Hallo,
Ich möchte gerne meine aktuelle Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Bitte meine Rufnummer zur Portierung freigeben.
Danke!
Lösung von o2_Vivian
Zur Antwort springenRufnummer mitnehmen zu anderem Anbieter (Prepaid)
Seite 2 / 2
Hallo o2-Team,
ich bitte um die Freigabe meiner o2 Prepaid Nummer an einen anderen Anbieter.
Bitte bestätigen Sie mir, wenn die Freigabe erfolgt ist.
wenn Sie mir auch noch kurz den Ablauf bestätigen könnten: Freigabe Rufnummer durch o2 > Vertragsabschluss mit neuen Anbieter inkl. Portierungsauftrag meiner jetzigen Rufnummer bei neuem Anbieter > Auszahlung Restguthaben o2?
Die Mitnahme kostet mich 6,82€ und wird von meinen bisherigen Guthaben abgezogen, richtig?
Kann ich mir mein restliches Guthaben nachdem meine Nummer zu dem anderen Anbieter portiert wurde, dann auszahlen lassen?
Und muss ich bei o2 danach noch etwas tun, eine offizielle Kündigung schreiben o.ä.?
Und eine letzte Frage: ich bin ehem. Eplus Kunde und habe meine alte Eplus SIM Karte. Ich nehme an die SIM Karten Nummer, die ich zur Auszahlung meines restlichen Guthabens brauche, ist dann die der Eplus SIM Karte, korrekt?
Vielen Dank vorab und freundliche Grüße!
- 46386 Antworten
-
5 January 2021
Hallo,
ein Moderator wird die Nummer freigeben. Du bekommst dann eine SMS wenn das erfolgt ist.
zu den Fragen
Ja Restguthaben wird ausgezahlt
Ja wird vom Guthaben abgezogen
Nein. Mit der Portierung wird die Karte automatisch deaktiviert/gekündigt
Ja. Die Simkartennummer von der die Nummer portiert wird.
Gruß
Hallo und frohes neues Jahr an der ganzen O2 Community!
Sehr geehrtes O2 Team,
bitte meine O2 prepaid Nummer zur Mitnahme an einem anderen Anbieter freischalten (opt in).
Ebenfalls bitte ich um Antwort wenn diese in die Wege geleitet wurde.
Vielen Dank schon einmal im voraus und mit freundlichen Grüße grüßen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Hallo o2-Team,
ich bitte um die Freigabe meiner o2 Prepaid Nummer an einen anderen Anbieter.
Bitte bestätigen Sie mir, wenn die Freigabe erfolgt ist.
wenn Sie mir auch noch kurz den Ablauf bestätigen könnten: Freigabe Rufnummer durch o2 > Vertragsabschluss mit neuen Anbieter inkl. Portierungsauftrag meiner jetzigen Rufnummer bei neuem Anbieter > Auszahlung Restguthaben o2?
Die Mitnahme kostet mich 6,82€ und wird von meinen bisherigen Guthaben abgezogen, richtig?
Kann ich mir mein restliches Guthaben nachdem meine Nummer zu dem anderen Anbieter portiert wurde, dann auszahlen lassen?
Und muss ich bei o2 danach noch etwas tun, eine offizielle Kündigung schreiben o.ä.?
Und eine letzte Frage: ich bin ehem. Eplus Kunde und habe meine alte Eplus SIM Karte. Ich nehme an die SIM Karten Nummer, die ich zur Auszahlung meines restlichen Guthabens brauche, ist dann die der Eplus SIM Karte, korrekt?
Vielen Dank vorab und freundliche Grüße!
Hallo nochmal,
meine Nummer wurde leider immer noch nicht freigegeben... könnt ihr das veranlassen?
danke!
A
sonst dauert es noch länger.
jede Nachfrage führt zu einem neuen Zeitstempel und verzögert die Bearbeitung hier.
wenn du eine schnelle Freigabe wünscht, rufe morgen möglichst früh, ab 7Uhr die Hotline an.
https://www.o2online.de/kontakt/
- Team
- 8569 Antworten
-
25 January 2021
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der Community!
Schade, dass du deine Prepaidkarte nicht mehr nutzen möchtest.
Ich habe soeben deine Portierungserklärung erfasst, die Bestätigungs-SMS dazu sollte dich auch schon erreicht haben.
Hat die die Antwort von
Viele Grüße
Vivian
- Team
- 8569 Antworten
-
25 January 2021
Hallo
schön, dass du bei uns in der Community vorbeischaust!
Auch für die habe ich die Portierungserklärung eingetragen. Schade, dass du uns verlassen möchtest.
Dein Guthaben reicht aktuell für den Portierungsvorgang nicht aus, bitte nehme eine Aufladung vor.
