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O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung

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6333 Themen
madi92
Neuling
madi92Neuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
Sim-Karte aktivieren

Hallo zusammen, ich wollte meine neue Sim Karte aktivieren. Bei der entsprechenden Rufnummer, um die Karte zu aktivieren (0800 66 999 66), ergab, dass die SIM-Karte bereits freigeschaltet wurde. Dies kann allerdings nicht sein, da die Karte erst heute zugestellt wurde. Beim 2. Versuch hieß es, dass es momentan technische Probleme gäbe und ich es später noch einmal probieren solle. Beim Versuch, die Karte online zu aktivieren erscheint die Nachricht, dass der Vorgang nicht möglich sei. Was nun?

12293
o2_Marc
vor 9 Jahren
MLI
Neuling
MLINeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
NFC Simkarte nicht bestellbar

Hallo,   ich versuche seit 2 Tagen vergebens O2 Wallet mit NFC simkarte zu meinem bestehendem Vertrag hinzuzufügen.   über www.o2online/goto/nfc moechte ich immer die Zusatzfunktion hinzufügen. Es erscheint immer folgende Nachricht:   "Die Bestellung Ihrer Zusatzoption konnte systembedingt leider nicht durchgeführt werden."   Ich habe sowohl die kostenpflichtige Hotline und einen Mitarbeiter über die Chatfunktion um Hilfe gebeten. Keiner konnte mir helfen. Es hiess einfach ich solle es nochmal spaeter oder über einen anderen Browser versuchen. Anscheinend soll auf serverseite kein Problem mit dem System sein und auch nicht an meinem derzeitigen Vertrag liegen. Außerdem ist der Antrag auf NFC sim nur online über ihr Portal machbar.    Es wirkt mir, als ob niemand wirklich versucht das Problem zu beheben und darauf hofft dass sich der Fehler von alleine löst.    Wäre sehr dankbar wenn man mir hier weiterhelfen könnte.   Mit freundlichen Grüssen MLI

220318
peha
Neuling
vor 9 Jahren
Marsl
Neuling
MarslNeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
Nano Sim Karte bestellen

Wie kann ich online eine (Nano) Sim Karte bestellen?

29321
Ex-Frechnuss
Neuling
vor 9 Jahren
niju
Neuling
nijuNeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
Multicard

Hallo zu meinen Handyvertrag sind 2 Multicards kostenlos dabei. Wie komme ich an diese? Ist die Nutzung auch kostenlos? Danke

126114
o2_Carina
vor 9 Jahren
StÖrt3b3k3R
Neuling
StÖrt3b3k3RNeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
SIM-Karte defekt, ersatz auch in Shops?

Hallo, meine SIM-Karte ist defekt, bekomme ich auch einen Ersatz im Shop, fahre in den Urlaub und hättte gerne kurzfristig Ersatz, kann nicht 5 Tage warten...

105834
o2_Marc
vor 9 Jahren
Tamy
Neuling
TamyNeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
SIM-Karte defekt! > beim entnehmen an den perforierten Rändern....

Hallo, habe seit gestern Probleme mit der SIM; wird nicht mehr erkannt (auch nach Neustart nicht). Beim Versuch sie mal zu entnehmen u. neu zu stecken, ist die auseinander gebrochen... u. ich hatte Schwierigkeiten, die Einzelteile alle raus zu bekommen! *** Im O2-Shop eine inkompetente MA'in die nur Bedenken um ihre "meterlangen" fein designten Nägel hatte, Zitat:"Na ich krieg das auch nicht raus.Da ham se irgendwie Pech gehabt"! *** HALLOOO!!! Übrig geblieben ist jetzt nur noch die "Mini"-SIM (also die kleinste Variante). Die Umrandungen sind gebrochen. Die Karte ist vorgestanzt für 3 mögliche Schachte. Aber mit der MiniCard kann ich leider nichts mehr anfangen, da die viel zu klein für den Schacht ist. Im Tablet (MediaPad 10 Link+ / noch in Garantie!) brauche ich die "große" Karte. Das Gerät sowie der Vertrag sind relativ neu - Februar 2015. Ich bräuchte BITTE eine kostenlose Ersatzkarte um meine Datenflat auch weiter nutzen zu können. Mit frdl. Grüßen

110113
biczip
Fortgeschritten
vor 9 Jahren
beckglin1
Neuling
beckglin1Neuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
sim karte verloren und kennwort vergessen

Hallo, vor einiger Zeit hat mein Sohn sein Handy mitsamt der SIM-Karte verloren. Nun wollte ich die neue SIM-Karte aktivieren und mich zu dem Zweck einloggen. Leider gab ich mehrmals das falsche Kennwort ein und daher wurde der Zugang gesperrt. Eine Aktivierung der SIM-Karte ohne LogIn ist ebenfalls nicht möglich. Was kann ich tun?

16386
o2_Marc
vor 9 Jahren
sgbhansi
Neuling
sgbhansiNeuling
gepostet in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
Nutzungsdaten für Mein O2 vergessen und Handy gesperrt

habe die Nutzungsdaten für Mein O2 sowie PIN und PUK verloren. Jetzt ist mein Handy gesperrt und wie bekomme ich neuen Nutzungsdaten

19569
MisterXY
Profi
vor 9 Jahren
O
Neuling
OemerNeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
Neue nano Sim-Karte für neues Smartphone

Hallo, ich habe einen alten Alice Vertrag mit option mobile. Da ich nun ein neues Smartphone gekauf habe brauche ich eine neue Sim-Karte und zwar Nano. Die jetzige passt nicht mehr ins neue Smartphone. Beim O2 Shop sagte man mir, dass ich einen neue "nano-sim-karte" nur telefonisch über die O2 Hotline bestellen kann. Bei der O2 Hotline sagte man mir, das O2 keine Nano-Simkarten für Alice verträge mit option Mobile anbietet. Ich kann das kaum glauben. Kann mir bitte jemand behilflich sein. Da gibt es doch bestimmt eine Möglichkeit. Danke & Gruß Oemer

16482
o2_Antje
vor 9 Jahren
marc28
Neuling
marc28Neuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
simkarte sperren

Mir ist gestern abend in Bangkok mein Handy abhanden gekommen (verloren oder geklaut). Deshalb würde ich gerne dringend die Simkarte sperren lassen. Leider funktioniert die Sperrfunktion unter "mein o2" nicht. Wie bzw. wann ist das denn wieder möglich? Mit freundlichen Grüßen Marc Michael

15981
o2_Michael
vor 9 Jahren
Nina1512
Neuling
Nina1512Neuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
Sim Karte Defekt?? Nicht erreichbar...

Ich habe seit einigen Wochen ein Problem. Und zwar wenn man mich anruft ist mein Handy nicht erreichbar, obwohl es an ist und vollen Empfang hat. Außerdem kommen oft die Meldungen: Nicht im Netz registriert und Kontakte angehalten. Manchmal funktioniert das telefonieren dann erst auf den 4. oder 5. Versuch. Wenn ich in mein Handy eine andere Sim Karte einsetze ist das Problem nicht festzustellen. Meine Sim Karte ist auch schon recht alt. Bestimmt schon über 10 Jahre. Wie komme ich denn aneine neue??

40429
o2_Marc
vor 9 Jahren
hcdumont
Neuling
hcdumontNeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
Pin-Code vergessen

Guten Tag, ich musste die Sim-Karte entfernen, weill mein Handy nicht mehr wollte. Jetzt verlangt nach einem Pin-Code den ich leider vergesen habe :frowning2: Was soll ich tun?

38792
hcdumont
Neuling
vor 9 Jahren
donron33
Neuling
donron33Neuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
vom Android Geräte-Manager gesperrt

Hilfe, ich habe wohl irgendwas falsch gemacht. Mein Smartphone zeigt neuerdings folgendes auf dem Display an: Grüner Kreis mit Telefon darunter; Eigentümer anrufen darunter: Sicherheitsschloss - Zeichen darunter: vom Android Geräte-Manager gespsperrt dann die Aufforderung: Passwort eingeben ich weiss nicht nach welchem Passwort gefragt wird, meine e-mail Passwörter habe ich alle durchprobiert, nada. Nachrichten kommen an, ich kann sie nur nicht öffnen Was kann ich machen? MfG.

12251
bielo
Legende
vor 9 Jahren
ChristinK2310
Neuling
ChristinK2310Neuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
handy gefunden suche besitzer

Ich brauche den namen von der Kartennummer 00[i]********[/i]4 Damit ich dem jenigen das Handy wieder geben kann. [i]Edit Bielo: Daten anonymisiert[/i]

16369
Zampano84
Star
vor 9 Jahren
V2k16
Neuling
V2k16Neuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
Neue nano simkarte bestellen

Guten Tag! Normalerweiser beschwer ich mich nicht, aber der gestrige Tag war zu viel! Es kann doch nicht sein, dass man seinen Vertrag verlängert, sich ein neues Handy dazu bestellt und dann nicht mal die dazu passende nano sim card gratis zugeschickt bekommt?!? Das man diese dann auch nicht online (kostenpflichtig) bestellen kann (wegen Fehler Meldungen) und daraufhin einem bei der Kundenhotline dazu geraten wird einen O2 Shop deswegen aufzusuchen.... Desweiteren war dieser Vorschlag noch nicht mal korrekt, den als ich diesen aufsuchte wurde mir mitgeteilt, dass der Simkartentausch oder Kauf nicht moeglich waere, da der Vertrag online geschlossen wurde. Also ich bitte um eine schnelle Lösung, sonst werde ich Kündigen! Vielen Dank!!

12676
o2_Michael
vor 9 Jahren
Naala
Neuling
NaalaNeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
PUK Eingabe

Guten Tag, die Eingabe meiner PUK funktioniert nicht. Nach Eingabe der korrekten Nummer (unter mein  O2 geprüft!) und "OK", kommt wieder die Eingabemaske und der Hinweis dass noch 10 Versuche offen sind. Ich habe jetzt ca. 4-5x die PUK eingegeben ohne das etwas passiert ist. Es kommt auch keine Fehlermeldung sondern immer wieder die Eingabemaske. Habe sowohl einen Neustart versucht, als auch die SIM-Karte entfernt und neu eingelegt. Keine Veränderung. Was kann ich tun? Gruß PW

12429
bielo
Legende
vor 9 Jahren
Gundi
Neuling
GundiNeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
Warum muß ich bei Neustart neuerdings die PUK eingeben

Mein Wiko fragt beim Neustart jetzt immer nach der PUK. Warum?

589115
McDamian
Profi
vor 9 Jahren
ReinerDillmann
Lehrling
ReinerDillmannLehrling
gepostet in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
SIM-Karte bestellt , aber nicht geliefert

Hallo Forum Ich habe wegen des Kauf eines neuen Smartphones eine andere SIM-Karte gebraucht . Die von mir bestellte Micro-SIM-Karte ist aber nach 10 Tagen immer noch nicht eingetroffen. Wenn ich im Chat versuche mein Problem zu lösen werde ich vertröstet , die Karte wäre unterwegs . Im Bestellstatus wird aber die Bestellung garnicht angezeigt , also ich hätte nichts bestellt. Nun hat mein ein Freund geholfen , indem er meine alte SIM-Karte mit der Schere auf die größe der Micro-Sim-Karte geschnitten hat . Die Karte haben wir eingesetzt und sie funktioniert auch . Kann man , und wenn ja wo , die bestellte , aber nicht als bestellt angezeigte Karte stornieren ? Immerhin kostet diese ja auch knappe 30 € .

