Hallo,



versuche es am besten am Montag nochmals, da für Mein o2 aktuell Wartungsarbeiten https://hilfe.o2online.de/community/lesenswert/blog/2018/05/26/wartungsarbeiten-27052018  stattfinden.



Sollte es dann noch immer nicht funktionieren, melde dich am besten wieder hier, dass dir ein Moderator weiterhelfen kann.

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Bei mir ist es das gleiche Problem seit Samstag!!!

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Bei mir handelt es sich aber um eine Partner Karte mit neuem Handy, es ist wirklich ärgerlich wenn nichts funktioniert 

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Hi @Petra54,



wie ich sehe, bist du neu dabei Herzlich willkommen in der Community!



Wie ich sehe hattest du diesbezüglich bereits Kontakt zu unserer Kundenbetreuung. Der Neuvertrag für die Partnerkarte ist storniert worden. Soweit ersichtlich, sollte ein neuer Vertrag über ein o2 Shop abgewickelt werden. Hast du dies bereits gemacht? Ansonsten können wir für dich auch einen Partnervertrag beauftragen.



Für den Anfang lohnt es sich hier kurz vorbeizuschauen: Dein Einstieg in die Community



Viele Grüße, Jelena



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