Die Rufnummernportierung kostet einmalig 6,82 Euro.
Viele Grüße
Vivian
Hallo liebes O2-Team,
ich bitte ebenfalls um die Freigabe meiner Prepaid-Nummer für die Portierung zu einem anderen Anbieter.
Vielen Dank!
Hallo zusammen
Ich möchte auch bitten um eine Freigabe meiner Prepaid-Nummer.
Danke schön für Ihre Hilfe!
- 1757 Antworten
-
11 February 2021
Hallo
willkommen in unserer o2 Community. 
Jedoch schade, dass ihr o2 verlassen möchtet.
Ich habe aber eurem Wunsch entsprochen und die Rufnummern jeweils zur Portierung frei gegeben. Wendet euch nun an euren neuen Anbieter. Dieser wird dann die Portierung für euch durchführen. Achtet bitte nur darauf, dass Ihr genügend Guthaben für die Portierung hinterlegt, da die Portierung miut 6,82€ kostenpflichtig ist.
Und eins noch: Wenn ihr zukünftig doch mal wieder zu uns zurück kommen möchtet, seid Ihr selbstverständlich zu jeder Zeit wieder herzlich willkommen bei uns. 
Viele Grüße Katy
Liebe Admins,
ich möchte gerne die portition meiner Rufnummer veranlassen und wollte
a fragen wie lange es in etwa dauert und ob ich hier richtig bin
und b an wen ich mich wende um mein evtuelles Guthaben sowie die dazu gehörigen Unterlagen schicken soll
MFG
Benutzerebene 5
- Team
- 490 Antworten
-
5 March 2021
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Schade, dass du entschieden hast o2 zu verlassen. Deinen Daten konnte ich entnehmen, dass die Rufnummerfreigabe sowie Rufnummermitnahme bereits angestoßen wurde.
Die Rufnummerübergabe erfolgt somit am 16 März.
Solltest du noch weitere Fragen oder Wünsche haben, melde dich gerne erneut bei uns.
Viele Grüße,
Irma
Sehr geehrtes O2 Team,
bitte meine O2 prepaid Nummer zur Mitnahme an einem anderen Anbieter freischalten (opt in).
Hallo liebes O2-Team,
auch ich würde gerne meine Prepaid Nummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Bitte geben Sie die Nummer zur Portierung frei.
viele Grüße
Hallo guten abend,
würdert ihr bitte meine rufnummer frei geben zur portierung ?
Hallo liebes O2-Team,
auch ich würde gerne meine Prepaid Nummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Bitte geben Sie die Nummer zur Portierung frei.
Danke im voraus
Hallo guten abend,
würdert ihr bitte meine rufnummer frei geben zur portierung ?
wie lang müsste ich dadrauf warten?
- 46386 Antworten
-
9 April 2021
Hallo guten abend,
würdert ihr bitte meine rufnummer frei geben zur portierung ?
wie lang müsste ich dadrauf warten?
Hallo,
das Forum ist kein Echtzeitmedium. Eine Antwort kann ein paar Tage dauern. Wenn es eilig ist bitte Hotline oder Chat nutzen.
Hallo guten abend,
würdert ihr bitte meine rufnummer frei geben zur portierung ?
wie lang müsste ich dadrauf warten?
Hallo,
das Forum ist kein Echtzeitmedium. Eine Antwort kann ein paar Tage dauern. Wenn es eilig ist bitte Hotline oder Chat nutzen.
ich habe nur allgemein gefragt wie lang man warten müsste.
Benutzerebene 5
- Team
- 490 Antworten
-
19 April 2021
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community. 
Ich habe dir eben eine private Nachricht von @o2 Support geschickt. Du findest die Nachricht in deinem Posteingang.
Viele Grüße,
Irma
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community.
Ich habe dir eben eine private Nachricht von @o2 Support geschickt. Du findest die Nachricht in deinem Posteingang.
Viele Grüße,
Irma
ich würde dir gern auf die nachricht antworten aber das geht leider nicht
- Team
- 8569 Antworten
-
26 April 2021
Hallo
entschuldige bitte,
Sag hier gern kurz Bescheid, sobald deine Daten unterwegs sind.
Danke & viele Grüße
Vivian
- Team
- 8569 Antworten
-
29 April 2021
- Lösung
Hallo
leider haben wir keine Daten von dir erhalten.
Kürzlich gab es jedoch eine Änderung, du kannst die Portierungsfreigabe nun in der Mein o2-App unter “Tarif & Option” - “Rufnummernmitnahme” - “Rufnummer jetzt freigeben” veranlassen.
Bitte achte darauf, dass ausreichend Guthaben für die Rufnummernportierung vorhanden ist. Diese wird mit 6,82 Euro berechnet.
Viele Grüße
Vivian
Seite 2 / 2
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
