Ich war mit meinem Zweit-Handy (Prepaid) etwas nachlässig und habe mich im Gegensatz zu meinem O2-Vertragshandy nicht bei Mein-O2 registriert. Nun ist die SIM-Karte defekt und ich kann keine neue SIM-Karte online bestellen und aktivieren. Deshalb bin ich mit Ausweis zum O2-Shop.in Landsberg gegangen. Als der Verkäufer die ca. 20 Jahre alte E-Plus-SIM gesehen hatte, wurde ich nur abgewimmelt mit dem Hinweis, dass man da gar nichts mehr machen kann  Seiner Meinung nach hätte O2 die alten E-Plus-SIM schon längst deaktivieren sollen. Ich solle mir das Guthaben auszahlen lassen und mir einen neuen Vertrag bei jemanden besorgen, wo ich die Rufnummer kostengünstig mitnehmen kann.

Geht der SIM-Karten-Tausch im Shop grundsätzlich nicht mehr?