Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Wechsel zu Alditalk. Kann man das hier machen?

R
Rang

Hallo, ich möchte von o2 Prepaid zu Alditalk wechseln (bei o2-Prepaid gibt es keinen passenden Tarif für meine Internetanforderungen, immerhin bleibe ich ja im selben Netz). Daher meine Fragen:

1. Muss ich den Vertrag mir o2 schriftlich kündigen oder geht es, dass die O2-Helfer die Nummer aufgrund dieser Nachricht hier zum Wechsel freigeben?

2.Ich habe noch 27€ Guthaben. Reicht das für den Wechsel?

3.Muss ich nach dem Wechsel noch etwas gegenüber o2 tun? 

 

Mit Gruß und Dank

Reinhard

icon

Lösung von Vilureef 18 April 2021, 00:18

Zur Antwort springen

7 Antworten

Droggelbecher
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen
  1. Freigabe reicht
  2. Mehr als genug
  3. Restguthaben auszahlen kannst du dir überlegen

Falls andere mitlesen, der Wechsel funktioniert nur weil Aldi Talk als einzige verbliebene Marke nicht  Telefonica Germany sondern E-Plus Service als Vertragspartner hat.

V
Rang

Hallo,

Rufnummer freigeben lassen, am besten gleich Montag über 0176 88855282, der Wechsel zu Aldi Talk ist kostenfrei. Nach Portierung mit diesem Formular:https://static2.o9.de/resource/blob/70982/7b5a4ca797a290f9c788f92838aedb9f/prepaid-guthabenauszahlung-download-data.pdf

deine 27€ auszahlen lassen.

@Droggelbecher das ist so nicht richtig, Aldi Talk ist auch eine Telefonica Marke. Eplus Service gibt es nicht mehr in der Form, man hat nur den Namen beibehalten.

LG

-
A

@rhch 

bitte beachte das die Prepaid SIM-Karte sofort abgeschaltet wird,

sobald O2 der Auftrag für die Auszahlung des Restguthaben vorliegt.

Daher würde ich damit warten bis die  Rufnummer Portierung abgeschlossen ist.

mfg

o2_Michi

@rhch 

 

Hallo Reinhard :relaxed:

 

kommst du soweit klar mit den Tipps von @Droggelbecher , @Vilureef und @fritz04 oder sind noch Fragen offengeblieben?

Falls noch etwas unklar ist, gerne hier melden.

 

Viele Grüße,

Michi

 

R
Rang

Vielen Dank erstmal für all die Hilfe, ich habe in der Tat noch eine Frage. O2 und Aldi haben wie beschrieben agiert. Bei der Registrierung bei Alditalk mußte ich alle Vornamen auf meinem Personalausweis angeben.Bei O2 bin ich aber nur mit meinem ersten registriert. Ich habe gelesen, dass die Provider nur portieren, wenn die Daten exakt passen. Aldi hat die Portierung für den 27.4. angekündigt. Kann da noch was schiefgehen? Dank und Gruß 

V
Rang

Hallo,

wenn die Portierung bestätigt wurde, geht auch nichts mehr schief.

LG

-
o2_Vivian

Hallo @rhch,

wie sieht es aus, wurde die Portierung deiner Rufnummer gestern erfolgreich durchgeführt? 

Wenn alles geklappt hat, kannst du dann die Auszahlung deines Guthabens mit dem Formuler Prepaid-Guthabenauszahlung veranlassen. 

Halte uns gern auf dem Laufenden. 

Viele Grüße

Vivian 

 

PS: Wir würden uns freuen, wenn du uns hier weiterhin in der Community erhalten bleibst. Schau doch gern mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. :wink:

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung, damit auch andere davon profitieren :)

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica