puk, sim gesperrt und kein zugang zu mein o2

Hallo,

ich befinde mich momentan im Ausland und habe deshalb keinen Zugang zu meinen o2 Vertragsunterlagen.
nun hab ich leider meine pin 3 mal falsch eingegeben und meine Karte gesperrt. Ich habe zudem keinen Zugriff auf meine puk und komme nicht in mein o2, da ich die sms mit dem neuen Passwort nicht empfangen kann und das alte nicht weiß.

was kann ich tun, um meine sim Karte umgehend zu entsperren? Ein Anruf bei der Hotline ist nicht möglich, da die Kosten zu hoch wären zwecks Warteschleife


liebe Grüße