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Hallo,



ich befinde mich momentan im Ausland und habe deshalb keinen Zugang zu meinen o2 Vertragsunterlagen.

nun hab ich leider meine pin 3 mal falsch eingegeben und meine Karte gesperrt. Ich habe zudem keinen Zugriff auf meine puk und komme nicht in mein o2, da ich die sms mit dem neuen Passwort nicht empfangen kann und das alte nicht weiß.



was kann ich tun, um meine sim Karte umgehend zu entsperren? Ein Anruf bei der Hotline ist nicht möglich, da die Kosten zu hoch wären zwecks Warteschleife





liebe Grüße
Guten Abend,



Geh mal unter mein o2 und wählen Sie danach Vertrag Mobilfunk.

Links unten im Bereich Sim karte verwalten. Klicken Sie auf Pin und Puk.

Anzeigen.

Es müsste so funktionieren.

Hoffentlich klappts



Mit freundlichen Grüßen

Nevsehir1989
Hallo @Le.onie ,



konntest du deine SIM sperren lassen?



Viele Grüße,

Kurt

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