Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

wie lange dauert es bis meine Rufnummer portiert wird? .

  • Mai 24, 2017 6:08 AM UTC
  • 7 Antworten
  • 3010 Aufrufe
nn_pwz
Besucher:in
Laut der empfangenen SMS soll die Portierung zum 24.5.17 bis 6.00 Uhr durchgeführt worden sein. Ich bin aber weder mit meiner aktuellen noch mit der Nummer die ich bis zur Portierung bekommen habe erreichbar.

Mit wie vielen Tagen kann ich rechnen bis die Portierung komplett abgeschlossen ist und bekomme ich wenn es durchgeführt wurde eine Benachrichtigung?

Lösung von bielo

Das sollte nicht lange dauern. Maximal bis Mittag. Grundsätzlich darf es 24 Stunden dauern. Handy ab und an neu starten.

Zur Antwort springen

7 Antworten

bielo
Legende
  • bielo
  • Lösung
  • Mai 24, 2017 6:09 AM UTC
Das sollte nicht lange dauern. Maximal bis Mittag. Grundsätzlich darf es 24 Stunden dauern. Handy ab und an neu starten.

    nn_pwz
    Besucher:in
    • nn_pwz
    • Autor
    • Besucher:in
    • Mai 24, 2017 6:12 AM UTC
    Ok Dankeschön für die superschnelle Antwort  ☺️ dann werde ich das mal beobachten. 

      Beauté
      Besucher:in
      • Beauté
      • Besucher:in
      • Mai 24, 2018 6:22 PM UTC
      Ich möchte meine Rufnummern mitnehmen. Wie gebe ich die Portierung frei? Der Service ist echt nicht toll. Seit mehr als 2 Monaten versuche ich jemanden telefonisch zu erreichen.

      Frechnuss
      Einsteiger:in
      Forum|alt.badge.img+5
      • Frechnuss
      • Mai 24, 2018 6:48 PM UTC
      Woran scheitert es denn?

      Die Hotline ist im Regelfall gut erreichbar:

      o2.de/kontakt

      Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
      o2_Andrea
      • o2_AndreaTeam
      • Team
      • Mai 25, 2018 1:44 PM UTC
      Hallo Beauté,

      schade, dass du uns verlassen willst! 😢


       

      Deine Nummer ist hiermit zur Portierung freigegeben und kann von deinem neuen Anbieter übernommen werden. Die Portierungserklärung ist 30 Tage gültig. ✅


       

      Die Bearbeitung einer Portierung (also die Zeit bis zu dem Tag, an dem sie tatsächlich stattfindet) kann zwar mehrere Tage dauern, aber die eigentliche technische Übernahme der Rufnummer geht dann recht flott, da dürfte es keine großen Ausfallzeiten geben.

       

      Bitte achte darauf, dass alle persönlichen Daten beim neuen Anbieter exakt mit denen übereinstimmen, die du bei uns angegeben hast, damit die Übernahme klappen kann.

      Die Portierung wird dir mit 29,95 EUR berechnet, was dir auf der abschließenden Rechnung ausgewiesen wird. ✅


       

      Viele Grüße,

      Andrea

      Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

      Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
      Beauté
      Besucher:in
      • Beauté
      • Besucher:in
      • Mai 25, 2018 2:28 PM UTC
      Danke Andrea für Ihre Antwort.

      ich habe aber die Bestätigung der Rufnummer-Mitnahme nur für die Handynummer aber für die Festnetznummer habe ich nicht erhalten.

      Bitte bestätigen mir, dass die Festnetznummer auch mitgenommen wird.

      Liebe Grüße,

      Beauté

      Frechnuss
      Einsteiger:in
      Forum|alt.badge.img+5
      • Frechnuss
      • Mai 25, 2018 2:51 PM UTC
      Die Homezonenummer  muss nicht freigegeben werden.

      Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica