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O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung

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6438 Themen
Julian Ternis
Neuling
Julian TernisNeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
SIM karte sperrt sich andauernd selbst,warum?

Seit einiger Zeit sperrt sich die SIM Karte immer mal wieder von selbst.es beginnt damit das Ich nirgends mehr Netz hab,versuche dann aus und dann wieder abzuschalten, bekomme aber dann meine Karte nicht entsperrt.

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LMSMDK
Legende
vor 8 Jahren
Julian Ternis
Neuling
Julian TernisNeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
SIM karte sperrt sich andauernd selbst

Seit einiger Zeit sperrt sich die SIM Karte immer mal wieder von selbst.es beginnt damit das Ich nirgends mehr Netz hab,versuche dann aus und dann wieder anzuschalten, bekomme aber dann meine Karte nicht entsperrt.

12491
Sonic28
Superstar
vor 8 Jahren
saxifraga74
Neuling
saxifraga74Neuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
SIM Freischaltung

Hallo, habe durch vertragsänderung und neuem smartphone SIM Karte erhalten, die sich aber trotz x-maliger Versuche nicht freischalten lässt! Woran liegt die Ursache? Danke. MFG saxifraga74

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o2_Antje
vor 8 Jahren
Frizzy
Neuling
FrizzyNeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
Wechsel von Micro auf nano SIM

Hallo, kann ich mir eine neue nano-SIM Karte zuschicken lassen mit derselben Rufnummer, die ich mit meiner aktuellen (Micro SIM, glaube ich) habe?  Will von Samsung auf iphone wechseln und brauche dafür ja eine nano SIM. Selbst ausschneiden will ich lieber vermeiden. Vielen Dank!

19457
Frizzy
Neuling
vor 8 Jahren
Neuhörn
Neuling
NeuhörnNeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
Multicard wie aktivieren

Ich habe eine Multicard für mein Zweithandy mitbestellt, die lässt sich auf meinem Account nicht aktivieren

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Neuhörn
Neuling
vor 8 Jahren
StM
Neuling
StMNeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
SIM Karte aktivieren

Versuch seit einer Woche meine Ersatz SIM Karte zu aktivieren...es kommt immer nur Auftrag kann bis zu 48 Stunden dauern!! Diese sind wohl schon längst abgelaufen Handy habe ich auch schon mehrmals komplett ausgeschaltet und wieder an natürlich. Was ist da los????

138914
StM
Neuling
vor 8 Jahren
kikiw
Neuling
kikiwNeuling
gepostet in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
Drei Wochen warten auf 3in1-SIM

Vor drei Wochen habe ich eine sog. 3in1-SIM-Karte bestellt, da ich ein neues Handy habe, für das ich eine Nano-SIM benötige. Die Karte ist bereits bezahlt und ich kann trotzdem seit drei Wochen dieses Handy nicht nutzen. Nach anfangs gedultigem Warten habe ich vergangenen Montag bei der O2-Hotline angerufen und man versicherte mir mehrfach, die Karte sei "bereits auf dem Weg" zu mir. Offensichtlich eine Falschaussage, da ich meine SIM-Karte noch immer nicht erhalten habe. Ich bin langjährige Kundin und hätte erwartet, dass ich nach wiederholter Vertragsverlängerung eine Nano-SIM-Karte umsonst erhalte. Nun habe ich dafür bezahlt und bekomme trotzdem keine Karte. So kann man doch mit Kunden nicht umgehen!!

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o2_Michael
vor 8 Jahren
Nise1991
Neuling
Nise1991Neuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
bestellt Karte noch nicht erhalten

Hallo ich hab da mal eine Frage... Wo ist meine Simkarte geblieben? Habe sie vor 3 Wochen am Telefon bestellt aber leider noch nichts erhalten. Allerdings läuft mein alter Vertrag bald aus und langsam benötige ich meine Karte dringend. Mir wurde der Wechsel von Base zu O2 angeboten. Danke für eure Hilfe

149410
o2_Carina
vor 8 Jahren
KaterMomo
Lehrling
KaterMomoLehrling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
iPhone mit Multicard

Hallo zusammen, ist es eigentlich inzwischen problemlos möglich zwei iPhones mit der Multicard zu betreiben, oder gibt´s da beim Umschalten zwischen den Karten immer noch Probleme mit iMessage, Facetime, SMS -und Anrufweiterleitung an andere iDevices im selben WLAN usw. Oder ist das gar ein "Apple Problem" welches o2 gar nicht lösen kann. Bei meinen letzten Versuchen vor ca. einem Jahr gab´s immer massive Probleme mit obigen Punkten, so dass eine sinnvolle Nutzung der Multicard mit zwei iPhones leider nicht möglich war, da man im Grunde erst alle Message Dienste abmelden musste, dann die SiM umschalten, und am zweiten iPhone alle Dienste wieder aktivieren musste. Und selbst dann konnte man nicht sicher sein, dass alles wieder läuft...... Danke und Grüße Stefan

169212
KaterMomo
Lehrling
vor 8 Jahren
jennah90
Neuling
jennah90Neuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
SIM-Karte nicht erhalten

Hallo. Leider ist meine SIM-Karte nach 2 Wochen immer noch nicht angekommen.  Angeblich wurde sie schon lt. DPD vor einer Woche zugestellt, aber nach Marienfeld und nicht zu mir. Was kann ich tun?! Wen muss ich kontaktieren?!