5065
o2_Carina
vor 9 Jahren
Zampano84
Star
Zampano84Star
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
NFC-Pack / neue SIM

Hallo o2-Team. Ich habe in meinem Haupttarif 3 Multicards und ich habe immer noch Probleme mit der automatischen Buchung o2-de/EPlus. Zuerst funktionierte es nur mit einer von 3 Karten, nachdem ich diese getauscht hatte, funktionierte es mit 2en davon, aber mit der 3. ist EPlus weder manuell auswählbar, noch erfolgt eine automatische Einbuchung. Nach Rücksprache im örtlichen o2-Shop wurde mir nahe gelegt die Karte nochmals zu tauschen, sah sich dann aber außer Stande das gleich vor Ort zu erledigen. Jetzt wollte ich jetzt einen weiteren Kartentausch online beauftragen, stelle aber fest, dass ich das über "Mein o2" auch nicht hinbekomme (die fragliche Karte ist nicht auswählbar). Zu beachten ist hierbei, dass es sich bei der fraglichen Karte um eine besondere NFC-SIM handelt. Nach meinen Recherchen hier im Forum, gibt es das NFC-Pack nicht mehr (wurde bei mir auch vor einigen Monaten ohne Rücksprache deaktiviert) und über die Seite o2.de/goto/nfc kriege ich auch keine neue bestellt ("

187017
o2_Michael
vor 9 Jahren
DnS
Neuling
DnSNeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
PIN deaktivieren geht nicht

Ich möchte auf meinem Handy die PIN Abfrage beim Einschalten des Handys deaktiveren. Aber wenn ich das im Menü versuche wird mir immer "nicht erlaubt" angezeigt. Ist es möglich dass o2 diese Option auf meiner SIM Karte freischaltet?

394712
The_Ker_mit
Neuling
vor 9 Jahren
Bettina Gebauer
Neuling
Bettina GebauerNeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
PIN und PUK anzeigen

Habe PIN und PUK nicht mehr. Aber die SIM-Karte ist gültig. 3mal falsche PIN eingegeben, nun soll ich die PUK eingeben. Woher bekomme ich die Nummern neu?

15082
Sonic28
Superstar
vor 9 Jahren
Caro83
Neuling
Caro83Neuling
gepostet in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
Ich warte auf meine SIM Karte!

Hallo, vor mindestens 14 Tagen habe ich eine für das Iphone 6 plus passende SIM Karte bestellt, auf die ich noch immer warte. Dadurch liegt das neue Iphone hier nutzlos herum... MfG, Caro.

1692
o2_Marc
vor 9 Jahren
Nadine Schonarth
Neuling
Nadine SchonarthNeuling
gepostet in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
Neue Sim

Hallo , brauche dringend neue sim weil mein handy sie nicht mehr liest.  Bei anderen Handys geht sie auch nicht mehr :/ Lg nadine :)

5026
McDamian
Profi
vor 9 Jahren
Kerstin Nasui
Neuling
Kerstin NasuiNeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung
Nur notrufe möglich...

Hallo ich hab gestern meine neue nano-som karte zugeschickt bekommen am abend hab ich unter der kostenlosen Nummer angerufen um sie aktivieren Zu lassen... Jetzt geht immer noch nichts weder meine alte sim karte noch die neue könnt ihr sie bitte aktivieren? Bin sonst schon am verzweifeln :(

154211
mariop
Neuling
vor 9 Jahren
Rosmarie-Heike Tacken
Neuling
Rosmarie-Heike TackenNeuling
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Sim Karte stanzen lassen?

Ich möchte mir heute das Z3 holen und dafür braucht man eine Nano Sim Karte, ich hab aber eine normale Sim Karte, stanzt o2 die dann aus? Ich will nicht unbedingt eine neue Karte kaufen müssen.

60481
bielo
Legende
vor 9 Jahren

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