O₂ Prepaid

Habe eine neue Prepaidkarte mit dem Jubiläumspack M 15GB All in für 15 Euro im Monat. Habe nach dem Ankommen der Karte nun 20 Euro aufgeladen, das Paket aktiviert sich jedoch nicht. Und der Daily Tarif wird für 99 Cent aktiviert. Woran liegt dies?

Grüß Gott. Habe eine Sim Karte online mitm Prepaid M (14.99€ monatlich, 15 GB ) Tarif bestellt. Gestern habe ich mein Konto aufgeladen aber Tarif wurde nicht aktiviert, sondern ein O2 Loop Tarif. Mein Internet war auf und ist sofot 70 Cent vom Konto gezogen. Jetzt kann ich nicht mehr Prepaid M Tarif aktivieren, weil es 14.99 € kostet. Muss ich noch mal 15 € aufladen oder kann Kunden Service mir helfen?Edit by o2_Andrea: verschoben von Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Prepaid

Hallo Zusammen, ich habe den Tarif O2 my Prepaid M (Aktion 15 GB für € 14,99) gebucht und auch die SIM-Karte erhalten. Nach Aktivierung ist nun aber O2 Loop eingestellt und ich kann das nicht ändern. Hat da jemand eine Idee?

Guten Tag,ich wollte meine Prepaid SIM-Karte aktivieren und habe daher für die Freischaltung meine persönlichen Angaben eingegeben. Aber ich glaube, dass die automatische Ausfüllung meine Nachname durch meine Vorname ersetzt hat. Dieser Fehler habe ich damals nicht bemerkt bis es Zeit war, durch Videochat zu identifizieren. Ich sehe nun keine Option die Angabe zu ändern. Ich habe das Videochat noch nicht durchgeführt (falls es hilft). Nun habe ich die Name - Vorname Vorname. Was soll ich in diesem Situation machen?Edit by o2_Andrea: verschoben von o2 SIM-Karte zu Prepaid

Hallo, ich möchte die Rufnummer meiner Prepaid Karte zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Bitte gebt sie frei. Danke. 0176 xxxxx 634 edit by Sächsin: Rufnummer anonymisiert, Datenschutz (wir befinden uns hier in einem öffentlichen Forum)!  

Seit dem letzten Aufladen, ist mir aufgefallen, dass mein Datenvolumen einfach verbraucht war, owohl ich es einmal nur kurz genutzt hatte, wirklich nur ein Paar Minuten. Jetzt merke ich, dass ich nur noch 2€ übrig hab.. müssten noch mindestens 7-8€ drauf sein, keine Ahnung.. was das soll. Nutze die SIM viele Jahre, passiert mir zum ersten Mal. Dann rief mich noch ein Blumenladen aus Düsseldorf an, meinte, ich hätte den angerufen, hat auch bei WA geschrieben. HABE ICH NIE! Allgemein vergebe ich diese Nummer nicht an fremde Menschen. Also.. irgendetwas stimmt hier definitiv nicht. NIEMALS HAT ES SO ETWAS VORHER GEGEBEN!😤 Es wäre nett, wenn ich Hilfe bekäme. Denn das finde ich jetzt irgendwie ziemlich unangenehm😵

Ich habe eine E-Mail erhalten, welche mir Informationen über eine PrePaid-Karte mitteilte, welche nicht von mir gekauft wurde.Entweder jemand benutzt die Mail-Adresse missbräuchlich, oder es wurde ein Fehler gemacht bei der Anmeldung. Egal, denn so oder so soll das geändert werden!Und: Wie kann ich das O2 offiziell mitteilen? Es spricht nicht gerade für O2, dass ich mich erst bei der Community anmelden muss, um diesbezüglich Informationen zu erhalten. Sollte dieser Beitrag von O2 mitgelesen werden, bitte melden Sie sich bei mir.Danke

Ich bin im Juli nach Niederlande gezogen, obwohl ich heute eine neue Rechnung erhalten habe. Ich habe meinen Internet-Receiver bereits zurückgegeben und mein Konto gekündigt. Was kann ich machen? edit o2_Matze 28.09. 13:40 Beitrag aus DSL Board zu Prepaid verschoben

Sehr geehrte Damen und Herren, bei meiner Prepaid-Karte hat sich der o2 Prepaid M Tarif, trotz Aufladung, nicht verlängert. Ich befürchte, dass mir demnächst bei meiner O2 Loop Karte 99ct für das Daily Internet Paket abgebucht werden, das würde dazu führen, dass ich zu wenig Guthaben habe, um meinen My Prepaid M Tarif zu buchen. Ich bitte Sie, diesen Fall zu lösen. Ich habe die 15€ aufgeladen, um den Tarif zu verlängern. Danke für Ihre Aufmerksamkeit!  Mit freundlichen GrüßenSvenja Platt

MoinIch habe habe 3 Mobilfunkverträge und eine Prepaid-Karte.Die 3 Verträge werden in der Mein O2 App angezeigt, die Prepaid aber nicht. Alle 4 SIM Karten laufen auf meinem Namen.Gibt es eine Möglichkeit die Prepaid in die App zu integrieren? MfG René Edit by o2_Manuela: Titel ergänzt

Ich versuche über Fortnite paar Vivacks zu Kaufen . Aber es wird dort immer abgelehnt  und kann nicht mehr per O2 Zahlen . Früher konnte ich es auch unter der alte Nummer XXXXXXXXXX und dieser ist mein neuer Nummer XXXXXXXXXX Meine Frage ist . wann kann ich über O2  Prasad bezahlen ? Edit o2_Lars: In einem öffentlichen Forum bitte niemals personenbezogen Daten posten.

Hallo, ich habe heute bei o2 eine Portierung beantragt meine Rufnummer von Vodafone soll zu o2 portiert werden.  Nur habe ich bisher von o2 keine E-Mail erhalten und wenn ich in meinem Account auf Rufnummer Mitnehme klicke steht auch nichts könnte die Portierung nochmals eintragen wenn ich wollte. 

So, mein Problem ist folgendes: Ich habe im Mai Guthaben aufgeladen.Jetzt kommt eine SMS und eine Mail, dass ich spaetestens am 04. Oktober erneut Guthaben aufladen muss, weil die AGB eine Aufladung mindestens einmal in zwoelf Monaten erfordern, sonst Abschaltung. Wie oben geschrieben, habe ich aber im Mai aufgeladen, und sollte eigentlich bis Mai 2023 ‘meine Ruhe haben’.Das stimmt doch so nicht 😒Danke im Voraus fuer evtl. dienliche Infos, LG … Wolfi

Ich habe heut meine neue Prepaidkarte im iPhone 12 aktiviert nun zeigt es mir alle paar Minuten an das die sim Karte eine SMS gesendet hat 3x in Folge

Zum 31.05.2022 wurde meine Prepaidkarte mit der Rufnummer 01762960xxxx gekündigt,ich habe ein Auszahlungsformular eingereicht was jedoch unvollständig war, zudem hatte ich die Ausweiskopie vergessen.Am 27.06.2022 habe ich das Auszahlungsformular erneut gesendet, diemal auch mit einer Ausweiskopie.Anfang August 2022 habe ich Telefonisch angefragt wie der Stand ist, mir wurde gesagt das das Geld überwiesen ist, umd wenn es bis zum Wochenende nicht auf meinem Konto ist soll ich mich nochmal melden. Das eld war nich da, also habe ich mich eine Woche später wieder gemeldet. Nach langem hin und her mit einem Mitarbeiter der sehr schlecht Deutsch gesprochen hat wurde einfach aufgelegt.Nach weiteren Telefonaten wurde mir dann gesagt das keine Ausweiskopie von mir vorliegt, das kann jedoch nicht sein da ich am 27.06.2022 das Auszahlungsformular mit der Ausweiskopie per Einschreiben gesendet habe.Es handelt sich hier um 661€

Hallo,ich habe heute eine EMail bekommen, das ich bis spätestens 10.10.22 mein Guthabenkonto aufladen soll, andernfalls wird mein Vertragsvehältniss zum 03.11.22 beendet wird. Ich habe aber noch Guthaben drauf, welches bis zum 04.11.22 gültig ist. Sind jetzt die Zeiten um einen Monat verkürzt worden, weil die Aufforderung entspricht 5 Monate…

Hallo,Ich kann nicht verstehen, warum O2 einem Vorschreibt, wie viel Geld man ausgeben möchte.Das ist Bevormundung !Wenn ich 50 Euro ausgeben möchte, dann ist das so.Das geht O2 nichts an.Nicht jeder Verschuldet sich oder sonstiges.Wenn sich das nicht ändert, werde ich das ganze Beenden. Grüße !

Habe O2 my Prepaid Data Pack L gebucht wird in der O2 app als Aktiv angezeigt aber leider bleibt eine internetverbindung aus. Habe ein Sony Xperia 5 III mit Android 12. wurde Neu gestartet und im Netzwerk registriert zeigt auch 4G an nur die Internetverbindung bleibt aus. Unter Netzwerk&Internet bei Internet steht nur “Netzwerke verfügbar” untermenü Internet da steht O2-de 4G mit 4 Balken. Internetverbindung zurückgesetzt hat auch nicht geholfen. in einem anderen Handy von Doogee habe ich mit der Sim eine internetverbindung Würde gern die gebuchte Option auch in dem Sony nutzen.

So I accidentally unsubscribed from my MAX pre-paid plan and I lost all my data plan. Is there a way to reverse everything back?Edit by o2_Andrea: verschoben von Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu o2 Prepaid

Hallo zusammen,   Ich habe vor gut einer Stunde mein Guthaben aufgeladen bzw. wurden die 15€ von meiner Kreditkarte abgebucht aber bisher nicht gutgeschrieben. Ich habe über O2 direkt gekauft. Was auch komisch ist das in der App nichts mehr funktioniert und immer die Meldung: "Der Dienst steht zur Zeit nicht zur Verfügung, bitte versuchen Sie es später nochmal (502). Jemand die gleichen Probleme? Das Geld ist bis jetzt noch nicht gutgeschrieben, und ich habe auch per Mail keine Bestätigung des Kaufs bekommen, aber Abbuchung war auf jedenfall erfolgreich...   Gruss  Darks        

Hallo,ich habe aktuell eine Prepaid Vertrag und bin damit bei O2 registriert.Leider sehe ich meine Ratenpläne von Myhandy nicht mehr, die aus der Zeit stammen, wo ich nocheinen Laufzeitvertrag hatte.Ich habe mich dann versucht - wie vorgeschlagen - mich mit der Vertragsnummer einzuloggen.Das funktioniert nicht, ich erhalte den Hinweis → bereits registriert.Was kann ich tun??LG NG

Was passiert wenn ich meine O2 Rufnummer zu einem anderen Anbieter portiere, meinen O2 Account aber nicht kündige? Kriege ich dann von O2 automatisch eine neue Nummer zugeteilt?

Hallo zusammen,Meine Upload-Geschwindigkeit ist nun schon seit 2 Tagen extrem langsam im  Vergleich zum Vorzeitraum obwohl das Smartphone 4G+ anzeigt. Man merkt bei der Benutzung des Handys schon ganz deutlich die Veränderungen der Geschwindigkeit. Gibt es da im Bereich Braunschweig Gifhorn Wolfsburg irgendwelche Beeinträchtigungen. Ich habe den Tarif Prepaid Max

Hallo,meine Frage ist ob der Lastschriftmandat automatisch mit einer prepaid Simkarten Kündigung mit entzogen wird. MfGMertEdit o2_Lars: Verschoben von Mobilfunk/Rechnung zu Mobilfunk/Prepaid

Hallo Community… Ich habe ein Problem, nämlich das ich leider nicht über meine O2 App die monatlichen 500MB Bonus Datenvolumen buchen kann. Ich habe seit drei Monaten dieses Problem, deshalb hoffe ich jetzt vielleicht endlich hier rüber Hilfe dafür zu bekommen,denn ich habe jetzt gelesen das man hier rüber wohl extra dafür freigeschaltet werden kann. Ich hoffe das dies auch bei mir möglich ist und bedanke mich schon mal recht herzlich bei dem oder der Person die diese Option in meiner App freischaltet.  Danke und viele Grüße!