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Gelöst

Datenautomatik deaktivieren

  • Aug. 21, 2019 1:10 PM UTC
  • 37 Antworten
  • 1277 Aufrufe
GregoryLanger
Besucher:in
bitte sofort die Datenautomatik deaktivieren ich kann die 3 Euro nicht auch noch bezahlen . Sofort am besten bereits gestern

danke

Lösung von o2_Antje

Hallo @GregoryLanger,

vielen Dank für deine Nachricht.
Die Datenautomatik habe ich jetzt abgeschaltet.

Gruß
Antje
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      37 Antworten

      Sandroschubert
      Legende
      Rückwirkend wird nichts deaktiviert. Kannst du bitte genauer beschreiben was du für einen Tarif du nutzt.
      Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
        GregoryLanger
        Besucher:in
        • GregoryLanger
        • Autor
        • Besucher:in
        • Aug. 22, 2019 3:51 AM UTC
        o2 Prepaid All-in 15

        ich habe gestern eine Buchung von Datenautomatik mit 3 Euro auf meinen Konto.
        Ich will das nicht . Jetzt wird wieder mein Strom nicht abgebucht .
        Ich will solch Überraschungen nicht
        Sandroschubert
        Legende
        Warte bitte bis ein Moderator sich meldet.

        Vielleicht ist es besser wenn du in einen aktuellen Tarif wechselst.
        Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
          o2_Antje
          • o2_AntjeModeratorin
          • Moderatorin
          • Lösung
          • Aug. 22, 2019 11:27 AM UTC
          Hallo @GregoryLanger,

          vielen Dank für deine Nachricht.
          Die Datenautomatik habe ich jetzt abgeschaltet.

          Gruß
          Antje
          Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
          GregoryLanger
          Besucher:in
          • GregoryLanger
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          • Besucher:in
          • Aug. 22, 2019 1:11 PM UTC
          Sandroschubert

          ich habe mein Prepaid und Mein Vertrag
          dieses nutzt mein Sohn. Mit Absicht das er nicht mehr Geld ausgeben kann als nur die 15 Euro
          anja0410
          Besucher:in
          • anja0410
          • Besucher:in
          • Aug. 24, 2019 1:16 PM UTC
          Bitte datenautomatik deaktivieren. Dankeschön
          Sandroschubert
          Legende
          Bitte datenautomatik deaktivieren. Dankeschön
          Sollte doch bereits geschehen sein https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/datenautomatik-deaktivieren-72266
          Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
            o2_Antje
            • o2_AntjeModeratorin
            • Moderatorin
            • Aug. 26, 2019 5:24 PM UTC
            @anja0410 Geht es um die Rufnummer mit der du hier angemeldet bist?
            Für diesen Vertrag ist keine Datenautomatik aktiv.

            Gruß
            Antje
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              anja0410
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              • anja0410
              • Besucher:in
              • Aug. 26, 2019 5:27 PM UTC
              Es geht um die nummer 0176/3137....

              Mfg
              o2_Antje
              • o2_AntjeModeratorin
              • Moderatorin
              • Aug. 26, 2019 7:46 PM UTC
              Auch für diesen Vertrag ist keine Datenautomatik aktiv.
              Die Datenautomatik kannst du auf unserem Online-Portal auch selbst deaktivieren. Klicke dazu einfach hier: http://g.o2.de/datenautomatik

              Gruß
              Antje
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                Besucher:in
                • endyman
                • Besucher:in
                • Aug. 26, 2019 8:13 PM UTC
                Hi @o2_Antje könntest du bitte die Datenautomatik bei mir ebenfalls deaktivieren? Ich benötige die Automatik nicht. Vielen Dank vorab!
                o2_Antje
                • o2_AntjeModeratorin
                • Moderatorin
                • Aug. 26, 2019 8:40 PM UTC
                Hallo @endyman,

                erledigt ✅

                Gruß
                Antje
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                  • Anonymous
                  • Sept. 15, 2019 12:36 PM UTC
                  Hallo O2,

                  vielen Dank dass Sie 4xmal Surf-Dayflat aktiviert und das Geld von meinem Konto genommen haben ohne dass ich Mobile data aktivieiren habe. Dass ist so nett von Ihnen.
                  Heute haben Sie nochmal Surf-Dayflat aktiviert.
                  Ich finde das Scheiße, dass Sie Aktivieren eine Option ohne Bestellung und ohne Aktivierung von Mobile Data. Daher bitte das Problem lösen und bitte um die Rückerstattung.
                  Das wäre nett von Ihnen.

