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Für Alice-Vertrag Nano-Simkarte als Simkartentausch


Hallo ich möchte für meinen Alice-Handy-Vertrag eine Nano-Simkarte bestellen da die alte Karte viel zu groß ist. Welche Angabe brauchen sie?

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Lösung von o2_Antje 2 April 2016, 17:20

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19 Antworten

Hallo Garbe.

Ich kann dir gerne eine neue Karte zusenden.

Der Tausch kostet einmalig 19,90 EUR.

Deine alte Sim wird allerdings direkt bei der Bestellung deaktiviert, du bist dann also ein paar Tage nicht unter deiner Rufnummer erreichbar.

Nenn mir bitte hier die letzen 4 Stellen deiner Mobilfunknummer, dann verlasse ich den Versand.

Gruß

Antje

Hallo Antje,

ich habe genau den selben Fall. Habe meine SIM Karte noch von damals aus Alice Option Mobile zum Festnetz dazu erhalten. Nun brauche ich eine Nano Karte.

Leider kann ich hier weder eine PN schreiben noch ein neues Thema eröffnen. Bekomme immer eine Fehlermeldung.

Könntest du mir hier weiterhelfen?

Danke und Gruß,

Sascha

Benutzerebene 7
Hallo Dwarf,

bitte nenne uns hier im Thread die letzten 4 Ziffern deiner Mobilfunk-Nummer, damit wir uns darum kümmern können.

Gruß,

Carina

Hallo Carina,

danke! Die Nummer lautet ********8869.

Gruß,

Sascha

Benutzerebene 7
Hi Dwarf,

der Versand wird nun veranlasst.

Gruß,

Marc

Hallo Marc,

nein, das ist schon geklärt! Ich habe bereits eine Ersatz Karte bekommen!

Danke, aber bitte nicht nochmal versenden!

Hallo Marc,



bitte einmal eine kurze Bestätigung an mich, dass hier kein weiterer Versand veranlasst wird.

Das Thema hatte sich inzwischen gerade geklärt und habe seit gestern eine neue Karte.



Danke trotzdem für die Mühe!


Hallo,

ich habe auch noch eine alte Mini-SIM aus Alice Tagen im Gebrauch (Option Mobile Basic). Ich benötige nun auch eine kleinere Karte. Wird es im Austausch eine Micro-Nano-Kombi-Karte geben, oder muss man sich im voraus für eine bestimmte Größe entscheiden?

Gruß pmg

Hallo o2,

ich habe genau dasselbe Problem und würde gerne als Alice-Vertrag Kunde eine Nano Simkarte bestellen, weil meine jetzige Sim karte zu groß ist. Kann jemand für mich die Nano-Simkarte bestellen?

Hallo O2 Team,

ich habe das gleiche Problem.

Ich benötige statt der alten sim eine nano-sim.

VG

kogs

Hallo kogs.

Ich kann den Versand gerne veranlassen.

Geht es um die Rufnummer mit der Endung 82 oder 95?

Auch hier wird deine alte Sim sofort deaktiviert und wir berechnen für den Tausch 19,90 EUR.

Gruß

Antje

Hallo,

ich habe auch noch eine alte SIM aus Alice Tagen im Gebrauch (Option Mobile Basic). Ich benötige nun auch eine

kleine Nano-Sim für Rufnummer *****3360 -  Kostet es für den Tausch 19,90 EUR ?

VG

bikerboy51

Hallo Antje,

auch ich habe eine alte Alice SIM Karte und benötige eine Nano SIM Karte für die Nummer ********3529! Bitte sendet mir eine im Tausch für 19,90 Euro zu!

Viele Grüße OTI

Hallo!

auch ich habe eine alte Alice SIM Karte und benötige eine Nano SIM Karte. Wie mache ich das?

Moin,

hallo Leute, der Umtausch geht scheinbar nur über die Hot-Line Nummer.

Hier im Forum ist vermutlich von O2 keine Antwort zu erwarten.

Hat bei mir über die Hotline einwandfrei funktioniert bei Mobile Basic. Kostet 19,95 (Stand 11.2016)

Mfg

Hallo,

das ist ja Service.

Hiermit trete ich von meiner SIM Karten Anforderung zurück und verabschiede ich mich von O2.

MfG

Ich habe meine SIM Karte noch von damals aus Alice Option Mobile zum Festnetz dazu erhalten. Nun brauche ich eine Nano Karte.

 

Können sie mir hier weiterhelfen?

 

Danke und Gruß,

Hector

Moin,

der Umtausch geht nur über die Hot-Line Nummer.

Hier im Forum ist vermutlich von O2 keine Antwort zu erwarten.

Hat bei mir über die Hotline einwandfrei funktioniert bei Mobile Basic. Kostet 19,95 (Stand 11.2016)

Man erhält dann eine Trippel Karte ( Micro-Nano-Normal)

Mfg

Hallo, 

ist es möglich irgendwie möglich, dass ich hier für meinen Vater eine neue Nano Sim bestellen kann? Er war früher bei Alice. Kennwort gibt es nicht oder hat er nicht mehr. Selbst anmelden mit alter Nummer funktioniert nicht weil die alte Karte leider mitsamt Handy schwimmen gegangen ist. Wenn Ja was braucht ihr?

Lieben Dank!

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