O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung

Hallo,ich habe heute eine Multicard aktivieren lassen und jetzt komm ich mit beiden Karten nur noch ins Datennetz. Geht nicht mehr zu telefonieren bzw.empfangen und versenden von SMS.in meino2 die Einstellungen geprüft, stimmen.Was kann ich tun? danke schon malGrüsseFü

Guten Tag, Habe am 06.06.2019 ein neuen Vertrag über Sparhandy abgeschlossen. Habe das Smartphone auch kurz darauf bekommen. Die Sim-Karte ist bis heute nicht angekommen. Habe anfangs auch nicht dran gedacht da mein Vertrag noch bis Heute lief(ebenfalls bei O2) Habe die Nummer auch bereits zugeschickt bekommen mir fehlt halt nur die Sim-Karte die nie da war. Hoffe mir kann da jemand auskunft geben? MfG

Hallo Community, im September habe ich eine e-sim bestellt und über das geforderte Prozedere in meinem IPhone installiert. Leider ist bei der Aktivierung etwas schief gelaufen, so das ich mit der e-sim kein Netz hatte. Durch einen „Bedienfehler“ habe ich die e-sim dann deaktiviert. Deshalb mein Anliegen : ist es möglich die e-sim zu reaktivieren?  wenn ja was kostet das? wenn dabei hohe Kosten entstehen: ist es möglich die e-sim komplett aus meinem Vertrag zu entfernen ?  Na mit lieben Dank im Vorraus Witti

kann man auch multicard mit einen andere Nummer bestellen. Also neue Nummer für die multicard  

Hallo zusammen, habe vor einem Monat eine neue Multicard bekommen, weil ich mir eine neue Watch kaufen wollte. Diese hab ich seit gestern. Aktivieren klappt irgendwie nicht. Habe folgendes gemacht:Alte AppleWatch entfernt in Cloud und auf iPhone Alte SIM entfernt Neue SIM eingelegt In O2 App gestern Abend auf 2. Muticard aktivieren geklickt - da ist jetzt der Status seit 8 Stunden “In Aktivierung” und “kein Netz”. Auf der Homepage von O2 hab ich die Aktivierung auch versucht, da kommt die Meldung “Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.”Sind die Schritte so richtig und es hängt am O2-System? Müsste ich jetzt nicht mit der neuen Card “Netz” haben und eine SMS bekommen? Wie aktiviere ich dann die Funktion in der Watch? (Einstellungen - Mobilfunk konfigurieren?). Lege ich danach wieder meine “alte” SIM ein?Recht herzlichen Dan

Habe letzte Woche im Sinne der Systemumstellung eine neue SIM Karte erhalten, nun meine Frage bzw. Fragen. Nach entsperren der Sim Karte habe ich leider keine SMS zur weiteren Vorgehensweise bekommen, da die Karte kein Zugang zum Mobilfunknetz von O2 aufbaut. Was soll ich tun, hat da einer von euch eine Idee, oder kennt wer das Problem und kann mir weiter helfen ? Die neue Sim Karte ist Bestand einer Multi Karte, bekomme ich irgendwann noch die zweite SIM Karte zugestellt? Und was ist mit meiner Alice-Sim und O2 Prepaid Karte, wann bekomme ich die ersetzt?

Hallo,ist das aktuell noch der Fall, dass man bei einem o2 Free Boost-Mobilfunkvertrag die mitgesendete Multicard nicht deaktivieren lassen kann oder wurde das mittlerweile geändert?Zumindest erhalte ich bei der Deaktivierung immer noch “Hier können Sie einzelne SIM-Karten dauerhaft deaktivieren und somit aus Ihrem Vertrag entfernen. Bitte beachten Sie, dass Sie nicht alle Multicards deaktivieren können, da mindestens eine Multicard aktiv bleiben muss.” als Hinweis.