                  Mit freundlichen Grüßen
                  bs0
                  Legende
                  Forum|alt.badge.img+47
                  • bs0Legende
                  • Legende
                  • Sept. 15, 2019 1:32 PM UTC
                  Einfach so wird eine Datenflat nicht berechnet, daher prüfe am Besten alle Einstellungen und auch deinen Tarif. Wenn du nicht möchtest, dass dein Handy sich mit dem Internet verbindet, wäre eine netzseitige Sperre sinnvoll. Mobile Daten nicht zu aktivieren ist bei manchen Handys leider keine Garantie dafür, dass eine Vebindung nicht dennoch aufgebaut wird - wenn auch nur kurzzeitig.
                  In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
                    Besucher:in
                    • Bropa
                    • Besucher:in
                    • Nov. 6, 2019 4:48 PM UTC

                    Hallo O2

                    Bitte auch bei mir die Datenautomatik dauerhaft deaktivieren !

                     

                    Dankeschön !

                     

                    • Anonymous
                    • Nov. 7, 2019 3:58 PM UTC

                    Hallo O2

                    Bitte auch bei mir die Datenautomatik dauerhaft deaktivieren !

                     

                    Dankeschön !

                     

                    Einmal sollte genügen :) https://hilfe.o2online.de/prepaid-19/datenautomatik-deaktivieren-512799#post1968652

                      o2_Antje
                      • o2_AntjeModeratorin
                      • Moderatorin
                      • Nov. 12, 2019 1:36 PM UTC

                      Hallo @Bropa,

                       

                      mein Kollege hat dir ja bereits hier geantwortet: https://hilfe.o2online.de/prepaid-19/datenautomatik-deaktivieren-512799#post1971231

                       

                      Gruß
                      Antje

                      Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
                        Besucher:in

                        Hi,

                         

                        könnten Sie bitte die “Datenautomatik Loop” in meinem o2 loop prepaid Tarif abschalten?

                         

                        Vielen Dank.

                        o2_Antje
                        • o2_AntjeModeratorin
                        • Moderatorin
                        • Dez. 2, 2019 4:10 PM UTC

                        Hallo @Wgfgdfgsdftncvbnrtu,

                         

                        ich habe die Abschaltung vorgenommen.

                         

                        Viele Grüße
                        Antje

                        Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
                        Besucher:in
                        • Schrödi 44
                        • Besucher:in
                        • Feb. 13, 2020 7:57 AM UTC

                        Hallo Liebes O2 Team ,

                         

                        Können sie bitte bei mir auch die Datenautomatik Loop abstellen   !!!

                         

                        Schade für den 1 Euro den ich für den Start bekommen habe jetzt ist er weg 😭

                         

                         

                         

                        Vielen Dank

                         

                        schonmal.

                        o2_Bianca
                        • o2_BiancaModeratorin
                        • Moderatorin
                        • Feb. 13, 2020 8:22 AM UTC

                        Hallo @Schrödi 44,

                         

                        herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Du den Weg zu uns gefunden hast. :bouquet:

                         

                        Ich habe die Datenautomatik für Dich deaktiviert. :thumbsup_tone2:

                         

                        Viele Grüße Bianca

                         

                        Für Dich als neues Community Mitglied ist unser Willkommen Bereich sicher interessant. Hier findest Du alle Informationen zu unserer Community. :relaxed:

                        Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
                        • Anonymous
                        • Feb. 13, 2020 9:02 AM UTC

                        Können sie bitte bei mir auch die Datenautomatik Loop abstellen   !!!

                        Du meinst die Surf Dayflat und nicht die Loop Datenautomatik.

                        Die Surf Dayflat wird immer aktiviert, wenn ein Handy ohne ein gebuchtes internetfähiges Pack über die Sim Karte ins Internet geht. Die Surf Dayflat ist ein Kostenschutz und kann nicht deaktiviert werden.

                        Bei einem Smartphone sollte man eine passende Option buchen, damit es sich nicht wiederholt.

                         

                        Schade für den 1 Euro den ich für den Start bekommen habe jetzt ist er weg 😭

                        Nicht schlimm, war es doch ein Geschenk.

                          Besucher:in
                          • Schrödi 44
                          • Besucher:in
                          • Feb. 14, 2020 2:49 AM UTC

                          Danke 😘

                          Besucher:in
                          • AleXxPhone
                          • Besucher:in
                          • Feb. 14, 2020 9:17 AM UTC

                          Bitte auch bei mir die Datenautomatik deaktivieren. Vielen Dank ✌️

                            o2_Katy
                            • o2_KatyModeratorin
                            • Feb. 18, 2020 8:42 AM UTC

                            Hallo @AleXxPhone,

                            willkommen in unserer Community! :slight_smile:

                            Gerne habe ich die Datenautomatik für dich deaktiviert.

                            Schau dich auch gerne weiter in unserer Community um. Hier gibt es viel interessantes zu entdecken, wie zum Beispiel unsere Testberichte & Reviews.

                             

                            Viele Grüße Katy

                            Test+++Test+++Test... Testberichte & Reviews? Hier geht´s lang -> https://hilfe.o2online.de/testberichte-reviews-9
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