15062
o2_Carina
vor 8 Jahren
jennah90
Neuling
jennah90Neuling
gepostet in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
SIM-Karte nicht erhalten

Hallo. Ich habe meinen Vertrag gewechselt von Base zu O2. Das Handy kam auch sofort per DHL. Leider ist die SIM-Karte bis heute (2 Wochen) immer noch nicht angekommen per DPD. Angeblich wurde sie zugestellt, und zwar wieder nach Marienfeld. Was kann ich tun? Wenn muss ich kontaktieren?

3021
Zampano84
Star
vor 8 Jahren
Lena0512
Neuling
Lena0512Neuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
Sim pin verloren, was nun?

Habe meinen PIN von der simkarte verloren, was mache ich nun? Brauche ganz dringend Hilfe! Danke

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Sonic28
Superstar
vor 8 Jahren
SharonJasminGehlen
Neuling
SharonJasminGehlenNeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
sim karte gesperrt

Hallo meine Sim karte wurde gesperrt und ich brauche eine Sum Pin. Simkartennummerende : 8885 Wäre nett wenn man mir helfen könnte danke.

106313
Sandroschubert
Legende
vor 8 Jahren
DrFMueller
Neuling
DrFMuellerNeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
Neue O2 SIM-Karte findet kein netz nach Wechsel von BASE

Ich habe einen Tarifwechsel von BASE auf O2 beantragt. Ich habe dann gleich, nachdem ich die O2-SIM-Karte bekommen hatte versucht, sie zu aktivieren, allerdings konnte ich mich nicht auf der Website anmelden, da meine Mobilfunknummer (die zu der Zeit noch bei BASE funktionierte) unbekannt war. Das erschien auch als Fehlermeldung. Bei einem weiteren Versuch wurde angezeigt, die SIM-Karte sei schon aktiviert, ich konnte aber wieder keine SMS zur Registrierung abschicken. Heute kam nun die Mitteilung, dass die Rufnummernübernahme erfolgreich war. Danach ging ich nochmals auf die Aktivierungsseite (www.o2.de/aktivieren), und bekam wieder die Nachricht, dass die Karte schon aktiv sei. Danach konnte ich meine Rufnummer (die vorher bei BASE war) ohne Fehlermeldung eintragen. Leider konnte ich die SMS mit dem ersten Passwort dannach nicht empfangen, da ich mit der neuen O2-SIM-Karte keinen Empfang bekomme. Ich habe das Handy inzwischen zwei mal neu gestartet, das Roaming ausgeschaltet und ma

13072
DrFMueller
Neuling
vor 8 Jahren
chris84air
Neuling
chris84airNeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
sim karte aktivieren

hallo, da meine aktuelle sim karte so alt und mitgenommen lässt sie sich nicht zur nano sim zuschneiden. ich habe nun eine neue mit selber nummer bestellt welche heute in der post war, leider lässt sie sich nicht so leicht aktivieren wie in dem brief beschrieben. kann mir da vllt bitte wer helfen?

375812
Seppl
Neuling
vor 8 Jahren
Kat.Go
Neuling
Kat.GoNeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
SIM-Karte nicht zugestellt

Hallo. Ich habe über o2 einen neuen Vertrag abgeschlossen. Es wurde an mich eine SIM-Karte versandt. Laut DPD-Tracking wurde mir diese am 11.12.2015 zugestellt. Ich habe diese jedoch nicht erhalten. Auch keinem Nachbar wurde diese zugestellt. Was nun? LG

12388
o2_Carina
vor 8 Jahren
leonhardt
Neuling
leonhardtNeuling
gepostet in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
neue SIM geht "wegen techn.Defekt" nicht zu aktivieren

Hallo O2 meine neue SIM geht "wegen techn.Defekt" nicht zu aktivieren, weder online noch per 0800... Danke für die Hilfe. Kd 10668376

2301
o2_Carina
vor 8 Jahren
Helge Jeratsch
Neuling
Helge JeratschNeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
Sim Karte gesperrt, Puk vergessen und verloren.

Ich habe meinen Sim Karten Pin 3 mal falsch eingegeben. Dadurch wurde meine Sim Karte gesperrt. Nun muss ich den Puk eingeben, doch ich finde ihn leider nicht mehr. Was soll ich jetzt machen? Brauche dringend Hilfe. Danke im voraus.