Hallo, Ich habe am 7.10. das neue IPhone 11 pro inkl. O2 Vertrag über MediaMarkt bestellt. (Ekontor24)Am 9.10. kam eine Mail, dass mein Vertrag ab nun gilt/aktiviert ist. Soweit so gut. Ich dachte, dass ja in nen nächsten Tage die SIM ankommen wird. Leider ist bis heute keine SIM/Vertrag angekommen. Ich habe keine Lust, dass jetzt jemand auf meine Kosten telefoniert/surft. Wie kann das sein?  Nachdem ich mit einem der O2 Mitarbeiter Kontakt aufgenommen habe, wurde mir eine kostenlose Sim-Karte in einem O2 Shop zugesichert. Jedoch musste ich 25€ bezahlen.Das Beste ist auch, dass die neue SIM angeblich aktiviert ist, aber kein Netz hat.Für mich die reinste Abzocke. Was kann der Kunde dafür, dass die SIM-Karte NIE angekommen ist? Viele Grüße 

Leider habe ich nirgends LTE-Empfang. Kann das an meiner alten SIM-Karte liegen ?

Hey, meine Rufnummer wird unterdrückt. Könnte man mir das freischalten? Lg

Hallo, ich habe mir gerade ein neues Smartphone gekauft. Da ich aufs Geld achten muss, ist es ein preiswertes Modell. Ich bin nun schon Jahre lang O2-Kunde und habe anscheinend die letzte Sim-Karte vor vielen Jahren erhalten. Dies war eine micro-Sim-Karte. Nun benötige ich eine nano-Sim-Karte und bin ziemlich geschockt vom Preis für eine neue Sim-Karte. Mit neuer nano-Sim-Karte wäre das Smartphone jetzt gleich 25 % teurer. Gäbe es denn eine Möglichkeit als langjähriger Kunde kostenlos eine nano-Sim zu bekommen? Ich würde mich über eine positive Antwort, auch gern eines Moderators von O2 freuen. Ich bedanke mich. Freundliche Grüße aus Berlin sendet Steffi

Guten Abend. Ich habe heute meine SIM Karte freigeschaltet und es sollte eigentlich meine Nummer mir jetzt geschickt werden aber ich habe sie noch nicht bekommen.

Hey, ich habe einen Neuvertrag und die Simkarte wird mir auf der O2 Seite als aktiviert angezeigt, leider habe ich trotzdem weder Netz, noch eine E-Mail/SMS mit meiner Rufnummer erhalten. 

Hallo Zusammen, ich hatte den O2 Boot Tarif gewählt um für mein XR eine Sim zu bekommen.. Nun leider bin ich von O2 Shop zu O2 Shop gezogen und musste feststellen das die Berater keine Ahnung in der Aktivierung haben ... zu guter letzt bin ich in den Shop am Marienplatz München.. hier wurde mir gesagt es funktioniert mit meiner Hardware iPhone XR nicht! ....wir haben es dort ausprobiert eine Multicard umgewandelt ..gleich im Shop haben wir den Aktivierungscode ausprobiert --- und es kam immer wieder Code nicht gültig!!! Bitte um eine dringende Unterstützung hierzu und Klarheit Gruss

Hallo, ich habe vor mir einen Vertrag ohne Handy zu kaufen, wie lange müsste ich dann circa auf die neue SIM Kartewarten, bzw wie kann ich diese am schnellsten bekommen. Mit freundlichen GrüßenTimo

Alle Dienste von Drittanbietern sind gesperrt. Aber nach 3-5 Tagen ist alles wieder offen, also erneute Sperre. So geht das schon seit einigen Wochen. Ist ja nicht normal, das die Sperre ständig wieder verschwindet. Hat dem Inhaber schon einige hundert Euro gekostet, da er sich auf die Sperre verlassen hat.

Schönen guten Tag,Ich habe einen Vertrag seither mit zwei SIM-Karten.Gerade ist mir aufgefallen, dass Ich nur über SIM2 SMS versenden kann.Die Umschaltung für den Empfang dagegen funktioniert ohne Probleme.Ist das gewollt, oder hat sich da ein Fehler eingeschlichen? Ich konnte mein Problem mit dem fehlschlagen des Sendens von SMS nun beheben, in dem Ich die SIM2 in mein Handy eingebaut habe und den Empfang auf diese SIM umgestellt habe.Jedoch wäre es intuitiver, dass die SIM1 die vollwertige Karte wäre oder der Versand zusätzlich umgeschaltet werden könnte.Oder, vielleicht ist das ja eigentlich gedacht, dass beide SIM die SMS versenden können, aber nur eine SIM SMS empfangen kann. GrußRüdi

Hallo :)mich habe eine kurze Frage. Ich habe über Sparhandy einen Vertrag bei O2 abgeschlossen und warte nun seid 2 Wochen auf die SIM Karte. Ich bekomme dennoch emails dass ich meine Mail Adresse bestätigen soll. Dennoch kann ich dazu kein Konto eröffnen weil mir die sim fehlt damit ich das Passwort eingeben kann. Wann werde ich die sim wohl erhalten ?

