüße
Alex

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+22

MXP_Alex
Lösung
vor 5 Jahren
Juni 23, 2021 7:02 AM UTC

Hallo @Alexandra0000,

leider musst du dir in diesem Fall ein neues eSIM-Profil bestellen.

o2 schreibt dazu:
“Was mache ich, wenn ich mein eSIM-Profil versehentlich gelöscht habe?
In diesem Fall ist ein neues eSIM-Profil notwendig. Die Bestellung der Ersatz-eSIM erfolgt über Mein O2 oder die Mein O2 App.
Gut zu wissen: Die Aktivierung des eSIM-Profils erfordert eine Internetverbindung.”
Quelle: https://www.o2online.de/service/esim/

Viele Grüße
Alex