44881
Helge Jeratsch
Neuling
vor 8 Jahren
melramo
Lehrling
melramoLehrling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
Hauptkarte und Multicard schlechter Empfang

Hallo zusammen, hallo liebes o2 Team, ich habe seit einiger Zeit extreme Verbindungs und Empfangsprobleme mit meinen beiden Simkarten. Kurioserweise ist die Hauptkarte und die Multicard betroffen. Ich habe mit beiden Karten starke Empfangsschwankungen. Ich habe, um einen Fehler des Smartphones auszuschließen, beide Karten in andere Geräte eingelegt. Leider mit dem selben Ergebnis. Da bringt einem der beste Tarif nichts, wenn man ihn Aufgrund von fehlerhaften Simkarten nicht ordentlich nutzen kann. Um ehrlich zu sein, würde ich es nicht einsehen, für Ersatzkarten etwas zu bezahlen. Ich würde mich sehr über eine Antwort freuen. Liebe Grüße aus Berlin.

253529
o2_Antje
vor 8 Jahren
taz
Neuling
tazNeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
multicard nur als Datenkarte

Hallo wie kann ich eine Multicard so einstellen das nur Internet mit ihr möglich ist ... alles andere telefonieren SMS und MMS ist deaktiviert Danke

31116
xMigrosx
Profi
vor 8 Jahren
FrauMaus
Lehrling
FrauMausLehrling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
Wann wird Partnerkarte aktiviert? Sim Karte ohne mein Go automatisch aktiviert?

Hallo zusammen, es gibt folgendes Problem. Ich wollte gestern gegen 16 Uhr meine Partnersimkarte online aktivieren. Nachdem ich auf aktivieren gedrückt habe, stand dort: Sim Karte ist bereits aktiviert? Wer hat diese Karte aktiviert? Das war ja dann scheinbar nicht ich? Fakt ist, Das die Karte noch nicht aktiviert ist, nach mehrmaligem an und ausschalten des Handys. Die 24 Stunden können bei mir ja nicht gelten, weil diese als ich sie aktivieren wollte ja angeblich schon aktiviert habe. Können Sie mir bitte weiterhelfen? Die letzten vier Ziffern meiner Partnersimkarte lauten 4293. Herzliche Grüße, Frau Maus

353117
o2_Carina
vor 8 Jahren
Bonny16
Neuling
Bonny16Neuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
nano sim karte aktivieren

Hallo, ich habe meine Nano Simkarte im Shop erhalten und möchte diese aktivieren. Es funktioniert nicht! Im Shop wurde mir aber gesagt, dass ich die Aktivierung selbst machen kann..... laut der auf der Karte angegebenen Telnr. steht der Service aus technischen Gründen nicht zur Verfügung.... Kann sich bitte jemand bei mir melden, damit ich endlich mein neues Handy benutzen kann? Gern auch per PN! Danke

12768
o2_Carina
vor 8 Jahren
Vera Knaub
Neuling
Vera KnaubNeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
Warum ist meine Sim Karte gesperrt

Plötzlich ist meine Sim Karte gesperrt , warum...................

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Genevive
Neuling
vor 8 Jahren
LangzeitKunde
Neuling
LangzeitKundeNeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
Alte Sim gegen Micro-Sim austauschen.

Guten Abend, ich habe eine Frage, die den Austausch meiner alten Standard SIM-Karte (ja, solang habe ich diese schon) in eine Nano-SIM betrifft. Seit knapp sieben Jahren bin ich bei Ihnen Kunde und war/bin mit Ihrem Service und Angeboten zufrieden. Nun habe ich ein neues Telefon geschenkt bekommen und dieses erfordert eine Nano SIM-Karte. Bei meinem Anruf bei Ihrer Service-Hotline hieß es, dass ich diese neue SIM-Karte nur für 24,99€ oder via Vertragsverlängerung erhalte. Mit jedem neu abgeschlossenen Vertrag erhalte ich bzw. ein Neukunde diese SIM Karte kostenfrei zum Smartphone hinzu. Mir ist sehr wohl bewusst, dass Sie einen Neukunden sehr schätzen, da Sie diesen für (je nach Vertrag) 24 Monate an sich binden. Sie haben mich bereits seit +/-168 Monaten an sich gebunden. Es stellt sich mir daher die Frage ob Ihre Bestandskundenpflege wirklich an einer Nano-SIM scheitert? Ich möchte an dieser Stelle anmerken, dass ich meinen Vertrag ab Mai 2016 kündigen kann. Wollen wir wirklic

840948
o2_Carina
vor 8 Jahren
kanedevil
Neuling
kanedevilNeuling
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Leider konnte Ihr Auftrag zur Aktivierung Ihrer SIM-Karte nicht durchgeführt werden.

Hallo! habe schon mehrmals erfolglos versucht die neue sim karte die mir zugeschickt wurde wie im brief beschreiben zu aktivieren leider ohne erfolgbekomme immer die meldung Leider konnte Ihr Auftrag zur Aktivierung Ihrer SIM-Karte nicht durchgeführt werden.Was soll ich tun ? Die nächsten tage nochmal versuchen? Mfg P.Lambert

118410
kanedevil
Neuling
vor 8 Jahren

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