Hi, ich habe ein Autoradio was mit einer sim Karte für das Internet du funktioniert, der Händler meinte es geht auch mit o2, aber nur folgende B3,B7,B20 wie finde ich jetzt heraus was meine ist ?

Vertrag: O2 Free L Boost Hallo Community,ich würde gerne meine Datacard Rufnummer mit meiner Hauptnummer tauschen. Die Datacard-Rufnummer hat eine geniale Rufnummer-Kombination bekommen, die ich gerne als meine Hauptnummer verwenden würde.Gerne zahle ich dafür auch eine Bearbeitungsgebühr. Wie kann ich den Tausch vollziehen? Mit freundlichen GrüßenThomas Himmelmann

Hallo,am letzten Freitag hat mein Sohn zum Geburtstag ein neues Smartphone bekommen.Da die SIM nicht gepasst hat und nach dem Zuschneiden nicht mehr funktioniert hat, habe ich sofort eine E-SIM bestellt. Hab gedacht, eh super, geht bestimmt online.Pustekuchen, Code wird in 3-5 Werktagen mit der Post zugestellt. Ok, denke ich, pessimistische Schätzung, Telefon war ja auch in 2 Tagen da.Jetzt ist Donnerstag und kein Brief in Sicht. Nicht einmal eine Versandbestätigung.Übrigens habe ich am Samstag im O2 Shop (“Alternativ können Sie diesen auch in einem unserer Shops nach Vorlage Ihres Ausweises erhalten.”) gefragt, aber der freundliche Herr sagt das geht nur wenn sie noch nicht online bestellt wurde.Ich hoffe jetzt mal, dass morgen der Aktivierungscode kommt.Eine Woche ohne Telefon und WA, aber schöne Bilder kann das neue Telefon machen. Ah, und Emails kann man schreiben. Leider sind Emails bei O2 wohl keine Option mehr. Ich habe zuminde

Hallo Ich habe irrtümlich eine Ersatz sim Karte bestellt, brauche diese aber nun nicht. Ich möchte sie bitte zurück schicken und den Betrag erstattet bekommen. Die Karte wurde noch nicht aktiviert und nicht heraus gebrochen. Ist dies möglich

Ich nutze auf meinem iPhone 6 den O2 FreeM 2018 Tarif. Gerade eben habe ich für meine Apple Watch eine Ersatz eSIM bestellt und aktiviert. Seitdem zeigt mein iPhone an, dass es kein Netz mehr hat. Wurde durch die eSIM in der Watch meine SIM Karte im iPhone irgendwie deaktiviert? Durch die Connect Funktion sollte ich doch mit dem Tarif beide Geräte betreiben können oder habe ich da was falsch verstanden?

Der Termin der Rufnummer mitnahme war heute vorgesehen, kurz nach 24 Uhr habe ich festgestellt das es nicht mehr möglich ist mit meiner alten Sim Karte zu telefonieren.Als ich die neue Sim Karte rein getan und versucht habe jemanden anzurufen, ist allerdings meine neue o2 Nummer erschienen und nicht meine eigentliche Handynummer die ich mitnehmen wollte, obwohl heute der Termin der Portierung ist.Kann mir jemand helfen?

Ich möchte eine SIM-Karte bei Ihnen kaufen, habe jedoch ein Startup-Unternehmen und möchte über mein Startup eine SIM-Karte kaufen. Wenn ich auf Ihrer Website versuche, eine SIM-Karte zu kaufen, gibt die Website keine Möglichkeit, einen Firmennamen einzugeben. Wie kann ich dies über mein Startup-Unternehmen und nicht als Privatkauf kaufen?