Hallo,
ich möchte die zu meinem Vertrag gebuchte Multicard dauerhaft abbestellen/deaktivieren. Leider gehts das über "Mein O2" nicht. In dem Menüpunkt "SIM-Karte sperren & entsperren" steht jetzt schon seit Wochen "Ihr Auftrag ist noch in Bearbeitung. Dieser Vorgang kann in Einzelfällen bis zu 48 Stunden dauern." und ich kann die SIMs nicht bearbeiten.
Gruß,
Thomas
Warum ist das wichtig?
Je nach Anzahl der Verträge bieten wir individuell optimierte Konditionen. So sind z. B. unsere Angebote für Selbständige perfekt auf wenige Nutzer abgestimmt – während die O2 Business Angebote exklusive Vorteile für viele Mitarbeiter bieten.